Дата принятия: 31 мая 2013г.
Номер документа: 2-612/2013
дело № 2- 612/2013
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
31 мая 2013 года г. Пенза
Первомайский районный суд г. Пензы в составе:
председательствующего судьи Сосновской О. В.,
при секретаре Бойдиновой Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда в г.Пенза гражданское дело по иску Гришанович Ю.Н. к ИП Мокиевскому А.Л. о защите прав потребителей,
установил:
Гришанович Ю.Н. обратилась в суд с вышеназванным иском к ИП Мокиевскому А.Л. указав, что зарегистрирована и проживает в квартире по адресу: ... собственником которой является ее мать Г.Н.П. _._._г. она приобрела у ответчика в магазине по адресу: ... встраиваемую стиральную машину марки ... модель ... №.., стоимостью ... рублей. Свои обязательства по договору она выполнила в полном объеме, оплатив ... рублей. За доставку стиральной машины в квартиру она оплатила ... рублей. В процессе эксплуатации товара произошла протечка воды из барабана стиральной машины в отключенном состоянии. В результате залива находящемуся в квартире имуществу был причинен значительный материальный ущерб. _._._г. она обратилась к ответчику с письменной претензией с требованиями: возвратить денежные средства за приобретенный ею товар в связи с расторжением договора купли-продажи, также возместить стоимость юридических услуг по составлению претензии и ущерб (убытки), причиненные заливом. _._._г. стиральная машина была осмотрена специалистом авторизованного сервисного центра ... в ее квартире. В результате проведенной проверки качества было установлено, что в товаре имеется производственный дефект: неисправность электромагнитного клапана стиральной машины. Ответчик в своем письме от _._._г. согласился выплатить только стоимость некачественного товара. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя законом предусмотрено взыскание неустойки в размере ...% от стоимости товара за каждый день просрочки, что по ее расчетам составляет ... рублей (за период с _._._г. по _._._г.). _._._г. в связи с протечкой воды из барабана стиральной машины произошел залив квартиры, в связи с чем, была повреждена ее отделка. Таким образом, собственнику квартиры Г.Н.П. причинен материальный ущерб. Факт залива, его причины и последствия подтверждаются актом о заливе от _._._г.. Поскольку указанный ущерб был причинен Г.Н.П. при использовании принадлежащего ей (истице) имущества, она выплатила Г.Н.П. стоимость работ и затрат по восстановительному ремонту квартиры в размере ... рублей, определенной согласно акта экспертного исследования от _._._г.. На основании договора возмездного оказания экспертной услуги ею так же была оплачена и стоимость исследования в размере ... рублей. Таким образом, вследствие продажи товара ненадлежащего качества, ей были причинены убытки: стоимость доставки стиральной машины - ... рублей, стоимость юридических услуг по составлению претензии - ... рублей, стоимость восстановительного ремонта квартиры - ... рубля. Виновными действиями ответчика ей также причинен моральный вред в сумме ... рублей, который выразился в нравственных страданиях. В связи с нарушениями ее прав как потребителя, она была вынуждена обратиться за юридической помощью, стоимость услуг на получение в суде квалифицированной юридической помощи представителя составляет ... рублей. Просила взыскать с ИП Мокиевского А.Л. в ее пользу в возмещение убытков: стоимость доставки стиральной машины -... рублей, стоимость юридических услуг по составлению претензии - ... рублей, стоимость восстановительного ремонта квартиры - ... рубля, неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда - ... рублей, судебные расходы: стоимость услуг представителя - ... рублей, стоимость акта экспертного исследования - ... рублей, а также штраф в размере ...%.
Определением Первомайского районного суда г.Пензы от _._._г. принято заявление об увеличении исковых требований Гришанович Ю.Н., в котором она просит: расторгнуть договор купли-продажи от _._._г., взыскав с ИП Мокиевского А.Л. в пользу Гришанович Ю.Н. денежные средства в сумме ... рублей, уплаченные за стиральную машину ..., модель ... №.. в связи с расторжением договора купли-продажи; взыскать с ИП Мокиевского А.Л. в возмещение убытков стоимость фасада мебели модели ... из шпонированного ДСП размером ... мм в размере ... рублей, судебные расходы - стоимость услуг нотариуса по оформлению доверенности в размере ... рублей.
В судебном заседании истица Гришанович Ю.Н. поддержала исковые требования с учетом их увеличения, в полном объеме, просила их удовлетворить.
Представитель истицы Кирсанова Ю.Н., действующая на основании доверенности ... от _._._г., уточнила исковые требования, просила: взыскать с ИП Мокиевского А.Л. в пользу Гришанович Ю.Н. денежные средства в сумме ... рублей, уплаченные за стиральную машину ..., модель ... №.., в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от _._._г.; взыскать с ответчика стоимость доставки стиральной машины -... рублей, стоимость восстановительного ремонта квартиры - ... рубля, неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в сумме ... рублей, стоимость фасада мебели модели ... из шпонированного ДСП размером ... мм в размере ... рублей, стоимость юридических услуг по составлению претензии - ... рублей, компенсацию морального вреда - ... рублей, судебные расходы: стоимость услуг представителя - ... рублей, стоимость акта экспертного исследования - ... рублей, услуги нотариуса по составлению доверенности в сумме ... рублей и штраф в пользу потребителя.
Ответчик Мокиевский А.Л. в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна. В заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие (л.д.32).
Представитель ответчика Калюжный А.А., действующий на основании доверенности ... от _._._г., возражал против удовлетворения иска, пояснив, что требование о возврате стоимости товара было разрешено ИП Мокиевским А.Л. сразу же после обнаружения недостатков в товаре, и сразу же он дал свое согласие истцу на возврат уплаченных за данный товар денежных средств. До настоящего времени истец не возвратил некачественный товар, данный товар остается у него. В связи с чем, требования истца о взыскании неустойки за период с _._._г. по _._._г. в сумме ... рублей являются незаконными. Требование истца о взыскании убытков, связанных с доставкой товара в размере ... рублей, также является незаконным, поскольку представленный истцом документ обезличен, не подтверждает доставку стиральной машины. Акт экспертного исследования о стоимости восстановительного ремонта от _._._г. не может служить доказательством причинения вреда собственнику квартиры на сумму ... рубля, так как при составлении данного акта эксперт подписку об ответственности за дачу заведомо ложного заключения не давал, при проведении экспертизы ответчик не присутствовал. Заключение эксперта АНО «Пензенская лаборатория судебной экспертизы» от _._._г. также не может служить доказательством по делу, поскольку экспертиза проводилась уже после того, как истица произвела ремонт в квартире, доказательств того, сколько она реально потратила на восстановительный ремонт не представлено. Убытки в размере ... рублей за фасад мебели не подлежат взысканию с ответчика, поскольку данные убытки не состоят в причинной связи с некачественным товаром. Требования истца о взыскании компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов также не подлежат удовлетворению.
Суд, с учетом мнения сторон, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившегося ответчика Мокиевского А.Л.
Заслушав стороны, исследовав материалы дела, представленные суду доказательства с учетом положений ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к следующему:
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Указанный выше Закон регулирует отношения, в том числе, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Положениями главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируются отношения, возникающие при заключении договора купли-продажи товара.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В случаях, предусмотренных ГК РФ или иным законом, особенности договоров купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.
На основании ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Частью 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что защита прав потребителей осуществляется судом.
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителя" (далее закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В судебном заседании установлено, что _._._г. истица заключила с ИП Мокиевским А.Л. договор купли-продажи, согласно которому приобрела стиральную машину марки ..., модель ... №.. уплатив за товар ... рублей, что подтверждается товарным чеком №.. от _._._г. (л.д.8).
В процессе эксплуатации товара произошла протечка воды из барабана стиральной машины в отключенном состоянии.
_._._г. истица обратилась к ответчику с письменной претензией с требованиями: возвратить денежные средства за приобретенный ею товар в связи с расторжением договора купли-продажи, также возместить стоимость юридических услуг по составлению претензии и ущерб (убытки), причиненные заливом.
_._._г. стиральная машина была осмотрена специалистом авторизованного сервисного центра ... в ее квартире. Согласно сервис информационного листа №.. от _._._г. в товаре имеется производственный дефект: неисправность электромагнитного клапана стиральной машины.
_._._г. ответчик Мокиевский А.Л. в письме взял на себя обязательство вернуть истице уплаченную за товар сумму в размере ... рублей.
До настоящего времени требования истицы Гришанович Ю.Н. не удовлетворены.
