Решение от 22 января 2013 года №2-7/2013

Решение по гражданскому делу
    Дело № 2- 7/2012                                                                          
 
                                                                         РЕШЕНИЕ  
 
                                                        Именем Российской Федерации
 
 
    г. Вельск 22 января 2013 г. Мировой судья Горбунова Л.Н. судебного участка № 2 Вельского района Архангельской области при секретаре Стреловой А.М.,рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Вельске 22 января 2013 г. материалы гражданского дела по исковому заявлению Губина <ФИО1> к индивидуальному предпринимателю Тимофееву <ФИО2> о защите прав потребителя,установил:
 
 
    Губин Е.А. обратился с исковым заявлением к мировому судье, согласно которого  просил  принять отказ от исполнения договора купли-продажи духового шкафа «BOSCH»,  взыскать с ответчика  стоимость товара - 21243 руб., неустойку в размере 5735 руб. 61 коп., а также компенсацию морального вреда -20000 руб.
 
    В обоснование заявленных требований сославшись на то, что при выборе товара продавец представил ему недостоверную информацию касающуюся нагрева дверцы духовки и фактически ввел его в заблуждение.
 
          На судебном заседании Губин Е.А. увеличил заявленное исковое требование в части размера  неустойки и просил взыскать таковую в сумме 12958 руб. 23 коп., а также принять отказ от исполнения договора купли-продажи, взыскать в его пользу стоимость товара и компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей. В обоснование заявленных требований сославшись на то, что  20 октября 2012 года в магазине «Гарант» приобрел духовой шкаф «BOSCH HBG 43T460» стоимостью 21 243 руб. При выборе духовки главным условием было что бы сильно не нагревалась дверца, т.к. в семье есть маленькие дети, о чем был поставлен в известность продавец. Выбрав духовку, он спросили у продавца ее характеристики. Продавец Сергеев пояснил, что дверца духовки имеет тройное остекление и не должна сильно нагреваться. Это же подтвердила и другой продавец Тимофеева Т.В., которая сказала, что у нее дома именно такая духовка и что ей она очень нравится и дверца сильно не греется. Однако при использовании духовогошкафа (готовили мясо при температуре 200 градусов около 60 мин.) выяснилось, что дверца духовки очень сильно нагревается (нельзя дотронуться рукой).
 
    31 октября 2012 года он обратился в магазин, сначала устно, затем письменно и просил расторгнуть договор, т.к. дверца сильно нагревается, кроме того при покупке ему было сообщено продавцами, что дверца имеет тройное остекление, а на самом деле в таковой оказалось два стекла. Считает, что при выборе и покупке товара ему не была предоставлена достоверная информация о товаре, в связи с чем, он настаивает на удовлетворении заявленных требований. В процессе досудебного разрешения спора ответчик предлагал ему произвести замену приобретенной духовки на другую с тройным остекление, но т.к. та стоила около 25 тыс. рублей, то он отказался. 13 ноября 2012 года ему было предложено произвести очистку духовки  и вернуть её в магазин. Духовка имеет функцию самоочистки. Он воспользовался этой функцией, но самоочищающаяся  поверхность полностью не очистилась. Так как на стенке осталось жирное пятно, то духовку ответчик не принял и предложил вновь провести самоочистку, но поскольку эта функция выполняется в течение часа и требует значительных затрат электричества, то он повторно проводить самоочистку духовки не стал. При покупке духовки  он осмотрел её внешний вид, комплектность и каких-либо претензий не имел. Также ему была передана техническая документация (руководство по эксплуатации) на товар на русском языке с которой он подробно ознакомился дома.
 
             Представитель ответчика Черняев А.С. (по доверенности) исковые требования не признал и пояснил, что действительно истец 20.10.2012 приобрел в магазине «Гарант» духовой шкаф «BOSCH» стоимостью 21 243 руб. При оформлении покупки товар был покупателем осмотрен, подписан договор купли-продажи. По внешнему виду и дополнительному оборудованию претензий у покупателя не имелось. В руководстве по эксплуатации духового шкафа, которое было передана Губину Е.А., содержится подробная и полная характеристика товара, условия использования, правила установки и т.п., при этом какой-либо информациио количестве стекол в дверце духового шкафа не содержится. Вместе с тем имеется указание на то, что «при приготовлении некоторых блюд, которые требуют долгого запекания при высокой температуре, дверца духового шкафа может нагреться. Если у вас дома есть маленькие дети, не оставляйте их без присмотра во время работы духового шкафа». Таким образом,  продавцы не могли ввести покупателя в заблуждение в отношении не нагревания дверцы шкафа при длительном использовании духовки.
 
