Решение от 16 июля 2014 года №2-646/2014

Решение по гражданскому делу
                                                               Р Е Ш Е Н И Е
 
                                         Именем Российской Федерации                                  
 
 
                 16 июля 2014 года                                                                  гор. Камышин     
 
 
    Мировой судья судебного участка № 21 Волгоградской области Игнатов Е.А.,
 
    с участием истицы Рожковой О.О., её представителя - адвоката Волынкина Д.А., представившего удостоверение № 1803 и ордер № 002660 от 16.07.2014 года, при секретаре судебного заседания Ермаковой Т.С.,рассмотрев в открытом судебном  заседании гражданское дело <НОМЕР>-646/ 2014 по иску Рожковой<ФИО> киндивидуальному предпринимателю Пакониной<ФИО> о взыскании стоимости предварительно оплаченного товара, неустойки за несвоевременную передачу товара, причинённых убытков, неустойки за несвоевременное удовлетворение требований потребителя о возврате стоимости товара, компенсации причинённого морального вреда, штрафа за не выполнение требований потребителя и судебных расходов,
 
 
                                                          У С Т А Н О В И Л:
 
 
    Рожкова О.О. обратилась с настоящим заявлением в суд к индивидуальному предпринимателю Пакониной А.Б., мотивируя свои требования следующим.
 
    <ДАТА3> она (потребитель) с ИП Пакониной А.Б. (продавец) заключила: договор <НОМЕР> розничной купли-продажи, согласно которому продавец обязался передать в собственность покупателю набор корпусной мебели: прихожую «Престиж» с дверью-купе, стоимостью 7 262 руб. 91 коп.; договор <НОМЕР> розничной купли-продажи, согласно которому продавец обязался передать в собственность покупателю диван-кровать «Амстердам», диван-кровать «Санта (Николя)» коричневый и диван-кровать «Санта (Николя)» синий.
 
    В этот же день между ними был заключён договор <НОМЕР> на оказание услуг, в соответствии с которым продавец обязался доставить и установить купленную мебель ей в дом. Стоимость доставки и установки всей мебели была ей оплачена единовременно  наличными деньгами в сумме 2 075 руб. 00 коп., что подтверждается кассовым чеком от <ДАТА4>
 
    Согласно приложению <НОМЕР> (спецификации) к договору <НОМЕР>, в день заключения договора покупка была оплачена в полном объёме в размере 7 262 руб. 97 коп. Срок передачи товара был установлен <ДАТА5>
 
    По договору розничной купли-продажи <НОМЕР> продавец выполнил свои обязательства: все диваны были доставлены и установлены.
 
    Обязательства по договору розничной купли-продажи <НОМЕР> (прихожая «Престиж» с дверью-купе) продавцом не выполнены до настоящего времени. Она неоднократно в устной форме обращалась к представителям продавца с просьбой привести купленную ей прихожую. Однако договор со стороны продавца не исполняется.
 
    В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от <ДАТА6> <НОМЕР> (в редакции Федерального закона от <ДАТА7> <НОМЕР>) (далее - Закон) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
 
      передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
 
      возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
 
              При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
 
              В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
 
              Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
 
              Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
 
      Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
 
     13 мая т.г. она вынуждена была вручить продавцу заявление (претензию) с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить ей стоимость товара (прихожей «Престиж» с дверью-купе) в сумме 7 262 руб. 91 коп., оплаченную ей доставку в сумме 525 руб. 00 коп. и неустойку за несвоевременную доставку прихожей.
 
    Продавец обязан был удовлетворить данное требование в течение десяти дней, то есть до 23 мая т.г.
 
    Пеня за несвоевременную передачу товара за период с <ДАТА8> по <ДАТА9> (100 дней) составляет 7 262,91 руб. х 0,005 х 100 дней = 3 631 руб. 46 коп.
 
    Согласно ст. 22 указанного выше Закона, требования потребителя … о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков … подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
 
    Несмотря на то, что установленный Законом срок истёк, продавец не отреагировал на её претензию и не возвратил ей уплаченные за товар деньги, причинённые вследствие этого убытки и пеню.
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 23 указанного Закона за нарушение, предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Размер неустойки с <ДАТА10> на день подачи иска, то есть на <ДАТА11> (12 дней) составляет: (7 262,91 руб. + 525,00 руб.) х 1,01 х 12 дней = 934 руб. 55 коп.
 
