Решение от 15 мая 2013 года №2-821/2013

РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    **/**/****                      г. Иркутск
 
    Иркутский районный суд Иркутской области в составе
 
    председательствующего судьи Шевченко М.В.,
 
    при секретаре Хадаевой Е.О.,
 
    с участием истца Пермяшкиной С.И.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-821/2013 по иску Пермяшкиной С.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Ярославна» о передаче предварительно оплаченного товара, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Пермяшкина С.И. обратилась в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «Ярославна» о защите прав потребителей.
 
    В обоснование иска указала, что **/**/**** между нею и Обществом с ограниченной ответственностью «Ярославна», расположенным по адресу: ...., был заключен договор продажи товара (кухни) по образцам (б/н).
 
    В соответствии с условиями договора срок передачи товара составляет ~~~ рабочих дней при ~~~ % оплате. Общая сумма по договору - ~~~ руб.
 
    Свои обязательства по договору она полностью выполнила, что подтверждается чеками об оплате от **/**/**** на сумму ~~~ руб., от **/**/**** на сумму ~~~ руб., от **/**/**** на сумму ~~~ руб. Данный факт не опровергается ответчиком.
 
    Таким образом, в соответствии с условиями договора кухня должна была быть доставлена в срок до **/**/**** включительно.
 
    В заявленный срок кухня была доставлена не в полном комплекте.
 
    **/**/**** руководителю ответчика она направила претензию, в которой установила срок для передачи кухни в полном комплекте до **/**/****.
 
    На данную претензию ответа не получила до настоящего времени.
 
    **/**/**** она снова написала претензию ответчику, в которой указала, что мебель доставлена частично и требовала расторжения договора купли-продажи кухонного гарнитура в связи с тем, что ее требования не были удовлетворены.
 
    **/**/**** на экземпляре ее претензии сотрудник ответчика К.О.А. сделала запись о том, что поступили фасады в другом цвете без глянца; следующая партия поступит **/**/****; по поступлению обязуются предоставить фасады согласно договору, то есть доукомплектовать гарнитур.
 
    **/**/**** она вновь обратилась к продавцу с претензией. На нее экземпляре К.О.А. указала, что недостающие фасады переданы сборщику.
 
    **/**/**** монтажником были привезены фасады, не соответствующие размерам приобретенного ею гарнитура. В связи с этим на момент подачи очередной претензии от **/**/**** кухонный гарнитур так и не передан по условиям договора.
 
    **/**/**** она получила от ответчика ответ на многочисленные претензии. Ответ имеет исх. № от **/**/**** года, при этом в ответе отражена информация о претензиях, полученных ответчиком от нее, вплоть до **/**/****.
 
    В своем ответе ответчик не оспаривает тот факт, что между ними был заключен договор и что по условиям договора, кухня должна была быть доставлена **/**/****. Ответчик не отрицает тот факт, что фасады поступили с задержкой, а именно **/**/****. Кроме того, ответчик указывает в своем ответе, что **/**/**** при доставке и установке фасадов мастером было обнаружено несоответствие размеру фасада по ширине шкафа в количестве 4 штук.
 
    Ответчик предложил ей получить денежную сумму в качестве неустойки в размере ~~~ руб.
 
    На момент подачи искового заявления ответчиком обязательства не исполнены. Кухней пользоваться невозможно.
 
    В связи с этим неустойка за нарушение срока передачи товара по договору купли-продажи составила ~~~ руб.
 
    Моральный вред, причиненный ей, выразился в нравственных страданиях (неоднократно у нее наблюдались головные боли, головокружения, бессонница и др.), многочисленных обращениях к ответчику, в отказе ответчиком в удовлетворении законных требований, вынужденным обращением в различные инстанции, в том числе в суд. Она оценивает моральный вред в размере ~~~ руб.
 
    Ей пришлось понести убытки в связи с получением консультативной помощи по составлению настоящего искового заявления. Она потратила из личных денежных средств сумму в размере ~~~ руб., что подтверждается договором № на оказание консультативных услуг по защите прав потребителей от **/**/****.
 
    Истец просит суд обязать Общество с ограниченной ответственностью «Ярославна» передать ей недостающие элементы кухонного гарнитура (фасады) согласно договору продажи товара (кухни) по образцам б/н от **/**/****; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ярославна» в ее пользу денежные средства в размере ~~~ руб. в качестве неустойки за нарушение срока передачи товара по договору продажи товара по образцам б/н от **/**/****; убытки в размере ~~~ руб., понесенные ею за получение консультативной помощи по составлению настоящего искового заявления; денежные средства в размере ~~~ руб. в качестве компенсации морального вреда; штраф в размере 50 % от присужденной судом в пользу потребителя суммы.
 
