Решение от 20 августа 2013 года №2-831/2013

Дело № 2- 831/ 2013 РЕШЕНИЕ
    Именем Российской Федерации
 
    г.Большой Камень 20 августа 2013 года
 
    Шкотовский районный суд Приморского края в составе:
 
    председательствующего судьи Шамхаловой Т. М.,
 
    при секретаре Степановой Н.А.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Парфенова С.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищная компания Партнеры» о защите прав потребителя,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Парфенов С.И. обратился с настоящим иском в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищная компания Партнеры», указав, что является нанимателем жилого помещения( однокомнатной квартиры), расположенного по адресу: <адрес>, в пгт. <адрес>; многоквартирный <адрес> передан на обслуживание управляющей организации ООО «Жилищная компания Партнеры».
 
    Ответчик также является ресурсоснабжающей организацией, поставляет потребителям услугу теплоснабжения на основании договора от 09.09.2012г., заключенного с администрацией Смоляниновского городского поселения на передачу тепловых сетей в аренду обществу. Ранее функции энергоснабжения в горячей воде потребителей пгт. Смоляниново осуществляло КГУП «Примтеплоэнерго».
 
    В силу того, что в квартире истца с 2001года отсутствует услуга теплоснабжения по причине размораживания системы и закольцовки стояков отопления двумя этажами ниже в <адрес>, причиной чему послужило отсутствие возможности доступа в <адрес>, расположенную на четвертом этаже, и по настоящее время система теплоснабжения в жилом помещении истца не восстановлена, оплата за отопление истцу не начислялась по сентябрь 2012года включительно, до момента передачи муниципальных тепловых сетей поселения в аренду ООО «Жилищная компания Партнеры».
 
    За период с октября 2012года по май 2013года истцу начислена плата в размере 17497,86руб. за услугу отопления согласно счетов-квитанций, выставляемых ООО «Жилищная компания Партнеры».
 
    Считает незаконными действия ответчика по начислению платы за услугу отопления, потому как согласно положений действующего законодательства оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, а в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, потребитель имеет право быть полностью освобожденным от оплаты коммунальных услуг за период их непредоставления. Кроме того, ответчику как управляющей организации, принявшей многоквартирный дом в управление с 2008года, должно быть достоверно известно об отсутствии отопления в его квартире, в то время как отсутствие такой информации свидетельствует о том, что ООО «Жилищная компания Партнеры» не обеспечивает надлежащее содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, не исполняет свои обязательства по договору управления.
 
    Просит о возложении на ответчика обязанности снять начисления за коммунальную услугу отопления в сумме 17497,86руб. за период с октября 2012года по май 2013года, взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000,00руб. на основании положений Закона «О защите прав потребителей», а также о возмещении судебных расходов на оплату услуг представителя - 10000,00руб.
 
    В судебном заседании Парфёнов С.И. и его представитель Рык А..В. поддержали иск в полном объеме; суду истец пояснил, что в его квартире, расположенной на пятом этаже многоквартирного дома, отсутствуют радиаторы отопления, стояки отопления не подключены(отсутствуют), так как в 2001году во время размораживания общедомовой системы отопления закольцовка системы произведена на третьем этаже дома в <адрес>, по причине того, что в <адрес>(расположенной ниже этажом его <адрес>) отсутствуют жильцы, весь длительный период квартира закрыта, доступа в эту квартиру нет, при этом жилищной компанией не принимаются какие-либо меры относительно сохранности жилого помещения № 56, а неоднократные обращения истца к ответчику с заявлениями об освобождении от оплаты услуги отопления по причине ее непредоставления, оставлены без удовлетворения.
 
    Представитель ООО «Жилищная компания Партнеры», извещенный о времени и месте рассмотрения дела, не явился в судебное заседание, направил суду телефонограмму об отложении рассмотрения дела на другой день в связи с тем, что ООО «Жилищная компания Партнеры» по объективным причинам не имеет возможности направить своего представителя в судебное заседание.
 
