Дата принятия: 24 июня 2014г.
Номер документа: 2-806/2014
Дело № 2-806/2014
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 июня 2014 г. г. Хабаровск
Хабаровский районный суд Хабаровского края
в составе председательствующего судьи Макий И.В.,
при секретаре Дудко Н.Е.,
с участием
истца Васильченко Ю.Н..,
представителей ответчиков:
ООО «МО «Управляющая компания» Киселевич В.Е.,
ООО «Сергеевка» Гуминова А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васильченко Ю.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Межмуниципальное общество «Управляющая компания», обществу с ограниченной ответственностью «Сергеевка» о возложении обязанности устранить нарушения по некачественному предоставлению услуг по теплоснабжению, провести исследование причин отсутствия теплоснабжения, об исключении задолженности, о взыскании компенсации морального вреда, убытков,
установил:
Васильченко Ю.Н. обратилась в суд с указанными исковыми требованиями, уточненными в ходе судебного разбирательства, к ООО «Сергеевка», ООО «МО «Управляющая компания», которые мотивировала следующим. Она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу <адрес> <адрес>. Указанный жилой дом обслуживает ООО «МО «Управляющая компания», поставщиком теплоснабжения является ООО «Сергеевка». В отопительный зимний период ДД.ММ.ГГГГ., и ДД.ММ.ГГГГ. истцом в указанные организации неоднократно были направлены заявления об отсутствии должного теплоснабжения в жилом помещении. ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. комиссией произведены замеры температуры воздуха в квартире и установлено, что температурный режим не соответствует нормативным требованиям, о чем составлены соответствующие акты, однако низкий температурный режим исправлен не был.
ДД.ММ.ГГГГ. жителями многоквартирных домов № написано коллективное заявление прокурору Хабаровского района Губанову Д.В. и министру ЖКХ Хабаровского края <данные изъяты> о низком температурном режиме в квартирах. ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. комиссия провела очередное обследование многоквартирных жилых домов и котельной <адрес>. По результатам проверки Министерство ЖКХ Хабаровского края в адрес истца направило ответ, в соответствии с которым ООО «МО «Управляющая компания» должна устранить выявленные нарушения в срок до ДД.ММ.ГГГГ., и произвести перерасчет за ненадлежащее предоставление коммунальных услуг до установления надлежащего качества отопления. В дальнейшем ООО «МО «Управляющая компания» перерасчет делать отказалась и рекомендовала с указанными требованиями обратиться в ООО «Сергеевка». Несмотря на установление факта предоставления некачественной услуги по теплоснабжению, в квитанциях продолжают выставляться счета за теплоснабжение в полном объеме. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. ответчики никаких мер по устранению низкого температурного режима и перерасчета оплаты за некачественное теплоснабжение не произвели, ссылаясь на ответственность друг друга.
Своим бездействием ответчики причиняют истцу и ее семье моральные и нравственные страдания, которые выражаются в том, что из-за низкой температуры воздуха в квартире невозможно проживать, поэтому они вынуждены проживать в однокомнатной квартире матери истца на <данные изъяты>. Данная ситуация приводит к разладу в семье, так как по указанным причинам истец и члены ее семьи - муж и несовершеннолетняя дочь, не могут вести личное хозяйство.
На основании изложенного просит обязать ответчиков устранить нарушения по некачественному предоставлению услуг теплоснабжения, провести исследование причин отсутствия теплоснабжения, исключить задолженность по оплате за теплоснабжение за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере 35 052,95 коп., взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., убытки в размере 750 руб., понесенные в связи с консультацией юриста относительно составления настоящего искового заявления.
В судебном заседании истец Васильченко Ю.Н. исковые требования поддержала в полном объеме по вышеизложенным основаниям. Дополнительно пояснила, что в настоящее время она с членами своей семьи - мужем и несовершеннолетней дочкой, не могут проживать в <адрес> в <адрес>, так как в связи с отсутствием отопления в указанной квартире в отопительный период стены замерзли, и при наступлении положительных температур на улице в квартире образовался конденсат, из-за которого в квартире пахнет сыростью, что негативно сказывается на состоянии здоровья при проживании в таких условиях, а так же отклеиваются обои, в связи с чем необходимо делать ремонт, но так как вопрос о предоставлении услуги теплоснабжения надлежащего качества в следующем отопительном периоде до сих пор не выяснен, ремонт в квартире является преждевременным.
