Решение от 03 июня 2013 года №2-676/2013.

    № 2-676/2013.
 
РЕШЕНИЕ
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    Город Кумертау                                03 июня 2013 года
 
    Кумертауский городской суд Республики Башкортостан в составе:
 
    Председательствующего судьи Ахметовой О.И.,
 
    при секретаре судебного заседания Афанасьевой Т.А.,
 
    с участием представителя истца адвоката Чепурова Д.В., представившего удостоверение <...> и ордер <...> от <...>,
 
    представителя ответчика Борозна А.С. представившего доверенность <...> от <...>,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фаткуллина Р.Ф. к Обществу с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджемент» о взыскании с ответчика стоимости приобретенного товара, неустойки, штрафа, судебных расходов,
 
УСТАНОВИЛ:
 
        Фаткуллин Р.Ф. обратился в суд с вышеуказанными исковыми требованиями к ООО «М.видео Менеджемент» на том основании, что <...> истец для своих личных нужд купил в магазине ответчика, расположенном по адресу: <...>, <...>, планшетный компьютер марки ТС Asus TF201-1B056A (далее - Планшет), заплатив за него <...> Для длительного гарантийного обслуживания указанного товара он также купил у ответчика сертификат программы дополнительного обслуживания, заплатив за него <...> Таким образом, общая стоимость товара составила <...>
 
    В <...> года (в пределах срока гарантии) Планшет вышел из строя - перестал включаться.
 
    В связи с чем <...> он обратился в магазин ответчика с заявлением, в котором указал на возникший недостаток, а также потребовал обменять Планшет или вернуть за него деньги. Неисправный планшет был принят в магазине для экспертизы товара, что подтверждается квитанцией <...>.
 
    В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - ЗоЗПП) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.
 
    Согласно ч. 5 ст. 18 того же Закона в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    В соответствии с положениями ст. 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» максимальный срок для удовлетворения требований о замене товара установлен в размере 20 дней, для удовлетворения требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы - 10 дней. –
 
    Таким образом, максимальный срок для удовлетворения любого из двух заявленных требований истёк <...>.
 
    До истечения указанного срока ответчик не сообщил о причинах возникновения недостатка, а также о том, является ли выявленный недостаток несущественным.
 
    В связи с чем, истец полагает, что вправе требовать от ответчика возврата уплаченной за товар денежной суммы, которая включает в себя оплату программы дополнительного обслуживания, как неотъемлемой составляющей части товара.
 
    Кроме того, согласно ч. 1 ст. 23 того же Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
 
    Срок исполнения любого из заявленных требований истёк <...>. На момент предъявления данного иска период просрочки составляет 104 дня. Таким образом, сумма неустойки составит:
 
    <...> х 0.01 х 104 дн. = <...> 20 коп.
 
    Также в силу п. 6 ст. 13 вышеуказанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Пятьдесят процентов от общей суммы требований по данному иску составит: (<...> + <...> 20 коп.) /2 = <...> 60 коп.
 
    Для составления данного искового заявления и представительства моих интересов на суде я обратилась за юридической помощью к адвокату, расходы на которого составили <...>
 
        Истец Фаткуллин Р.Ф. в суд не явился, извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствии.
 
        Представитель истца адвокат Чепуров Д.В. поддержал заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
 
        Представитель ответчика Борозна А.С. просил исковые требования Фаткуллина Р.Ф. оставить без удовлетворения по тем основаниям, что <...> планшетный компьютер марки ТС Asus TF201-1B056A принят от Фаткуллина Р.Ф. для проведения гарантийного ремонта, поскольку со слов покупателя компьютер не включался
 
        <...> года компьютер направлен в сервисную организацию <...>, где произведен сброс настроек. Гарантийный ремонт произведен в срок до <...>.
 
        При повторном обращении потребителя в <...> года компьютер вновь направлен на гарантийный ремонт с жалобой о том, что компьютер не включается. По заключению сервисного центра в компьютере истца дефектов не обнаружено, аппарат исправен, полностью разряжен, возможна проблема с сетевым зарядным устройстве. Оборудование находилось в сервисном центре с <...> по <...>.
 
        С указанного времени истец мог позвонить продавцу и получить свой компьютер никаких препятствий к этому не имеется.
 