           Свидетель Губина А.Г. на судебном заседании пояснила, что она с мужем Губиным Е.А. хотели приобрести духовой шкаф, у которого бы не нагревалась дверца, т.к. у них маленькие дети. В интернете нашли информацию о том, что имеются духовки «BOSCH» с тройным остеклением дверцы, которая нагревается не более 50 градусов. В магазине «Гарант» при выборе духовки продавцы показали им модель и пояснили, что в таковой не должна сильно нагреваться дверца. На следующий день муж приобрел духовой шкаф, который они выбрали. При приготовлении пищи выяснилось, что дверца сильно нагревается, следовательно, она имеет двойное, а не тройное остекление.
 
             Свидетель  <ФИО3> на судебном заседании пояснил, что Губин Е.А. является его знакомым. Осенью 2012г. он по просьбе последнего сначала забирал духовку из магазина «Гарант», а заем привозил таковую обратно в магазин. При покупке Губин Е.А. интересовался функциями духовки и как нагревается стекло. Продавец пояснил, что у духовки три стекла, это Губина устроило.
 
               Свидетель <ФИО4> пояснил, что работает старшим продавцом у ИП Тимофеева. Непосредственно при выборе духового шкафа Губиными и его покупке не присутствовал. Первый раз с Губиным Е.А. встретились в конце октября 2012 года, когда тот предъявил требование о возврате духовки в связи с тем, что дверка сильно нагревается. Он лично не знает до какой температуры может нагреться дверца духовки, т.к. такая информация в технической документации, имеющейся в магазине на духовые шкафы, отсутствует. Также о том, что дверца духового шкафа, приобретенного Губиным Е.А., имеетдва стекла, он узнал только когда в присутствии покупателя вскрыл дверцу и увидел визуально. Иным способом количество стекол в дверце определить невозможно. Информация о двойном или тройном остеклении дверцы духовых шкафов в технической документации или на официальном сайте производителя отсутствует. Всю информацию о продаваемом в магазине товаре продавцы могут взять только из технической документации (инструкции по эксплуатации) на тот или иной товар.
 
                 Свидетель <ФИО5> пояснила, что работает в магазине «Гарант» менеджером по закупке товара и часто находится в торговом зале. Обратила внимание на мужчину, который выбирал духовой шкаф. Она подошла к нему и пояснила, что у неё имеется такой же шкаф, и что она очень им довольна. Мужчина спросил, нагревается ли дверца, на что она пояснила, что  при работе более 1 часа и высокой температуре любая печка нагревается, а так у неё есть внуки и еще никто не обжегся. О том, что мужчине нужна духовка именно с тройным остеклением дверцы он не  говорил. Она так же на тот момент не знала, что имеются духовые шкафы с тройным или двойным остеклением, т.к. подобная информация в имеющейся технической документации на любые духовые шкафы отсутствует.  Покупателю было предложено прочитать инструкцию, в которой содержится информация о том, что при длительном использовании духовки при температуре 200 градусов дверка нагревается и необходимо в это время ограничить доступ детей к духовому шкафу.
 
    Выслушав стороны по делу, принимая во внимание представленные ими доказательства, полагаю следующее:
 
    Согласно преамбуле Закона РФ  N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
 
    В силу положений ч. 2 и ч. 3 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
 
    В соответствии со ст. 8 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
 
    Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи  способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
 
    В силу требований ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
 
    - наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
 
    - сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен;
 
    - правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
 
    - срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
 
    - адрес (местонахождение), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
 
    - информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.
 
    Согласно п. 3 ст. 10 Закона указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
 
    В соответствии с со ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (наличия конструктивного дефекта в товаре, возникшего до его передачи потребителю), потребитель вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных указанной нормой права.
 