    Согласно ст. 15 указанного Закона моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В результате непередачи оплаченного товара, ей был причинён моральный вред, соразмерной компенсацией которого она считает сумму в размере 5 000 руб. 00 коп.
 
    На основании изложенного, истец <ФИО3> просит суд взыскать в свою пользу с индивидуального предпринимателя Пакониной<ФИО>:
 
    - стоимость предварительно оплаченного ей товара в сумме 7 262 руб. 91 коп.;
 
    - неустойку за несвоевременную передачу товара за период с 13 февраля по <ДАТА12> в сумме 3 631 руб. 46 коп.;
 
    - причинённые ей убытки в виде оплаченной доставки товара в размере 525 руб. 00 коп.;
 
    - неустойку за несвоевременное удовлетворение требования потребителя о возврате стоимости товара и причинённых убытков за период с 24 мая по <ДАТА11> в сумме 934 руб. 55 коп.;
 
    - компенсацию причинённого морального вреда в размере 5 000 руб. 00 коп.;
 
    - штраф в размере 50 % от присуждённой ей судом суммы;
 
    - судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя, в размере 6 000 руб. 00 коп.
 
    В судебном заседании истица <ФИО3> и её представитель - адвокат <ФИО5>, уточнили исковые требования. В связи с полным отказомот исполнения договора <НОМЕР> розничной купли-продажи и с частичным отказом от исполнения договора <НОМЕР> оказания услуг, заключённых между <ФИО6> и индивидуальным предпринимателем <ФИО7> <ДАТА3>, просят суд взыскать с индивидуального предпринимателя Пакониной<ФИО> в пользу <ФИО6>:
 
    - стоимость предварительно оплаченного ей товара (прихожей «Престиж» с дверью купе) по договору <НОМЕР> розничной купли-продажи от <ДАТА3> в размере 7 262 руб. 91 коп.;
 
    - неустойку за несвоевременную передачу товара (прихожей «Престиж» с дверью купе) за период с 13 февраля по <ДАТА12> в размере 3 631 руб. 46 коп.;
 
    - причинённые ей убытки в виде оплаченной доставки товара по договору <НОМЕР> оказания услуг от <ДАТА3> в размере 525 руб. 00 коп.;
 
    - неустойку за несвоевременное удовлетворение требования потребителя о возврате стоимости товара (прихожей «Престиж» с дверью купе) за период с 24 мая по <ДАТА11> в сумме 934 руб. 55 коп.;
 
    - компенсацию причинённого морального вреда в размере 5 000 руб. 00 коп.;
 
    - штраф в размере 50 % от присуждённой ей судом суммы;
 
    - судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 6 000 руб. 00 коп.,
 
    пояснения дали аналогичные обстоятельствам, изложенным в исковом заявлении.
 
    При этом истица Рожкова О.О. добавила, что она после 12 февраля т.г. неоднократно обращалась в магазин к представителю ответчика с требованиями о выполнении обязательств по договору <НОМЕР> купли-продажи и договору <НОМЕР> на оказание услуг от <ДАТА13>, которые не выполнены до настоящего времени. 13 мая т.г. представителю ответчика Дроздовой была подана претензия о расторжении договора купли-продажи прихожей, возвращении денежных средств по договору в сумме 7 262 руб. 91 коп., предоплату за доставку мебели по договору в сумме 525 руб. 00 коп. (размер предоплаты ей был рассчитан представителем) и оплатить неустойку за несвоевременную доставку прихожей. Ей обещали, что её требования будут исполнены продавцом через 5 дней. Однако этого сделано не было, хотя она и звонила в магазин через 10 дней после этого, где ей ответили, что она не одна такая и бросили трубку. Размер неустойки, определённый в соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение, предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 указанного Закона сроков, исчислялся с 24 мая т.г. (13 мая т.г. дата обращения с претензией + 10 дней - срок удовлетворения требований) по 04 июня т.г. (дата первоначального направления иска в суд). Размер компенсации морального вреда складывается из её нравственных страданий, связанных с неоднократными обращениями к ответчику для защиты своих интересов потребителя, а потом в отстаивании своих интересов в суде.
 
