Решение от 07 июня 2013 года №2-822/2013

Решение по гражданскому делу
                                                                                                    Дело №№ 2-820/13-5, 2-821/13-5, 2-822/13-5
 
    
 
    РЕШЕНИЕ
 
    Именем Российской Федерации
 
07 июня 2013 года
 
Судебный участок № 5 г. Смоленска<АДРЕС>
 
    Мировой судья Шумихин С.П., при секретаре Ершовой А.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам Ребенковой <ФИО1> к ОАО «Жилищник» о возмещении морального вреда,
 
установил:
 
 
    Ребенкова Е.М. обратилась с иском к ОАО «Жилищник» о возмещении морального вреда, причиненного ей, как потребителю, сославшись на то обстоятельство, что на законных основаниях проживает в квартире <НОМЕР> жилого дома <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> в г. <АДРЕС>; дом оборудован системой центрального горячего водоснабжения и находится в управлении ответчика, который обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества в соответствие со степенью его благоустройства, однако в 2010 г., 2011 г. и в 2012 г. горячее водоснабжение осуществлялось с перерывами, превысившими допустимые сроки отключения горячей воды, что причинило ей нравственные страдания и многочисленные бытовые неудобства; также Ребенкова Е.М. просила возместить понесенные судебные расходы на оплату труда представителя в сумме 6000 руб.
 
    В судебное заседание истица и представители третьих лиц ОАО «КВАДРА», ООО «Смоленская теплосетевая компания» не явились; об отложении рассмотрения дела не просили. Истица просила рассмотреть дело без ее участия. Дело рассмотрено в отсутствие не явившейся истицы и представителей третьих лиц в соответствие с ч.ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ.
 
    Представитель истцов <ФИО2> заявленные требования поддержала, изложенные в исковом заявлении обстоятельства подтвердила и пояснила, что управляющей компанией не были приняты все необходимые меры к соблюдению прав истицы на получение коммунальной услуги, что нарушило права потребителя и причинило Ребенковой Е.М. моральный вред.
 
    Представитель ответчика <ФИО3> иск не признал, заявив о том, что длительные отключения горячего водоснабжения были вызваны проведением плановых ремонтов третьими лицами.      
 
    Представитель третьего лица МУП «Смоленсктеплосеть» <ФИО4> заявила о том, что Предприятие не несет ответственности за длительные отключение горячего водоснабжения названного жилого дома, поскольку ремонты проводились ОАО «КВАДРА» и ООО «Смоленская теплосетевая компания».    
 
    Заслушав представителей истицы, ответчика и третьего лица МУП «Смоленсктеплосеть», исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему:
 
    Согласно п. 2 ст. 307 ГК РФ, обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ.
 
    В соответствие с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, и согласно ч. 1 ст. 162 ЖК РФ осуществляется на основании договора на управление с управляющей компанией, заключенного на условиях, указанных в решении общего собрания, являющегося обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 3 ст. 161  ЖК РФ).
 
    Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 ЖК РФ, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.
 
    В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждено представленными документами, что истице Ребенковой Е.М. на праве собственности принадлежит квартира <НОМЕР> жилого дома <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> в г. <АДРЕС> (л.д. 6-7), в которой она зарегистрирована и проживает (л.д. 8-9); дом оборудован системой центрального горячего водоснабжения и находится в управлении ответчика, который обязан предоставлять владельцам помещений данного дома коммунальные услуги надлежащего качества в соответствие со степенью его благоустройства (п.п. 4, 6 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, далее - Правила № 307 и п.п. 3, 4, 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, далее - Правила № 354), в частности по горячему водоснабжению - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение (п. 6 Правил № 307), а п. 9 Правил № 307 (п.п. «а» п. 31 Правил № 354) на исполнителя возложена обязанность обеспечить бесперебойную подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
 
    При этом п. 3 Правил № 307 (п. 2 Правил № 354) установил, что исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.
 
    В данном случае исполнителем по договору на управление является ответчик.
 