Представитель ответчика ООО «МО «Управляющая компания» Киселевич В.Е. исковые требования не признал, суду пояснил, что управляющей компанией выполнены все мероприятия по утеплению жилого дома и обеспечению услуги теплоснабжения надлежащего качества, о чем имеются соответствующие акты. Однако температурный режим в квартирах не соответствует норме по вине поставщика услуги теплоснабжение ООО «Сергеевка», что подтверждено актами от 11.12.2013г., от 04.12.2013г. ООО «Сергеевка» является получателем денежных средств за указанную услугу, в договорных отношениях с ООО «МО «Управляющая компания» не состоит, поскольку собственники жилых помещений выбрали непосредственное управления, в связи с чем управляющая компания является ненадлежащим ответчиком по требованиям о перерасчете задолженности.
Представитель ответчика ООО «Сергеевка» Гуминов А.В. исковые требования не признал, суду пояснил, что услуга теплоснабжение ненадлежащего качества предоставляется по вине ООО «Управляющая компания», так как при проведении обследования <адрес> в <адрес> температурный график в подающем и обратном трубопроводе соблюдался, в доме терялось 23 градуса. «Парение» земли между домами №, установленное актом от ДД.ММ.ГГГГ, происходило в районе тепловой трассы, принадлежащей ООО «Сергеевка». Документов, подтверждающих, что причина парения выявлена и устранена, не имеется.
Выслушав пояснения истца, представителей ответчиков, свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно свидетельству о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ., собственником жилого помещения - <адрес> в <адрес>, является Васильченко Ю.Н.
В соответствии с пунктом 1 и 4 статьи 3 Жилищного кодекса РФ жилище неприкосновенно. Никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.
В соответствии с частью 2 статьи 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:
1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
3) управление управляющей организацией.
На основании решения общего собрания собственников жилых помещений в <адрес> в <адрес> между ООО «Межмуниципальное общество «Управляющая компания» и жителями указанного дома был заключен договор № оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. К обязанностям управляющей компании, помимо всего прочего, в соответствии с приложением к договору №, отнесено устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления немедленно, с момента их обнаружения или заявки жильца.
Теплоснабжение сельского поселения <адрес>, в том числе <адрес>, где проживает истец, осуществляет ООО «Сергеевка».
Согласно пункту 1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
3) плату за коммунальные услуги.
В соответствии с ч. 4 указанной нормы, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Согласно пункту «в» статьи 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.
Согласно пункту е) статьи 4 указанных Правил потребителю предоставляется услуга отопления, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, в соответствии с которым обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31°С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С); в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000). Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
В судебном заседании установлено, что в квартире истца температура воздуха не соответствует установленным нормам, что подтверждается следующими доказательствами.
Актом комиссии в составе инженера <данные изъяты> главы администрации сельского поселения <данные изъяты>от ДД.ММ.ГГГГ. установлено, что температура воздуха в указанном жилом помещении в зале составляет +14,9 градусов, в кухне +15,2 градусов, в спальне +15,1 градусов при температуре наружного воздуха +1 градус.
Актом комиссии в составе инженера <данные изъяты>., главного инженера <данные изъяты> главы администрации сельского поселения <данные изъяты>.от ДД.ММ.ГГГГ. установлено, что температура воздуха в указанном жилом помещении в зале составляет +14 градусов, в кухне +15 градусов, в спальне +15 градусов при температуре наружного воздуха +1 градус.
Актом комиссии в составе начальника ООО «Жилдом сервис» <данные изъяты>., инженера ООО «Управляющая компания» <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. установлено, что температура воздуха в указанном жилом помещении в зале составляет +14,5 градусов, в кухне +15,4 градусов, в спальне +15,4 градусов при температуре наружного воздуха -1 градус.