    В судебном заседании истец Пермяшкина С.И. исковые требования поддержала по доводам иска.
 
    Представитель ответчика ООО «Ярославна» в судебное заседание не явился, о времени месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
 
    Ранее ответчиком был представлен письменный отзыв представителя ООО «Ярославна» Ш.И.Л., согласно которому полагает, что требование о выплате неустойки в полном объеме не может быть удовлетворено, так как истец должен был потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, что подразумевает возврат гарнитура в надлежащем качестве ответчику.
 
    По мнению представителя ответчика, требование о компенсации морального вреда необоснованно, так как никаких реальных подтверждений о нравственных и физических страданиях истцом не представлено.
 
    Согласно письменному заключению Управления Роспотребнадзора по Иркутской области исковые требования Пермяшкиной С.И. законны и обоснованны.
 
    Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, оценив доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам.
 
    В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
 
    Судом установлено, что **/**/**** года Пермяшкина С.И. заключила договор купли-продажи с ООО «Ярославна» по образцам мебели для кухни. Согласно условиям договора срок передачи товара составляет ~~~ рабочих дней при ~~~% оплате.Стоимость товара по договору составляет ~~~ руб. Пермяшкиной С.И. были произведены оплаты **/**/**** года в размере ~~~ руб., **/**/**** – ~~~ руб., **/**/**** - ~~~ руб., что подтверждается кассовыми чеками и не оспаривается ответчиком.
 
    Принимая во внимание, что ~~~% оплата товара произведена **/**/****, мебель должна быть поставлена Пермяшкиной С.И. в срок до **/**/****.
 
    Судом установлено, что в установленный договором срок мебель для кухни была поставлена потребителю не в полном комплекте.
 
    Согласно статье 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
 
    Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
 
    В соответствии со статьей 480 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок.
 
    Из материалов дела следует, что Пермяшкина С.И. неоднократно требовала продавца путем подачи письменных претензий доукомплектовать товар.
 
    Однако до настоящего времени Пермяшкиной С.И. недопоставлены верхние фасады двух шкафов кухонного гарнитура.
 
    Требования истца в части возложения обязанности на ответчика передать недостающие элементы кухонного гарнитура – верхние фасады двух шкафов, суд находит подлежащими удовлетворению.
 
    В силу пункта 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
 
    Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
 
    Принимая, что Пермяшкина С.И. передала ответчику по договору купли-продажи ~~~ руб., просрочка товара составила ~~~ дней (с **/**/**** по **/**/****), размер неустойки составляет ~~~
 
    В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом соразмерности размеров неустойки последствиям нарушения обязательства, суд считает возможным уменьшить размер неустойки до ~~~ руб.
 
    Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
 
    Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных истцу нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности.
 
    Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред.
 
    При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание и степень вины нарушителя.
 
    С учетом установленных по делу обстоятельств, характера причиненных истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, степени вины нарушителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу Пермяшкиной С.И. компенсацию морального вреда в размере ~~~ руб.
 
    В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет ~~~
 
        В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Ярославна» в пользу Пермяшкиной С.И. подлежат взысканию судебные расходы – расходы за получение консультативной помощи по составлению иска в размере ~~~ руб.
 
    На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
РЕШИЛ:
 
        Исковые требования Пермяшкиной С.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Ярославна» удовлетворить частично.
 
         Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Ярославна» передать Пермяшкиной С.И. элементы кухонного гарнитура - верхние фасады двух шкафов, предусмотренные договором купли-продажи кухни по образцам от **/**/****.
 
        Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ярославна» в пользу С.И. неустойку за нарушение срока передачи товара по договору купли-продажи от **/**/**** в размере ~~~ руб.; компенсацию морального вреда в размере ~~~ руб.; штраф в пользу потребителя в размере ~~~ руб.; судебные расходы в размере ~~~ руб.
 
    В остальной части иска отказать.
 
        Решение суда может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Иркутский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме – .,.
 
        Судья                (подпись)
 
        Копия верна, подлинник решения суда находится в материалах гражданского дела № 2-821/2013 в Иркутском районном суде Иркутской области.
 
        Решение суда не вступило в законную силу.
 
        Судья                         М.В.Шевченко
 
        Секретарь                     Е.О.Хадаева