Решение от 10 июля 2014 года №2-680/2014

РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    10 июля 2014 года г. Алексин Тульской области
 
    Алексинский городской суд Тульской области в составе: председательствующего Стрыгиной Л.А.,
 
    при секретаре Беловой Е.В.,
 
    с участием представителя истца Слесарева Н.Н. по ордеру Фиклисова С.А.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-680/2014 по иску Слесарева Николая Николаевича к ЗАО «Страховая Группа УралСиб» о взыскании невыплаченной суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителей,
 
    установил:
 
    Слесарев Н.Н. обратился в суд с иском к ЗАО «Страховая Группа УралСиб» о взыскании невыплаченной суммы страхового возмещения в счет причиненного имущественного вреда в размере ..................... руб. В обоснование заявленных требований указал, что он является собственником автомобиля марки ..............., государственный регистрационный знак ................ Его гражданская ответственность как владельца транспортных средств застрахована в Филиале ЗАО «Страховая Группа УралСиб» в Тульской области. ............... указанный автомобиль стал участником дорожно-транспортного происшествия на Окском мосту по .............. дорога .............., в результате которого автомобиль был поврежден, что подтверждается справкой о ДТП от ............... года. Были деформированы крышка багажника, панель-закладка, левый и правый задние фонари, датчик парковки (парктроник), замок крышки багажника; разбит задний бампер; треснуты задний левый подкрылок и усилитель заднего бампера.
 
    Виновником ДТП был признан второй участник ДТП - ..............., нарушивший пункт 9.10 ПДД РФ и признанный виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.12.15 КоАП РФ, гражданская ответственность которого застрахована в ...............
 
    После оформления необходимых документов он обратился в ЗАО «Страховая Группа УралСиб» для получения страховой выплаты, соразмерной понесенному ущербу в порядке прямого возмещения убытков.
 
    ЗАО «Страховая Группа УралСиб» составил акт о страховом случае по ОСАГО ............... от ............... и произвел в его адрес выплату страхового возмещения в размере ............... рубля.
 
    Не согласившись с суммой страхового возмещения, которое явно не соответствует существующим на рынке ценам на запасные части и услуги по восстановлению поврежденного автомобиля, он произвел оценку ущерба, причиненного в результате ДТП, в ООО «..............». В соответствии с отчетом №............... от ............... реальная стоимость восстановительного ремонта его автомобиля с учетом износа деталей, подлежащих замене, составляет ............. рублей. За проведение оценки стоимости восстановительного ремонта им была уплачена ООО «................» денежная сумма в размере ................ рублей, что подтверждается договором от ............... №...............-14, кассовым чеком на оплату, квитанцией к приходному кассовому ордеру от ............... № ................ Для приглашения ответчика к участию в оценке им направлялась телеграмма, оплаченная суммой в ............... рублей, что подтверждается чеком-ордером.
 
    При этом в отчете №............... от ............... указано, что реальная стоимость восстановительного ремонта может быть определена только после проведения этого ремонта на станции технического обслуживания. В данном случае возможно определение стоимости восстановительного ремонта как «наиболее вероятной суммы затрат, достаточной для восстановления доаварийных свойств транспортного средства».
 
    ............... в ООО «..............» была составлена ремонт-калькуляция ............... автомобиля марки ............., государственный регистрационный знак ..............., согласно которой стоимость запасных частей, необходимых для ремонта автомобиля составляет ............. рублей, а стоимость ремонта - ............ рублей. Ремонт был произведен, что подтверждается актом выполненных работ ............... от ............... г., счетом-фактурой ............... от ............... и ремонт-калькуляцией ............... от ............... года. Данная сумма была им оплачена в два платежа: ............... (квитанция к заказ-наряду № ............... от ............... года, квитанция к приходному кассовому ордеру ............... от ............... года, кассовый чек от ............... года) в сумме ........... рублей (предоплата) и ............... (акт выполненных работ ............... от ............... года, квитанция к приходному кассовому ордеру ............... от ............... года, кассовый чек от ............... года) в сумме ............ рублей.
 
    Считает, что суммы страхового возмещения перечисленной ему ответчиком по факту произошедшего ДТП, недостаточна для восстановления его нарушенных прав и законных интересов.
 
    Вина ............... доказана справкой о ДТП и постановлением о наложении административного штрафа и никем не оспаривается.
 
    Полагает, что ЗАО «Страховая Группа УралСиб» должно перечислить ему сумму страхового возмещения, необходимую для восстановления его поврежденного транспортного средства в размере .............), а также возместить расходы на проведение независимой экспертизы в сумме ......... рублей, и направление ответчику телеграммы в сумме ............ рублей, а всего .............. руб.
 
    Он обратился в страховую компанию за выплатой страхового возмещения ............... года, соответственно ............... - последний день, когда страховщик должен был исполнить обязанность по его выплате. Обязательство частично было выполнено в сумме ............. рублей.
 
    Сумма неустойки за период с ............... по ............... с учетом ставки рефинансирования Банка России, установленной на 14.09.2012 года в размере 8,25% в соответствии с указаниями Центрального банка РФ от 13.09.2012 года № 2873-У, составит: 120 000 рублей х 8,25 % / 100 х ............. дней просрочки х 1/ 75 = ............ рублей, то есть ............. рубля за каждый день просрочки. Однако, сумма неустойки неокончательная. Полагает, что она должна быть насчитана на дату принятия судом решения по делу на основании приведенного им расчета, но не может превышать сумму невыплаченного ему страхового возмещения.
 
    Ущемив его права, ответчик причинил ему нравственные страдания, которые выражаются в том, что ему неоднократно, приходилось откладывать личные дела, приходить в страховую компанию, доказывать свои права, обращаться за консультациями и так далее, и тем самым нанес ему моральный вред, который он оценивает в .............. рублей. В связи с чем полагает, что с ЗАО «Страховая Группа УралСиб» должен быть взыскан моральный вред в размере .............. рублей.
 
    Кроме того, в связи с подготовкой дела к судебному разбирательству он понес дополнительные расходы по оказанию юридической помощи в размере ............ рублей связанные с подготовкой искового заявления, что подтверждается соответствующей квитанцией, а также расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере ............. руб.
 
    В судебном заседании:
 
    Истец Слесарев Н.Н. не явился, о дате, месте и времени проведения судебного заседания извещен надлежащим образом, в адресованном суду заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие, с участием его представителя, исковые требования поддерживает и просит их удовлетворить.
 
    Представитель истца Слесарева Н.Н. по ордеру Фиклисов С.А. заявленные требования поддержал и просил их удовлетворить.
 
    Представитель ответчика ЗАО «Страховая Группа УралСиб» в суд не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили.
 
    Суд определил в соответствии с положениями ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.
 
    Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.
 
    В соответствии с ч.1 ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
 
    В силу положений ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются.
 
    В соответствии со ст.931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
 
    В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
 
    В соответствии со ст.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
 
    Страховым случаем признается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
 
    Судом установлено, что ............... в 10 час. 55 минут по адресу: .............. мосту, произошло ДТП с участием транспортного средства – автомобиля марки ............ государственный регистрационный знак ..............., находившегося под управлением ............... (он же собственник автомобиля), и автомобиля марки ..............., государственный регистрационный знак ..............., находившегося под управлением ............он же собственник автомобиля), что подтверждается справкой о ДТП от ............... года.
 
    Постановлением серии .............. от ............... ............... признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.12.15 КоАП РФ.
 
    Гражданская ответственность Слесарева Н.Н. на момент ДТП была застрахована в ЗАО «Страховая группа УралСиб», что подтверждается страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ССС ............... от ............... года.
 
    ............... Слесарев Н.Н. обратился в ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» с заявлением о прямом возмещении убытков по ОСАГО, что подтверждается заявлением от ............... года.
 
    Специалистами ООО «.............» произведен осмотр транспортного средства - автомобиля марки .........., государственный регистрационный знак ............... и установлены полученные в результате ДТП повреждения, что подтверждается актом осмотра транспортного средства ............... от ...............
 
    Согласно экспертного заключения ............... от ............... стоимость затрат на восстановление транспортного средства - автомобиля марки ............, государственный регистрационный знак ............... учетом износа составляет ............ руб.
 
    ............... ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» полученные в результате ДТП повреждения были признаны страховым случаем и определена сумма страхового возмещения в размере ............... руб.
 
    ............... ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» на расчетный счет Слесарева Н.Н. перечислены денежные средства в размере ............. руб., что подтверждается платежным поручением ............... от ............... года.
 
    Согласно ст.7 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей, в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей, в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.
 
    Пунктом 63 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 №263, предусмотрено, что размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).
 
    Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.
 
    При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
 
    В силу п.60 указанных Правил при причинении вреда имуществу потерпевшего в соответствии с настоящими Правилами возмещению в пределах страховой суммы подлежат в случае повреждения имущества - расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.
 
    В случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, юридическое лицо или граждане, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации), возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба (статья 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации).
 
    Согласно ч.2 ст.15 ГК РФ в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
 
    Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
 
    Не согласившись с оценкой ущерба, Слесарев Н.Н. за свой счет произвел независимую оценку причинённого ему материального ущерба от ДТП, обратившись в экспертное учреждение – ООО «.............», размер оплаты за проведение работ составил ............ руб., что подтверждается договором об оценке транспортного средства №............... от ............... года.
 
    Согласно отчета ООО «..............» №............... от ............... года, итоговая величина рыночной стоимости объекта оценки - автомобиля марки .............., государственный регистрационный знак ............... с учетом износа деталей, составила ............... руб., реальная стоимость восстановительного ремонта может быть определена только после проведения ремонта на станции технического обслуживания.
 
    ............... специалистами ООО «..............» составлена ремонт-калькуляция автомобиля марки ................., государственный регистрационный знак ............... 71, согласно которой стоимость запасных частей, необходимых для ремонта автомобиля составила ............. руб., а стоимость ремонта – ........... руб.
 
