Решение от 17 июня 2014 года №2-803/14

                                                № 2-803/14
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    город Зеленогорск                             17 июня 2014 года
 
    Судья Зеленогорского городского суда Красноярского края Доронин С.В.,
 
    при секретаре Федоровой О.Г.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярской региональной общественной организации «Защита прав потребителей» действующей в интересах Трифоновой Т.Б. к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя,
 
    УСТАНОВИЛ:
 
    Представитель КРОО «Защита потребителей» Бретавская С.В. действуя по доверенности в интересах Трифоновой Т.Б., обратилась в суд с указанными исковыми требованиями к ОАО «Восточный экспресс банк». Мотивирует свои требования тем, что между Трифоновой Т.Б. и ответчиком были заключены кредитные договоры: № от ДД.ММ.ГГГГ г., с лимитом кредитования <данные изъяты> руб. № от ДД.ММ.ГГГГ г., с лимитом кредитования <данные изъяты> руб. при этом в типовой форме указанных договоров была предусмотрена комиссия банку: за снятие наличных денежных средств в банкоматах и ПВН ОАО КБ «Восточный» в размере <данные изъяты>% от суммы к выдаче, комиссия за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка в размере <данные изъяты> рублей, а также условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающие заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ» в размере <данные изъяты>% в месяц от установленного лимита кредитования. Ссылаясь на то, что условия кредитного договора, в данной части противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», являются навязанными, просила: 1. Признать условия раздела данные о кредитовании счета, заявления на заключение соглашения о кредитовании счета, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенного между Трифоновой Т.Б. и ответчиком, в части обязывающей заемщика уплачивать банку комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах/кассах банка, комиссию за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, а также условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающие заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ», недействительными в силу ничтожности;
 
    2. Признать условия раздела данные о кредитовании счета, заявления на заключение соглашения о кредитовании счета, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенного между Трифоновой Т.Б. и ответчиком, в части обязывающей заемщика уплачивать банку комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах и ПВН ОАО КБ «Восточный», комиссию за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, а также условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающие заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ», недействительными в силу ничтожности. 3. Взыскать с ответчика по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ г.: <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах/кассах банка, <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссии за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве ежемесячной платы за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный»;
 
    по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ г.,: <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и ПВН ОАО КБ «Восточный», <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссии за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве ежемесячной платы за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку, предусмотренную п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.
 
    4.    Взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей, в счёт возмещения причиненного морального вреда.
 
    5.    Взыскать с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, из которого пятьдесят процентов перечислить в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей».
 
    Истец Трифонова Т.Б. в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела по существу была извещена надлежащим образом.
 
    До рассмотрения дела по существу представитель истца Бретавская С.В., поддержав заявленные требования, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, также не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
 
    До рассмотрения дела по существу представитель ответчика ОАО «Восточный экспресс банк» по доверенности Болгарова Е.К. не признав заявленные требования, предоставила письменное возражение, в котором просит рассмотреть дело в ее отсутствие. В обоснование своих возражений она указывает, что требования истицы основаны на неправильном применении закона, поскольку комиссия за обслуживание кредитной карты не нарушает прав потребителей и не противоречить действующему законодательству. Также она возражала против удовлетворения требований истца относительно признания договоров недействительным в части условий раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт» поскольку Трифонова, действуя свободно и добровольно, изъявила желание присоединиться к программе страхования, при этом ей были разъяснены все правовые последствия указанного заявления. Кроме того, представитель ответчика указывает, что истцом и ее представителем не представлено доказательств причинения ответчиком материального ущерба и морального вреда.
 
    Представитель ЗАО «СК «Резерв» в судебное заседание не явился, копия искового заявления с приложенными к нему документами, а также извещение о дате и времени рассмотрения дела по существу вернулось в суд по истечении срока хранения почтовой корреспонденции.
 
    Представитель ЗАО «Московской акционерной страховой компании» в судебное заседание не явился, будучи извещенным надлежащим образом своего представителя и возражение относительно заявленных требований в суд не направил.
 
    По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.
 
    При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчика и третьих лиц.
 
    Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    Согласно ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
 
    В силу ст. 160, 161 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса. Сделки юридических лиц с гражданами должны быть совершены в письменной форме.
 
    Согласно ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
 
    В соответствии с ч. 2 ст. 167 ГК РФ при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
 
    Согласно ст. 168 ГК РФ в редакции, действующей на момент заключения кредитных договоров, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
 
    В соответствии со ст. 180 Гражданского кодекса Российской Федерации недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.
 
    Как установлено ст. 309, ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом, не допускается.
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 329 исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
 
    Согласно ст. 420, ст. 421 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
 
    В силу пп. 2, 3 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
 
    Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
 
    Согласно ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
 
    Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
 
    В силу ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать: жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.
 
    Постановлением Правительства РФ N 386 от 30.04.2009 г. "О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями" определены общие исключения в отношении соглашений между кредитными и страховыми организациями, в том числе и, то, что страхование рисков является обязательным условием предоставления займа или кредитования заемщиков (далее - кредитование) в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) условиями договора займа или кредитного договора, заключаемого между кредитной организацией и заемщиком. При этом соглашение признается допустимым в случае, если кредитная организация, являющаяся стороной такого соглашения, принимает страховые полисы (договоры страхования) любой страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, и выполняет одновременно следующие условия: устанавливает исчерпывающий перечень требований к условиям предоставления страховой услуги, при этом указанные требования: не содержат явно обременительных для заемщиков условий, которые исходя из разумно понимаемых интересов они не приняли бы при наличии у них возможности участвовать в определении условий договоров страхования; сформулированы четко и исключают их неоднозначное толкование.
 
    Приведенные правовые нормы свидетельствуют о том, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону, однако, в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и в этом случае в качестве выгодоприобретателя может быть указан банк.
 
    В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
 
    Как установлено судом и следует из материалов дела, между сторонами по делу были заключены договора:
 
    - № от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление Трифоновой Т.Б. с лимитом кредитования в размере <данные изъяты> рублей под <данные изъяты> % годовых, на срок <данные изъяты> месяцев.
 
    - № от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление Трифоновой Т.Б. с лимитом кредитования в размере <данные изъяты> рублей под <данные изъяты> % годовых, на срок до востребования.
 
    Истец Трифонова Т.Б. подписала заявления на получение кредита, оформленные на стандартных бланках банка (л.д.8-9,12-13).
 
    Раздел заявления на получения кредита "данные о кредите" содержит условия об уплате заемщиком комиссии за снятие наличных денежных средств в размере <данные изъяты><данные изъяты>% КК мин <данные изъяты> руб. соответственно и комиссии за прием наличных денежных средств через кассу в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Во исполнение оспариваемых истцом условий кредитного договора, истица уплатила банку:
 
    - по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в качестве комиссии за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка <данные изъяты> руб.(2 платежа х <данные изъяты> руб.) и <данные изъяты> рублей комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах /кассах банка;
 
    - по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в качестве комиссии за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка при ежемесячном погашении кредитных обязательств, что в общей сложности составило <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> рублей комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах /кассах банка.
 
    Указанные обстоятельства подтверждаются имеющимися в материалах дела выписками по счетам заемщика Трифоновой Т.Б. (л.д.40-42). Из которых следует, что возложение на истца обязанностей по уплате комиссий за снятие наличных денежных средств и за прием наличных денежных средств через кассу, а так же по уплате единовременной платы за перечисление наличных денежных средств со спецсчета суд признает нарушением прав потребителя по следующим основаниям.
 
    Выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.
 
    Платность кредита обеспечивается уплатой заемщиком банку процентов в соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации.
 
    Из пункта 2 статьи 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
 
    Таким образом, установление дополнительных платежей по кредитному договору, не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав потребителей.
 
    Доказательства по делу свидетельствуют о том, что истец Трифонова Т.Б. была заинтересована в получении кредитов наличными денежными средствами и гашении кредитов путем внесения наличных денежных средств. Открытые на ее имя банком счета фактически использовались только для отражения платежей по кредитам.
 
    Доказательств, опровергающих эти выводы, ответчик, вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ, в суд не предоставил.
 
