Решение от 09 декабря 2013 года №2-557/2013

    Гражданское дело №2-557/2013
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    09 декабря 2013 года г.Вяземский
 
    Вяземский районный суд Хабаровского края в составе председательствующего судьи Поливода Т.А., при секретаре Титовой Д.Н. с участием истицы Белокрыловой Ю.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Белокрыловой Ю. Б. к ООО «Алия» о защите прав потребителя,
 
установил:
 
    Истица Белокрылова Ю.Б. обратилась с иском к ООО «Алия» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 24.06.2013 года между ней и обществом с ограниченной ответственностью «Алия» в лице генерального директора ФИО4 был заключен договор № 24 выполнения работ (изготовление по индивидуальному заказу кухни). Согласно данному договору ответчик обязался изготовить для нее по размерам и в комплектации, предусмотренным и утвержденным ею в приложении № 1 к вышеуказанному договору кухню. Общая стоимость договора составила 124202 рубля, в том числе стоимость мебели - 110000 рублей, стоимость установки (монтажа) - 12202 рубля, стоимость доставки - 2000 рублей. Срок выполнения заказа составлял 21 рабочий день, начиная с момента внесения первоначального взноса. Согласно п. 3.1.1. договора доставка мебели должна была быть осуществлена после полной оплаты цены договора, а именно до 27.07.2013 года. Полная оплата по договору в сумме 124202 рубля была внесена ею в день заключения договора 24.06.2013 года. 08.07.2013 года по требованию ответчика ею была произведена доплата за заказ в сумме 3750 рублей. До настоящего времени заказ выполнен не был. На все ее обращения к ответчику ее заверяли, что заказ будет выполнен, что надо подождать, дата выполнения заказа постоянно переносились. 16.09.2013 года ею была составлена претензия, в которой она требовала у ответчика в течение семи дней с момента получения претензии исполнить условия договора. Данная претензия была привезена ей ответчику, но руководитель ООО «Алия» отказалась у нее ее принимать, предложив направить ее по почте. Она направила данную претензию по почте, но через некоторое время почтовый конверт вернулся в связи с тем, что истек срок его хранения в почтовом отделении в г.Хабаровске, то есть ответчик всеми способами пытался уклониться от получения претензии и выполнения условий договора. Согласно ч. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги)...., потребитель по своему выбору вправе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги). Согласно ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги).... исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги). Кроме того, действиями ответчика ей был причинен моральный вред, так как несвоевременное выполнение заказа повлекло для нее значительные неудобства, поскольку к указанному в договоре сроку помещение ее кухни было освобождено от старой мебели и до настоящего времени процесс приготовления и потребления пищи в кухне крайне затруднен, а постоянные отговорки ответчика и игнорирование ее звонков в настоящее время только лишь усиливают ее переживания, поскольку она заплатила за заказ крупную сумму денег, и заказать кухню в ином месте у нее теперь нет материальной возможности. Кроме того, в силу положений f п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» взысканию с ответчика подлежит штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а именно п. 46, при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того заявлялось ли такое требование суду. Просила взыскать неустойку в сумме 127952 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб и штраф.
 
    В судебном заседании истица Белокрылова Ю.Б. на иске настаивала, приведя в обоснование доводы, указанные в исковом заявлении.
 
    Ответчик ООО «Алия» в судебное заседание своего представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
 
    Суд с учетом сложившихся обстоятельств, в соответствии со ст.167 и 233 ГПК РФ, принимая во внимание, что истица не возражает против рассмотрения дела в отсутствие ответчика и вынесения заочного решения, считает возможным рассмотреть дело без участия ответчика в судебном заседании в порядке заочного производства.
 
    Выслушав истицу, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования истицы обоснованны и подлежат удовлетворению.
 
    Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
 
    В соответствии с ч.1 ст.27 Закона «О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
 
    Согласно договора №24 от 24.06.2013 г. ООО «Алия» обязалось изготовить истице Белокрыловой Ю.Б. кухню по размерам и в комплектации, предусмотренным и утвержденным заказчиком в спецификации и произвести доставку и установку изготовленной мебели заказчику по адресу <адрес>. Пунктом 3.1.а установлен срок изготовления мебели в течение 21 рабочих дней с момента внесения первоначального взноса. Срок доставки мебели установлен до 27.07.2013 г.
 
    В судебном заседании установлено, что кухня не была изготовлена и доставлена истице в установленные договором сроки. По состоянию на 15.10.2013 г. (день подачи иска в суд) договор ответчиком не исполнен.
 
    В соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы. Сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую сумму заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы) оказании услуги.
 
    Поскольку ответчиком нарушены сроки выполнения работы, то истица имеет право на получение неустойки за период с 28.07.2013 г. по 15.10.2013 г., то есть за 80 дней, как заявлено ею в исковом заявлении. (127952 рубля (общая сума заказа) х 3%) х80 дня = 307084,8 рублей. Поскольку в соответствии с ч.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую сумму заказа, размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца составляет 127952 рубля.
 
    На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования Белокрыловой Ю.Б. о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично. С учетом требований разумности и справедливости, длительности нарушения прав потребителя, суд считает, что моральный вред будет компенсирован истцу в случае выплаты ему ответчиком 1000 рублей.
 
    В соответствии с ч.6 ст.13 Закона «От защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Поскольку в пользу истицы подлежит взысканию 128952 рубля, то размер штрафа составляет 64476 рублей.
 
    В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 3959,04 рублей.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
 
решил:
 
    Исковые требования Белокрыловой Ю. Б. к ООО «Алия» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ООО «Алия» в пользу Белокрыловой Ю. Б. неустойку в сумме 127952 рубля, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, штраф в сумме 64476 рублей, всего 193428 рублей.
 
    Взыскать с ООО «Алия» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 3959 рублей 04 копейки.
 
    В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
 
    Разъяснить ответчику, что заявление об отмене заочного решения может быть подано в Вяземский районный суд Хабаровского края в течение 7 дней со дня получения им копии данного заочного решения.
 
    На заочное решение может быть подана апелляционная жалоба в Хабаровский краевой суд через Вяземский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене данного решения, а если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Председательствующий
 
    судья Т.А.Поливода