    Актом выполненных работ ............... от ............... года, счет-фактурой ............... от ............... подтверждается, что ремонт транспортного средства – автомобиля марки ............., государственный регистрационный знак ..............., был произведен.
 
    ............... и ............... денежные средства в размере .............. руб. и ............. руб. Слесарев Н.Н. перечислил на расчетный счет ООО «.............», что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру ............... от ............... года, ............... от ............... года, кассовыми чеками от ............... года.
 
    Таким образом, для восстановления нарушенного права мстцу должна быть выплачена денежная сумма в размере расходов, понесенных им на восстановительный ремонт транспортного средства с учетом износа.
 
    Из отчета ООО «.............» №............... от ............... об оценке восстановительного ремонта транспортного средства следует, что транспортное средство истца по состоянию на момент ДТП, произошедшего ..............., не имеет износа. Отчет содержит полные и обоснованные выводы, подробно мотивирован, соответствует требованиям, предъявляемым к отчетам об оценке, проведен на основании осмотра автомобиля, стоимость запасных частей определена в соответствии с требованиями п.п. «б» п.63 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7.05.2003 года №263, исходя из средних сложившихся в регионе цен. При составлении отчета специалист руководствовался Федеральным законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и Федеральными стандартами оценки. Его выводы не были опровергнуты страховой компанией в ходе судебного заседания какими либо достоверными доказательствами. Ходатайство о назначении экспертизы страховщиком не заявлялось. Поэтому отчет ООО «.............» №............... от ............... суд признает достоверным доказательством.
 
    При определении размера невыплаченного страхового возмещения суд учитывает, что истец понес расходы на восстановление поврежденного автомобиля в сумме ............... руб., в том числе на приобретение запасных частей, необходимых для ремонта автомобиля .............. руб. Из указанной суммы суд вычитает стоимость фонаря заднего правого в сумме .............. руб. и подкрылка заднего левого в сумме .............. руб., т.к. в справке о ДТП от ............... и акте осмотра транспортного средства, выполненном по направлению страховой компании, повреждение указанных запчастей не было установлено.
 
    Таким образом, сумма невыплаченного ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» страхового возмещения составляет ...............
 
    В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.2 постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012 года « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
 
    Так в соответствии со ст.13 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности» страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
 
    При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, т.е. от суммы 120000 рублей.
 
    Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона.
 
    ............... Слесарев Н.Н. обратился в ЗАО «Страховая Группа УралСиб» с заявлением о выплате страхового возмещения, ............... ЗАО «Страховая Группа УралСиб» произошедшее ДТП было признано страховым случаем и ............... Слесареву Н.Н. выплачены денежные средства в размере .............. руб., просрочка на момент вынесения решения суда по настоящему делу составила .............. дней.
 
    Поскольку законом предусмотрена страховая сумма в размере 120000 руб., за нарушение срока выполнения требования потребителя неустойка составит: 120000 х 8,25% / 100 % х ................ дн. х 1/75 = ............. руб.
 
    В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    В соответствии со ст. 1099 ГК РФ под моральным вредом понимаются нравственные и физические страдания, причиненные действиями, посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага.
 
    В соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
 
    При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
 
    В ходе рассмотрения дела судом установлено, что неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания в связи с тем, что вследствие длительного ненадлежащего выполнения страховщиком обязательств по договору страхования истец ввиду индивидуальных особенностей испытывал переживания.
 
    С учетом продолжительности срока, степени и характера перенесенных нравственных страданий в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком прав потребителя по договору страхования, суд взыскивает с ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ............. руб.
 
    В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Судом установлено, что факт наступления страхового случая страховая компания признала, но всесторонне и полно не выяснила стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства и выплатила страховое возмещение истцу не в полном объеме.
 
    При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о возможности взыскания с ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» в пользу истца штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, из расчета: (............... руб.
 
    В силу ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» в пользу Слесарева Н.Н. подлежат взысканию расходы на проведение оценки транспортного средства в размере ............ руб., расходы на отправку телеграммы в размере .............. руб., расходы на составление искового заявления в размере .............. руб. При определении размера расходов на оплату услуг представителя суд учитывает степень сложности дела, объем выполненной представителем работы, с учетом требований разумности и справедливости взыскивает в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере .............. руб.
 
    Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
 
р е ш и л:
 
    исковые требования Слесарева Николая Николаевича к ЗАО «Страховая Группа УралСиб» удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ЗАО «Страховая Группа УралСиб» в пользу Слесарева Николая Николаевича невыплаченную сумму страхового возмещения в размере ............... руб., неустойку в размере .............. руб., компенсацию морального вреда в размере ................ руб., штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в .............. руб., судебные расходы на проведение оценки транспортного средства в размере ............. руб., расходы на отправку телеграммы в размере ............ руб., расходы на составление искового заявления в размере ............... руб., расходы на оплату услуг представителя в размере ................ руб.
 
    В остальной части иска Слесарева Николая Николаевича к ЗАО «Страховая Группа УралСиб» отказать.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тульский областной суд через Алексинский городской суд Тульской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
 
    Судья