Дата принятия: 02 апреля 2014г.
Номер документа: 2-58/2014
Дело № 2-58/2014 года.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
02 апреля 2014 года. гор. Великие Луки.
Великолукский районный суд Псковской области в составе:
председательствующего судьи Федорова А.И.
при секретаре Родионовой Т.В.
с участием:
представителя истца управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области Кудрявцевой Ю.А.,
представителя ответчика Ефимовой Н.Н. – Иванова Д.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Ефимовой Н.Н. о признании противоправными условия заключения договоров на оказание услуг гражданам в части ограничения прав потребителей в случае некачественного оказания услуги и обязании прекратить указанные противоправные действия,
У С Т А Н О В И Л:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области (далее управление Роспотребнадзора по Псковской области) в интересах неопределенного круга лиц обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Ефимовой Н.Н. о признании противоправными условия заключения договоров на оказание услуг гражданам в части ограничения прав потребителей в случае некачественного оказания услуги и обязании прекратить указанные противоправные действия. В обоснование своих требований указали, что 26 августа 2013 года в магазине «Витраж», принадлежащем индивидуальному предпринимателю Ефимовой Н.Н., работниками управления Роспотребнадзора по Псковской области была проведена проверка, в ходе которой было обнаружено, что при оказании услуг розничной торговли по продаже товаров по образцам и продаже товаров дистанционным способом в договоры купли-продажи включалось условие о взимании штрафа в сумме предоплаты в случае отказа покупателя от заказа (п. 3.4 договора), что противоречит требованиям п. 22 Правил продажи товаров по образцам от 21 июля 1997 года № 918 и п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 года № 612. В п. 4.6 договора включалось условие об уведомлении покупателем продавца при обнаружении некачественного товара не позднее 3-х дней после его доставки, что противоречит п. 32 Правил продажи товаров по образцам от 21 июля 1997 года № 918 и п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 года № 612.
В судебном заседании представитель истца Кудрявцева Ю.А. иск поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика Ефимовой Н.Н. – Иванов Д.Н. иск признал в полном объеме и пояснил, что нарушения, обнаруженные в ходе проверки, в настоящее время устранены.
Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, считает, что иск подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 46 закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (в редакции от 02 июля 2013 года) «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
26 августа 2013 года на основании распоряжения сотрудниками управления Роспотребнадзора по Псковской области была проведена проверка в отношении индивидуального предпринимателя Ефимовой Н.Н., в ходе которой было выявлено, что Ефимова Н.Н. заключает с потребителями договоры на оказание услуг купли-продажи товаров по образцам и дистанционным способом.
В п. 3.4 договора указывалось, что в случае отказа покупателя от заказа по независящим от продавца причинам после подписания договора сумма предоплаты продавцом не возвращается и считается штрафом, что противоречит требованиям п. 22 Правил продажи товаров по образцам и п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом.
Согласно п. 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением правительства РФ от 21 июля 1997 года № 918, покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В п. 4.6 договора указывалось, что при обнаружении некачественного товара после его поставки покупатель обязан немедленно уведомить об этом продавца не позднее 3-х дней, что противоречит требованиям п. 32 Правил продажи товаров по образцам и п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом.
Согласно п. 32 Правил продажи товара по образцам, утвержденных постановлением правительства РФ от 21 июля 1997 года № 918, в случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
В соответствии с п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, в случае, если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
Таким образом, действия индивидуального предпринимателя Ефимовой Н.Н. по включению п. 3.4 и 4.6 в условия договора являются противоправными.
В соответствии с абзацем 2 ст. 46 закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 (в редакции от 02 июля 2013 года) «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Истец при обращении в суд с иском был освобожден от уплаты государственной пошлины и она в силу ч.1 ст. 103 УПК РФ подлежит взысканию с ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст.12,67, 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Ефимовой Н.Н. удовлетворить.
Признать действия индивидуального предпринимателя Ефимовой Н.Н. на момент осуществления проверки противоправными в части включения в договор купли-продажи условий, нарушающих права потребителей, а именно:
- п. 3.4 договора, которым предусмотрено, что в случае отказа покупателя от заказа по независящим от продавца причинам после подписания договора сумма предоплаты продавцом не возвращается и считается штрафом;
- п. 4.6 договора, которым предусмотрено, что при обнаружении некачественного товара после его поставки покупатель обязан немедленно уведомить об этом продавца не позднее 3-х дней.
Обязать индивидуального предпринимателя Ефимову Н.Н. прекратить действия по включению в договор купли-продажи условий, нарушающих права потребителей, а именно: п. 3.4 договора, которым предусмотрено, что в случае отказа покупателя от заказа по независящим от продавца причинам после подписания договора сумма предоплаты продавцом не возвращается и считается штрафом; п. 4.6 договора, которым предусмотрено, что при обнаружении некачественного товара после его поставки покупатель обязан немедленно уведомить об этом продавца не позднее 3-х дней.
Обязать индивидуального предпринимателя Ефимову Н.Н. в 10-дневный срок довести до сведения потребителей через газеты «Стерх», «Ведомости», «Великолукская правда» решение суда после вступления его в законную силу.
Взыскать с Ефимовой Н.Н. в доход бюджета муниципального образования «Великолукский район» государственную пошлину в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Псковский областной суд через Великолукский райсуд в течение месяца.
Судья подпись А.И. Федоров.