Решение от 24 мая 2013 года №2-815/2013

Решение по гражданскому делу
                                                                     Дело №№ 2-814/13-5, 2-815/13-5, 2-816/13-5, 2-817/13-5
 
    
 
    РЕШЕНИЕ
 
    Именем Российской Федерации
 
24 мая 2013 года
 
Судебный участок № 5 г. Смоленска<АДРЕС>
 
    Мировой судья Шумихин С.П., при секретаре Ершовой А.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам Филатенковой <ФИО1> и Филатенковой <ФИО2> к ЗАО «Смоленские коммунальные системы - транспорт» о возмещении морального вреда,
 
 
установил:
 
 
    Филатенкова Ю.А. и Филатенкова Г.В. обратились с исками к ЗАО «Смоленские коммунальные системы - транспорт» о возмещении морального вреда, причиненного потребителям, сославшись на то обстоятельство, что на законных основаниях проживают в квартире <НОМЕР> жилого дома <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> в г. <АДРЕС>; дом оборудован системой центрального отопления и горячего водоснабжения и находится в управлении ответчика, который обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества в соответствие со степенью его благоустройства, однако в период с июля по август 2010 г. и с июля по сентябрь 2011 г. горячее водоснабжение осуществлялось с перерывами, превысившими допустимые сроки отключения горячей воды, что причинило истцам нравственные страдания и многочисленные бытовые неудобства; истцы просят возместить причиненный им моральный вред в связи с допущенными ответчиком в 2010 г. и в 2011 г. нарушениями в сумме 13000 руб. каждому и понесенные судебные расходы на оплату труда представителя в сумме 4000 руб. каждому.  
 
    В судебное заседание истцы, представитель ответчика и представитель третьего лица ОАО «КВАДРА» не явились; об отложении рассмотрения дела не просили. Истцы и ответчик просили рассмотреть дело в их отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся истцов, представителя ответчика и представителя третьего лица ОАО «КВАДРА» в соответствие с ч.ч. 3, 4, 5 ст. 167 ГПК РФ.
 
    Представитель истцов <ФИО3> заявленные требования поддержал, изложенные в исковом заявлении обстоятельства подтвердил и пояснил, что управляющей компанией не были приняты все необходимые меры к соблюдению прав истцов на получение коммунальной услуги, что нарушило права потребителей и причинило им моральный вред.   
 
    Представитель третьего лица МУП «Смоленсктеплосеть» <ФИО4> заявила о том, что данная организация в указанные периоды 2010 г. и 2011 г. вовсе не производила отключение горячего водоснабжения названного жилого дома, а потому непричастна к нарушениям прав истцов; при этом отключение в период с 27.07.2010 г. по 31.08.2010 г. лишь на 4 дня превысило период производившегося ОАО «КВАДРА» ремонта теплосетей, установленный Администрацией г. Смоленска.    
 
    Заслушав представителя истцов и третьего лица МУП «Смоленсктеплосеть», исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему:
 
    Согласно п. 2 ст. 307 ГК РФ, обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ.
 
    В соответствие с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, и согласно ч. 1 ст. 162 ЖК РФ осуществляется на основании договора на управление с управляющей компанией, заключенного на условиях, указанных в решении общего собрания, являющегося обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 3 ст. 161  ЖК РФ).
 
    Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 ЖК РФ, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.
 
    В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждено представленными документами, что истцы в 2010 г. и в 2011 г. на законных основаниях проживали в квартире <НОМЕР> жилого дома <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> в г. <АДРЕС> (л.д. 5-6, 41, 73-74); дом оборудован системой центрального отопления и горячего водоснабжения, находится в управлении ответчика (л.д. 7), который обязан предоставлять владельцам помещений дома коммунальные услуги надлежащего качества в соответствие со степенью его благоустройства (п.п. 4, 6 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, далее - Правила), в частности по горячему водоснабжению - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение (п. 6 Правил), а п. 9 Правил на исполнителя возложена обязанность обеспечить бесперебойную подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
 
    При этом п. 3 Правил установил, что исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.
 
    В данном случае исполнителем по договору на управление является ответчик.
 