    Согласно п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке. Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
 
    Так, в соответствие с постановлениями Администрации г. Смоленска о подготовке ЖКХ г. Смоленска к работе в осенне-зимние периоды 2010-2011 г.г., 2011-2012 г.г., 2012-2013 г.г. предусмотрено проведение ремонта магистральных тепловых сетей, питающих указанный жилой дом, в сроки, согласно приложениям: в 2010 г. - с 19.05.2010 г. по 16.06.2010 г., в 2011 г. - с 16.05.2011 г. по 24.06.2011 г., в 2012 г. - с 11.05.2012 г. по 02.07.2012 г.
 
    Вместе с тем, согласно справке МУП «Смоленсктеплосеть», горячее водоснабжение данного жилого дома фактически отсутствовало в периоды с 19.05.2010 г. по 01.07.2010 г., с 16.05.2011 г. по 04.07.2011 г. и с 11.05.2012 г. по 10.07.2012 г. по причине ремонтных работ, проводившихся в 2010 - 2011 г.г. ПП «Смоленсктеплосеть» филиала ОАО «КВАДРА» - «Смоленская региональная генерация» и в 2012 г. - ООО «Смоленская теплосетевая компания» соответственно, что суммарно составило в первом случае 44 дня, во втором - 50 дней и в третьем - 61 день.
 
    Положения п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда носят рекомендательный характер, однако СанПИН 2.1.4.2496-09, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. № 20, предусматривают, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
 
    В свою очередь, потребитель вправе получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством РФ (п. 51 Правил 2006 г. № 307). П. 76 данных Правил установлено, что исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
 
    Таким образом, право истицы на получение коммунальной услуги надлежащего качества систематически нарушалось; о наличии обстоятельств непреодолимой силы исполнителем не заявлено, о принятии действенных мер к восстановлению коммунальной услуги доказательства не представлены.         
 
    Как видно из содержания искового заявления и пояснений представителя истицы, невозможность в течение длительного времени пользоваться данной коммунальной услугой создало для нее значительные бытовые неудобства, и, как следствие, причинило многочисленные нравственные страдания, что для мирового судьи очевидно.
 
    Ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, причинителем вреда при наличии его вины.
 
    Поскольку отсутствие своей вины в нарушении прав истицы как потребителя ответчиком не доказано, имеются основания для компенсации морального вреда.  
 
    В то же время, заявленный истицей размер денежной компенсации морального вреда судья находит завышенным и не соответствующим фактически наступившим вредным последствиям от ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей. С учетом конкретных обстоятельств дела и степени вины ответчика, особенностей личностей истцов (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ), мировой судья полагает разумным и справедливым определить размер денежной компенсации морального вреда за нарушения в оказании коммунальной услуги в 2010 г. в размере 1000 руб., за нарушения в 2011 г. - 800 руб., в 2012 г. - 600 руб., а всего 2400 руб.
 
    Кроме того, истица понесла затраты на оплату труда представителя по трем договорам на оказание юридических услуг от 23.04.2013 г. в каждом случае в размере 2000 руб. В соответствие со ст. 100 ГПК РФ такие расходы подлежат возмещению в разумных пределах 3000 руб. с учетом сложности дела и фактически выполненного представителем объема работы.
 
    Кроме того, с ответчика в доход муниципального образования г. Смоленск подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истица освобождена в силу закона (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ).
 
    Одновременно, основания для взыскания с ответчика предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона штрафа не усматриваются, поскольку об обращении истца к ответчику во внесудебном порядке о возмещении морального вреда доказательства суду не представлены; размер компенсации в соответствие со ст. 15 Закона подлежит определению судом.
 
    На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, мировой судья
 
 
решил:
 
 
    Исковые требования Ребенковой <ФИО1> к ОАО «Жилищник» удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу Ребенковой <ФИО1> в счет компенсации морального вреда 2400 руб., в счет затрат на оплату труда представителя 3000 руб., а всего 5400 (пять тысяч четыреста) руб.
 
    В остальной части иска к ОАО «Жилищник» Ребенковой <ФИО1> отказать.
 
    Взыскать с ОАО «Жилищник» в доход муниципального образования г. Смоленск государственную пошлину в размере 600 (шестьсот) руб.
 
    Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Смоленска через мирового судью судебного участка № 5 г. Смоленска в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.
 
 
 
Мировой судья:                                   Шумихин С.П.