    В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
 
    В силу положений ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
 
 
    На судебном заседании установлено, что истец 20 октября 2012г. купил в магазине ответчика духовой шкаф «BOSCH HBG 43T460» стоимостью 21243 руб.
 
    В соответствии со статьей 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. В силу пункта 2 данной статьи указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
 
    В соответствии с положениями статьи 10 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его  выбора.
 
    Одновременно с оформлением договора купли-продажи продавец передал Губину Е.А. техническую документацию (руководство по эксплуатации) на приобретаемый им духовой шкаф, при этом Губин Е.А. имел возможность ознакомиться с таковой в полном объеме. Данные обстоятельства сторонами не оспариваются.
 
 
    Как следует из представленного руководства по эксплуатации на духовой шкаф «BOSCH HBG 43T460» (л.д. 32-45) таковое содержит сведения, в том числе и об основных потребительских свойствах товара указанной модели. При этом на третьем листе руководства по эксплуатации (л.д.34) имеется информация о том, что «при приготовлении некоторых блюд, которые требуют долгого запекания при высокой температуре, дверца духового шкафа может нагреться. Если у вас дома есть малолетние дети, не оставляйте их без присмотра во время работы духового шкафа».
 
    Таким образом, доводы истца о том, что в момент приобретения духового шкафа ему не была предоставлена достоверная информация о возможном нагреве дверцы духовки при длительном использовании прибора  на высоких температурах являются не состоятельными.
 
    Кроме того  показания нагрева дверцы духового шкафа не является основным потребительским свойством товара. Данная величина является переменной, зависит от множества разнообразных факторов, в связи с чем ее однозначное определение не является возможным.
 
    Далее при выборе товара Губин Е.А. не запрашивал дополнительную информацию у продавца о степени (возможной температуре) нагрева дверцы. Вместе с тем довод истца о том, что дверца духового шкафа имеющая три стекла не нагревается и не представляет опасности для детей не нашел своего подтверждения в судебном заседании. Так в  руководстве по эксплуатации духового шкафа (модель «BOSCH HBG 33В5.0»,  имеющей тройное остекление дверцы)  в разделе «Важные правила техники безопасности» также содержатся указания, на то, что при длительном использовании прибора  « …имеется опасность ожогов. Прибор становится очень горячим. .. не позволяйте детям подходить близко к горячему прибору».
 
            Не состоятельным признается довод истца и о том, что продавец не предоставил достоверную информацию о количестве стекол в дверце духового шкафа. Подобная информация не содержится в технической документации на приобретенный товар, следовательно, указанная информация не может рассматривается в качестве обязательной информации о товаре и за не предоставление таковой на продавца не может быть возложена ответственность, предусмотренная  Законом.
 
    Таким образом, при выборе и приобретении духового шкафа истцу была предоставлена информация, соответствующая нормам действующего законодательства (ст. ст. 8, 10 Закона "О защите прав потребителей") об изготовителе, потребительских свойствах, правилах и условиях эффективного и безопасного использования интересующего его товара. Истец не был лишен возможности ознакомиться с данной информацией, изложенной в руководстве по эксплуатации товара с тем, чтобы принять для себя решение о необходимости  приобретения такового.
 
    Истцу был продан товар, реальные свойства которого совпадают с информацией о потребительских свойствах товара, заявленных продавцом и указанных при заключении договора купли-продажи. При указанных обстоятельствах покупатель не вправе отказаться от исполнения договора, заключенного между ним и ответчиком, и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
                Требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда являются производными от требования о принятии отказа от исполнения договора купли-продажи, следовательно, отказ в удовлетворении основного требования влечет отказ и в удовлетворении производных требований.
 
              Принимая во внимание изложенное, руководствуя ст.ст.194-198 ГПК РФ, мировой судья                                                      
 
 
                                                                       решил:
 
 
                    Губину <ФИО6> - отказать.Решение может быть обжаловано в Вельском районном суде Архангельской области в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи жалобы через мирового судью.Мировой судья подпись Л.Н. Горбунова Верно Мировой судья Л.Н.Горбунова