    Согласно п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке. Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
 
    Так, в соответствие с постановлениями Администрации г. Смоленска о подготовке ЖКХ г. Смоленска к работе в осенне-зимние периоды 2010-2011 г.г., 2011-2012 г.г. предусмотрено проведение ремонта магистральных тепловых сетей, питающих указанный жилой дом, в сроки, согласно приложениям: в 2010 г. - с 27.07.2010 г. по 27.08.2010 г., в 2011 г. - с 28.07.2011 г. по 29.08.2011 г.
 
    Вместе с тем, согласно справкам МУП «Смоленсктеплосеть», горячее водоснабжение данного жилого дома отсутствовало в периоды с 27.07.2010 г. по 31.08.2010 г. и с 03.07.2011 г. по 30.09.2011 г. по причине ремонтных работ, проводившихся ПП ОАО «КВАДРА» - «Смоленская региональная генерация», что составило в первом случае 36 дней и во втором - 89 дней (л.д. 65-68).
 
    Положения п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда носят рекомендательный характер, однако СанПИН 2.1.4.2496-09, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. № 20, предусматривают, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
 
    В свою очередь, потребитель вправе получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством РФ (п. 51 Правил 2006 г. № 307). П. 76 данных Правил установлено, что исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
 
    Таким образом, право истцов на получение коммунальной услуги надлежащего качества было нарушено; о наличии обстоятельств непреодолимой силы исполнителем не заявлено, о принятии действенных мер к восстановлению коммунальной услуги доказательства не представлены.         
 
    Как видно из содержания искового заявления и пояснений представителя истцов, невозможность в течение длительного времени пользоваться данной коммунальной услугой создало для них значительные бытовые неудобства, и, как следствие, причинило многочисленные нравственные страдания, что для мирового судьи очевидно.
 
    Ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, причинителем вреда при наличии его вины.
 
    Поскольку отсутствие своей вины в нарушении прав истцов как потребителей ответчиком не доказано, имеются основания для компенсации морального вреда.  
 
    В то же время, заявленный истцами размер денежных компенсаций морального вреда судья находит завышенным и не соответствующим фактически наступившим вредным последствиям от ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей. С учетом конкретных обстоятельств дела и степени вины ответчика, длительности периодов нарушения права, особенностей личностей истцов (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ), мировой судья полагает разумным и справедливым определить размер денежной компенсации морального вреда за нарушения в оказании коммунальной услуги в 2010 г. в размере по 500 руб., а за нарушение в 2011 г. - по 1000 руб. в пользу каждого из истцов.
 
    Кроме того, истцы понесли затраты на оплату труда представителя по 4000 руб. каждый (л.д. 14-15, 31, 33, 46-47, 62-63). В соответствие со ст. 100 ГПК РФ такие расходы подлежат возмещению в разумных пределах по 1600 руб. в пользу каждого из истцов с учетом небольшой сложности дела и фактически выполненного представителем объема работы.
 
    Кроме того, с ответчика в доход муниципального образования г. Смоленск подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены в силу закона (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ).
 
    Одновременно, основания для взыскания с ответчика предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона штрафа не усматриваются, поскольку об обращении истцов к ответчику во внесудебном порядке о возмещении морального вреда доказательства суду не представлены; размер компенсации в соответствие со ст. 15 Закона подлежит определению судом.
 
    На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, мировой судья
 
 
решил:
 
 
    Исковые требования Филатенковой <ФИО1> и Филатенковой <ФИО2> к ЗАО «Смоленские коммунальные системы - транспорт» удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы - транспорт» в пользу Филатенковой <ФИО1> в счет компенсации морального вреда 1500 руб., в счет затрат на оплату труда представителя 1600 руб., а всего 3100 (три тысячи сто) руб.
 
    Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы - транспорт» в пользу Филатенковой <ФИО2> в счет компенсации морального вреда 1500 руб., в счет затрат на оплату труда представителя 1600 руб., а всего 3100 (три тысячи сто) руб.
 
    В остальной части иска к ЗАО «Смоленские коммунальные системы - транспорт» Филатенковой <ФИО1> и Филатенковой <ФИО2> отказать.
 
    Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы - транспорт» в доход муниципального образования г. Смоленск государственную пошлину в размере 800 (восемьсот) руб.
 
    Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Смоленска через мирового судью судебного участка № 5 г. Смоленска в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.
 
 
 
Мировой судья:                                   Шумихин С.П.