Таким образом, оценив доказательства по делу, суд находит требования истицы о принятии отказа от исполнения договора купли-продажи стиральной машины марки ..., модель ... №.. и взыскании с ответчика суммы по договору законными и обоснованными.
В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в Постановлении № 17 от 28 июня 2012 года, убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляется силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности возврат указанных товаров может осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
Согласно п. 12 Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года N 924, стиральные машины относятся к технически сложным товарам.
В судебном заседании установлено, что за доставку стиральной машины в квартиру истица оплатила ... рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №.. от _._._г. (л.д.9).
Данное доказательство, вопреки доводам представителя ответчика Калюжного А.А., суд принимает во внимание, поскольку оснований сомневаться в достоверности данного документа, у суда не имеется, данный документ выдан истице именно _._._г. - в день приобретения стиральной машины; сумма в размере ... рублей была принята от Гришанович Ю.Н. за доставку груза.
Кроме того, в процессе эксплуатации стиральной машины произошла протечка воды из барабана стиральной машины в отключенном состоянии, в результате чего произошел залив квартиры и была повреждена ее отделка. Факт залива подтверждается актом о заливе помещения от _._._г., согласно которому во время залива в ... в ... пострадали напольное покрытие - ламинат в коридоре и двух жилых комнатах, слой из пароизоляции и подложки под ламинатом в тех же помещениях, пороги, плинтус в тех же помещениях; причиной залива квартиры явилась протечка воды из барабана стиральной машины марки ... модель ... №.. в отключенном состоянии.
Стоимость восстановительного ремонта ... в ... после залива, согласно акта экспертного исследования АНО «Научно-исследовательская лаборатория судебных экспертиз» №.. от _._._г., составила ... рубля.
Не согласившись со стоимостью восстановительного ремонта квартиры, представителем ответчика по данному гражданскому делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза.
Согласно заключения эксперта АНО «Пензенская лаборатория судебной экспертизы» №.. от _._._г. стоимостью восстановительного ремонта ... в ... после залива на момент исследования составила ... рублей.
Допрошенный в судебном заседании эксперт Н.А.А. свое заключение поддержал, суду показал, что при визуальном осмотре поверхностей стен, потолка и пола помещений, расположенных в ... было установлено, что повреждения от залива были устранены, истицей выполнен восстановительный ремонт, сведения о повреждениях элементов внутренней отделки помещений были взяты из акта о заливе от _._._г. и акта экспертного исследования от _._._г.. Цены на строительные материалы и строительные работы брались средние, из сборника цен, цены по региону не выяснялись.
Суд не может принять заключение эксперта АНО «Пензенская лаборатория судебной экспертизы» Н.А.А. №.. от _._._г. в качестве допустимых доказательств по делу, поскольку в силу требований ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Судом установлено, что на момент рассмотрения дела в суде истица произвела восстановительный ремонт в квартире.
С целью подтверждения реального ущерба истицей представлен товарный чек от _._._г. на сумму ... рублей ... копеек на покупку ламината и подложки, а также расписка работника К.Д.И. от _._._г., согласно которой, за произведенные в квартире Гришанович Ю.Н. ремонтно-строительные работы он получил ... тысяч рублей, расчет произведен в день окончания работ.
Данное обстоятельство подтвердил в судебном заседании свидетель К.Д.И., который показал, что в _._._г. производил ремонтно-строительные работы по замене ламината и обоев в квартире Гришанович Ю.Н. по адресу: ... в связи с протечкой стиральной машины. Гришанович Ю.Н. ему за работу заплатила ... тысяч рублей, расчет был произведен сразу же после окончания работ.
Показания свидетеля К.Д.И. суд принимает во внимание, поскольку они последовательны, не противоречат иным доказательствам по делу.
В качестве допустимых доказательств, суд принимает во внимание акт экспертного исследования АНО «Научно-исследовательская лаборатория судебных экспертиз» №.. от _._._г., товарный чек от _._._г. на сумму ... рублей ... копеек на покупку ламината и подложки, а также расписка работника К.Д.И. от _._._г., поскольку они соответствуют реальному ущербу, который истица понесла в связи с заливом квартиры вследствии неисправности стиральной машины.
