Дата принятия: 25 января 2013г.
Номер документа: 2-59/2013
Решение по гражданскому делу
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<ДАТА1> г.Комсомольск-на-Амуре
Мировой судья судебного участка №32 Центрального округа г.Комсомольска-на-Амуре О.О.Устьянцева-Мишнева, при секретаре судебного заседания Ярошевской Н.А.,
С участием истца Назаровой В.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Назаровой <*.*1> к обществу с ограниченной ответственностью «Стар Травел» о расторжении договора, взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Назарова В.А. обратилась в суд с вышеназванным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. Она заключила договор <ХХХ> от <ДАТА2> с компанией ОАО «СТАР Травел» с целью организации поездки в Америку по программе Work&Travel и помощи в поиске места работы, но была введена в заблуждении по поводу оказываемых услуг компании. Согласно п. 3.1 договора в обязательство ОАО «СТАР Травел» входит только собеседование с участником программы, создание различных электронных баз, предоставления международного студенческого билета и извещение об этапах подписания документов, а поиском работы занимается неизвестная уполномоченная компания, которая не является стороной договора и у нее не возникает перед ней никаких обязательств. Конечной целью договора было гарантированное трудоустройство в США, но в приложение <ХХХ>, которое не прилагалось к договору первоначально, агентство снимает с себя ответственность за поиск работы и действия работодателя и УК. <ДАТА3> Она предъявила претензию в компанию, <ДАТА4> компания ответила, что на сегодняшний день их фактические понесенные расходы по договору составили сумму в размере 8500 рублей. Они готовы возвратить в любое время сумму в размере 28990 рублей. В соответствии со ст. 17 п. 1.2. Закона РФ О защите прав потребителей она вынуждена обратиться в суд. В соответствии со ст. 8 Закона РФ О защите прав потребителей было нарушено право на информацию об услугах. В соответствии со ст. 12 Закона РФ О защите прав потребителей компания сняла с себя ответственность за надлежащую информацию об услугах. В соответствии со ст.29 Закона РФ О защите прав потребителей просит взыскать неустойку в размере 1% от стоимости товара на момент предъявления претензии в размере 1499 рублей 60 копеек. Просит суд расторгнуть договор, взыскать неустойку в размере 1499 рублей 60 копеек, денежную сумму уплаченную по договору в размере 37490 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы в размере 500 рублей.
В судебное заседание истец Назарова В.А. явилась, на удовлетворении исковых требований настаивала по изложенным в иске основаниям. Дополнительно суду пояснил, что при заключении договора, до нее не довели информацию о том, что у договора имеется приложение <ХХХ> 2, из которого следует, что ООО «Стар Травел» не несет никакой ответственности, в случае невыполнения его условий. Более того перекладывает принятые обязательства на другое лицо, данные о которых истцу не известны. При этом другое лицо также не несет никаких обязательств перед заказчиком. Приложение <ХХХ> 2 к договору ей было предложено подписать после того, как выдан был студенческий билет, и ООО «Стар Травел» были выполнены работы по внесению ее данных в базы. Если бы она сразу при собеседовании с сотрудником компании получила такую информацию, она не стала бы заключать договор.
Ответчик ООО «Стар Травел» в зал судебного заседания не явился. О дате, времени и месте судебного заседания извещался в установленном законом порядке.
Мировой судья, с учетом мнения истца, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства в соответствии со ст.ст.233-235 ГПК РФ.
Выслушав пояснения истца , исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что <ДАТА2> между Назаровой В.А. и ООО «Стар Травел» заключен договор РП 022 ХБ/13 Культурного студенческого обмена в США, согласно которому «Стар Травел» ( Участник) обязался в целях осуществления посреднических действий по предоставлению участнику - Назаровой В.А. возможности участвовать в Программе, представляющей собой совокупность действий, предпринимаемых уполномоченной компанией и связанных с получением Сертификата , оказанием информационной поддержки в поиске работодателя для участника, поддержкой участника на территории США и оформлением все необходимых для этого документов. В силу п.5 указанного договора Приложения к договору составляет его неотъемлемую часть. Из имеющихся материалов дела следует, что с Приложением <ХХХ> 1 к договору Назарова В.А. ознакомлена, о чем имеется ее подпись на указанном приложении. Между тем, к договору также имеется приложение <ХХХ>, в котором также определены права и обязанности сторон по договору. Однако, с указанным приложением Назарова В.А. ознакомлена не была, ее подписи на Приложении <ХХХ> не имеется.
Статья 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года устанавливает, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствие с положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года устанавливает , что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
При применении данных норм права необходимо учитывать, что бремя доказывания по отношениям, возникшим в сфере защиты прав потребителя, возложено на ответчика.
В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. Поскольку суду не предоставлено со стороны ответчика доказательств, исключающих ответственность ответчика, то суд приходит к выводу о том, что права истца, ответчиком были нарушены и он вправе предъявлять требования, предусмотренные ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года. На основании изложенного требования Назаровой В.А. о расторжении договора и взыскании уплаченных по договору сумм подлежат удовлетворению в полном объеме.
Рассматривая исковые требования о взыскании неустойки, мировой судья приходит к выводу об удовлетворении заявленного требования по следующим основаниям.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Из имеющейся претензии следует, что Назарова В.А. обратилась с претензией к исполнителю услуги <ДАТА7>, однако до настоящего времени. В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года, мировой судья полагает необходимым взыскать с ответчика неустойку в размере 1499 рублей.
Рассматривая исковое требование о компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей, суд приходит к выводу, что данное требование подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку ответчиком были нарушены права истца как потребителя, он не мог использовать по назначению приобретенный товар, не был проинформирован о его потребительских свойствах, был вынужден обращаться с претензией к ответчику, а потом в суд, вследствие чего - испытывал моральные и нравственные страдания, мировой судья считает подлежащим удовлетворению требование истца о денежной компенсации морального вреда. С учетом разумности и справедливости, степени моральных и нравственных страданий истца, мировой судья считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 1000 рублей.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Между тем, истцом не представлено доказательств несения расходов, связанных с рассмотрением дела, в связи с чем в данной части исковых требований надлежит отказать.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. ст. 333-19, 333-20 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере в размере 1569 рублей 67 копеек, в том числе 1369 рублей 67 копеек за спор имущественного характера и 200 рублей за спор имущественного характера не подлежащего оценке.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 196-198 ГПК Российской Федерации,
РЕШИЛ:
Исковые требования Назаровой <*.*1> к обществу с ограниченной ответственностью «Стар Травел» о расторжении договора, взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, судебных расходов - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор <ХХХ> от <ДАТА2>, заключенный между Назаровой <*.*2> и обществом с ограниченной ответственностью.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Стар Травел» в пользу Назаровой <*.*1> убытки в размере 37490 рублей, неустойку в размере 1499 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Стар Травел» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 1569 рубля 67 копеек.
В остальной части исковых требований надлежит отказать.
Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня его получения.
Заочное решение может быть обжаловано в Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре через мирового судью судебного участка №32 Центрального округа г.Комсомольска-на-Амуре в течение месяца со дня истечения срока на подачу ответчиком заявления об отмене заочногорешения, либо со дня вынесения определения об отказе в отмене этого решения.
Мировой судья О.О.Устьянцева-Мишнева<ХХХ>
