Решение от 20 мая 2013 года №2-628/13г.

    Дело №2-628/13г. ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    Новоильинский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области
 
    в составе судьи Рублевской С.В.,
 
    при секретаре Родионовой К.К.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке Кемеровской области
 
    20 мая 2013 года
 
    гражданское дело по иску Маниной Т.Я. к ООО .....» о защите прав потребителей,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Манина Т.Я. обратилась в суд с иском к ООО .....» о защите прав потребителей. Просила суд расторгнуть договор на выполнение работ, заключенный в форме заказа № ..... от ....., между Истцом и Ответчиком; Взыскать с Ответчика ООО .....» в пользу Истца Маниной Т.Я. денежную сумму в размере 13700,00 рублей, уплаченную за работу (монтаж); стоимость испорченных материалов потребителя (в двукратном размере) в сумме 24840,30 рублей; расходы по оплате независимой оценки (экспертизы) в сумме 4 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; расходы, связанные с составлением претензии в сумме 600 рублей; расходы по составлению искового заявления в сумме 2 000 рублей; неустойку за нарушение отдельных требований потребителя на момент вынесения решения судом (на момент подачи искового заявления неустойка составила 6 576 рублей 00 коп.); штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
 
    В судебном заседании истец Манина Т.Я. уточнила исковые требования, просит суд принять ее отказ от исполнение договора на выполнение работ, заключенный в форме заказа № ..... от ..... между Истцом Маниной Т.Я. и Ответчиком ООО «.....»; взыскать с Ответчика ООО «.....» в пользу Истца Маниной Т.Я. денежную сумму, уплаченную за работу, в размере 13 700 рублей; стоимость испорченных материалов потребителя (в двукратном размере) в сумме 24840,30 рублей; расходы по оплате независимой оценки (экспертизы) в сумме 4 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей; расходы, связанные с составлением претензии в сумме 600 рублей; расходы по составлению искового заявления в сумме 2 000 рублей; расходы по оплате услуг представителя в сумме 3750,00 рублей; неустойку за нарушение отдельных требований потребителя на момент вынесения решения судом (на момент уточнения исковых требований неустойка составила 13700,00 рублей); убытки Маниной Т.Я., связанные с уплатой Банку .....» процентов по кредитному договору ..... от ..... в размере 1257,74 рублей; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
 
    Определением Новоильинского районного суда ..... от ..... уточненные исковые требования приняты судом.
 
    Требования мотивированы тем, что ..... Манина Т.Я. с ООО «..... оформила заказ №..... на выполнение монтажных работ по укладке напольной плитки и стеновых панелей в ванне и туалете. Стоимость монтажных работ по вышеуказанному заказу оплачивалась посредством заключения кредитного договора ..... от ..... с Банком ..... который полностью перечислил денежные средства по договору – заказу ..... от ..... на счет ответчика ООО .....». Кредитные обязательства по кредитному договору ..... от ..... с Банком .....» исполняются истицей Маниной добросовестно и в полном объеме. Монтажные работы в квартире Маниной проводились в период с сентября 2012г. по октябрь 2012г., по результатам производства которых были выявлены недостатки. Строительные материалы для производства работ Манина Т.Я. приобретала самостоятельно, на личные денежные средства на сумму 12420,15 рублей. Претензии об устранении имеющихся недостатков в работе ООО ..... .....» игнорирует. Для подтверждения выявленных недостатков в работе, Манина обратилась в ООО .....» для проведения независимой экспертизы, в результате которой были выявлены дефекты, недостатки и повреждения при производстве монтажных работ, которые возникли по причине неквалифицированного монтажа стеновых панелей и напольной керамической плитки; в совокупности все выявленные дефекты, недостатки и повреждения относятся к существенным,так как устранение возможно только путем демонтажа данных изделий - стеновых панелей и напольной керамической плитки, и установки новых с выравниванием поверхности полов, что является экономически и физически нецелесообразным, влечет за собой значительные временные и трудовые затраты. Выполненные отделочные работы не соответствуют требованиям нормативно-технической документации и положениям специальной литературы. Кроме того, дефекты, недостатки и повреждения влияют на внешний вид помещений санузла и ванной комнаты, делают их неэстетичными. На требования об устранении выявленных недостатков Ответчик ООО ..... не ответил. Так как работы по монтажу плитки и стеновых панелей в ванной комнате и туалете оплачивались в кредит. Банком ООО .....» после заключения ..... кредитного договора с Маниной Т.Я., были полностью перечислены на счет ООО .....» денежные средства по договору, в результате чего обязательства по оплате у Маниной возникли не перед ООО .....», а перед Банком Хоум Кредит (Кредитный Договор ..... от .....). ..... ответчику ООО .....» истицей Маниной Т.Я. была вручена претензия о расторжении договора на выполнение работ, заключенного в форме заказа № ..... от ..... и возврате денежной суммы, уплаченной по договору. На претензию ответчик не ответил. Ненадлежащее исполнение ответчиком договорных обязательств причиняет истице физические и нравственные страдания, переживания, повышение давления, она вынуждена заниматься разрешением ситуации в судебном порядке.
 