Так, согласно акту экспертного исследования АНО «Научно-исследовательская лаборатория судебных экспертиз» №.. от _._._г., исследованию подлежала ... в ... и акт от _._._г. о заливе квартиры. Осмотр помещений производился _._._г., т.е. до производства восстановительного ремонта квартиры. По результатам экспертного осмотра были установлены виды и объемы ремонтно-строительных работ, необходимых для устранения имеющихся дефектов и повреждений в исследуемых помещениях квартиры, на основании которых была составлена локальная смета №.., согласно которой стоимость ламинированного напольного покрытия класса ..., составляет ... рублей.
Сравнивая стоимость строительных материалов и строительных работ, указанных в локальной смете №.. с представленными истицей документами, суд приходит к выводу, что стоимость строительных материалов и строительных работ, указанных в локальной смете №.., близка к стоимости, указанной в товарном чек от _._._г. (на сумму ... рублей ... копеек) на покупку ламината и подложки, а также расписки работника К.Д.И. от _._._г. о произведенных ремонтно-строительных работах.
Поскольку истица Гришанович Ю.Н. просила взыскать стоимость восстановительного ремонта квартиры в размере ... рублей, определенной актом экспертного исследования АНО «Научно-исследовательская лаборатория судебных экспертиз» №.. от _._._г., то данные требования подлежат удовлетворению.
Для составления письменной претензии к ответчику ИП Мокиевскому А.Л. истица обратилась за юридической помощью к ... «...» и оплатила при этом ... рублей, что подтверждается копий квитанции №.. от _._._г..
Данные убытки также подлежат взысканию с ответчика ИП Мокиевского А.Л.
В удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика убытков, связанных с заменой фасада кухонной мебели модели ... из шпонированного ДСП размером ... мм стоимостью ... рублей, суд считает необходимым отказать, поскольку спецификация к договору №.. от _._._г., представленная истицей только в копии, а также справка о стоимости фасада модели ... из шпонированного ДСП размером ... мм, не могут служить доказательствами того, что указанный фасад мебели действительно был установлен на спорную стиральную машину, для установки фасада были специально просверлены отверстия под петли на внутренней стороне фасада, а также то, что данный фасад подлежит замене.
Таким образом, в пользу истицы с ответчика подлежат взысканию убытки в сумме ... рубля.
В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Судом установлено, что претензия Гришанович Ю.Н., поданная ИП Мокиевскому А.Л. _._._г., в установленный 10-дневный срок рассмотрена не была. Требование истицы было разрешено ответчиком только _._._г., т.е. с нарушением установленного срока. В связи с чем, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка, которая подлежит начислению (как указано истицей) за период с _._._г. по _._._г. (8 дней). Таким образом размер неустойки составляет ... рублей ... копеек (... рублей ...%... дней = ... рублей ... копеек).
Разрешая требования истицы о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Такая компенсация при нарушении имущественных прав установлена и Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.15 названного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что истице Гришанович Ю.Н. причинен моральный вред вследствие не выполнения требований потребителя. Вина ответчика в этом нашла свое подтверждение, в связи с чем требования истице о компенсации морального вреда законны и обоснованны.
Определяя размер подлежащего возмещению морального вреда, суд принимает во внимание отношение ответчика к разрешению возникшего спора и его нежелание урегулировать с потребителем данный вопрос в течение длительного срока, в связи с чем истец испытывал нравственные страдания. В результате неправомерных действий ответчика истица испытывает неудобства и переживания связанные с невозможностью использовать по назначению необходимую ей вещь и необходимостью защищать свои права потребителя в судебном порядке. С учетом изложенных обстоятельств суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме ... рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 данного Закона наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Учитывая, что в пользу Гришанович Ю.Н. с ИП Мокиевского А.Л. подлежит взысканию ... рублей ... копеек (... рублей + ... рублей + ... рублей + ... рубля + ... рублей ... копеек +... рублей), размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа составляет ... рублей ... копейки.
В соответствии с п. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные издержки состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно п.2 ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.
Статьей 98 ГПК РФ предусмотрено, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Судом установлено, что истица Гришанович Ю.Н. для обоснования своих исковых требований обратилась в экспертное учреждение АНО «НИЛСЭ» для проведения экспертного исследования. Исследование было проведено, что подтверждается актом экспертного исследования №.. от _._._г.. За оказание экспертных услуг истица Гришанович Ю.Н. заплатила денежную сумму в размере ... рублей, что подтверждается договором возмездного оказания экспертной услуги от _._._г. и чеком-ордером филиала №.. Пензенского отделения №.. Сбербанка от _._._г..
