Решение от 14 апреля 2014 года №2-704/14

    Дело №2-704/14 КОПИЯ
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    14 апреля 2014 года г. Пермь
 
    Пермский районный суд Пермского края в составе:
 
    председательствующего судьи Степановой М.В.,
 
    при секретаре Филимоновой Ю.А.,
 
    с участием представителя истца Дмитриенко О.С. – Поповой Е.А., действующей на основании доверенности, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дмитриенко О.С. к Открытому акционерному обществу Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании с авиаперевозчика убытков в связи с утратой багажа, компенсации морального вреда,
 
установил:
 
    Дмитриенко О.С. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу Авиакомпании «Уральские авиалинии» (далее – ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании убытков в связи с утратой багажа, компенсации морального вреда.
 
    В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ она совершила перелет по маршруту <данные изъяты>, что подтверждается электронным билетом и отрывным талоном посадочного билета. При перелете по вине авиаперевозчика утерян её багаж весом <данные изъяты> кг, зарегистрированный без объявленной ценности. По прилету по факту отсутствия багажа сотрудниками аэропорта <данные изъяты> составлен акт. В соответствии с ч.1 ст.128 Воздушного кодекса РФ перевозчик обязан в течении тридцати дней, с даты поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме уведомить грузоотправителя или грузополучателя об удовлетворении или отклонении претензии. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ответа от ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» по найденному багажу не поступало. В связи с утратой багажа она была расстроена, так как в багаже были её личные вещи, подарки и сувениры для её близких родственников. Из-за переживаний у нее ухудшилось состояние здоровья. В связи с чем, просит взыскать с ответчика убытки в связи с утратой багажа весом <данные изъяты> кг в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей (л.д. 2-3).
 
    Истец Дмитриенко О.С. в судебное заседание не явилась, направила заявление о рассмотрении дела без её участия.
 
    Представитель истца Попова Е.А., действующая на основании доверенности, на удовлетворении исковых требований настаивала.
 
    Ответчик - ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» представителя в суд не направило, о слушании дела извещено надлежащим образом, в отзыве на исковое заявление указало о несогласии с исковыми требованиями, так как авиакомпания при рассмотрении претензии истца в добровольном порядке компенсировала убытки, связанные с утратой 1 места багажа по багажной бирке № весом <данные изъяты> кг в сумме <данные изъяты> рублей (из расчета: за 1 кг утраченной массы багажа 20 долларов США за <данные изъяты> кг, <данные изъяты> долларов США или <данные изъяты> рублей по курсу <данные изъяты> рублей за 1 доллар США, установленному Центральным банком РФ и действующему на день выполнении перевозки), считает, что убытки понесены вследствие ненадлежащего исполнения обслуживающей организацией обязательств по выдаче багажа, предусмотренных договором «О наземном обслуживании воздушных судов в аэропорту Екатеринбург (Кольцово)» №№ от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного между ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» и ОАО «Аэропорт Кольцово», компенсация морального вреда не подлежит взысканию в связи с отсутствием вины перевозчика в утрате багажа истца, возмещение истцу в добровольном порядке убытков, неисполнение истцом обязанности по получению своего багажа сразу после предъявления к выдаче на транспортерную ленту (л.д. 29-33).
 
    С учетом положений ст.ст. 3, 154 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), п. 1 ст. 6 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод, п.п. «с» п. 3 ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года, устанавливающих условие о необходимости рассмотрения гражданских дел судами в разумные сроки и без неоправданной задержки, а также положений ст.ст. 113-119 ГПК РФ, ст. 20 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), руководствуясь ст.ст. 6.1, 154 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие представителя ответчика, при наличии имеющихся в материалах дела доказательствах.
 
    В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.
 
    Суд, с учетом наличия согласия представителя истца, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.
 
    Суд, выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований.
 
    Требование истца о взыскании с ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» убытков и компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.
 
    Судом установлено, что между сторонами Дмитриенко О.С. и ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» заключен договор воздушной перевозки пассажира, согласно которому ответчик обязался перевезти Дмитриенко О.С. ДД.ММ.ГГГГ из аэропорта <адрес> в аэропорт <адрес> рейсом <данные изъяты>, к перевозке сдано 1 место багажа весом <данные изъяты> кг (л.д.6, 35, 44-46).
 
    По прибытию в аэропорт «Кольцово» <адрес> истцом заявлено об утере одного места багажа весом <данные изъяты> кг, в качестве доказательства сдачи багажа в аэропорту отправления предоставлена багажная бирка, свидетельствующая о сдаче на регистрацию указанного багажа Дмитриенко О.С.
 
    В связи с утратой багажа Дмитриенко О.С. обратилась к перевозчику с требованием компенсировать неприбытие 1 места багажа по багажной бирке <данные изъяты> с рейса <данные изъяты> (л.д. 15).
 
    В соответствии со ст. 784 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.
 
    На основании ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами. Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом: перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях; провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм; сдавать к перевозке багаж за плату по тарифу.
 
    Статьей 793 ГК РФ предусмотрено, что в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон. Соглашения транспортных организаций с пассажирами и грузовладельцами об ограничении или устранении установленной законом ответственности перевозчика недействительны, за исключением случаев, когда возможность таких соглашений при перевозках груза предусмотрена транспортными уставами и кодексами.
 
    В силу ст.796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
 
    Согласно ст. 3 Воздушного кодекса РФ международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим кодексом, применяются правила международного договора.
 
    Статьей 102 Воздушного кодекса РФ, предусмотрено, что перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей. Правила воздушных перевозок почты должны быть согласованы с уполномоченным органом в области почтовой связи (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 года № 122-ФЗ).
 