    В судебном заседании истец Манина Т.Я., исковые требования поддержала, дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.
 
    В судебном заседании представитель истца М., действующая на основании доверенности от ..... (л.д.5), исковые требования Маниной Т.Я. поддержала, настаивает на их удовлетворении в полном объеме.
 
    Представитель ответчика ООО .....», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, причину неявки не сообщил, ходатайства об отложении рассмотрения дела не заявлял, отзыва на исковые требования не представил.
 
    Представитель третьего лица ООО .....», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, причину неявки не сообщил, ходатайства об отложении рассмотрения дела не заявлял, отзыва на исковые требования не представил.
 
    Согласно ст.167 ГПК РФ, 1. Лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин…4. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
 
    Согласно ст.233 ГПК РФ, 1. В случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение. 2. При участии в деле нескольких ответчиков рассмотрение дела в порядке заочного производства возможно в случае неявки в судебное заседание всех ответчиков. 3. В случае, если явившийся в судебное заседание истец не согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, суд откладывает рассмотрение дела и направляет ответчику извещение о времени и месте нового судебного заседания. 4. При изменении истцом предмета или основания иска, увеличении размера исковых требований суд не вправе рассмотреть дело в порядке заочного производства в данном судебном заседании.
 
    Истец Манина Т.Я., представитель истца М. не возражали против вынесения по делу заочного решения. Суду пояснили, что истец Манина Т.Я. не намерена изменять предмет или основание иска, увеличивать размер исковых требований.
 
    Учитывая изложенное, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.
 
    В судебном заседании допрошены свидетели
 
    Свидетель Б. суду пояснила, что Манина Т.Я., решив сделать ремонт в своей квартире, заключила договор с ООО .....», работники которого сделали Маниной Т.Я. некачественный ремонт: на полу в ванной комнате имеются щели между стыками плиток, двери не открываются, так как установлены не по уровню. Свидетель Б. совместно с Маниной Т.Я. относили в офис ООО .....» претензию, ответа на претензию не последовало. Манина Т.Я. переживает по поводу незаконченного и некачественного ремонта.
 
    Свидетель В. суду пояснила, что Манина Т.Я. является ее матерью, Манина Т.Я. заключила договор с ООО .....», который взял на себя обязательства по установке в квартире Маниной Т.Я. межкомнатных дверей, обшивке стен туалета и ванной комнаты стеновыми панелями, установке балконного блока из ПВХ, изготовлению мебели, в том числе кровати-книжки. Все работы выполнены некачественно, несвоевременно. Свидетель В. совместно с Маниной Т.Я. относили в офис ООО .....» претензию, ответа на которую не последовало.
 
    Выслушав истца, представителя истца, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    Судом установлено, что ..... Манина Т.Я. заключила с ООО ..... заказ №..... (л.д.6), на выполнение монтажных работ по укладке напольной плитки и стеновых панелей в ванной комнате и туалете.
 
