Дата принятия: 08 июля 2014г.
Номер документа: 2-637/2014
Дело № 2-637/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Красноармейский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Карабановой О.Ю., при секретаре Кожевниковой Ю.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Аряшевой Л.Н. к Открытому акционерному обществу Национальному банку «ТРАСТ» об истребовании документов по кредитному делу,
У С Т А Н О В И Л:
Аряшева Л.Н. обратилась в суд с иском к НБ «ТРАСТ» (ОАО) с требованием обязать ответчика предоставить копии документов из её кредитного дела, а именно кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, расширенную выписку по лицевому счету 40817810399221006733 (л.д. 4, 5).
В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор, по условиям которого Банк открыл текущий счет, предоставил заемщику кредит, а Аряшева Л.Н. в свою очередь обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В период действия договора истец обратилась в банк с претензией об истребовании копий указанных выше документов из кредитного дела, однако ответ на данную претензию не поступил.
В судебном заседании стороны участия не приняли, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом (л.д. 36), при подаче иска истец ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие, заявленные требования поддержала. Представитель ответчика направил письменный отзыв, в котором с исковыми требованиями не согласился (л.д. 13 - 15). В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, по представленным доказательствам.
Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.
При рассмотрении дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между НБ «ТРАСТ» (ОАО) и Аряшевой Л.Н. путем акцепта банком заявления (оферты) клиента о предоставлении кредита на неотложные нужды был заключен смешанный договор № 2186665315, содержащий элементы кредитного договора о предоставлении банком клиенту кредита в сумме 250000 руб., договора об открытии банковского счета, договора о спецкартсчете и предоставлении в пользование банковской карты, договора организации страхования клиента.
Данное обстоятельство подтверждается заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды, графиком платежей, тарифами НБ «ТРАСТ» (ОАО) по продукту «Ваши деньги», а также выпиской по счету (л.д. 16 - 26).
Разрешая исковые требования, суд исходит из следующего.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
То есть недостаточность информации о кредите и порядке его возврата являются нарушением указанной нормы федерального законодательства.
Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
При заключении указанного выше кредитного договора полная информация о его условиях была до истца доведена, о чем свидетельствуют подписи истца на вышеуказанных документах, полученных при предоставлении кредита.
В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Между тем доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей нарушено ответчиком, суду не представлено.
Согласно возражениям ответчика в письменной форме относительно исковых требований, общество не получало претензию от данного клиента.
Истицей в судебное заседание не представлены подлинники документов, на которых она основывает свои требования.
Доказательств получения Банком данных претензий в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. Имеющиеся в материалах дела претензия, копия реестра почтовых отправлений, в котором не указаны письма и их тип, и копия обезличенного чека о покупке марок ФГУП «Почта России» (л.д. 6, 8, 9) об этом не свидетельствуют.
В банке существует бесплатный телефонный номер центра обслуживания клиентов 8(800)7758888 для уточнения размера задолженности по кредитным договорам.
В соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами – клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (версия 2.7), предоставление, по заявлению клиента, копий договоров и приложений к ним, ранее заключенных между банком и клиентом, является платной услугой банка и оплачивается заявителем из расчета 50 руб. за копию 1 страницы (п. 1.1.10) (л.д. 27 – 32).
Таким образом, копия кредитного договора может быть представлена истцу при условии оплаты. Обязанность банка неоднократного бесплатного предоставления копий документов договором не предусмотрена. Размер задолженности истец может узнать в любое время по бесплатному телефону банка.
Исследовав и оценив собранные по делу доказательства, суд не усматривает нарушений прав истца, как потребителя, со стороны Банка, как исполнителя финансовой услуги, в связи с чем заявленные требования находит необоснованными и, следовательно, не подлежащими удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении исковых требований Аряшевой Л.Н. об обязании Открытого акционерного общества Национального банка «ТРАСТ» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Аряшевой Л.Н.: кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ года, расширенной выписки по лицевому счету № 40817810399221006733, – отказать.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, через Красноармейский районный суд.
Председательствующий подпись О.Ю. Карабанова
Копия верна. Судья О.Ю. Карабанова
Секретарь Ю.Г. Кожевникова
Дело № 2-637/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Красноармейский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Карабановой О.Ю., при секретаре Кожевниковой Ю.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Аряшевой Л.н. к Открытому акционерному обществу Национальному банку «ТРАСТ» об истребовании документов по кредитному делу, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении исковых требований Аряшевой Л.Н. об обязании Открытого акционерного общества Национального банка «ТРАСТ» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Аряшевой Л.Н.: кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ года, расширенной выписки по лицевому счету № 40817810399221006733, – отказать.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, через Красноармейский районный суд.
Председательствующий О.Ю. Карабанова
