Дата принятия: 05 июня 2014г.
Номер документа: 2-608/2014
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Саянск 5 июня 2014 года
Гражданское дело № 2-608/2014
Саянский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Дмитриевой Т.В., с участием представителя ответчика ОАО «Сбербанк России» - Даниловой М.В., действующей на основании доверенности, при секретаре судебного заседания Карховой И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Непомнящего А. Н. к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании денежной компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Непомнящий А.Н. обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» (далее по тексту ОАО «Сбербанк России», ответчик) о взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. в связи с нарушением прав потребителя.
В обоснование иска указано, что он, будучи осужденным и отбывающим наказание в <адрес изъят>, является владельцем и пользователем пластиковой кредитной карты «Маэстро» № <номер изъят>, обслуживанием которой занимается ОАО «Сбербанк России». ДД.ММ.ГГГГ он не смог приобрести товары первой необходимости: сигареты, чай, продукты питания, поскольку карта оказалась просроченной ввиду истечения срока годности.
Находясь в местах лишения свободы, истец не имеет какого-либо договора с ОАО «Сбербанк России» по обслуживанию пластиковой кредитной карты, однако полагает, что вправе рассчитывать на возможность использовать по назначению денежные средства через принадлежащую ему карту. Он не понимает смыла надписей на кредитной карте, написанных на иностранном языке. Полагает, что ОАО «Сбербанк России» должен был его, как клиента, заблаговременно уведомить об истечении срока действия пластиковой карты. Отбывая наказание, он не может покинуть режимную зону исправительного учреждения и обратиться в банк для продления срока действия пластиковой кредитной карты.
В качестве правового обоснования подачи заявления истец ссылается на положения статей 151, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
До начала судебного заседания в суд от истца Непомнящего А.Н. поступили дополнения, в которых последний указал, что незаконные действия ответчика по блокировке его пластиковой карты преградили ему доступ к использованию собственных денежных средств, что, в свою очередь, повлекло ущемление его прав как гражданина. Не имея возможности приобрести необходимые товары, он испытал унижение, связанное со своей неполноценностью в обществе, а также физические и нравственные страдания, выразившиеся в том, что, являясь «табакозависимым», испытывал неудовлетворенную потребность в курении, а также дискомфорт от невозможности приобрести средства личной гигиены.
Настоящее гражданское дело рассмотрено судом в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ в отсутствии истца Непомнящего А.Н., с согласия последнего, поскольку действующим гражданским процессуальным законодательством и Уголовно-исполнительным кодексом Российской Федерации, суд не обязан этапировать подследственных и осужденных лиц, отбывающих наказание в исправительных учреждениях, к местам разбирательства гражданских дел с целью обеспечения их личного участия в судебных заседаниях.
Представитель ответчика ОАО «Сбербанк России» Данилова М.В., действующая по доверенности, исковые требования не признала, полностью поддержав доводы, изложенные в письменных возражениях.
Так, Банк не оспаривает, что Непомнящий А.Н. является держателем международной дебетовой карты Сбербанк - Maestro № <номер изъят>, которая была выпущена по заявлению истца от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 4 заявления на получение международной дебетовой карты - раздела «Подтверждение и условий ОАО «Сбербанк России» - клиент был ознакомлен с условиями использования карты, памяткой держателя, соглашался с ними и обязался исполнять. Согласно п. 1 вышеуказанной памятки срок действия карты указан на лицевой стороне карты. При этом, памяткой обращается внимание на то, что по истечении срока действия карта не действительна. Согласно п. 2.6 Условий использования международных карт Сбербанка России карта действует до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне карты, включительно. В материалах дела имеется карта Непомнящего А.Н. на лицевой стороне которой указан срок ее действия - месяц и год. Карта Непомнящего А.Н. является международной дебетовой, ее оформление и получение осуществлялось, в том числе и на основании Договора № <номер изъят> от ДД.ММ.ГГГГ (бессрочный), заключенного с <данные изъяты> услуга «мобильный банк» к данному счету не подключалась и карты по данному договору выпускались бесплатно (тарифы не применялись).
