Дата принятия: 08 июля 2014г.
Номер документа: 2-640/2014
Дело № 2-640/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
дата адрес
Красноармейский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карабановой О.Ю., при секретаре Кожевниковой Ю.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Аряшевой Л.Н. к Открытому акционерному обществу Национальному банку «ТРАСТ» об истребовании документов по кредитному делу,
У С Т А Н О В И Л:
Аряшева Л.Н. обратилась в суд с иском к НБ «ТРАСТ» (ОАО) с требованием обязать ответчика предоставить копии документов из её кредитного дела, а именно кредитный договор № 015-Р-443828 от дата года, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд (л.д. 4, 5).
В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты, по условиям которого банк открыл текущий счет, предоставил кредит, а Аряшева Л.Н. в свою очередь обязалась возвратить Банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В период действия договора истец обратилась в банк с претензией об истребовании копий указанных выше документов из кредитного дела, однако ответ на данную претензию не поступил.
В судебном заседании стороны участия не приняли, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом (л.д. 17, 18), при подаче иска истец ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие, заявленные требования поддержала. Представитель ответчика направил письменный отзыв, в котором просил в удовлетворении иска отказать, так как договор № 015-Р-443828 от дата относится к договору кредитной карты номер (л.д. 13). В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, по представленным доказательствам.
Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.
При рассмотрении дела установлено, что дата между НБ «ТРАСТ» (ОАО) и Аряшевой Л.Н. в соответствии с Общими условиями и Тарифами был заключен договор на выпуск кредитной карты VISA Classic номер (договор о предоставлении и обслуживании кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) для физических лиц № 015-Р-443828 от дата года), что сторонами не оспаривается.
Разрешая исковые требования, суд исходит из следующего.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от дата номер «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
То есть недостаточность информации о кредите и порядке его возврата являются нарушением указанной нормы федерального законодательства.
Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
При заключении указанного выше кредитного договора полная информация о его условиях была до истца доведена, о чем свидетельствуют подписи истца в анкете – заявлении на предоставление кредитной карты, тарифном плане, расписке в получении карты и ПИН-кода, условиями предоставления и обслуживания кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) с льготным периодом кредитования.
В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Между тем доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей нарушено ответчиком, суду не представлено.
Истицей в судебное заседание не представлены подлинники документов, на которых она основывает свои требования.
Согласно возражениям ответчика в письменной форме относительно исковых требований, общество не получало претензию от данного клиента.
Таким образом, доказательств получения Банком данных претензий в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. Имеющиеся в материалах дела претензия, копия реестра почтовых отправлений, в котором не указаны письма и их тип, и копия обезличенного чека о покупке марок ФГУП «Почта России» (л.д. 6, 8, 9) об этом не свидетельствуют.
В банке существует бесплатный телефонный номер центра обслуживания клиентов 8(800)7758888 для уточнения размера задолженности по кредитным договорам.
В соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами – клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (версия 2.7), предоставление, по заявлению клиента, копий договоров и приложений к ним, ранее заключенных между банком и клиентом, является платной услугой банка и оплачивается заявителем из расчета 50 руб. за копию 1 страницы (п. 1.1.10).
Пунктом 1.33 Условий предоставления и обслуживания кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) с льготным периодом кредитования (версия 1.4) предусмотрена выдача счета – выписки, предоставляемой клиенту по окончании расчетного периода с целью проверки и подтверждения (либо отклонения) операций, совершенных по счету, а также с целью доведения до клиента информации о сумме его задолженности перед банком при её наличии, которая содержит операции по счету, размер задолженности, минимального взноса по итогам расчетного периода, данные о платежном периоде, информацию об условиях применения льготного периода кредитования, прочую информацию, которую банк считает необходимым довести до клиента.
Таким образом, копии вышеуказанных документов, могут быть представлены истцу при условии оплаты. Счета – выписка предоставляется заемщику по окончании расчетных периодов, размер задолженности истец может узнать в любое время по бесплатному телефону банка.
Исследовав и оценив собранные по делу доказательства, суд не усматривает нарушений прав истца, как потребителя, со стороны Банка, как исполнителя финансовой услуги, в связи с чем заявленные требования находит необоснованными и, следовательно, не подлежащими удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
В удовлетворении исковых требований Аряшевой Л.Н. об обязании Открытого акционерного общества Национального банка «ТРАСТ» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Аряшевой Л.Н.: кредитного договора № 015-Р-443828 от дата года, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд, – отказать.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, через Красноармейский районный суд.
Председательствующий подпись О.Ю. Карабанова
Копия верна. Судья О.Ю. Карабанова
Секретарь Ю.Г. Кожевникова
Дело № 2-640/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
дата адрес
Красноармейский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карабановой О.Ю., при секретаре Кожевниковой Ю.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Аряшевой Л.Н. к Открытому акционерному обществу Национальному банку «ТРАСТ» об истребовании документов по кредитному делу, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении исковых требований Аряшевой Л.Н. об обязании Открытого акционерного общества Национального банка «ТРАСТ» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Аряшевой Л.Н.: кредитного договора № 015-Р-443828 от дата года, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд, – отказать.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия его судом первой инстанции в окончательной форме, через Красноармейский районный суд.
Председательствующий О.Ю. Карабанова
