Решение от 01 октября 2014 года №2-808/2014

Решение по гражданскому делу
 
    Дело № 2-808/14

 

                                          ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
                               ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 

    г. Омутнинск                                                               «1» октября 2014 г.

 
              Мировой судья судебного участка № 30 Омутнинского судебного района Кировской области Волосков В.М., при секретаре Гущиной Н.Г. рассмотрев в открытом судебном заседании дело гражданское по иску Соболевой ...1 к ООО «Евросеть-Ритейл» филиал «Поволжский»   о защите прав потребителя,
 
                                                 У С Т А Н О В И Л:Соболева О.К. обратилась к мировому судье с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» филиал «Поволжский» о взыскании с ООО «Евросеть-Ритейл» стоимости мобильного телефона марки «Fly»IQ 4415 Quad IMET _____ в размере 4 990 руб., стоимости защитной пленки в сумме 499 руб., приобретенных 20.07.2014 года в магазине ООО «Евросеть-Ритейл», расположенного в г. Киров, а также моральный вред.
 
      В обоснование иска истец указала, что 20 июля 2014 г. она приобрела мобильный телефон марки «Fly»IQ 4415 Quad IMET _____ по цене 4 990 руб. в указанном магазине. На приобретенный телефон установлена гарантия 2 года, что указано в гарантийном талоне. Сразу после покупки в товаре обнаружились недостатки: аккумуляторная батарея держит заряд только в течении 4 часов и нагревается дисплей, в связи с этим 30.07.2014 г. телефон был направлен в сервисный центр магазина «Евросеть» для проведения проверки качества. 30.08.2014 г. телефон был возвращен. За 30 дней в сервисном центре заявленный недостаток не был обнаружен, был произведен только сброс настроек до заводских установок. После зарядки, в течении 4-х часов, телефон выключился и больше не включался, так как села аккумуляторная батарея. 31.08.2014 г. истец обратилась в салон-магазин «Евросеть» с претензией о возврате денежных средств за некачественный телефон, при этом телефон продавцом принят не был. Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила суд расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона марки «Fly»IQ 4415 Quad IMET _____, повторила доводы, изложенные в исковом заявлении, показала, что одновременно покупала в указанном магазине защитную пленку для указанного телефона, стоимостью 499 рублей, а также чехол для телефона, просила взыскать неустойку на день рассмотрения дела в суде, моральный вред и штраф. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ответчик надлежащим образом судом извещался по трем адресам, отзыв на исковое заявление и своего представителя в суд не направил, о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя не просил, в связи с чем судом определено дело рассмотреть в порядке заочного производства. Суд, выслушав истца, изучив все предоставленные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В соответствии с требованиями ст. 4 Закона «О защите прав потребителя» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. К перечню технически сложных товаров, утвержденных Правительством РФ, относятся: оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Телефон «Fly»IQ 4415 Quad IMET _____ является спутниковым и имеет сенсорный экран. Данный телефон был приобретен 20.07.2014 г. и уже через 10 дней, т.е. 30.07.2014 г. был сдан продавцу для проверки качества. Возвращен 30.08.2014 г. и 31.08.2014 г. продавцу была вручена претензия о возврате денежных средств. Данные факты указывают на то, что телефон у истца находился всего 12 дней, в связи с чем продавец был обязан его принять в соответствии с требованиями п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» и возвратить денежные средства. Однако продавец принял только претензию. В соответствии с ч.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Согласно ч.6 ст. 18 указанного закона, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителя» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Действия ответчика, при возврате товара, четко определены Законом «О защите прав потребителей», обязанность принятия товара ненадлежащего качества, проверка качества товара и проведение экспертизы по установлению наличия или отсутствия недостатков товара возложена на продавца и является его обязанностью, причем законом установлены и сроки ее проведения, которые определяются исходя из заявленных требований. Ответчик не привел никаких доводов о причинах, препятствующих принятию телефона с претензией 31.08.2014 г. Из искового заявления, а также со слов самой истицы следует, что она обратилась к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Предусмотренные законом сроки выполнения данного требования ответчик пропустил без каких-либо причин. С учетом изложенного суд считает, что ответчик не опроверг доводы истца о возникших недостатках телефона, не принял телефон 31.08.2014 г., не возвратил стоимость телефона, не провел в установленные законом сроки экспертизу, в связи с чем суд находит возможным принять изложенные истцом факты за основу и признать, что товар: мобильный телефон «Fly»IQ 4415 Quad IMET _____, продан ненадлежащего качества, иного суду не представлено, не доверять истцу у суда оснований нет, в связи с чем суд приходит к выводу, что требования истца законные и обоснованные, договор купли-продажи должен быть расторгнут. Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование о возврате денег было заявлено 31.08.2014 г. Количество дней просрочки по требованию возврата денежных средств на день вынесения решения суда с 11.09.2014 г. по 01.10.2014 г. составляет 21 день. (4 990 руб. х 1% х 21 день = 1 047,9 руб.) В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца, нарушившего права потребителя, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителя» с ответчика надлежит взыскать компенсацию морального вреда. Ее размер судом определяется с учетом разумности и справедливости, учитывая вину продавца, полностью проигнорировавшего требования Закона «О защите прав потребителя». Размер морального вреда судом определяется в 500 рублей. В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.                                                                  
 
    На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд
 
 
                                                        Р Е Ш И Л:                                                                Иск    Соболевой ...1  к ООО «Евросеть-Ритейл» филиал «Поволжский»  удовлетворить частично.      
 
    Договор купли - продажи от 20.07.2014 г., заключенный между Соболевой О.К. и ООО «Евросеть-Ритейл» филиал «Поволжский» покупки планшетного мобильного телефона «Fly»IQ 4415 Quad IMET _____.                                                    
 
    Взыскать с    ООО «Евросеть-Ритейл» филиал «Поволжский»    в пользу    Соболевой ...1  4 990 руб.,   потраченных ею на покупку   мобильного телефона, 499 рублей стоимости защитной пленки,      неустойку за просрочку выполнения требований о возврате денежных средств в размере 1 049 руб. 90 коп.,  из расчета 1% за  каждый день просрочки  на момент вынесения судебного решения,    500 руб. в возмещение компенсации морального вреда,  штраф    в размере  3 519,45  руб.,  в остальной части иска отказать.                                   Взыскать с   ООО «Евросеть-Ритейл» филиал «Поволжский»  госпошлину в бюджет муниципального образования Омутнинский муниципальный район Кировской области в размере   400 руб.                               
 
    Решение может быть обжаловано в Омутнинский районный суд в течении месяца со дня вынесения путем подачи жалобы через мирового судью.
 
    Ответчик вправе обратиться с заявлением об отмене   заочного решения в течение 7 дней со дня получения данного решения.
 
    Мировой судья                                                                                 Судебного участка № 30                                                 Волосков В.М.     Копия верна:                                                                                                         Решение вступило в законную силу   «_____»______2014 г.           Мировой судья