На основании изложенного, ОАО «Сбербанк России» полагает, что вина банка в причинении истцу морального вреда отсутствует, а потому просит в удовлетворении иска Непомнящего А.Н. отказать в полном объеме.
Изучив доводы искового заявления, выслушав представителя ответчика, исследовав представленные суду письменные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В силу ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента, без распоряжения клиента списание допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Порядок осуществления кредитными организациями операций с платежными картами установлен Положением ЦБ РФ от 24.12.2004 года N 266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт".
Карта является инструментом для осуществления платежей, с помощью которого возможно осуществить, в том числе, безналичный перевод денежных средств со счета держателя карты на счет получателя.
Банковская карта удостоверяет право на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, предусмотренное ч. 3 ст. 847 ГК РФ, как электронное средство платежа, и в свою очередь является средством для составления расчетных и иных документов, подлежащих оплате за счет клиента.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно статье 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
В силу п. 2 и 3 статьи 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
В соответствии со статьей 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора (статья 435).
В судебном заседании установлено, что подписанием заявления на получение международной дебетовой карты Сбербанк-Маестро от ДД.ММ.ГГГГ истец Непомнящий А.Н. подтвердил, что заключил с ОАО «Сбербанк России» договор о выпуске и обслуживания международных карт. При этом истец своей подписью подтвердил, что с Условиями использования карт, памяткой держателя и Тарифами ОАО «Сбербанк России» ознакомлен, согласен и обязуется их выполнять, Условия использования карт, Памятку держателя и тарифы ОАО «Сбербанк России» получил.
Ответчик - ОАО «Сбербанк России» путем акцепта оферты истца, действуя также в рамках заключенного ДД.ММ.ГГГГ с <данные изъяты> договора № <номер изъят>, выпустил и предоставил Непомнящему А.Н. международную дебетовую карту Сбербанк-Маестро за № <номер изъят>.
В соответствии с п. 2.6 Условий использования международных карт Сбербанка России ОАО, утвержденных Постановлением Правления Сбербанка России № 360 параграф 21а от 04.09.2008, карта действует до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне карты, включительно. Запрещается использование карты (ее реквизитов) с истекшим сроком действия. Банк не несет ответственности за несвоевременное получение держателем карты, выпущенной на новый срок действия.
В пункте 1 Памятки Держателя международных банковских карт указано, что Карта является собственностью Сбербанка России ОАО и предоставляется клиенту во временное пользование. Срок действия карты указан на лицевой стороне карты. По истечении срока действия карта недействительна. Рекомендуется своевременно обращаться в Банк для сдачи карты с истекшим сроком действия и получения карты, выпущенной на новый срок.
На лицевой стороне карты Сбербанк - Maestro № <номер изъят>, выданной ответчиком на имя истца, указан срок ее действия - ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, суд исходит из того, что истец, являясь клиентом ответчика, располагал необходимой информацией о предоставленной ему услуге и принял на себя права и обязанности, определенные договором о выпуске и обслуживании карты, изложенные как в тексте заявления, так и в Условиях и Памятке, которые являлись неотъемлемой частью договора. Вследствие изложенного, суд не соглашается с утверждением истца о том, что ему не было известно об окончании срока действия карты в ДД.ММ.ГГГГ.
Судом проверено и установлено, что ОАО «Сбербанк России» не было допущено нарушения условий заключенного с Непомнящим А.Н. договора о выпуске и обслуживания международных карт. Следовательно, ссылка истца на то, что ДД.ММ.ГГГГ он по вине Банка не смог осуществить денежную операцию по выданной ему дебетовой карте, в результате чего испытал нравственные и физические страдания, является несостоятельной.
Таким образом, судом не установлено вины в действиях ответчика в причинении истцу Непомнящему А.Н. морального вреда. У суда отсутствуют основания для взыскания компенсации причиненного Непомнящему А.Н. морального вреда с ОАО «Сбербанк России» в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Непомнящего А. Н. к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании в его пользу денежной компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. в связи с нарушением прав потребителя, отказать.
Копию решения в порядке ст. 214 ГПК РФ не позднее чем через пять дней со дня принятия решения суда направить для сведения истцу Непомнящему А.Н.
Решение в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Саянский городской суд.
Судья Т.В. Дмитриева