    Судом установлено, что Строительные материалы для производства работ Манина Т.Я. приобретала самостоятельно, на личные денежные средства на сумму 12420,15 рублей (л.д.49). Стоимость монтажных работ по заказу №..... от ..... составила 13700 рублей.
 
В соответствии со ст.13 Закона РФ от ..... N 2300-I "О защите прав потребителей", 1.За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 2.Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 3.Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. 4.Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. 5.Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. 6.При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно ст.27 Закона РФ "О защите прав потребителей", 1.Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 2.Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
    Судом установлено, что монтажные работы проводились в период с сентября 2012г. по октябрь 2012г., по результатам производства работы были выявлены существенные недостатки.
 
    Судом установлено, что для оплаты монтажных работ по договору, заключенному в форме заказа №..... от ....., Маниной Т.Я. ..... был заключен кредитный договор с ООО .....» ..... на общую сумму (по всем 4-м договорам с ООО .....») 145440 рублей (л.д.12).
 
    Согласно ответу ООО .....» (вх.2601 от .....) на запрос суда, денежные средства по кредитному договору ..... от ....., заключенному между .....» и Маниной Т.Я., были перечислены банком на счет ООО .....» ......
 
    Судом установлено, что, согласно экспертному заключению ООО .....» ..... от ....., «При общем визуальном осмотре объектов исследования - внутренней отделки стен, пола, потолков в помещениях санузла и ванной комнаты в квартире по адресу: ....., выявлен ряд дефектов, недостатков и повреждении: 1) Зазоры по периметру вдоль стен между напольной керамической плиткой и стенами составляют 20 мм (плитка не доведена до стен) (санузел, ванная комната); 2) Зазоры между стеновыми пластиковыми панелями и дверной коробкой составляют 20 мм (санузел, ванная комната); 3) На правой стене помещения санузла стеновая панель (1шт.) обрезана снизу, не доведены до поверхности пола (санузел); 4) Крепежные элементы повсеместно вкручены с перекосом, с замятием и повреждение стеновых панелей (санузел, ванная комната); 5)Разрыв стеновой панели на левой стене (санузел); 6) Повреждение стеновой панели в месте подвода канализационной трубы (ванная комната); 7) Зазор в месте сопряжения стеновой панели и левым бортом ванны составляет 2,5 мм, не заполнен герметиком, что способствует проникновению воды за ванну на стену и пол; 8)Сколы, выбоины на поверхности стеновых панелей левой стены размером до 2 мм (ванная комната); 9) Зазоры между сопряженными стеновыми панелями на стыке в левом углу по всей высоте помещения до 10 мм (санузел); 10) Волнообразная деформация декоративных угловых фасонных деталей на стыках стеновых панелей в правом углу по всей высоте помещения (санузел); 11) Декоративные угловые фасонные детали установлены с разрывами повсеместно (санузел, ванная комната); 12) Зазоры между сопряженными напольными керамическими плитками (швы) повсеместно составляют 10 мм; 13) Отклонение пола от горизонтальной плоскости (прогиб) 8 мм на 1 метр длины (ванная комната), 5 мм на 1 метр длины (санузел). При визуальном осмотре внутренней отделки стен, потолков и полов в помещениях санузла и ванной комнаты установлено, что выявленные дефекты, недостатки и повреждения под пунктами 1-13 возникли по причине неквалифицированного монтажа стеновых панелей и напольной керамической плитки. Все выявленные недостатки под пунктами 1-13 в совокупности относятся к существенным, так как их устранение возможно только путем демонтажа данных изделии - стеновых панелей и напольной керамической плитки и установки новых с выравниванием поверхности полов, что является экономически и физически нецелесообразным, влечет за собой значительные временные и трудозатраты. Выполненные отделочные работы не соответствует требованиям нормативно - технической документации и положениям специальной литературы. Кроме того, вышеуказанные дефекты, недостатки и повреждения влияют на внешний (товарный) вид помещений санузла и ванной комнаты, делают их неэстетичными. Для ликвидации имеющихся дефектов, недостатков и повреждений потребуется годный демонтаж объектов исследования стеновых панелей и напольной керамической плитки, частичная замена и повторный монтаж надлежащим образом» (л.д.14-36).
 
    ..... истицей Маниной Т.Я. в адрес Ответчика ООО .....» была направлена письменная претензия о расторжении договора, оформленного в виде заказа № ..... от ..... на выполнение работ по монтажу плитки в ванной комнате и туалете, и выплате Маниной Т.Я. денежных средств. Однако до настоящего времени ответа от ООО .....» не последовало, требования Маниной не удовлетворены.
 
    Оценивая доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО .....» не были исполнены условия заказа №..... от ....., и с ответчика ООО .....» в пользу истца Маниной Т.Я. подлежит взысканию денежная сумма в размере 13 700 рублей, уплаченная истицей по договору на выполнение работ, заключенного в форме заказа №и-18.
 
    Согласно ст.35 Закона РФ «О защите прав потребителей», 1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. 2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение. 3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
 
    Оценивая доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что с ООО .....» в пользу Маниной Т.Я. подлежит взысканию денежная сумма в размере 24840,30 рубля, уплаченная истицей за материалы для выполнения работ по договору заключенному в форме заказа №...... Расходы Маниной Т.Я. на приобретение материалов в сумме 12420,15 рублей подтверждены документально (л.д.7).
 
    Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 ст.28 Закона новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 ст.28 Закона. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 ст.28 Закона. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
 
    В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом.
 
    В соответствии со ст.27 ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.
 
    В соответствии со ст.330 ГК РФ, в случае ненадлежащего исполнения обязательства, в том числе при просрочке исполнения, должник обязан уплатить кредитору неустойку, определенную законом или договором.
 
    Поскольку ООО .....» отказалось в добровольном порядке удовлетворять требования Маниной Т.Я. о расторжении заказа и возврате денежных средств уплаченных Маниной Т.Я. в пользу ООО .....» по договору, то с ответчика ООО .....» в пользу истицы Маниной Т.Я. подлежит взысканию неустойка.
 
    Согласно расчету, представленному Маниной Т.Я. в уточненных исковых требованиях, неустойка за период с ..... по ..... исчислена в размере 23 838 рублей. Вместе с тем, на дату вынесения судебного решения расчет неустойки будет следующим:
 
    ..... – дата обращения Маниной Т.Я. с претензией о расторжении договора. ..... – последний день для ответа на претензию Маниной Т.Я. Таким образом, неустойка подлежит расчету с ..... и по дату вынесения судебного решения (.....), то есть за 77 дней просрочки: 13700 рублей (цена за работу по договору) х 77 дней просрочки х 3% = 31 647 рублей.
 
    Истец Манина Т.Я. при уточнении исковых требований, уменьшила сумму неустойки за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, до 13700 рублей. Учитывая, что заявленная истицей ко взысканию сумма неустойки не превышает общую цену заказа, составляющую 13700 рублей, и ответчик ООО .....» не просил о снижении неустойки, суд считает правильным взыскать с ответчика ООО .....» в пользу истицы Маниной Т.Я. неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, в размере 13700 рублей.
 
    Согласно ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.1). Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п.2).
 
    Судом установлено, что поскольку ответчик ООО .....» отказался в добровольном порядке удовлетворять требования Маниной Т.Я. о расторжении договора на выполнение работ, оформленного в виде заказа № ..... от ..... и возврате денежных средств, уплаченных по договору, то с ООО ..... в пользу Маниной Т.Я. подлежит взысканию проценты по кредитному договору ..... от ....., заключенному между Маниной Т.Я. и ООО .....». Согласно расчету, представленному Маниной Т.Я., проценты по кредитному договору подсчитаны в размере 1257 рублей 74 копейки. Расчет процентов судом проверен, является обоснованным и математически правильным, суд считает правильным взыскать с ответчика ООО .....» проценты по кредитному договору в сумме 1 257 рублей 74 копейки.
 
