Решение от 24 июня 2014 года №2-603/2014

Дело №2-603/2014
 
                                                          РЕШЕНИЕ
 
                                         Именем Российской Федерации
 
    24 июня 2014 года        г. Троицк
 
           Троицкий городской суд Челябинской области в составе:
 
    председательствующего:                Сойко Ю.Н.
 
    при секретаре:                                  Ярцевой Ю.Н.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шик Е.В. к закрытому акционерному банку «Связной Банк» об истребовании документов,
 
УСТАНОВИЛ
 
    Шик Е.В. обратилась в суд с иском к закрытому акционерному банку «Связной Банк» (далее ЗАО «Связной Банк») о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу: договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты и приложения к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.
 
    В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № на выпуск кредитной карты, по условиям которого ответчик открыл истцу текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит; истец, в свою очередь, приняла обязательства по его возврату и выплате процентов за пользование кредитом в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.
 
    06 января 2014 года в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно, запрошены: договор и приложение к нему, график платежей, расширенная выписка по лицевому счету за весь период. Ответ на претензию не получен.
 
           В судебном заседании истец Шик Е.В. не участвовала, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом (л.д.45), представлено ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д.3).
 
           Представитель ответчика ЗАО «Связной Банк» в судебном заседании не участвовал, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представлен отзыв с ходатайством о рассмотрении дела в отсутствие представителя (л.д.23-26).
 
           Исследовав доказательства, суд решил в удовлетворении исковых требований отказать по следующим основаниям.
 
    Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
 
    В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.
 
    Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
 
    Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
 
    В силу ст.428 Гражданского кодекса Российской Федерации договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
 
    Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
 
    Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в порядке присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации между истцом и ЗАО «Связной Банк» был заключен договор банковского обслуживания, в том числе по выпуску и обслуживанию банковской карты, дистанционному банковскому облуживанию, выдаче кредита. В соответствии с данным договором истцу был открыт счет № в рублях и выпущена банковская карта.
 
    В соответствии с заявлением истца ей был предоставлен кредитный лимит в размере *** рублей, сумма минимального платежа составляет 5000 рублей, дата платежа установлена 10-число каждого месяца, расчетный период установлен с 21-го по 20 число каждого месяца, процента ставка 24% годовых.
 
    Шик Е.В. ознакомлена и согласилась с Общими условиями обслуживания физических лиц в ЗАО «Связной Банк», Условиями предоставления дистанционного банковского обслуживания.
 
    Данные обстоятельства подтверждаются заявлением Шик Е.В. (л.д.27), анкетой клиента (л.д.28), распиской в получении карты (л.д.29).
 
    В силу статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
 
    Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
 
    В связи с тем, что ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из договора по выпуску кредитной карты, применимы положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
 
    В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).
 
    Следовательно, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.
 
    В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что 06 января 2014 года в адрес ответчика была направлена претензия, содержащая, в том числе, требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: кредитное дело, приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период (л.д.4). Ответ на данную претензию не получен.
 
    В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Согласно ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
 
    Истцом представлена нотариально удостоверенная доверенность от 20 ноября 2013 года, зарегистрированная в реестре за №, выданная обществу с ограниченной ответственностью «Эскалат», зарегистрированному по адресу: г.Казань, <адрес>, на представление интересов истца в любых филиалах и отделениях коммерческого банка (л.д.48).
 
    Однако достоверных доказательств, подтверждающих направление ООО «Эскалат» претензии в адрес ответчика не представлено. К исковому заявлению истцом приобщены копия страницы из реестра почтовых отправлений и копия квитанции о продаже почтовых марок (л.д.6,7). Подлинные документы либо документы, надлежаще заверенные ФГУП «Почта Росси», подтверждающие направление претензии не представлены. Квитанция о продаже почтовых марок также не подтверждает направление претензии в адрес ответчика.
 
    Кроме того, суд учитывает, что договор банковского обслуживания и выпуск кредитной карты между истцом и ответчиком заключен путем оформления анкеты и заявления о присоединении к договору. Данное заявление имелось у стороны истца, и было приобщено к исковому заявлению. Договор в форме единого документа, подписанного двумя сторонами, не оформлялся. График платежей по кредиту не устанавливался, т.к. кредит не являлся персональным, не выдавался в полном объеме, одномоментно на счет истца.
 
    При рассмотрении спора, стороной ответчика представлен отзыв с выпиской по счету истца, заявлением, анкетой, распиской в выдаче карты, в том числе и для истца. Данные документы вручены истцу 23 июня 2014 года.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. В силу ст. 3 Гражданского кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.
 
    Учитывая, что истцом не представлено достоверных доказательств, подтверждающих направление ООО «Эскалат» претензии в адрес ответчика, при рассмотрении спора не установлено нарушение прав истца как потребителя на предоставление информации о выдаче кредита, на основании ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации в удовлетворении исковых требований следует отказать.
 
           В соответствии с положениями части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Другие требования истец не заявлял.
 
           Руководствуясь статьями 14, 56, 194 и 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
 
РЕШИЛ
 
    Шик Е.В. в удовлетворении исковых требований к закрытому акционерному банку «Связной Банк» о возложении обязанности по предоставлению документов по договору о выпуске кредитной карты от ДД.ММ.ГГГГ отказать.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Троицкий городской суд.
 
    Председательствующий: