Дата принятия: 08 июля 2014г.
Номер документа: 2-641/2014
Дело № 2-641/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
дата адрес
Красноармейский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карабановой О.Ю., при секретаре Кожевниковой Ю.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Аряшевой Л.Н. к Открытому акционерному обществу Национальному банку «ТРАСТ» об истребовании документов по кредитному делу,
У С Т А Н О В И Л:
Аряшева Л.Н. обратилась в суд с иском к НБ «ТРАСТ» (ОАО), просила обязать ответчика предоставить копии документов из её кредитного дела по кредитному договору на выпуск кредитной карты № 4245531256156341, а именно кредитный договор, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету (л.д. 4, 5).
В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты, по условиям которого банк открыл текущий счет, предоставил кредит, а Аряшева Л.Н. в свою очередь обязалась возвратить Банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В период действия договора истец обратилась в банк с претензией об истребовании копий указанных выше документов из кредитного дела, однако ответ на данную претензию не поступил.
В судебном заседании стороны участия не приняли, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом (л.д. 32), при подаче иска истец ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие, заявленные требования поддержала. Представитель ответчика направил письменный отзыв, в котором с исковыми требованиями не согласился (л.д. 12, 13). В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, по представленным доказательствам.
Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.
При рассмотрении дела установлено, что дата между НБ «ТРАСТ» (ОАО) и Аряшевой Л.Н. в соответствии с Общими условиями и Тарифами был заключен кредитный договор на выпуск карты VISA Classic № 4245531256156341. Данное обстоятельство подтверждается анкетой – заявлением на предоставление кредитной карты, тарифным планом, распиской в получении карты и ПИН-кода, условиями предоставления и обслуживания кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) с льготным периодом кредитования, счетом - выпиской (л.д. 14 - 25).
Разрешая исковые требования, суд исходит из следующего.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от дата номер «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
То есть недостаточность информации о кредите и порядке его возврата являются нарушением указанной нормы федерального законодательства.
Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
При заключении указанного выше кредитного договора полная информация о его условиях была до истца доведена, о чем свидетельствуют подписи истца на вышеуказанных документах.
В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Между тем доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей нарушено ответчиком, суду не представлено.
Истицей в судебное заседание не представлены подлинники документов, на которых она основывает свои требования.
Согласно возражениям ответчика в письменной форме относительно исковых требований, общество не получало претензию от данного клиента.
Таким образом, доказательств получения Банком данных претензий в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. Имеющиеся в материалах дела претензия, копия реестра почтовых отправлений, в котором не указаны письма и их тип, и копия обезличенного чека о покупке марок ФГУП «Почта России» (л.д. 6 – 8) об этом не свидетельствуют.
В банке существует бесплатный телефонный номер центра обслуживания клиентов 8(800)7758888 для уточнения размера задолженности по кредитным договорам.
В соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами – клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (версия 2.7), предоставление, по заявлению клиента, копий договоров и приложений к ним, ранее заключенных между банком и клиентом, является платной услугой банка и оплачивается заявителем из расчета 50 руб. за копию 1 страницы (п. 1.1.10) (л.д. 26 – 30).
Пунктом 1.33 Условий предоставления и обслуживания кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) с льготным периодом кредитования (версия 1.4) предусмотрена выдача счета – выписки, предоставляемой клиенту по окончании расчетного периода с целью проверки и подтверждения (либо отклонения) операций, совершенных по счету, а также с целью доведения до клиента информации о сумме его задолженности перед банком при её наличии, которая содержит операции по счету, размер задолженности, минимального взноса по итогам расчетного периода, данные о платежном периоде, информацию об условиях применения льготного периода кредитования, прочую информацию, которую банк считает необходимым довести до клиента.
Таким образом, копии анкеты – заявления на предоставление кредитной карты, тарифного плана, условий предоставления и обслуживания кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) с льготным периодом кредитования, могут быть представлены истцу при условии оплаты. Счета – выписка предоставляется заемщику по окончании расчетных периодов, размер задолженности истец может узнать в любое время по бесплатному телефону банка.
Кроме того, Аряшева Л.Н., обращаясь к ответчику с представленной суду претензией, фактически запрашивала не информацию, которую исполнитель обязан предоставить потребителю применительно к кредитному договору, а просила произвести перерасчет по сумме долга, требовала копии документов, часть из которых ей предоставлялась при заключении кредитных договоров, часть касается исполнения предоставленной услуги, а также графика платежей, которого не существует, что следует из анкеты – заявления.
Исследовав и оценив собранные по делу доказательства, суд не усматривает нарушений прав истца, как потребителя, со стороны Банка, как исполнителя финансовой услуги, в связи с чем заявленные требования находит необоснованными и, следовательно, не подлежащими удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
В удовлетворении исковых требований Аряшевой Л.Н. об обязании Открытого акционерного общества Национального банка «ТРАСТ» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Аряшевой Л.Н.: кредитного договора на выпуск кредитной карты № 4245531256156341, расширенной выписки по лицевому счету, графика платежей, – отказать.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, через Красноармейский районный суд.
Председательствующий подпись О.Ю. Карабанова
Копия верна. Судья О.Ю. Карабанова
Секретарь Ю.Г. Кожевникова
Дело № 2-641/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
дата адрес
Красноармейский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карабановой О.Ю., при секретаре Кожевниковой Ю.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Аряшевой Л.Н. к Открытому акционерному обществу Национальному банку «ТРАСТ» об истребовании документов по кредитному делу, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
В удовлетворении исковых требований Аряшевой Л.Н. об обязании Открытого акционерного общества Национального банка «ТРАСТ» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Аряшевой Л.Н.: кредитного договора на выпуск кредитной карты № 4245531256156341, расширенной выписки по лицевому счету, графика платежей, – отказать.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, через Красноармейский районный суд.
Председательствующий О.Ю. Карабанова
