Решение от 03 июня 2013 года №2-675/2013

Решение по гражданскому делу
    На момент опубликования в законную силу не вступило.
 
 
    Дело № 64/2-675/13
 
 
                                       РЕШЕНИЕ
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
 
 
    03 июня 2013 г.                                                г. Киров
 
 
    Мировой судья судебного участка № 64 Октябрьского района г. Кирова Е.Н. Бессарапова,
 
    при секретаре  Стародубовой Е.Н.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чуракова Э.А. к ОАО Федеральная пассажирская компания» Горьковский филиал о взыскании убытков,
 
 
УСТАНОВИЛ:
 
        Чураков Э.А. обратился в суд с иском к ОАО Федеральная пассажирская компания» Горьковский филиал о взыскании убытков. В обоснование своих требований указал, что 18.01.2013 истец обратился в кассу железнодорожного вокзала в г. Кирове с целью приобретения билетов на себя и на супругу в купейный вагон: уехать из Кирова в Москву было необходимо 22.01.2013 на фирменном поезде «Вятка» № 31. уехать из Москвы обратно в Киров было необходимо 01.02.2013 на поезде № 32. Истец проверил проездные документы при покупке, однако в день посадки на поезд № 32 в городе Москва оказалось, что билеты оформлены на другую дату - а именно на 22.01.2013, то есть на ту, когда Чураков Э.А. с супругой выехали из Кирова в Москву. Физически Чураковы не могли выехать из города Кирова 22.01.2013 в 20.28 и в этот же день вернуться из Москвы в Киров поездом отходящим из Москвы в 18:50. В настоящей ситуации имела место ошибка кассира, что подтверждается в ответе ответчика на претензию со стороны истца. Ответчик поясняет, что было проведено служебное расследование. В результате выяснено, что 18.01.2013 в 14:27 билетным кассиром Б*** были взяты справки о наличии свободных мест на 22.01.2013 по маршруту Киров - Москва и обратно на 01.02.2013 по маршруту Москва - Киров. То есть именно так как и заказывал истец. Ответчик в ответе на претензию подтверждает, что билетным кассиром проездные документы были ошибочно оформлены на одну дату, т.е. на 22.01.2013. В такой ситуации истец был вынужден для возвращения домой в Киров приобрести билет для себя и супруги на этот же поезд № 32, который отправился из Москвы 01.02.2013 также в 18:50, однако билеты были только в вагоне СВ (плацкартные места или места в купе отсутствовали), что повлекло затраты истца в размере 17 325,60 руб. Таким образом, истцу были ошибочно проданы билеты, которыми он реально не имел возможности воспользоваться. Указанная сумма (17325,60 руб.) является убытками, которые причинены истцу по вине ответчика. Просит суд взыскать с ответчика в пользу Чуракова Э.А. убытки в размере 17325, 60 руб.
 
        Истец Чураков Э.А. в судебное заседание не явился, просит рассмотреть дело без его участия в присутствии представителя Калинина Н.В.
 
        В судебном заседании представитель истца Чуракова Э.А., по доверенности Калинин Н.В., иск поддержал по мотивам, изложенным в исковом заявлении, а так же добавил, что истец обратился к ответчику с претензией, когда обнаружил ошибку в проездном билете, он изначально сообщил билетному кассиру правильную дату отправления из г. Москва. Считает, что в данной ситуации ошибку совершила сотрудник ответчика билетный кассир Б***. Просит исковые требования удовлетворить в полном объеме.  
 
