Решение от 11 сентября 2014 года №2-6481/2014

    Дело № 2-6481/2014
 
    РЕШЕНИЕ
 
                ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    11 сентября 2014 года                              город Сургут
 
    Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югра в составе: председательствующего судьи            Гавриленко Е.В.
 
    при секретаре                                Янгильдиной Е.А.
 
    с участием представителя ответчика                Кожевятого Д.Б.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильиных А.Б., в том числе в интересах ФИО3, Ильиных А.В. к страховому открытому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки,
 
                        у с т а н о в и л :
 
    Истцы Ильиных обратилась в суд с иском к СОАО «ВСК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей, неустойки в сумме <данные изъяты> рублей, мотивируя свои исковые требования тем, что ДД.ММ.ГГГГг. Ильиных А.Б. заключила с туристическим агентством ООО Центр Туризма «Санта Тур» договор о реализации туристического продукта, по которому должны быть оказаны услуги по перевозке, размещению, трансферу, встрече и проводам с русскоговорящим гидом, визовой поддержкой, медицинской страховкой, с полным покрытием страхования от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда), по маршруту <данные изъяты>, с проживанием в отеле Grifid Arabella hotel 4*, в период с 29.08.2014г. по ДД.ММ.ГГГГ г., тип номера Standart room Side Sea View 2ADL+1 Cld (2-11.9, номер стандартный, боковой вид на море), питание в отеле ULL (ультра все включено), срок нахождения в отеле 21 ночь. Сумма по договору составила <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> евро по курсу на день бронирования <данные изъяты> рублей). Туристами по данному договору являются: Ильиных А.В., Ильиных (Первушина) А.Б., ФИО3 Заявка № на бронирование была оформлена в письменном виде, подписана, что послужило основанием для ДД.ММ.ГГГГ. Ильиных (Первушиной) А.Б. суммы предоплаты, составляющей более 50% от стоимости тура, а именно в размере <данные изъяты> рублей. Агентство, получив подтверждение туристического продукта от Туроператора, соответствующего характеристикам, указанным в Заявке на бронирование, исполнило свои обязанности, предусмотренные п.3.2 Договора, сообщив об этом истцам в телефонном разговоре. Получив от Агентства информацию о наличии соответствующего Турпродукта, истцы должны были произвести оплату в течение 5 рабочих дней. Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ поезда была отменена туроператором ООО «Компания Лабиринт», в связи с невозможностью исполнения своих обязательств, в связи с объявлением Туроператора банкротом. ДД.ММ.ГГГГ. истцы по электронной почте обратились с заявлением о возврате уплаченных по договору денежных сумм к СОАО «ВСК» застраховавшем гражданскую ответственность ООО «Компания Лабиринт», однако до момента обращения в суд иском претензия не рассмотрена. Документ о финансовом обеспечении СОАО «ВСК» №, №. Пунктом 2.4.3., 2.4.4 Договора предусмотрено право туриста потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае неисполнения условий договора в порядке установленном законодательством РФ. В случае неисполнения Туроператором обязательств по оказанию Туристу услуг, входящих в состав Турпродукта, либо в случае наличия в турпродукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности, Турист вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение. В силу ст.6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Согласно ст.17.4 названного закона, страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста (или) иного заказчика при наступлении страхового случая. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов. Истцы оплатили туристский продукт, туры были заказаны, однако туристские услуги им не были оказаны, за что несет ответственность ООО «Компания Лабиринт», как туроператор, по вине которого стало невозможным оказание истцам туристских услуг. Учитывая, что гражданская ответственность ООО «Компания Лабиринт» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована СОАО «ВСК», считаюм необходимым удовлетворить требования о взыскании в соответствии со ст. 17.4 ФЗ N 132-ФЗ со страховщика ущерба в размере стоимости оплаченного туристского продукта. Неустойка рассчитана за 5 дней с 14.08 по ДД.ММ.ГГГГ по ст. ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».
 
    В судебное заседании истцы не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.
 
    Представитель ответчика в судебном заседании с иском не согласился, пояснив, что все аргументы изложены в возражениях, в письменных возражениях и дополнениях указано, что ответчик с иском не согласен, поскольку истцами нарушен досудебный порядок разрешения споров, в связи с обращением истца Ильиных А.Б. ДД.ММ.ГГГГ к ответчику, срок для выплаты страхового возмещения не истек, дата поездки на день обращения в суд не наступила, истцами не доказано, что туроператор отказался выполнять обязательства или отказался вернуть денежные средства. Также по ст. 17.2 ФЗ N 132-ФЗ, п. 12.11 Правил страхования гражданской ответственности № 116, общая сумма страховых выплат по страхованию ответственности не может превышать страховую сумму по договору, ввиду приостановления деятельности туроператора более 16 тысяч туристов обратились за выплатой страхового возмещения с общей суммой требований <данные изъяты> миллиона рублей. Поэтому по п. 9.11 договора страхования, соблюдая размер пропорции (коэффициента) всех выгодоприобретателей, ответчик произвел выплату истцу Ильиных А.Б. страхового возмещения в сумме <данные изъяты> рубля, так как коэффициент пропорции равен 0№. Требования истца полной суммы страхового возмещения противоречат договору страхования, ФЗ N 132-ФЗ и ст. 1072 ГК РФ, ответчик свои обязанности выполнил, просят в иске отказать.
 
    Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, в порядке ст. 118 ГПК РФ извещены надлежащим образом, причины неявки суду не сообщили, дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ в их отсутствие.
 
    Заслушав представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующими основаниям.
 
    В судебном заседании установлено что, ДД.ММ.ГГГГг. Ильиных (Первушина) А.Б. заключила с ООО Центр Туризма «Санта Тур» (турагент) договор о реализации туристического продукта, в соответствии с п.п. 1.1. – 1.3 которого турагент обязался от своего имени совершить по поручению туриста действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта (л.д. 8, 9).
 
    По п.2.2 договора в туристический продукт входят – услуги по перевозке, размещению, трансферу, встрече и проводам с русскоговорящим гидом, визовой поддержкой, медицинской страховкой, с полным покрытием страхования от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда), по маршруту Екатеринбург-Варна-Бурнас-Екатеринбург, с проживанием в отеле Grifid Arabella hotel 4*, в период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ г., тип номера Standart room Side Sea View 2ADL+1 Cld (2-11.9, номер стандартный, боковой вид на море), питание в отеле ULL (ультра все включено), срок нахождения в отеле 21 ночь.
 
    На основании п. 1.4 договора, сумма по договору на момент подписания составляла <данные изъяты> рублей. В у.е. <данные изъяты> евро по курсу на день бронирования <данные изъяты> рублей. А также, по условиям названного пункта туроператором по договору является ООО «Компания Лабиринт».
 
    Туристами по данному договору являются: Ильиных А.В., Ильиных А.Б., ФИО3 (п. 1.5 договора).
 
    Заявка № на бронирование была оформлена в письменном виде, что послужило основанием для внесения предоплаты.
 
    На основании квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ истцом Ильиных А.Б. оплачено по договору <данные изъяты> рублей (л.д. 10).
 
    ДД.ММ.ГГГГ истцом Ильиных А.Б. направлено требование к ответчику о возврате уплаченных сумм по договору за неиспользованный тур (л.д. 73).
 
    В соответствии с письмом от ДД.ММ.ГГГГ года, туроператор ООО «Компания Лабиринт» объявил о приостановке деятельности со ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 74).
 
    Между ответчиком (СОАО «ВСК») и Туроператором (ООО «Компания Лабиринт») заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ (далее -договор страхования). Страховая сумма по договору составляет <данные изъяты> рублей, срок действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.49-55).
 
    Из дополнений к возражению ответчика следует, что ответчик произвел выплату истцу Ильиных А.Б. страхового возмещения в сумме <данные изъяты> рубля.
 
    В соответствии со ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Правовое регулирование данных правоотношений между истцом и ответчиком осуществляется ст. 783 ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» как по договору возмездного оказания услуг (исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги и ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».
 
    Согласно статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
 
    В соответствии со статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
 
    На основании абзаца 6 статьи 6 вышеуказанного закона турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
 
    Согласно статье 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.
 
    Положениями статьи 10 Закона оговорены существенные условия договора о реализации туристского продукта, предусмотрено, что иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон. В редакции данной нормы условия путешествия и общая цена туристского продукта относятся к существенным условиям договора.
 
    В соответствии со статьей 17.6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Федеральным законом, за свой счет осуществляет страхование риска своей ответственности, которая может наступить вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта. Договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.
 
    Объектом страхования ответственности туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
 
    Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.
 
    Статьей 17.4 указанного Закона предусмотрено, что страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая. Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
 
    Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.
 
    То есть, в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта, в том числе, возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
 
    Согласно статье 17.4 Закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.
 
    В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    Как следует из материалов дела, по договору реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного истцом Ильиных А.Б. и ООО Центр Туризма «Санта Тур», турагент обязался от своего имени совершить по поручению туриста действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта.
 
    Туристом по договору является истец Ильиных А.Б. с членами семьи в лице несовершеннолентней ФИО3 и Ильиных А.В., заключившая договор, и оплатившая сумму договора (предоплату), туроператором – является ООО «Компания Лабиринт», а организацией, предоставившей финансовое обеспечение на основании договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта – СОАО «ВСК».
 
    На основании пунктов 2.1, 2.3, 2.4 договора страхования между СОАО «ВСК» и ООО «Компания Лабиринт», его предметом является страхование гражданской ответственности страхователя, осуществляющего деятельность в сфере внутреннего туризма, международного выездного туризма, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Объектом страхования являются имущественные интересы страхователя, связанные с риском возникновения его ответственности перед выгодоприобретателем, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Договор страхования заключается в пользу выгодоприобретателей.
 