    В порядке досудебной подготовки по определению суда от ДД.ММ.ГГГГ ответчику было предложено представить в дело объяснения причин отсутствия в жилом помещении истца приборов отопления и обоснование начисления платы за отопление в период с октября 2012г. по май 2013г.
 
    Представитель ответчика не явился в судебное заседание, запрошенные судом доказательства в дело не представил.
 
    В соответствии с ч.3 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, учитывая, что ООО «Жилищная компания Партнеры» заблаговременно надлежаще извещено судом о слушании дела, ответчик ознакомлен с исковыми требованиями, доказательств уважительности причин неявки представителя юридического лица в суд не представлено.
 
    Проверив материалы дела, заслушав пояснения участвующих в деле лиц, свидетеля, суд приходит к следующим выводам.
 
    Как установлено судом, Парфёнов С.И. является нанимателем жилого помещения( квартиры состоящей из одной жилой комнаты), расположенного по адресу: <адрес>, в пгт. <адрес>, на основании договора социального найма от ДД.ММ.ГГГГ., а также ордера от ДД.ММ.ГГГГ. № №
 
    На основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от ДД.ММ.ГГГГ № многоквартирный <адрес> передан на обслуживание управляющей организации ООО «Жилищная компания Партнеры».
 
    Ответчик также является ресурсоснабжающей организацией, поставляет потребителям услугу теплоснабжения на основании договора, заключенного с администрацией Смоляниновского городского поселения на передачу тепловых сетей в аренду обществу.
 
    Ранее функции энергоснабжения в горячей воде потребителей пгт. Смоляниново осуществляло КГУП «Примтеплоэнерго».
 
    Из искового заявления и пояснения истца в ходе слушания дела, следует, что в квартире истца № с 2001года отсутствует услуга теплоснабжения по причине размораживания системы и закольцовки стояков отопления двумя этажами ниже в <адрес>, причиной чему послужило отсутствие жильцов в <адрес> возможности доступа в <адрес>, расположенную на четвертом этаже. Данные обстоятельства подтверждаются актами обследования занимаемой истцом <адрес> работниками обслуживающего предприятия ООО «Мастер плюс» от ДД.ММ.ГГГГ; актом от ДД.ММ.ГГГГ., актом от ДД.ММ.ГГГГ., составленными специалистами ООО «Жилищная компания Партнеры».
 
    По настоящее время система теплоснабжения в жилом помещении истца не восстановлена, оплата за отопление истцу не начислялась по сентябрь 2012года включительно, до момента передачи муниципальных тепловых сетей поселения в аренду ООО «Жилищная компания Партнеры», что подтверждено счетами на оплату ЖКУ, выставленными истцу КГУП «Примтеплоэнерго» в период до сентября 2012года и справкой поставщика услуг КГУП «Примтеплоэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ. № об отсутствии задолженности по отоплению по <адрес> пгт. Смоляниново.
 
    За период с октября 2012года по май 2013года истцу начислена плата в размере 17497,86руб. за услугу отопления согласно счетов-квитанций, выставляемых ООО «Жилищная компания Партнеры».
 
    В деле имеются доказательства обращения истца в адрес ООО «Жилищная компания Партнеры» с заявлениями ДД.ММ.ГГГГ. по перерасчету оплаты за услугу отопления.
 
    ДД.ММ.ГГГГ ООО «Жилищная компания Партнеры» направлено истцу письмо об отказе в перерасчете платы со ссылкой на то, что истцом произведен демонтаж системы отопления в принадлежащем ему помещении в нарушение установленного жилищным законодательством порядка. Также из данного письма следует, что ООО «Жилищная компания Партнеры» является поставщиком услуги теплоснабжения потребителей пгт. Смоляниново.
 
    в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
 
    Согласно абзацу девятому пункта 2 Правил коммунальные услуги - это осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).
 
    Согласно п.1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
 
    Разрешая спор, суд учитывает, что истцом представлены в дело доказательства, свидетельствующие об отсутствии услуги отопления в его квартире довольно длительный период, включая период с октября 2012года по май 2013года, за который истцу начислена плата в размере 17497,86руб. за услугу отопления.
 