        Представитель ответчика по доверенности Барбинова О.А. исковые требования не признала, суду пояснила, что в соответствии со ст. 400 ГК РФ неисполнение или ненадлежащее исполнение железной дорогой обязательств, в связи с осуществлением перевозки, влечет применение к ним ограниченной ответственности в пределах, установленных Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации. Согласно ст. 83 Устава железнодорожного транспорта РФ «Физические лица имеют право приобретать проездные документы (билеты) в любой поезд и любой вагон до указанной ими железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозке пассажиров...». 18.01.2013 Истец обратился в билетную кассу, расположенную в здании железнодорожного вокзала ст.Киров, и приобрел проездные документы для себя и своей жены №*** на поезд №31 «Киров-Москва» отправлением 22.01.2013, проездные документы №*** на поезд №32 «Москва-Киров» отправлением 22.01.2013. Кассиром билетным реквизиты поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) озвучиваются вслух с проездных документов (билетов). При получении проездных документов от билетного кассира истцы никаких претензий (ни устных, ни письменных) не предъявили. Согласно п. 19 «Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности» (утвержденных постановлением Правительства РФ № 111 от 2 марта 2005): «Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизиты поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации». Информация о проверке реквизитов поездки пассажирами наглядно предоставлена на информационных стендах кассовых залов, указана на проездном документе (билете). Кассиром билетным так же предлагается проверить оформленные проездные документы. Вместе с тем, с даты оформления (приобретения) проездных документов (18.01.2013) до даты отправления (01.02.2013) у Истца было достаточно времени для проверки реквизитов поездки, и, в случае обнаружения несоответствия, для возврата проездных документов в билетную кассу. Таким образом, ОАО «ФПК» не нарушило порядок оформления проездных документов (билетов) пассажирам и вины в действиях кассира билетного не усматривается. Такая позиция ОАО «ФПК» подтверждается материалами судебной практики, а именно решением мирового судьи судебного участка №4 ленинского района г. Чебоксары Чувашской Республики от 15.09.2008 по делу №2-836-2008/4 (оставленным без изменения определением суда апелляционной инстанции от 05.11.2008). Требование Истца о возмещении убытков в размере 17325,60 руб. является необоснованным. В соответствии со ст.784 ГК РФ, перевозка пассажиров осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. В соответствии со статьей 786 ГК РФ и статьей 82 Федерального закона №18-ФЗ от 10.01.2003г. «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (далее - Устав) «По договорам перевозки перевозчик обязуется перевезти в пункт назначения пассажиров с предоставлением им мест в поезде. При этом согласно установленным тарифам пассажиры обязуются оплатить свой проезд. Заключение договоров перевозок пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами)». 01.02.2013г. истец оформил проездной документ №2010226153624 на поезд №32 «Москва-Киров» отправлением 01.02.2013 стоимостью 17325,60 руб., проследовал по всему маршруту, указанному в проездном документе, и прибыла на станцию назначения Киров в соответствии с расписанием движения поезда №32 «Киров-Москва» 02.02.2013 в 07 час. 30 мин. В данном случае услугой является перевозка пассажиров, которая была выполнена в полном объеме. Таким образом, законных оснований для взыскания стоимости билетов в размере 17325,60руб. и применения ответственности к ответчику не имеется. Просит в удовлетворении исковых требований Чуракову Эдуарду Алексеевичу отказать в полном объеме.
 
        Соответчик Бунь Е.И. в судебное заседание не явилась, извещалась, о причине неявки не сообщила.
 
        Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:
 
       Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражении.
 
        Судом установлено, истец 18.01.2013 года в кассе железнодорожного вокзала г. Кирова приобрел билеты на себя и на супругу в купейный вагон с целью уехать из Кирова в Москву - 22.01.2013 на фирменном поезде «Вятка» № 31.
 
        Обратно в г.Киров из г.Москва истцу было необходимо вернуться 01.02.2013 на поезде № 32.
 
        Истец, в день посадки на поезд № 32 в г.Москва обнаружил, что билеты оформлены на другую дату - а именно на 22.01.2013, то есть на ту, когда Чураков Э.А. с супругой выехали из г. Кирова в г.Москву.
 
        Согласно ответу от 07.02.2013г. на претензию истца от 04.02.2013г. указано, что было проведено служебное расследование. В результате выяснено, что 18.01.2013г. в 14:27 билетным кассиром Бунь Е.И. были взяты справки о наличии свободных мест на поезда на 22.01.2013г. по маршруту Киров - Москва и обратно на 01.02.2013 по маршруту Москва - Киров. То есть именно так, как и заказывал истец. Ответчик в ответе на претензию подтверждает, что билетным кассиром проездные документы были ошибочно оформлены на одну дату, т.е. на 22.01.2013.
 
        В результате данной ошибки кассира, истец был вынужден 01.02.2013г. оформить проездной документ №2010226153624 на поезд №32 «Москва-Киров» отправлением 01.02.2013г. из г.Москва стоимостью 17325,60 руб. (на двоих человек), проследовал по всему маршруту, указанному в проездном документе, и прибыл на станцию назначения - Киров в соответствии с расписанием движения поезда №32 «Киров-Москва» 02.02.2013 в 07час. 30 мин.
 
        Как следует из ответа на запрос от 30.05.2013г. Московского филиала ОАО «ФПК» на момент покупки обратных билетов из г.Москва в г.Киров 01.02.2013г. плацкартных и купейных свободных мест в поезде не было.
 
        Согласно ст.784 ГК РФ, перевозка пассажиров осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ним правилами.
 
        Согласно ст. 786 ГК РФ, по договору перевозки пассажира, перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, пассажир обязуется оплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом. Форма билета устанавливается в порядке, предусмотренном транспортными уставами или кодексами.
 
        Согласно п. 11. «Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005 г. N 111,  физическое лицо имеет право приобретать проездной документ (билет) на любой поезд дальнего следования и в любой вагондо указанной им железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций но перевозкам пассажиров. При этом, согласно п. 19 указанных Правил, пассажир, при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номер документа, удостоверяющего личность, реквизиты поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации.
 
