Решение от 23 января 2014 года №2-78/2014

    Дело № 2-78/2014 г.
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    23 января 2014 года п. Добринка Липецкой области
 
    Добринский районный суд Липецкой области в составе:
 
    председательствующего судьи Варнавской Э.А.,
 
    при секретаре ФИО5,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> гражданское дело № по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    ФИО2 обратилась с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ИП ФИО3 (свидетельство № 112480220100025), офис которой расположен по адресу <адрес>, был заключен договор бытового подряда, в соответствии с условиями которого ответчик обязался произвести поставку и сборку мебели для кухни по утверждённому истцом эскизу в трехнедельный срок. Стоимость подлежащей выполнению работы по договору составляет 75 тысяч рублей. Указанную сумму в размере 100% ФИО2 оплатила в день заключения договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ г., выданному ответчиком. Таким образом, свои обязательства по договору ФИО2 исполнила. Согласно договору работы по поставке и установке должны быть выполнены в течение трех недель с момента заключения договора, т.е. не позднее ДД.ММ.ГГГГ К указанному времени ответчик не произвел поставку и сборку мебели для кухни по утверждённому эскизу в 3-х недельный срок, то есть условия договора не были исполнены и остаются неисполненными по сей день. ФИО2 неоднократно обращалась к ответчику по телефону с просьбой исполнить заказ по договору или вернуть уплаченные деньги, на что ФИО3 в течение трёх месяцев отвечает, что кухня готова, если не сегодня, то завтра будет привезена. Но кухни нет до сих пор. На телефонные звонки ответчик отвечает редко, после того, как она в очередной раз скажет, что кухню везут, отключает телефон или не берёт трубку. ФИО2 откладывает поездки по личным делам, по выходным не имеет возможность выехать из посёлка, так как ждет ответчика. К концу выходного дня дозвониться до ответчика невозможно, так как его телефон становится недоступным. Несколько раз с утра она звонила сама и говорила, что машина с кухней выехала, ФИО2 выносила из кухни старую мебель, газовую плиту, посуду, но ни машины, ни ответчика к указанному времени не появлялось. Прождав до ночи, истцу приходилось возвращать вынесенные из кухни вещи обратно. И так три раза. Данный факт не мог отразиться положительно на нервной системе ФИО2, учитывая, что она беременна и уже имеет на иждивении двоих несовершеннолетних детей, один из которых является инвалидом детства. А СМС ответчика с описанием кухни, и обещания привезти и установить «завтра с утра или к вечеру» уже похожи на издевательство и мошенничество. В результате невыполнения работ по договору подряда, ФИО2 более трёх месяцев испытывает дискомфорт, так как не может пользоваться результатом работы, на оплату которой была потрачена значительная сумма семейного бюджета. Находясь в состоянии беременности, нервничает, волнуется по этому поводу. Просила взыскать с ответчика в свою пользу сумму, уплаченную по договору, в размере 75 000 рублей; неустойку в размере 3% от суммы заказа за каждый день просрочки выполнения работы по договору, образовавшуюся на момент вынесения
решения; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.
 
    В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования уточнила, просила взыскать с ИП ФИО3 неустойку в размере 30000 рублей, в остальном иск поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, не возражала относительно рассмотрения дела в порядке заочного производства. Пояснила, что до настоящего времени ответчик кухонный гарнитур истцу не поставил, на звонки не отвечает.
 
    Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом и своевременно, о чем имеется расписка от ДД.ММ.ГГГГ года, причина неявки ответчика не известна.
 
    Суд, с согласия истца, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, надлежащим образом извещенного о дате и времени судебного заседания, в порядке заочного производства.
 
    Выслушав истца, исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.
 
    В силу ст.ст. 309, 310, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в установленный срок и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
 
    В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда, подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
 
    К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 
    Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
 
    В силу статьи 733 ГК Российской Федерации, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы.
 
    В соответствии со ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
    Статья 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) предусматривает, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
 
    Статья 28 названного закона регулирует последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
 
    В силу ст. 36 названного закона исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
 
    Статья 13 Закона «О защите прав потребителей» регламентирует ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
 
    Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО3 был заключен договор бытового подряда, в соответствии с которым ИП ФИО3 приняла на себя обязательство произвести поставку по утвержденному заказчиком эскизу – кухонного гарнитура размером 1640 х 2500, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Работа выполняется подрядчиком из его материалов, его силами и средствами, а также в соответствии с приложением (эскизом с оговоренными в нем параметрическими, цветовыми, техническими характеристиками изделия). Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования. Подрядчик вправе удерживать у себя результат работы до 100% оплаты стоимости заказа, в случае неявки заказчика за результатом работы вправе его продать, вправе вернуть заказчику полную оплаченную стоимость, если не в состоянии выполнить заказ. Цена подлежащей выполнению работы составляет 75000 рублей, предоплата подлежащей выполнению работы составляет 75000 рублей. Договор действует с момента подписания его сторонами и до ДД.ММ.ГГГГ года, 3 недели. (л.д. 8).
 