Актом комиссии в составе инженера <данные изъяты> главы администрации сельского поселения <данные изъяты>от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что температура воздуха в указанном жилом помещении в зале составляет +14градусов, в кухне +16 градусов, в спальне +16.
Актом комиссии от ДД.ММ.ГГГГ. работающей, согласно постановления администрации Сергеевского сельского поселения от ДД.ММ.ГГГГ. № Об обследовании котельной <адрес> и многоквартирных жилых домов в связи с многочисленными жалобами граждан на низкий температурный режим в жилых помещениях в ходе проведенной проверке выявлено следующее.
Между домами № по <адрес> виден пар, выходящий из земли. Температура воздуха в жилых помещениях, на день проверки, не во всех квартирах соответствует нормативному режиму отопления, так как необходимая минимальная норма +20 градусов по Цельсию.
Согласно Приложению № 1 к указанному акту средняя температура в <адрес> составляет 12 градусов (в квартире из-за низкого температурного режима никто не проживает).
Актом об обследовании котельной <адрес> и многоквартирных жилых домов, в связи с многочисленными жалобами граждан на низкий температурный режим от ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с которым при проведении давления в системе отопления, снятие показаний температурного режима, проверке подвальных помещений квартир, указанных в жалобах граждан в домах <адрес> № № установлено, что температура воздуха в жилых помещениях на день проведения проверки не во всех квартирах соответствует нормативному режиму отопления, так как необходима минимальная температура +20 градусов. Ситуация с проведения проверки от ДД.ММ.ГГГГ не изменилась. Согласно Приложению № 1 к указанному акту в <адрес> средняя температура составляет 8,5 градусов (в квартире из-за низкого температурного режима никто не проживает).
Согласно сообщению Министерства жилищно-коммунального хозяйства<адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. №, было рассмотрено коллективное обращение о предоставлении коммунальной услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества. Установлено, что теплоснабжение села Сергеевка осуществляет ООО «Сергеевка». По результатам административного расследования проведенного Главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края установлено, что температурный режим жилых помещений в многоквартирных домах по <адрес> <адрес> не соответствует нормативным требованиям.
Согласно протоколу осмотра помещений, территорий, и находящихся там вещей и документов, составленному ДД.ММ.ГГГГ. главным специалистом Управления государственного жилищного надзора, в <адрес> в <адрес> температура воздуха составляет + 16 градусов, стояки и радиаторы чуть теплые.
В соответствии с пунктом 4 статьи 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 2.3. статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии со статьей 50 Приказа Госстроя РФ от 21 апреля 2000 г. N 92 "Об утверждении Организационно-методических рекомендаций по пользованию системами коммунального теплоснабжения в городах и других населенных пунктах Российской Федерации" теплоснабжающая организация обязана:
обеспечивать надлежащую эксплуатацию и функционирование системы теплоснабжения в соответствии с требованиями нормативно-технической документации и договором, заключенным между абонентом и теплоснабжающей организацией;
выдавать абоненту (заказчику) технические условия на присоединение к системе коммунального теплоснабжения;
заключать с абонентом (заказчиком) договор теплоснабжения и обеспечивать выполнение его условий и требований законодательства и иных правовых актов;
подавать абоненту теплоносители в количестве и с показателями качества в соответствии с договором теплоснабжения;
поддерживать на границе эксплуатационной ответственности давление и температуру пара в соответствии с договором, с отклонениями не более, чем обусловлено договором;
поддерживать температуру сетевой воды на границе эксплуатационной ответственности в соответствии с приложенным к договору температурным графиком, не допуская отклонения среднесуточной температуры более, чем обусловлено договором; в периоды снижения температуры наружного воздуха ниже расчетных значений, температура сетевой воды должна поддерживаться на уровне не ниже ее значения для расчетной температуры наружного воздуха;
поддерживать давление сетевой воды в подводящем и отводящем (в том числе статическое) трубопроводах на границе эксплуатационной ответственности в соответствии с договором при условии не превышения абонентом установленных договором расхода сетевой воды в подводящем трубопроводе, нормированных значений утечек и сливов из сетей и систем теплопотребления, величины водоразбора из сети при открытой системе теплоснабжения;