        В соответствии со ст. 400 ГК РФ неисполнение или ненадлежащее исполнение железной дорогой обязательств, в связи с осуществлением перевозки, влечет применение к ним ограниченной ответственности в пределах, установленных Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации.
 
        Согласно ст. 83 Устава железнодорожного транспорта РФ «Физические лица имеют право приобретать проездные документы (билеты) в любой поезд и любой вагон до указанной ими железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозке пассажиров...».
 
        В соответствии со статьей 786 ГК РФ и статьей 82 Федерального закона №18-ФЗ от 10.01.2003г. «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (далее - Устав) «По договорам перевозки перевозчик обязуется перевезти в пункт назначения пассажиров с предоставлением им мест в поезде. При этом согласно установленным тарифам пассажиры обязуются оплатить свой проезд.
 
       Заключение договоров перевозок пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами)».
 
        Согласно ст. 420, 425, 432 ГК РФ следует, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существующим условиям договора.
 
        В билетах, выданных истцу, указаны все условия договора по перевозке пассажиров, а именно фамилии, номера документов, удостоверяющего личность, реквизиты поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения).
 
        Истец приобрел билеты на тот поезд, который удовлетворял их требованиям, при этом он был обязан проверить правильность информации, указанной в билетах.
 
        Оплатив полную стоимость билетов, истец согласился со всеми существенными условиями договора, в том числе и датой отправления поезда по указанному маршруту.
 
        В то же время, судом установлено, что кассир реализовала билеты, которыми реально потребитель воспользоваться не мог.
 
        Согласно прослушанной в судебном заседании аудиозаписью разговоров кассира и истца при покупке истцом билетов, следует, что истец продиктовал даты отправления из г.Кирова и возвращения в г.Киров, а кассир Бунь Е.И. оформив билеты, вслух, зачитала основные данные билетов, в том числе и озвучила неправильную дату отправления поезда из г.Москва, на что истец не отреагировал, забрал билеты и увидел ошибку только при посадке в поезд в г.Москва.
 
        В связи с этим, суд, оценив и проанализировав исследованные доказательства, пришел к выводу о необходимости частичного удовлетворения иска, поскольку:
 
        Согласно ст.1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
 
        Как было указано выше вина кассира Бунь Е.И. была установлена и ответчиком признана (л.д.15).
 
        Чураковым Э.А. заявлены требования о взыскании суммы ущерба в размере 17325,60 руб.
 
        Как следует из положений ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
 
        Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
 
        Однако, согласно ст. 1083 ГК РФ если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.
 
        При определении суммы убытков, подлежащих взысканию в пользу истца, суд учитывает то, что действия самого истца содействовали возникновению убытков. В ходе судебного разбирательства установлено, что истцу при оформлении билетов была, вслух, озвучена дата отправления поезда из г.Москва, возражений по этому поводу он не высказал; проездные билеты, как того требуют «Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности» не проверил; а также не ознакомился с билетами вплоть до отправления поезда из г.Москва.
 
        Учитывая отсутствие должного внимания и осмотрительности со стороны как ответчика так и истца, суд определяет степень вины в произошедшей ситуации каждой из сторон, как истца, так и ответчика в размере 50 % истца Чуракова  Э.А.  и  размере  50 %  ответчика ОАО « Федеральная пассажирская компания».
 
        Таким образом, учитывая, что возмещению подлежит реальный ущерб, суд считает необходимым взыскать с ответчика, пропорционально установленному размеру вины сумму 8662,80 руб.
 
        В удовлетворении остальной части исковых требований суд полагает отказать.
 
      Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, мировой  судья         
 
РЕШИЛ:
 
 
        Исковые требования Чуракова Э.А. удовлетворить частично.
 
        Взыскать с ОАО «Федеральная пассажирская компания» Горьковский филиал в пользу Чуракова Э.А. убытки в сумме 8662,80 руб.
 
        В удовлетворении остальной части требований - отказать.
 
       Лица, участвующие в деле, их представители, присутствующие при рассмотрении дела, имеют право подать заявление о составлении мотивированного решения  суда в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда.
 
         Лица,  участвующие в  деле,  их  представители, не присутствовавшие при рассмотрении дела, имеют право подать заявление о составлении мотивированного решения  суда в течение 15 дней со дня объявления резолютивной части решения суда.
 
        Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.
 
        Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Октябрьский районный суд г.Кирова в течение одного месяца, через мирового судью.
 
 
 
    Мировой судья                                        Е.Н. Бессарапова
 
 
 
    Решение изготовлено в окончательной форме 06 июня 2013 года.