    С учетом установленных обстоятельств данные платежи фактически являются дополнительной платой за предоставление кредитов, а не оплатой за предоставленные банком самостоятельные услуги. У истца не имелось возможности заключить кредитные договоры на иных условиях.
 
    При таких обстоятельствах, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, согласно статье 16 названного выше Закона, признаются недействительными, а уплаченные истцом денежные средства подлежат взысканию с ответчика в порядке применения последствий недействительности сделки:
 
    - по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ г.: <данные изъяты> рублей комиссии за снятии наличных денежных средств и <данные изъяты> руб. комиссии за прием наличных денежных средств в погашение кредита через кассу банка;
 
    - по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года: <данные изъяты> рублей комиссии на снятие наличных денежных средств уплаченных через кассу банка, <данные изъяты> рублей комиссии за прием наличных денежных средств погашение кредита через кассу банка.
 
    ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу был заключен кредитный договор № на предоставление кредита в размере <данные изъяты> рублей под <данные изъяты> % годовых, на срок <данные изъяты> месяцев, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу был заключен кредитный договор № года на предоставление кредита в размере <данные изъяты> рублей под <данные изъяты> % годовых, на срок до востребования при этом истец подписала заявления на получение кредита на готовых бланках банка, которые содержат условия об оплате за присоединение к страховой программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков <данные изъяты>% от суммы кредита в месяц, что на момент предъявления иска в суд составило <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб. соответственно, что подтверждается выписками из лицевых счетов (л.д.15-30).
 
    Действия Банка, обязывающие заемщика заключить в пользу Банка договор страхования его жизни и здоровья, суд также считает нарушающими права заемщика-потребителя по следующим основаниям.
 
    Согласно положениям гражданского законодательства (глава 48 ГК РФ) страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
 
    По договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
 
    Договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа, либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.
 
    Судом установлено, что условие страхования жизни и здоровья заемщика сформированы в типовом варианте кредитного договора самим Банком, причем таким образом, что согласие заемщика на заключение договора страхования жизни и здоровья с конкретной страховой компанией, указанной Банком, до фактического предоставления кредита, является условием для получения заемщиком услуг Банка по кредитному договору и свидетельствует об ущемлении установленных законом прав потребителя.
 
    В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
 
    Доводы представителя ответчика Болгаровой Е.К. о том, что страхование является добровольным и стороны кредитных договоров согласовали все условия вида обеспечения (страхование определенных рисков), определив виды и условия такого обеспечения, суд не может принять во внимание, поскольку в подтверждение своих доводов представитель ответчика не приложила к возражению документы подтверждающие, что заемщику Трифоновой Т.Б. были разъяснены условия страхования и возможность выбора страховой компании (заявления и анкета, на которые ссылается представитель ответчика в своих возражениях, в материалы дела не представлены).
 
    С учетом изложенного, требования истцов о взыскании в пользу Трифоновой Т.Б. уплаченной страховой премии в сумме <данные изъяты> руб. по кредитному договору № и <данные изъяты> руб. по кредитному договору № подлежат удовлетворению.
 
    В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
 
    Учитывая, что ответчик неосновательно получил от истца:
 
    - по кредитному договору № сумму комиссии за снятие наличных денежных средств с банковских счетов в размере <данные изъяты> рублей, сумму комиссии за прием наличных денежных средств в погашение кредита через кассу банка в размере <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> рублей сумму страховой премии;
 
    - по кредитному договору № подлежит взысканию: сумму комиссии за снятие наличных денежных средств с банковских счетов <данные изъяты> рублей, сумму комиссии за прием наличных денежных средств в погашение кредита через кассу банка в размере <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей сумму страховой премии.
 
    На момент рассмотрения дела данные денежные суммы истцу ответчиком не возвращены, суд приходит к выводу, что у истца возникло право в соответствии со ст. 395 ГК РФ требовать от ответчика уплаты процентов за пользование этими денежными средствами.
 
    Истец просит взыскать проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ с учетом размера ставки рефинансирования ЦБ РФ на день обращения с исковым заявлением, которая на момент подачи искового заявления, т.е. ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> %.
 