             Ответчик ИП Паконина А.Б., будучи надлежащим образом извещённой о времени и месте разбирательства дела, в судебное заседание не явилась, не представила письменных возражений относительно поданного иска и не просила рассмотреть дело в её отсутствие, что в соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ не является препятствием к рассмотрению дела по существу заявленного иска. Надлежащее извещение ответчика о времени и месте рассмотрения дела подтверждается уведомлением Камышинского отделения почтовой связи от <ДАТА14>, согласно которому адресату Пакониной А.Б. судебное отправление вручено 08.07. 2014 года, о чём имеется роспись в получении. (л.д. 22)
 
    Выслушав истицу, её представителя и исследовав материалы дела, суд полагает, что заявленные истицей Рожковой О.О. требования являются обоснованными, однако подлежащими частичному удовлетворению, исходя при этом из следующего.
 
    В судебном заседании установлено, что <ДАТА3> Рожкова О.О. с ИП Пакониной А.Б. заключила: договор <НОМЕР> розничной купли-продажи, согласно которому продавец обязался передать в собственность покупателю набор корпусной мебели: прихожую «Престиж» с дверью-купе, стоимостью (со скидкой) 7 262 руб. 91 коп., что подтверждается указанным договором и спецификацией к договору (л.д. 5, 6); договор <НОМЕР> розничной купли-продажи, согласно которому продавец обязался передать в собственность покупателю диван-кровать «Амстердам», диван-кровать «Санта (Николя)» коричневый и диван-кровать «Санта (Николя)» синий, стоимостью (со скидкой) 39 968 руб. 73 коп., что подтверждается указанным договором и спецификацией к договору (л.д. 7, 8).
 
    В этот же день между сторонами был заключён договор <НОМЕР> на оказание услуг (л.д. 9), в соответствии с которым ИП Паконина А.Б. обязалась доставить и установить купленную мебель Рожковой О.О. в дом. Стоимость доставки и установки всей мебели была Рожковой О.О. оплачена единовременно  наличными деньгами в сумме 2 075 руб., что подтверждается кассовым чеком от <ДАТА13> (л.д. 10).
 
    В судебном заседании также установлено, что по договору <НОМЕР> розничной купли-продажи продавец выполнил свои обязательства: все диваны были доставлены и установлены.
 
    Согласно приложению <НОМЕР> (спецификации) к договору <НОМЕР> (л.д. 6), в день заключения договора покупка истицей была оплачена в полном объёме в размере 7 262 руб. 97 коп. Срок передачи товара был установлен <ДАТА15>, о чём указано в договоре <НОМЕР> на оказание услуг (л.д. 9).
 
    Обязательства по договору розничной купли-продажи <НОМЕР> (прихожая «Престиж» с дверью-купе) продавцом не выполнены до настоящего времени. Истица неоднократно в устной форме обращалась к представителям продавца с просьбой привести купленную ей прихожую. Однако договор со стороны продавца, как установлено в судебном заседании, до настоящего времени не исполнен.
 
    В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от <ДАТА6> <НОМЕР> (в редакции Федерального закона от <ДАТА7> <НОМЕР>) (далее - Закон) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
 
      передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
 
      возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
 
              При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
 
              В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
 
              Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
 
              Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
 
      Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
 
     13 мая т.г. Рожкова О.О. вручила продавцу заявление - претензию (л.д. 11) с требованием расторгнуть договор<НОМЕР> купли-продажи и возвратить ей стоимость товара (прихожей «Престиж» с дверью-купе) в сумме 7 262 руб. 91 коп., оплаченную ей доставку в сумме 525 руб. 00 коп. и неустойку за несвоевременную доставку прихожей.
 
    Продавец обязан был удовлетворить требования претензии в течение десяти дней, то есть, до 23 мая т.г.
 
    Пеня за несвоевременную передачу товара за период с <ДАТА8> по <ДАТА9> (100 дней) составляет 7 262,91 руб. х 0,005 (0,5 : 100) х 100 дней = 3 631 руб. 46 коп.
 
    Согласно ст. 22 указанного выше Закона, требования потребителя … о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков … подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
 
    Несмотря на то, что установленный Законом срок истёк, ИП Паконина А.Б. не отреагировала на претензию Рожковой О.О. и не возвратила ей уплаченные за товар деньги, причинённые вследствие этого убытки и пеню.
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 23 указанного Закона за нарушение, предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Размер неустойки с <ДАТА10> на день подачи иска, то есть на <ДАТА11> (12 дней) составляет: (7 262,91 руб. + 525,00 руб.) х 0,01 (1,0 : 100) х 12 дней = 934 руб. 55 коп.
 