Согласно ст.15 Закона РФ от ..... N2300-I
«О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
    Учитывая установленные судом обстоятельства, исходя из того, что ответчик ненадлежащим образом исполнил взятые на себя обязательства по договору на выполнение работ, оформленному в виде заказа № ..... от ....., суд полагает правильным исковые требования Маниной Т.Я. в части взыскания с ответчика ООО .....» в ее пользу компенсации морального вреда в сумме 25000 рублей, - удовлетворить частично, в сумме 1000 рублей.
 
    Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
 
    Удовлетворяя основные исковые требования истца Маниной Т.Я., суд считает правильным удовлетворить и производные от них требования о взыскании судебных расходов, и взыскивает с ответчика ООО .....» в пользу истца Маниной Т.Я. судебные расходы, складывающиеся из расходов по составлению претензий в сумме 600 (шестьсот) рублей; расходов, связанных с составлением искового заявления в сумме 2000 (две тысячи) рублей; а так же расходов по оплате экспертизы в сумме 4000 рублей, которые подтверждены документально (л.д. 57-60).
 
    Согласно ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Учитывая сложность настоящего гражданского дела, количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истицы Маниной Т.Я., требования разумности, суд считает правильным требования Маниной Т.Я. о взыскании расходов по оплате услуг представителя в сумме 3750 рублей, которые подтверждены документально, удовлетворить полностью, в сумме 3750 рублей.
 
    Согласно ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину, от которой была освобождена истица Манина Т.Я. при подаче в суд искового заявления, с ответчика ООО .....», в размере 1804,93 рублей (требования имущественного характера), и 200 рублей (требования о компенсации морального вреда), всего 2004,93 рублей.
 
    Согласно ч.6 ст.13 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Таким образом, суд считает правильным взыскать с ответчика ООО «..... в пользу Маниной Т.Я. штраф в размере: 13700р.+ 24840р. + 13700р.+ 1257,74р.+1000р.= 54497,74 х 50% = 27 248 рублей 87копеек.
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Маниной Т.Я. к ООО .....» о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.
 
    Принять отказ Манины Т.Я. от исполнения договора на выполнение работ, заключенного в форме заказа №..... от ..... между Маниной Т.Я. и ООО .....
 
    Взыскать с ООО «.....» в пользу Маниной Т.Я.:
 
    -денежную сумму, уплаченную по договору на выполнение работ, заключенному в форме заказа № ..... от ....., в размере 13 700 (тринадцать тысяч семьсот) рублей,
 
    -денежную сумму за испорченные материалы потребителя, в размере 24 840 (двадцать четыре тысячи восемьсот сорок) рублей 30 копеек,
 
    -неустойку за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя Маниной Т.Я. о расторжении заказа и возврате денежных средств, уплаченных по договору, в размере 13 700 тринадцать тысяч семьсот) рублей,
 
    -проценты, уплаченные Маниной Т.Я. по кредитному договору ..... от ....., заключенному с ООО .....» во исполнение договора на выполнение работ, заключенного в форме заказа № ..... от ..... с ООО .....», в размере 1 257 (одна тысяча двести пятьдесят семь) рублей 74 копейки;
 
    -компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей,
 
    -судебные расходы в размере 6 600 (шесть тысяч шестьсот) рублей;
 
    -расходы по оплате услуг представителя в сумме 3750 (три тысячи семьсот пятьдесят) рублей;
 
    -штраф в размере 27 248 (двадцать семь тысяч двести сорок восемь) рублей 87копеек.
 
    Взыскать с ООО .....» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2004 (две тысячи четыре) рубля 93 копейки.
 
    Ответчик вправе подать в Новоильинский районный суд г.Новокузнецка, принявшей заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
 
    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Судья: подпись. С.В. Рублевская
 
    Копия верна. Судья: С.В. Рублевская