Дата принятия: 13 марта 2020г.
Номер документа: 2-7384/2019, 2-1005/2020
СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. БРЯНСКА
РЕШЕНИЕ
от 13 марта 2020 года Дело N 2-1005/2020
Именем Российской Федерации
13 марта 2020 года Советский районный суд г. Брянска в составе:
председательствующего судьи Позинской С.В.,
при секретаре Снытко К.А.,
с участием истца Гавриленко В.Н., представителя истца ОО "БРОЗПП" Чайковского А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной Организации "Брянское региональное общество Защиты прав потребителей" в интересах Гавриленко Виктора Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью "Мед-Лайф" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Общественная Организация "Брянское региональное общество Защиты прав потребителей" (далее ОО "БРОЗПП") в интересах Гавриленко Виктора Николаевича обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 24.03.2018 года Гавриленко В.Н. заключил с ООО "Мед-Лайф" договор об оказании платных медицинских услуг N АТ 0316, предметом которого явились услуги, перечисленные в Приложении N 1 к договору. Стоимость услуг составила 60 000 руб. Для оплаты услуг Гавриленко В.Н. заключил с ПАО КБ "Восточный" кредитный договор N... от 24.03.2018 года. В соответствии с условиями договора кредитные денежные средства были переведены на расчетный счет ответчика. Кредитные обязательства истцом погашены, однако, услуга по договору об оказании платных медицинских услуг N АТ 0316 ответчиком оказана не была, в связи с чем Гавриленко В.Н. в адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг N АТ 0316 от 24.03.2018 года и возвратить ему оплаченные по договору денежные средства в размере 60 000 руб. Данная претензия оставлена ответчиком без исполнения. Начальником отделения СЧ СУ УМВД России по городу Брянску от <дата> Гавриленко В.Н. признан потерпевшим по уголовному делу N..., возбужденному в отношении сотрудников ООО "Мед-Лайф" по факту незаконного обогащения путем введения в заблуждение граждан о наличии у них тяжелых заболеваний и необходимости прохождения платного лечения в клинике ООО "Мед-Лайф". Истец с учетом уточнений от 13.03.2020 года, просит суд расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг N АТ 0316 от 24.03.2018 года, заключенный между Гавриленко В.Н. и Обществом с ограниченной ответственностью "Мед-Лайф", взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Мед-Лайф" в пользу Гавриленко В.Н. денежные средства, уплаченные по указанному договору, в размере 60 000 руб., неустойку в размере 1 204 200 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., а также взыскать с ответчика в пользу ОО "БРОЗПП" штраф, предусмотренный ФЗ "О защите прав потребителей".
Определением судьи от 30.12.2019 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено ПАО КБ "Восточный".
В судебном заседании истец, Гавриленко В.Н. представителя истца ОО "БРОЗПП" в интересах Гавриленко В.Н. по доверенности Чайковский А.В. исковые требования с учетом уточнений поддержали, просили удовлетворить.
Представитель ответчика, представитель третьего лица ПАО КБ "Восточный" в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежаще, что подтверждается почтовыми уведомлениями о получении судебных повесток, ходатайств об отложении дела по уважительным причинам не заявлено, в связи, с чем в соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие и в порядке заочного производства.
Выслушав истца представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1). Правила настоящей главы применяются, в числе прочих, к договорам оказания медицинских услуг (п. 2).
В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, а исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Согласно п.п. 1 и 2 ст. 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Как установлено судом, 24.03.2018 года между Гавриленко В.Н. (заказчик) и ООО "Мед-Лайф" (исполнитель) заключен договор N АТ 0316 об оказании платных медицинских услуг, в соответствии с условиями которого исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать медицинские и дополнительные услуги в соответствии с протоколом согласования договорной цены, являющимся неотъемлемой частью договора (п. 1.1 договора), а заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги по ценам, согласованным в протоколе согласования договорной цены (п. 1.2 договора)
Как следует из протокола согласования договорной цены, который является приложением N 1 к договору N АТ 0316 от 24.03.2018 года, стороны пришли к соглашению по оказанию исполнителем медицинских услуг (согласно прейскуранта платных медицинских услуг ООО "Мед-Лайф") N... - курс на сосуды в количестве 1 процедуры, определив ее стоимость в размере 60000 руб.
Согласно п. 6.1 договора, настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента окончания оказания услуги.
Оплата по указанному договору была произведена Гавриленко В.Н. с привлечением кредитных денежных средств, что подтверждается кредитным договором N... от 24.03.2018 года, заключенным с ПАО КБ "Восточный".
Как пояснил Гавриленко В.Н. в ходе судебного разбирательства дела, после заключения, указанных договором медицинские услуги ему оказаны не были.
Доказательств обратного ответчиком не представлено, в том числе и по запросу суда.
Гавриленко В.Н. 15.05.2018 года направил в адрес ООО "Мед-Лайф" претензию, в которой просил расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг N АТ 0316 от 24.03.2018 года и возвратить ему оплаченные по договору денежные средства в размере 60 000 руб. Претензия оставлена ООО "Мед-Лайф" без ответа.
Постановлением начальника отделения СЧ СУ УМВД России по городу Брянску от <дата> Гавриленко В.Н. признан потерпевшим по уголовному делу N..., возбужденному по признакам преступления, предусмотренного ч.4 ст.159 УК РФ, в отношении сотрудников ООО "Мед-Лайф" по факту незаконного обогащения путем введения в заблуждение граждан о наличии у них тяжелых заболеваний и необходимости прохождения платного лечения в клинике ООО "Мед-Лайф". Из указанного постановления следует, что в ходе предварительного следствия был установлен факт причинения Гавриленко В.Н. имущественного вреда в результате деятельности ООО"Мед-Лайф".
Статьей 13 Закона о защите прав потребителей предусматривается, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4 данной статьи).
Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
При указанных обстоятельствах, учитывая, что доказательств полного оказания истцу услуг, оговоренных договором об оказании платных медицинских услуг стороной ответчика в нарушении указанных норм права не предоставлено, суд приходит к выводу, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя, в связи с чем исковые требования истца о взыскании оплаченных по ним денежных средств подлежат удовлетворению.
Таким образом, с ООО "Мед-Лайф" в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 60 000 руб.
При рассмотрении требований о расторжении договора об оказании платных медицинских услуг, суд приходит к следующему.
В силу абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Доказательств фактически понесенных расходов по исполнению заключенного с истцом договора ответчиком не предоставлено.
При таких обстоятельствах, требования Гавриленко В.Н. о расторжении договора N АТ 0316 об оказании платных медицинских услуг, заключенного 24.03.2018 г. между ООО "Мед-Лайф" и Гавриленко В.Н., подлежат удовлетворению.
При рассмотрении требований о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч.1 ст.31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Часть 3 ст. 31 названного Закона устанавливает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуги) не определена - общей цены заказа.
С требованием о возмещении ущерба истец обратился к ответчику 15.05.2018 года, в установленный срок претензия не исполнена.
Суд производит расчет неустойки следующим образом:
60 000 руб. х 3% х 657 дней ( с 26.05.2018 по 13.03.2020 года) = 1 182 600 руб.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида работ (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), в виду чего, суд приходит к выводу о взыскании неустойки в размере 60 000 руб.
При рассмотрении требований о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая размер и характер нравственных страданий, причиненных истцам, серьезности допущенных ответчиком нарушений, времени уклонения от удовлетворения законных требований во внесудебном порядке, суд, полагает подлежащими удовлетворению требования о возмещении морального вреда в размере по 3 000 рублей.
В силу положений ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
С ООО "Мед-Лайф" подлежит взысканию штраф в пользу Гавриленко В.Н. штраф в размере 30 750 руб., в пользу ОО "БРОЗПП" в размере 30 750 руб.
При таких обстоятельствах исковые требования Гавриленко В.Н. подлежат удовлетворению частично.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
При указанных обстоятельствах, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 900 руб. (за материальные требования и требования о компенсации морального вреда).
Руководствуясь статьями 194 - 198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Общественной Организации "Брянское региональное общество Защиты прав потребителей" в интересах Гавриленко Виктора Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью "Мед-Лайф" о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг от 24.03.2018 года N АТ 0316, заключенный между Гавриленко Виктором Николаевичем и ООО "Мед-Лайф".
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Мед-Лайф" в пользу Гавриленко Виктора Николаевича денежные средства по договору об оказании платных медицинских услуг N АТ 0316 от 24.03.2018 года в размере 60 000 руб., неустойку в размере 60 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 30 750 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Мед-Лайф" в пользу Общественной Организации "Брянское региональное общество Защиты прав потребителей" штраф в размере 30 750 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Мед-Лайф" в доход бюджета города Брянска государственную пошлину в размере 3900 руб.
В остальной части истца - отказать.
Копию заочного решения направить ответчику с уведомлением о вручении, разъяснив право подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения копии этого решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание принятого решения суда.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий С.В. Позинская
Мотивированное решение изготовлено 19.03.2020 года.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