разрабатывать гидравлические и тепловые режимы системы централизованного теплоснабжения до границ эксплуатационной ответственности между теплоснабжающей организацией и абонентами, обеспечивающих нормальное функционирование систем теплопотребления абонентов с расчетными параметрами в соответствии с техническими условиями на присоединение;
обеспечивать качество пара в соответствии с договором, качество сетевой воды и воды для подпитки тепловых сетей - в пределах, установленных действующими правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей, и нести экономическую ответственность за отклонения от указанных показателей, если это (при соблюдении абонентом договорных расходов сетевой воды на нужды горячего водоснабжения при открытой схеме и норм утечки, а также не допущении им несанкционированного разбора сетевой воды из тепловых сетей и систем теплопотребления) послужило причиной повреждений или преждевременного выхода из строя тепловых сетей и систем теплопотребления абонентов; факты повреждений и преждевременного выхода из строя определяются совместной комиссией с привлечением в необходимых случаях независимых экспертов;
участвовать в приемке в эксплуатацию устройств и сооружений, присоединяемых к тепловым сетям, а также узлов учета;
оперативно извещать абонента о нарушениях, вызывающих перерывы или ограничения теплоснабжения, их причинах и сроках восстановления нормального режима;
предупреждать абонентов, органы местного самоуправления и соответствующие органы государственного надзора о прекращении (ограничении) отпуска тепловой энергии и (или) теплоносителей в порядке и случаях, предусмотренных законодательством, иными правовыми актами и настоящими Рекомендациями.
В соответствии со статьей 51 указанного Приказа к обязанностям абонента относятся:
своевременное заключение договора на отпуск (получение) тепловой энергии и (или) теплоносителей;
обеспечение выполнения условий договора и требований нормативно-технических документов;
обеспечение эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей в соответствии с требованиями нормативно-технических документов;
осуществление согласованных с теплоснабжающей организацией мер по предотвращению повреждений тепловых сетей и теплопотребляющих установок; выполнение в согласованные с теплоснабжающей организацией мер по устранению недостатков в устройстве и эксплуатации системы теплопотребления, приборов учета тепловой энергии и теплоносителей, а также в рациональном использовании тепловой энергии;
обеспечение сохранности тепловых сетей, их сооружений и устройств в соответствии с требованиями нормативно-технических документов, недопущение несанкционированных действий в охранных зонах тепловых сетей, выполнение требований теплоснабжающей организации, в ведении которой находятся тепловые сети, направленных на обеспечение их сохранности и предотвращение угрозы безопасности людей;
обеспечение учета тепловой энергии и теплоносителей; оперативное сообщение теплоснабжающей организации обо всех нарушениях и неисправностях в работе расчетных (коммерческих) приборов учета тепловой энергии и теплоносителей;
ежемесячное представление теплоснабжающей организации данных о расходе тепловой энергии и теплоносителей по установленной форме на первый рабочий день месяц (письменно);
соблюдение установленных договором режимов теплопотребления (максимальные часовые и среднесуточные тепловые нагрузки и расходы теплоносителей, температуры обратной сетевой воды, возвращение конденсата соответствующего качества и количества); выполнение оперативных указаний теплоснабжающей организации по режиму теплопотребления;
немедленное сообщение теплоснабжающей организации об авариях и иных нарушениях при пользовании системой теплоснабжения;
извещение теплоснабжающей организации об отключении и ремонте тепловых сетей и теплопотребляющих установок при их повреждении с указанием причин и времени отключения; при аварийном прекращении циркуляции сетевой воды в системе теплоснабжения при нулевой или отрицательной температуре наружного воздуха по согласованию с теплоснабжающей организацией дренирование сетевой воды из систем теплопотребления для предотвращения ее замерзания; включение отремонтированных систем теплопотребления или их отдельных частей после планового (летнего) ремонта, а также новых объектов только с разрешения теплоснабжающей организации при наличии акта готовности или акта приемки комиссией;
выполнение в согласованные с теплоснабжающей организацией сроки мероприятий по подготовке системы теплопотребления и тепловой сети к устойчивой работе в отопительный период и до его начала представление теплоснабжающей организации соответствующих актов готовности;
принятие мер к недопущению затопления полуподвальных и подвальных помещений, а также к уплотнению мест прохода трубопроводов через фундаменты и стены для исключения попадания воды в эти помещения по каналам при повреждении тепловой сети;
своевременная оплата теплоснабжающей организации за полученные тепловую энергию и (или) теплоносители.
