Решение от 01 июля 2014 года №2-651/2014

Решение по гражданскому делу
                                                                                                                                   Дело №2-651/2014
 
    РЕШЕНИЕ
 
    Именем Российской Федерации
 
 
    01 июля 2014 года                                                                                                   г.Стерлитамак
 
 
              Суд в составе председательствующего  мирового судьи судебного участка №4 судебного района г.Стерлитамак Муртазин Р.М.1,
 
    при секретаре Поленок Ю.С.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бабнищев А.В.1 к ООО «Евросеть Ритейл» о защите прав потребителей
 
 
Установил:
 
 
             Бабнищев А.В.1 обратился в суд с иском к ООО «Евросеть Ритейл» о защите прав потребителей, просит расторгнуть договор купли-продажи от <ДАТА2>, взыскать стоимость товара в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей; пени в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей; компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей; расходы по оплате услуг представителя в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, по составлению претензии <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, по составлению иска <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, почтовые расходы в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, всего <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.. Свои требования истец обосновывает тем, что <ДАТА> года приобрел у ответчика ПК Престижио МультиПад 7280 3Джи Блэк стоимостью <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей. В течение гарантийного срока произошла поломка, а именно: искаженный звук, теряет сеть, имеются светлые пятна на дисплее, не заряжается, поэтому он обратился к ответчику. <ДАТА3> ПК приняли на ремонт, но по день подачи иска (<ДАТА4>) ПК ему не возвращен. Срок ремонта превышает 45 дней<ДАТА>года он направил претензию с требованием о расторжении договора, которая была оставлена без удовлетворения.
 
              ООО «Евросеть Ритейл» представили отзыв на исковое заявление, в котором просят отказать в удовлетворении требований истца. Так, после получения претензии Бабнищев А.В.1, они направили письмо с предложением о расторжении договора и явки на торговую точку для получения денежных средств.
 
              В судебное заседание Бабнищев А.В., извещенный о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явился. Суд считает возможным рассмотреть в отсутствии истца.
 
              Представитель истца по доверенности Вахитова А.А. иск поддержала и пояснила, что после получения отзыва ответчика, они повторно явились в магазин, однако им отказали в выплате. <ДАТА6> они сдали претензию, менеджер принял претензию, но деньги им так и не вернули. 
 
             Ответчик ООО «Евросеть Ритейл», извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явились, об уважительных причинах неявки суду не сообщили, не просили рассмотреть дело в их отсутствие. Заявления об отложении рассмотрения дела от ООО «Евросеть Ритейл» не поступало. В связи с чем, в соответствии со ст.167 ч.4 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.
 
              Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, считает иск  подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Судом установлено, что <ДАТА> года между Бабнищев А.В.1 и ООО «Евросеть Ритейл» заключен договор купли-продажи. По условиям договора Бабнищев А.В.1 приобрел у ответчика ПК Престижио МультиПад 7280 3Джи Блэк стоимостью <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей. В процессе эксплуатации, в течение гарантийного срока выявились недостатки, а именно: искаженный звук, теряет сеть, имеются светлые пятна на дисплее, не заряжается, поэтому он обратился к ответчику. <ДАТА3> истец сдал ПК на ремонт, но в срок 45 дней товар не был возвращен истцу<ДАТА>года Бабнищев А.В.1 обратился с претензией о расторжении договора купли-продажи, которая оставлена без удовлетворения. <ДАТА6> Бабнищев А.В.1 вновь обратился к ответчику с претензией, которая оставлена без удовлетворения.
 
               В соответствии со ст.46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. В соответствии со ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) потребитель, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. На основании преамбулы к ФЗ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. В соответствии со ст.475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо появляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. В соответствии с  ст.503 ч.3 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п.2 ст.475 ГК РФ). На основании ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
            ПК Престижио МультиПад 7280 3Джи Блэк является технически сложным товаром. В ходе эксплуатации товара были выявлены неисправности, истец сдал товар на ремонт <ДАТА3>. Данных о том, что товар возвращен истцу в технически исправном состоянии не представлено, хотя в квитанции в п.6.5 установлен срок ремонта 45 дней. Доводы ответчика о том, что истец не обращался к ним в торговую точку с целью получения денег, суд считает несостоятельными. Так, после того, как в своем отзыве ответчик указал, что истец сам не обращался в торговую точку за деньгами, рассмотрение дела было отложено на <ДАТА9> Бабнищев А.В.1 повторно сдал претензию (принято менеджером <ФИО4> <ДАТА6>), однако деньги так и не были переданы истцу. Доказательств того, что Бабнищев А.В.1 отказался от получения денег не представлено.
 
           При таких обстоятельствах договор купли-продажи подлежит расторжению. Удовлетворяя иск о расторжении договора купли-продажи, суд считает необходимым взыскать с ответчика стоимость товара в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей.
 
           В соответствии со ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении  убытков, причиненных потребителю вследствие  продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанных сроков, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного  процента на товар. ООО «Еросеть Ритейл» до настоящего времени требования Бабнищев А.В.1 не исполнили. Ответчик требование о применении ст.333 ГК РФ, в своем отзыве, не заявлял. Поэтому, суд считает необходимым взыскать с ответчика неустойку в <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей.
 
    В соответствии со ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В  связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ООО «Еросеть Ритейл» штраф в доход государства в размере  <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей.
 
               В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношениями в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.  Суд, с учетом причиненных истцу нравственных страданий, считает необходимым взыскать с ответчика <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей.
 
              В соответствии со ст.100 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика  расходы истца на оплату услуг представителя в разумных пределах в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, по составлению претензии <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей,  по составлению искового заявления <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, а также почтовые расходы в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей.
 
             Кроме того, в соответствии со ст.103 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в доход государства в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб..
 
               На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
 
Решил:
 
 
             Расторгнуть договор купли-продажи ПК Престижио МультиПад 7280 3Джи Блэк от <ДАТА10>, заключенный между Бабнищев А.В.1 и ООО «Евросеть Ритейл».
 
             Взыскать с ООО «Евросеть Ритейл» в пользу Бабнищев А.В.1
 
    сумму уплаченную за товар <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей; неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп.; компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей;  расходы на оплату услуг представителя <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей; расходы, связанные с составлением искового заявления <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, расходы по составлению претензии в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей; почтовые расходы <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп.;  штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп., всего: <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп..
 
             Взыскать с ООО «Евросеть Ритейл» госпошлину в местный бюджет в <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп..
 
             Решение суда может быть обжаловано в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью.
 
 
 
               Мировой судья:                                     подпись                                        Муртазин Р.М.1
 
 
    <ОБЕЗЛИЧЕНО>