Дата принятия: 10 апреля 2014г.
Номер документа: 2-70/2014
Дело № 2-70/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
10 апреля 2014 года с. Усть-Калманка
Усть-Калманский районный суд Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Ж.В. Головановой,
при секретаре Н.В. Хаустовой,
с участием представителя истца по доверенности Рыкуновой Н.А.,
представителя ответчика М.Е. Зюзикова,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице и.о. начальника территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Алейске, Алейском, Усть-Калманском, Усть-Пристанском, Топчихинском, Калманском и Чарышском районах Гулай С.В. в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Доктор–М» о признании бездействия незаконным и понуждении к совершению действий,
У С Т А Н О В И Л:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице исполняющего обязанности начальника территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Алейске, Алейском, Усть-Калманском, Усть-Пристанском, Топчихинском, Калманском и Чарышском районах обратилось в суд с вышеназванным исковым заявлением, мотивируя свои требования тем, была проведена плановая выездная проверка деятельности юридического лица Общества с ограниченной ответственностью «Доктор-М», осуществляющего основной вид экономической деятельности: деятельность лечебных учреждений.
В ходе проверки установлено нарушение ответчиком прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, об исполнителе и о режиме его работы, выразившееся в нарушении требований Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а именно:
- при оказании медицинских услуг в доступном для потребителя месте отсутствует полная информация о режиме работы стоматологической клиники (отсутствуют часы работы), что является нарушением п.1 ст.9, статья 11 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1;
- отсутствует информация об услугах в полном объёме, а именно, об уровне профессионального образования и квалификации специалистов, оказывающих платные медицинские услуги (терапевтическая стоматология, хирургическая стоматология, ортопедическая стоматология), что является нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 и п. 11 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
Совершенное правонарушение направленно на уклонение от исполнения или ненадлежащее исполнение обязанностей по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации; нарушение требований, касающихся способов доведения информации до сведения потребителя.
По результатам проверки составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Отсутствие данной информации нарушает права и законные интересы неопределенного круга лиц.
Просит признать противоправными действия ответчика и обязать ответчика юридическое лицо ООО «Доктор-М» довести до сведения необходимую и достоверную информацию о предоставляемой услуге, об исполнителе и о режиме работы, а именно: при оказании медицинских услуг в доступном для потребителя месте обеспечить наличие полной информации о режиме работы стоматологической клиники, часах работы.
В стоматологической клинике в доступном для потребителя месте обеспечить наличие информации об услугах в полном объеме, а именно, об уровне профессионального образования и квалификации специалистов, оказывающих платные медицинские услуги (терапевтическая стоматология, хирургическая стоматология, ортопедическая стоматология).
В судебном заседании представитель истца Рыкунова Н.А. исковые требования уточнила, просила признать незаконным бездействие ответчика ООО «Доктор-М» и обязать довести до сведения необходимую и достоверную информацию о предоставляемой услуге, об исполнителе и о режиме работы, разместив ее в доступном для потребителя месте.
Представитель ответчика – директор ООО «Доктор-М» Зюзиков М.Е. исковые требования признал в полном объеме. Указал, что уже ведется определенная работа по устранению указанных нарушений. Однако, требуются определенные финансовые и временные затраты, просит установить разумный срок с целью реального исполнения решения суда.
Оценив доводы искового заявления, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела и предоставленные дополнительные доказательства, оценив их в совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст.9,10,11 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
В соответствии с п.11 постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах {стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения: сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации.
В соответствии с ч.1 ст.39, ч.3 ст.173 ГПК РФ ответчик вправе признать иск. В случае признания иска ответчиком и принятии его судом, принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.
Последствия признания иска, предусмотренные ст.173 ГПК РФ ответчику разъяснены и понятны.
Материалами дела подтверждена обоснованность требований истца.
При таких обстоятельствах, суд считает возможным принять признание иска ответчиком, поскольку это не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц.
В соответствии с ч.4 ст.198 ГПК РФ в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.
Согласно ч.2 ст.206 ГПК РФ, суд устанавливает в решении срок, в течение которого ответчиком оно должно быть исполнено.
Руководствуясь принципами разумности, суд полагает достаточным для исправления установленных нарушений 10-дневный срок с момента вступления в законную силу решения суда.
В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Статьями 50, 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса РФ установлено, что по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, государственная пошлина зачисляется в доход местного бюджета.
Принимая во внимание положения приведенных норм законов, суд считает необходимым взыскать с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в доход бюджета муниципального образования Усть-Калманский район государственную пошлину, от уплаты которой истец освобожден.
Поскольку удовлетворению подлежит требование неимущественного характера размер подлежащей взысканию с ответчика государственной пошлины составит 200 руб.
Руководствуясь ст.ст.39,173,194-199 суд,
решил:
исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице и.о. начальника территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Алейске, Алейском, Усть-Калманском, Усть-Пристанском, Топчихинском, Калманском и Чарышском районах С.В. Гулай в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Доктор-М» удовлетворить.
Признать незаконным бездействие ответчика ООО «Доктор-М» и обязать его в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда обеспечить наличие полной и достоверной информации о предоставляемой услуге, об исполнителе и о режиме работы стоматологической клиники, об уровне профессионального образования и квалификации специалистов, оказывающих платные медицинские услуги (терапевтическая стоматология, хирургическая стоматология, ортопедическая стоматология).
Взыскать с ООО «Доктор-М» в доход бюджета муниципального образования «Усть-Калманский район» госпошлину в размере 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Алтайского краевого суда в месячный срок со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи жалобы через Усть-Калманский районный суд.
Судья Ж.В. Голованова
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>