    В соответствии с ч. 1, ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами, состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения.
 
    В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» управляющая организация обязана производить работы в целях надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, в том числе: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
 
    Также, в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах, на управляющую организацию возлагается обязанность выполнения следующих работ: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
 
    Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ДД.ММ.ГГГГ N № определяют, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств; контроль за техническим состоянием осуществляется путем проведения плановых и внеплановых осмотров, целью которых является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению (раздел 2).
 
    Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны проводить своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования( п. 5.1.2 названных правил).
 
    Как видно из материалов дела, причиной непредоставления услуги отопления в <адрес> пгт. Смоляниново является отсутствие внутри данного жилого помещения элементов системы отопления(стояков и обогревающих элементов(радиаторов)), входящих в состав общего имущества многоквартирного дома. Названные элементы системы были демонтированы в 2001году обслуживающей организацией в связи с размораживанием общедомовой системы отопления дома, и на день рассмотрения дела работы по восстановлению системы внутри квартиры истца и надлежащему ее содержанию не выполнены управляющей компанией.
 
    Суд исходит из того, что данная ситуация стала возможной по причине ненадлежащего исполнения управляющей организацией своих обязанностей по управлению жилым домом и по обслуживанию инженерных систем данного дома, в частности, обязанностей по поддержанию в исправном состоянии элементов внутридомовой системы отопления.
 
    В соответствии с п. 98 названных Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
 
    Пунктом 150 Правил определено, что исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
 
    Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
 
    В силу статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    Представитель ООО «Жилищная компания Партнеры» в судебное заседание не явился, доказательств, опровергающих доводы иска, а также наличия оснований освобождения общества от ответственности за нарушение прав потребителя, не представил.
 
    С учетом изложенных обстоятельств дела и приведенного правового обоснования, заявленные Парфёновым С.И. требования о возложении на ответчика обязанности снять начисления за коммунальную услугу отопления в сумме 17497,86руб. за период с октября 2012года по май 2013года подлежат удовлетворению.
 
    По делу установлено, что возникшие между сторонами правоотношения регулируются Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" как отношения, возникающие между потребителями(гражданами) и исполнителями услуг- организациями независимо от их организационно-правовой формы, выполняющими работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
 
    В соответствии со ст. 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
 
    С учетом приведенной правой нормы, обстоятельств дела, положений закона о разумности и справедливости, суд полагает возможным определить компенсацию истцу морального вреда в размере 3000рублей.
 
    Понесенные истцом в связи с настоящим делом судебные расходы являются обоснованными, подтверждены и подлежат возмещению согласно ст. 98 и ст. 100 ГПК РФ, в размере 10000,00рублей - на оплату услуг представителя, учитывая объем защищаемого права, отсутствие возражения ответчика относительно размера заявленных расходов.
 
    На основании ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина в размере 899,91руб.( 699,91 по удовлетворенным материальным требованиям + 200,00 по компенсации морального вреда), от уплаты которой освобожден истец в силу п.4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины.
 
    Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Парфенова С.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищная компания Партнеры» о защите прав потребителя удовлетворить.
 
    Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Жилищная компания Партнеры» снять начисления нанимателю Парфенову С.И. за коммунальную услугу отопление по <адрес>, в сумме 17497,86руб. за период с октября 2012года по май 2013года.
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищная компания Партнеры» в пользу Парфенова С.И. компенсацию морального вреда в сумме 3000,00рублей, судебные расходы в сумме 10000,00рублей, всего 13000рублей.
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищная компания Партнеры» в доход городского округа ЗАТО Большой Камень Приморского края государственную пошлину в размере 699рублей 91 коп.
 
    Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Шкотовский районный суд. С мотивированным решением стороны вправе ознакомиться ДД.ММ.ГГГГ. Срок обжалования- с ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Председательствующий Т. М. Шамхалова