    По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа. По договору воздушной перевозки груза или по договору воздушной перевозки почты перевозчик обязуется доставить вверенные ему грузоотправителем груз или почту в пункт назначения и выдать их управомоченному на получение груза или почты лицу (грузополучателю), а грузоотправитель обязуется оплатить воздушную перевозку груза или почты (статья 104 Воздушного кодекса РФ).
 
    Согласно ст. 105 Воздушного кодекса РФ (в ред. Федерального закона от 01.12.2007 года № 314-ФЗ) к перевозочным документам относятся билет, багажная квитанция, грузовая накладная, почтовая накладная, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, багажа, груза, почты и предусмотренные нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области транспорта. Договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной. Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок. При использовании электронного перевозочного документа пассажир вправе потребовать, а перевозчик или действующее на основании договора с перевозчиком лицо при заключении договора перевозки или регистрации пассажира обязаны выдать заверенную выписку, содержащую условия соответствующего договора воздушной перевозки (далее - выписка), из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Формы билета, багажной квитанции, выписки из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок, грузовой накладной, почтовой накладной, иных документов, используемых при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, багажа, груза, почты, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области транспорта.
 
    В статье 116 Воздушного кодекса РФ указано, что перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.
 
    В соответствии со ст.118 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять. Перевозчик несет ответственность за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.
 
    Согласно п. 3 ст. 119 Воздушного кодекса РФ при утрате, недостаче или повреждении багажа при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.
 
    Условия воздушных перевозок пассажиров и грузов определяются многосторонней Варшавской конвенцией заключенной в г. Варшаве 12.10.1929 года с изменениями от 18.09.1961 года для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, дополненной Гаагским протоколом 1955 года.
 
    В соответствии с пунктом 2 ст. 22 Варшавской Конвенции, при перевозке зарегистрированного багажа и товаров ответственность перевозчика ограничивается суммой в 250 франков за килограмм. При этом в случае утери багажа предел ответственности перевозчика принимается во внимание только общий вес места. Суммы, указанные во франках, рассматриваются как относящиеся к валютной единице, состоящей из 65,5 млг золота пробы девятьсот тысячных. Эти суммы переводятся в любую национальную валюту в круглых цифрах.
 
    Согласно резолюции Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА ответственность за утерю багажа ограничена 20 долларами США за килограмм, если заранее в декларации не указана более высокая ценность и не уплачиваются дополнительные сборы.
 
    В соответствии со ст. 11 Гаагского Протокола от 28.09.1955 года пределы ответственности, установленные Варшавской конвенцией, не препятствуют суду вынести решение, в соответствии со своим законом, об оплате, кроме того, всех или части судебных издержек и других расходов по судебному разбирательству, понесенных истцом.
 
    Утеря багажа принадлежащего истцу сторонами не оспаривается, однако суд не принимает к сведению расчет убытков произведенных истцом, поскольку истец не воспользовалась правом объявить ценность багажа, принятого ответчиком к воздушной перевозке, также не представила доказательств, свидетельствующих о наличии препятствий к этому.
 
    Расчет убытков должен быть произведен в соответствии со ст. 119 Воздушного кодекса РФ, поскольку указанные нормы не противоречит нормам международного права, в частности Варшавской конвенции.
 
    ДД.ММ.ГГГГ в адрес Дмитриенко О.С. ответчиком отправлен электронный перевод денежных средств в размере <данные изъяты> (л.д.36, 37), однако доказательств получения данной суммы Дмитриевой О.С. суду не представлено.
 
    По сообщению работника почтового отделения Култаевского сельского поселения почтовый перевод на имя Дмитриенко О.С. поступил, но от получения она отказалась, осуществлен возврат перевода отправителю.
 
    Таким образом, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит сумма убытков за утерю багажа из расчета 20 долларов США за 1 кг багажа в размере <данные изъяты> рублей.
 
    В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
 
    В соответствии с требованиями статьи 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом также в зависимости от характера причиненных потерпевшему нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
 
    Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    В судебном заседании установлено, что виновными действиями ответчика ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии», как авиаперевозчиком при международной перевозке был утрачен перевозимый багаж истца, чем существенно нарушены права истца как потребителя. Факт причинения истцу неудобств и переживаний, связанных с утратой багажа, очевиден и не нуждается в доказывании, в связи с чем, требования истца о взыскании компенсации морального вреда законны и обоснованы.
 
    При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.
 
    В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.
 
    В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указанный штраф взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 
    Однако с учетом положений ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд установив, что ответчиком выплата денежных средств произведена в добровольном порядке о чем свидетельствует копия платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 38) копии квитанции почтового перевода (л.д. 36, 37), однако истец от получения перевода уклонилась, в связи с чем, оснований для взыскания штрафа не усматривает.
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей (за требования имущественного характера) + <данные изъяты> рублей (за требования неимущественного характера).
 
    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
 
решил:
 
 
    Исковое заявление Дмитриенко О.С. к Открытому акционерному обществу Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании убытков в связи с утратой багажа, компенсации морального вреда удовлетворить в части требований.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества Авиакомпания «Уральские авиалинии» в пользу Дмитриенко О.С. убытки в размере <данные изъяты>) рублей.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества Авиакомпания «Уральские авиалинии» в пользу Дмитриенко О.С. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>) рублей.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества Авиакомпания «Уральские авиалинии» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>) рублей.
 
    Ответчик вправе в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения подать заявление об отмене этого решения в Пермский районный суд Пермского края.
 
    Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Пермский районный суд Пермского края в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Судья (подпись)
 
    Копия верна:
 
    Судья М.В. Степанова
 
Справка.
 
    Заочное решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Судья М.В. Степанова