    Во исполнение условий договора ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ оплатила ответчику денежные средства в размере 75 000 рублей (л.д.6, 9).
 
    В соответствии с п. 5.1 вышеуказанного договора от ДД.ММ.ГГГГ ответчик должен был передать покупателю товар в срок от ДД.ММ.ГГГГ года, три недели с момента подписания договора и внесения покупателем предоплаты.
 
    Из объяснений истца следует, что кухонный гарнитур до настоящего времени ему не доставлен, ответчик уклоняется от исполнения условий договора.
 
    Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
 
    Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
 
    Исходя из содержания договора, принимая во внимание обстоятельства заключения договора, суд приходит к выводу, что между сторонами сложились отношения договора на выполнение работ бытового подряда на изготовление кухонной мебели со сроком поставки до ДД.ММ.ГГГГ года.
 
    Таким образом, судом установлено, что в нарушение определенных договором сроков, ответчиком кухонный гарнитур истцу не поставлен.
 
    Учитывая, что до настоящего времени договор ответчиком ФИО3 не исполнен, доказательств исполнения суду не представлено, на основании установленных обстоятельств нарушения ответчиком срока окончания выполнения работ, установленного условиями Договора от ДД.ММ.ГГГГ суд считает, что в пользу истца с ответчика ИП ФИО3 на основании положений ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» следует взыскать сумму оплаты по договору в размере 75 000 рублей.
 
    Согласно заявленным исковым требованиям, истец требует возврата уплаченных ДД.ММ.ГГГГ по договору бытового подряда денежных средств в сумме 75000 рублей. С ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ истец имеет право на неустойку за нарушение сроков окончания работ, установленные по договору, из расчета: оплата по договору составила 75 000 рублей. Срок просрочки передачи предварительно оплаченного товара составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день вынесения решения) 110 дней. Размер неустойки - 3%. (75000 х 3%) х 110 дней = 247 500 рублей.
 
    В силу ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Кроме того, согласно ч. 3 ст. 196 ГК РФ суд не вправе выйти за пределы исковых требований и считает возможным взыскать неустойку за просрочку выполнения работ в заявленной истцом сумме 30 000 рублей.
 
    Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    В соответствии со ст. 151, 1099 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, и иные заслуживающие внимания обстоятельства, в пределах разумности и справедливости.
 
    Судом установлено, что права потребителя ФИО2 на установленный договором срок выполнения работ, были нарушены ответчиком, от чего она испытывает нравственные страдания. Ответчик недопустимо долго с момента заключения договора не исполняет его условия. Учитывая характер и степень перенесенных истцом нравственных страданий, причиненных нарушениями его прав потребителя со стороны ИП ФИО3, и требований разумности и справедливости суд определяет к взысканию сумму компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.
 
    В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Сумму штрафа следует исчислять из всех присужденных потребителю сумм, включая убытки, неустойку и компенсацию морального вреда. ("Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года").
 
    Учитывая, что с ответчика ИП ФИО3 подлежит взысканию в пользу ФИО2 сумма оплаты по договору в сумме 75 000 рублей, неустойка в размере 30 000 рублей, денежная компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, а всего 110 000 рублей, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя 55 000 рублей 00 копеек.
 
    В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
 
    Доказательств того, что неисполнение обязательств произошло по вине потребителя, либо вследствие непреодолимой силы суду ответчиком ФИО3 не представлено.
 
    Отсутствие возражений со стороны ответчиков, суд расценивает как безразличное отношение к заявленному иску.
 
    В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика госпошлину в доход местного бюджета в размере, в котором истец в силу закона освобожден от ее уплаты при подаче иска, пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований. В соответствии с п.1 и п.3 ч.1 ст. 339.19, п.1 ч.1 ст.333.20 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 4 600 рублей (4400 рублей + 200 рублей требования о компенсации морального вреда).
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
 
Р Е Ш И Л:
 
    Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 сумму по договору бытового подряда в размере 75 000 рублей, неустойку в размере 30 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 55 000 рублей, а всего 165 000 рублей 00 копеек.
 
    Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход Добринского муниципального района государственную пошлину в сумме 4 600 рублей.
 
    В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
 
    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
 
    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Принятое по делу решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Липецкого областного суда посредством подачи апелляционной жалобы лицами, участвующими в деле, через Добринский районный суд <адрес> в течение месяца со дня, следующего за днём принятия решения судом в окончательной форме (составления мотивированного решения).
 
    Председательствующий: ФИО4