    Соответственно, к существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относится, в частности, неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению. Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно.
 
    Данные требования, кроме законного регулирования прописаны в п. 2.4.4 договора о реализации туристического продукта (л.д. 8 оборот).
 
    К полномочиям истца также относится выбор субъекта ответственности из солидарных.
 
    Истец Ильиных А.Б. обратился в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, указав в качестве обстоятельства, свидетельствующего о неисполнении туроператора обязательств - прекращение деятельности туроператора.
 
    Факт прекращения деятельности туроператора подтверждается сведениями о прекращении деятельности, выплата туристам денежных сумм из собственных средств компании не производилась.
 
    Таким образом, факт неисполнения туроператором договора о реализации туристского продукта подтвержден и не оспаривается участниками процесса, соответственно, в связи с наступлением страхового случая по договору страхования наступила обязанность ответчика выплатить истцу страховое возмещение причиненного ущерба, срок договора страхования не истек.
 
    Не представлено ответчиком доказательств уважительности причин, по которым истцу не были выданы оказаны услуги, либо компенсации стоимости данных услуг другими субъектами ответственности. Доводы ответчика в данной части об отсутствии доказательств со стороны истца по вопросу не выплаты денежных средств туроператором не являются обоснованными, поскольку бремя доказывания принадлежит ответчику.
 
    Обязанность по выплате страхового возмещения не оспаривается самим ответчиком, что подтверждается возражениями и дополнениями к ним на исковое заявление, и выплатой страхового возмещения истца в сумме в сумме № рубля.
 
    Таким образом, исковые требования о взыскании денежных средств в виде страхового возмещения подлежат удовлетворению в сумме <данные изъяты>, и в пользу истца Ильиных А.Б., как лица, заключившего договор и понесшего убытки. Истцы Ильиных А.В. и ФИО3 самостоятельными субъектами правоотношений не являются, их турпоездка включена в объем туристического продукта.
 
    Однако, доводы ответчика об ограничении суммы страхового возмещения коэффициентом пропорциональности в зависимости от количества обратившихся туристов суд не принимает во внимание, поскольку основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия Договора страхования.
 
    Реальный ущерб причиненный истцу выразился в стоимости не оказанных услуг, данная цена договора (предоплаты) не более страховой суммы по договору страхования между туроператором и ответчиком.
 
    Ограничения, установленные п. 9.11 договора страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ между СОАО «ВСК» и ООО «Компания Лабиринт», об удовлетворении требований выгодоприобретателей по выплате страхового возмещения пропорционально суммам денежных средств обратившихся, на истца как туриста не могут распространяться, поскольку правомочия по компенсации туристу реального ущерба напрямую закреплены в законе и договоре о реализации туристического продукта.
 
    Нормы ст. 1072 ГК РФ также на правовое положение истца в данных правоотношениях как туриста не распространяются.
 
    Остальные доводы ответчика о досудебном порядке разрешения спора, не наступлении сроков выплаты страхового возмещения также не заслуживают у суда внимания, поскольку досудебный порядок споров не является тождественным праву выгодоприобретателя на обращение за страховым возмещением, а также 30-дневный срок после обращения истца истек.
 
    Кроме того, в рамках 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.
 
    Требование истцом о выплате страхового возмещения заявлено ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, должно было выполнено до ДД.ММ.ГГГГ. Истцом расчет неустойки по ст.ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», произведен не верно из-за ошибочного определения периода просрочки. Иного расчета не предоставлено, в связи с чем, исковые требования о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат.
 
    В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Принимая во внимание, что страховщик до вынесения решения суда без уважительных причин не исполнил законные требования потребителя в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф. В связи, с чем суд полагает, что при удовлетворении требований на сумму <данные изъяты> рублей в пользу истца, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя – <данные изъяты> рублей.
 
    В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства для зачисления в местный бюджет в сумме <данные изъяты> рублей.
 
    Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд,
 
    р е ш и л :
 
    Исковые требования Ильиных А.Б., в том числе в интересах ФИО3, Ильиных А.В. к страховому открытому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, удовлетворить частично.
 
    Взыскать со страхового открытого акционерного общества «ВСК» в пользу Ильиных А.Б. <данные изъяты> №.
 
    В остальной части исковых требований Ильиных А.Б., в том числе в интересах ФИО3, Ильиных А.В. к страховому открытому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, отказать.
 
    Взыскать со страхового открытого акционерного общества «ВСК» в доход государства для зачисления в местный бюджет государственную пошлину в сумме <данные изъяты>
 
    Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения судом в окончательной форме в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры путем подачи жалобы в Сургутский городской суд.
 
    Судья                             Е.В. Гавриленко