    Оценив расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, сопоставив его с имеющимися в материалах дела доказательствами, произведя соответствующие исчисления, суд находит, что расчет истцом произведен верно, с учетом требований закона. С ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами: по кредитному договору № за период с 09.09.2011г. по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб.; по кредитному договору № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты>.
 
    Статья 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
 
    В силу требований пункта 5 ст. 28 этого же Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
 
    Истец Трифонова Т.Б. направила в адрес истца претензии о возврате уплаченных без каких-либо законных оснований денежных средств, претензии были получены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ
 
    При таких обстоятельствах исковые требования о взыскании неустойки являются правомерными. Период начисления неустойки следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 дней согласно ст. 31 Федерального Закона "О защите прав потребителей") по ДД.ММ.ГГГГ г., т.е. за 41 день, из расчета: (<данные изъяты>) =<данные изъяты> в день х41 день = <данные изъяты> рублей.
 
    Принимая во внимание позицию истца, ограничившей размер подлежащей взысканию неустойки размером взыскиваемой в судебном порядке суммы (как стоимости услуг), суд считает возможным взыскать с ответчика неустойку в сумме <данные изъяты> рублей.
 
    В соответствии со ст. 15 Федерального Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Согласно п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
 
    Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя, суд считает обоснованными и законными требования истца о компенсации морального вреда.
 
    С учетом причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей, определенный истцом размер компенсации морального вреда 5000 суд признает завышенным.
 
    Таким образом, всего с ответчика в пользу истца Трифоновой Т.Б.:
 
    - по кредитному договору № подлежит взысканию <данные изъяты> руб.
 
    - по кредитному договору № подлежит взысканию: <данные изъяты> руб.
 
    В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Следовательно, с учетом взысканных судом сумм с ответчика в пользу истца Трифонова Т.Б. подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> руб. из расчета: ((<данные изъяты>
 
    При этом в силу положений п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
 
    Учитывая, что с настоящим иском в защиту прав потребителя обратилась Красноярская региональная общественная организация «Защита потребителей», которая согласно Устава КРОО «Защита потребителей» является общественным объединением потребителей, следовательно с учетом положений п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», 50 % от взысканного с ответчика штрафа в сумме <данные изъяты> коп. подлежит взысканию в пользу Трифоновой Т.Б., и 50% от взысканного с ответчика штрафа в сумме <данные изъяты> подлежит перечислению на счет Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей».
 
    В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального местного бюджета, от которой истец освобождается в силу закона, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, размер которой согласно ст. 333.19 Налогового кодекса РФ составляет <данные изъяты> руб. по материальным требованиям и <данные изъяты> рублей по требованиям о компенсации морального вреда, а всего <данные изъяты> руб.
 
    На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Красноярской региональной общественной организации «Защита прав потребителей» действующей в интересах Трифоновой Т.Б. удовлетворить частично.
 
    Признать условия раздела данные о кредитовании счета, заявления на заключение соглашения о кредитовании счета, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенного между Трифоновой Т.Б. и ответчиком, в части обязывающей заемщика уплачивать банку комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах/кассах банка, комиссию за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, а также условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающие заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ», недействительными в силу ничтожности.
 
    Признать условия раздела данные о кредитовании счета, заявления на заключение соглашения о кредитовании счета, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенного между Трифоновой Т.Б. и ответчиком, в части обязывающей заемщика уплачивать банку комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах и ПВН ОАО КБ «Восточный», комиссию за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, а также условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающие заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ», недействительными в силу ничтожности.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Трифоновой Т.Б.:
 
    - по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ г.,: <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах/кассах банка, <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссии за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве ежемесячной платы за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ»;
 
    - по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ г.,: <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и ПВН ОАО КБ «Восточный», <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссии за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, <данные изъяты> рублей, уплаченных ответчику в качестве ежемесячной платы за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ»,проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> рублей в счёт возмещения причиненного морального вреда, штраф в размере <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> руб.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» штраф в размере <данные изъяты> руб.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества Коммерческий банк "Восточный экспресс банк" государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты> руб.
 
    Решение суда может быть обжаловано сторонами в Красноярский краевой суд в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы через Зеленогорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения.
 
    Судья                          С.В. Доронин