    Согласно ст. 15 указанного Закона моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
 
    В соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
 
    В судебном заседании установлено, что по вине ИП Пакониной А.Б., не выполнившей законные и обоснованные требования потребителя Рожковой О.О. договора на поставку и установку мебели, и добровольно не возместившей причинённые потребителю убытки, истице Рожковой О.О. причинён моральный вред, который она оценивает в размере 5 000,00 руб. Однако суд, исходя из обстоятельств дела, размера нравственных страданий истицы, с учётом разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда в сумме 1 500, 00 руб.
 
    В соответствии с п. 6 ст. 13 указанного выше Закона, при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В этой связи суд взыскивает с ответчика штраф в пользу истицы в размере (7 262,91 руб. + 3 631,46 руб. + 525,00 руб. + 934,55 руб. + 1 500,00 руб. = 13 853,92 руб. - 50 %) - 6 926,96 руб., поскольку ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя.
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В этой связи, суд присуждает взыскать с ответчика в пользу истицы расходы, понесённые последней по оплате услуг своего представителя в размере 3 000,00 руб., исходя из объёма оказанной им юридической помощи по делу и его однодневного  участия в судебном заседании. Факт заключения <ФИО6> соглашения об оказании юридических услуг с адвокатом Волынкиным Д.А. подтверждается квитанцией от <ДАТА16>, согласно которой истицей адвокату было уплачено 6 000,00 руб., из которых: за составление искового заявления - 2 000,00 руб., за представление её интересов в суде первой инстанции - 4 000,00 руб. (л.д. 12)
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истица была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этой связи, суд полагает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ по поданному иску имущественного характера (от 12 353,92 руб.) в размере 494,16 руб.  и неимущественного характера (от 1 500,00 руб.) в размере 200,00 руб., а всего в размере 694,16 руб.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, мировой судья
 
 
                                                      Р Е Ш И Л :
 
 
              Иск Рожковой<ФИО> киндивидуальному предпринимателю Пакониной<ФИО>, - удовлетворить частично.
 
    Взыскать с индивидуального предпринимателя Пакониной<ФИО> в пользу Рожковой<ФИО>:
 
    - стоимость предварительно оплаченного ей товара (прихожей «Престиж» с дверью купе) по договору <НОМЕР> розничной купли-продажи от <ДАТА3> в размере 7 262 руб. 91 коп.;
 
    - неустойку за несвоевременную передачу товара (прихожей «Престиж» с дверью купе) за период с 13 февраля по <ДАТА12> в размере 3 631 руб. 46 коп.;
 
    - причинённые ей убытки в виде оплаченной доставки товара по договору <НОМЕР> оказания услуг от <ДАТА3> в размере 525 руб. 00 коп.;
 
    - неустойку за несвоевременное удовлетворение требования потребителя о возврате стоимости товара (прихожей «Престиж» с дверью купе) за период с 24 мая по <ДАТА11> в сумме 934 руб. 55 коп.;
 
    - компенсацию причинённого морального вреда в размере 1 500 руб. 00 коп.;
 
    - штраф в размере 6 926 руб. 96 коп.;
 
    - судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя, в размере 3 000 руб. 00 коп.,
 
    а всего - в размере 23 780 (двадцать три тысячи семьсот восемьдесят) руб. 88 коп.
 
               В остальной части исковых требований Рожковой<ФИО> к индивидуальному предпринимателю Пакониной<ФИО> о взыскании судебных издержек и компенсации морального вреда, - отказать. 
 
               Взыскать с индивидуального предпринимателя Пакониной<ФИО> государственную пошлину в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ по поданному иску имущественного характера (от 12 353,92 руб.) в размере 494,16 руб. и неимущественного характера (от 1 500,00 руб.) в размере 200,00 руб., а всего в размере 694 (шестьсот девяносто четыре) руб. 16 коп.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камышинский городской суд в течение месяца через мирового судью судебного участка № 21 Волгоградской области.
 
 
                                 Мировой судья                                                                Е.А. Игнатов