Данные расходы подлежат взысканию с ответчика.
Для защиты своих интересов истица Гришанович Ю.Н. обратилась за юридической помощью к ИП М.И.В. Согласно договору об оказании юридических услуг от _._._г. и квитанциям к приходному кассовому ордеру №.. и №.. от _._._г. истица выплатила Исполнителю вознаграждение в сумме ... рублей, за составление искового заявления и представительские услуги в суде. В судебном заседании интересы истицы защищала Кирсанова Ю.Н., действующая на основании доверенности, которая заключила с ИП М.И.В. договор подряда от _._._г., согласно которому Кирсанова Ю.Н. обязана выполнять в пользу Заказчика работы и оказывать юридические услуги физическим и юридическим лицам по гражданским, административным, уголовным делам, подготавливать необходимые документы в суд и осуществлять представительство интересов Клиента на всех стадиях судебного процесса при рассмотрении дела.
Кроме того, истица понесла расходы на услуги нотариуса по оформлению доверенности на представление ее интересов в суде в размере ... рублей.
Определяя размер подлежащих взысканию расходов на представителя, суд учитывает степень сложности дела, продолжительность его рассмотрения, объём оказанной юридической помощи, факт того, что истице оказывалась квалифицированная юридическая помощь, ей составлялись и печатались процессуальные документы, а также, учитывая принцип разумности и справедливости, категорию рассмотренного судом спора, суд считает возможным взыскать с ответчика Мокиевского А.Л. в пользу истицы расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей, а также ... рублей за услуги нотариуса по оформлению доверенности.
Согласно ч.2 ст.85 ГПК РФ эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.
Определением Первомайского районного суда ... от _._._г. по делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза. Производство экспертизы поручено экспертам АНО «Пензенская лаборатория судебных экспертиз». Оплата проведения экспертизы возложена на ответчика Мокиевского А.Л.
За производство судебной строительно-технической экспертизы _._._г. был выставлен счет №.. на сумму ... рублей.
Экспертиза экспертным учреждением была проведена, заключение эксперта №.. от _._._г. поступило в адрес суда.
До настоящего времени счет не оплачен, в связи с чем, директор АНО «Пензенская ЛСЭ» С.И.А. обратился с заявлением о возмещении понесенных расходов.
Поскольку суд удовлетворяет исковые требования Гришанович Ю.Н., то в соответствии со ст. 98 ГПК РФ расходы за производство судебной строительно-технической экспертизы подлежат взысканию с ответчика ИП Мокиевского А.Л. в пользу АНО «Пензенская ЛСЭ».
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В силу требований п.3 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ государственная пошлина по требованиям неимущественного характера (отказ от исполнения договора и компенсация морального вреда), подлежащая взысканию с ответчика, составляет ... руб., а в соответствии с п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ по требованиям имущественного характера ... рубля ... копеек, а всего ... рубля ... копеек.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Гришанович Ю.Н. к ИП Мокиевскому А.Л. о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Принять от Гришанович Ю.Н. отказ от исполнения договора купли-продажи встраиваемой стиральной машины марки ... модель ... №.., заключенного _._._г. между Гришанович Ю.Н. и ИП Мокиевским А.Л..
Взыскать с ИП Мокиевского А.Л., _._._г. рождения, уроженца ... (ИНН ..., ОГРНИП ... в пользу Гришанович Ю.Н. ... рублей - стоимость стиральной машины, приобретенной по договору купли-продажи от _._._г.; неустойку в размере ... рублей ... копеек; убытки в размере ... рублей; компенсацию морального вреда - ... рублей; штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» - ... рублей ... копейки, судебные расходы в размере ... рублей, а всего ... рублей ... копейки.
Взыскать с ИП Мокиевского А.Л., _._._г. рождения, уроженца ... (ИНН ..., ОГРНИП ...) в пользу АНО «Пензенская лаборатория судебной экспертизы» за производство судебной строительно-технической экспертизы расходы в сумме ... рублей.
Взыскать с ИП Мокиевского А.Л., _._._г. рождения, уроженца ... (ИНН ..., ОГРНИП ...) в местный бюджет государственную пошлину в размере ... рубля ... копеек.
Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Первомайский районный суд г. Пензы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 5 июня 2013 года.
Судья:
ь