        Оснований для возврата покупателю уплаченной за товар стоимости и взыскании неустоек и штрафа не имеется.
 
        Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
 
        В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
 
    обнаружение существенного недостатка товара;
 
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
 
    Компьютеры включены в Перечень технически сложных товаров утвержденных Правительством Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N924.
 
    В соответствии со статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
 
    Судом установлено, что истец приобрел в магазине ответчика планшетный компьютер марки ТС Asus TF201-1B056A по цене <...> и услуги по программе дополнительного обслуживания стоимостью <...>, что подтверждается кассовым чеком от <...> (л.д.5).
 
    <...> истец обратился к ответчику с заявлением об обмене или возврате денег за приобретенный товар, поскольку компьютер не включается (л.д.6).
 
    По квитанции <...> от <...> компьютер истца принят на гарантийный ремонт товара (л.д.5)
 
    При этом в квитанции указано, что данный документ удостоверяет получение аппарата для выяснения возможности проведения гарантийного ремонта (пункт 1); срок выполнения ремонта составляет не более 45 дней (кроме изделий с Сертификатом ПДО с номером 6500000 – 30 дней) (пункт5); заказчик обязуется забрать исправный аппарат из магазина непозднее 5 дней с момента оповещения о готовности изделия (пункт 6).
 
    В судебном заседании представитель истца утверждал, что с Фаткуллин Р.Ф. с <...> никаких сведений о местонахождении компьютера, переданного на гарантийный ремонт не знал, об окончании гарантийного ремонта ответчик его не уведомлял. Данное утверждение в порядке статьи 56 ГПК РФ в суде не опровергнуто.
 
    Представленные ответчиком акты сервисного центра <...> от <...>, от <...> подтверждают то обстоятельство, что продавец дважды передавал компьютер для производства гарантийного ремонта, но не подтверждают того обстоятельства, что продавец выполнил свою обязанность оповестить покупателя о готовности изделия.
 
    Приобретенный истцом компьютер находится на гарантийном ремонте у ответчика с <...> по сегодняшний день, всего 180 дней. В то время как Законом и соглашением сторон (пункт 5 квитанции) такой срок должен составлять 45 дней.
 
    При изложенных обстоятельствах, исковые требования Фаткуллина Р.Ф. о возврате уплаченной за товар стоимости товара в размере <...> законны, обоснованы и подлежат удовлетворению.
 
    Требования о возврате стоимости услуг по Программе дополнительного обслуживания в размере <...> удовлетворению не подлежат, так как приобретение истцом программы дополнительного обслуживания свидетельствует о заключении самостоятельного договора возмездного оказания услуг, от которого истец как заказчик вправе отказаться в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (ст. 782 ГК РФ).
 
    В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
 
    Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
 
        Представитель ответчика сведения об изменении цены товара н день вынесения судебного решения не представил, поэтому при исчислении неустойки суд принимает известную цену компьютера, указанную в товарном чеке.
 
        Стоимость товара <...>. Период просрочки с <...> по <...> (день предъявления иска), истец не просил произвести расчет пени на момент вынесения решения. Всего 80 дней. <...>%х80 дней = <...>
 
        Согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Исковые требования Фаткуллина Р.Ф. подлежат удовлетворению на сумму <...>, следовательно размер штрафа составляет <...>.
 
    На основании статьи 98,100 ГПК РФ с ответчика подлежат возмещению документально подтвержденные расходы на оплату услуг представителя в размере <...>.
 
    Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
 
    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 198 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Фаткуллина Р.Ф. к Обществу с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджемент» удовлетворить в части.
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджемент» в пользу Фаткуллина Р.Ф. стоимость товара <...>, неустойку <...>, штраф <...>, судебные расходы <...>. Всего <...>.
 
    В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджемент» в бюджет городского округа <...> Республики Башкортостан государственную пошлину в размере <...>.
 
        Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение 30 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме. Апелляционная жалоба приносится через Кумертауский городской суд Республики Башкортостан.
 
    Председательствующий подпись
 
    Верно. Судья                                О.И. Ахметова
 
    Решение суда не вступило в законную силу.
 
    Судья                                    О.И. Ахметова
 
    Секретарь судебного заседания                    Т.А. Афанасьева