Таким образом, обязанность соблюдения предоставления услуги теплоснабжения надлежащего качества действующим законодательством возложена как на теплоснабжающую организацию ООО «Сергеевка», так и на абонента ООО «МО «Управляющая компания».
В судебном заседании установлено, что, несмотря на длительный период предоставления услуги теплоснабжения ненадлежащего качества, неоднократные жалобы граждан, вынесение рекомендаций по устранению нарушений и выявлению и их причин, до настоящего времени причины несоответствия температуры воздуха нормативному режиму отопления в <адрес> в <адрес> не установлен ни ООО «Сергеевка», ни ООО «МО «Управляющая компания», в связи с чем истец в течение длительного периода времени не может использовать по назначению принадлежащее ей на праве собственности жилое помещение, чем нарушено ее конституционное право на жилище, а также жилищное право на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.
В нарушение требований действующего законодательства ООО «Сергеевка» не выявлены причины ограничения теплоснабжения, и потребителям не сообщены сроки восстановления нормального режима подачи тепла. Доводы представителя ответчика ООО «Сергеевка» о том, что при проведении обследования <адрес> в <адрес> температурный график в подающем и обратном трубопроводе соблюдался, в доме терялось 23 градуса, суд не считает достаточными для освобождения от ответственности за предоставление услуг теплоснабжения ненадлежащего качества, поскольку актами от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ. устанавливалось несоответствие установленным нормам давления при подаче теплоносителя.
Со стороны ООО «Сергеевка» суду не представлены доказательства, подтверждающие устранение «парения» земли между домами № и № по <адрес>, и установление причин указанного парения, не выявлена в целом причина подачи низкой температуры в принадлежащее истцу жилье, тем самым не обеспечена надлежащая эксплуатация и функционирование системы теплоснабжения в соответствии с требованиями нормативно-технической документации.
ООО «МО «Управляющая компания» так же не представлены доказательства, подтверждающие причины подачи тепла в <адрес> в <адрес> ниже установленной нормы.
В нарушение требования ч.1 ст. 56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на обоснование своих возражений, со стороны ответчиков суду не были представлены доказательства, подтверждающие отсутствие их вины в подаче температуры в указанную квартиры ниже установленной законом нормы.
На основании изложенного, а так же учитывая то, что мероприятия по предотвращению повреждения тепловых сетей должно осуществляться абонентом согласованно с теплоснабжающей организацией, а теплоснабжающая организация должна обеспечивать надлежащую эксплуатацию и функционирование системы теплоснабжения, суд считает необходимым возложить на ответчиков ООО «Сергеевка» и ООО «МО «Управляющая компания» ответственность в равных долях за предоставление услуги теплоснабжение ненадлежащего качества, обязать их установить причины отсутствия надлежащего теплоснабжения квартиры, принадлежащей Васильченко Ю.Н., и обязать обеспечить теплоснабжение указанной квартиры в соответствии с установленными действующим законодательством нормами.
Несмотря на то, что с ДД.ММ.ГГГГ. в <адрес> в <адрес> подается услуга теплоснабжения ненадлежащего качества - менее 20 градусов Цельсия, перерасчет истцу в связи с указанными обстоятельствами сделан не был, начисления производятся в полном объеме, что подтверждается квитанциями за ДД.ММ.ГГГГ.. Сумма задолженности за услугу теплоснабжение Васильченко Ю.Н. составляет 35 052,95 руб.
Суд считает необходимым установить отсутствие у Васильченко Ю.Н. задолженности по оплате услуги теплоснабжение в жилом помещении, и исключить указание в выставляемых на ее имя квитанциях об оплате коммунальных услуг данную задолженность.
В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании допрошенная в качестве свидетеля <данные изъяты> суду пояснила, что Васильченко Ю.Н. переживает в связи с невозможностью проживать в принадлежащей ей квартире, периодически плачет по этой причине.
Суд на основании пункта 1 статьи 61 ГПК РФ признает общеизвестным и не нуждающимся в доказывании то обстоятельство, что гражданин, жилищные права которого нарушены, несет нравственные страдания.
Вследствие виновных действий ООО «Сергеевка» и ООО МО «Управляющая компания», не выполнивших обязательства по предоставлению и обеспечению предоставления услуги теплоснабжения надлежащего качества, Васильченко Ю.Н. причинен моральный вред, который выразился в том, что она несла нравственные страдания в связи с подачей в ее квартиру температуры ниже установленной нормы, в связи с чем она была вынуждена со своей семьей выехать из принадлежащей ей на праве собственности квартиры в другое жилое помещение, так как из-за низкой температуры в квартире проживать невозможно, а также в связи с невыполнением в течение длительного периода времени требований по устранению этих нарушений. Суд считает возможным взыскать с ООО «Сергеевка» и ООО МО «Управляющая компания» в пользу Васильченко Ю.Н.. компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей с каждого ответчика.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.
Согласно квитанции № Васильченко Ю.Н. ДД.ММ.ГГГГ были оплачены денежные средства в размере 500 руб. адвокату коллегии адвокатов «Регион» <данные изъяты> за получение консультации по подаче тепла, а так же ДД.ММ.ГГГГ. были оплачены денежные средства в размере 250 руб. за консультацию по составлению искового заявления об устранении недостатков по теплоснабжению, что подтверждается квитанцией №
Поскольку эти убытки связаны с восстановлением нарушенных прав истца, они подлежат взысканию с ООО «Сергеевка» и ООО МО «Управляющая компания» в равных долях, по 375 руб. с каждого.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с ООО «Сергеевка» и ООО МО «Управляющая компания» в пользу Васильченко Ю.Н. подлежит взысканию штраф в размере 10 187 руб. 50 коп. с каждого.
Также на основании пункта 1 статьи 103 ГПК РФ, предусматривающей, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, с ООО «Сергеевка» и ООО МО «Управляющая компания» в федеральный бюджет должна быть взыскана государственная пошлина в размере 600 руб., исчисленная в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 части 1 и подпунктом 1 пункта 3 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ, с каждого.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Васильченко Ю.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Межмуниципальное общество «Управляющая компания», обществу с ограниченной ответственностью «Сергеевка» о возложении обязанности устранить нарушения по некачественному предоставлению услуг по теплоснабжению, провести исследование причин отсутствия теплоснабжения, об исключении задолженности, о взыскании компенсации морального вреда, убытков,удовлетворить частично.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Межмуниципальное общество «Управляющая компания» и общество с ограниченной ответственностью «Сергеевка» установить причины отсутствия надлежащего теплоснабжения <адрес> в <адрес> <адрес>, и обеспечить теплоснабжение указанной квартиры в соответствии с установленными действующим законодательством нормами.
Установить отсутствие у Васильченко Ю.Н. задолженности по оплате услуги теплоснабжение в <адрес> <адрес> и исключить указание в выставляемых на имя Васильченко Ю.Н. квитанциях об оплате коммунальных услуг на задолженность по оплате услуги теплоснабжение в размере 35 052 рубля 95 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Межмуниципальное общество «Управляющая компания» в пользу Васильченко Ю.Н. компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, убытки в размере 375 рублей, штраф в размере 10 187 рублей 50 копеек, а всего 30 562 рубля 50 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Межмуниципальное общество «Управляющая компания» в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере 600 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сергеевка» в пользу Васильченко Ю.Н. компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, убытки в размере 375 рублей, штраф в размере 10 187 рублей 50 копеек, а всего 30 562 рубля 50 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сергеевка» в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере 600 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Хабаровский районный суд Хабаровского края в течение одного месяца после его принятия в окончательной форме.
В окончательной форме решение принято 27 июня 2014г.
Судья Макий И.В.