Дата принятия: 10 июля 2014г.
Номер документа: 2-552/2014
Дело № 2 - 552/2014.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
10 июля 2014 года г. Углегорск
Углегорский городской суд Сахалинской области
В составе: председательствующего судьи – Хлебородовой Г.Н.,
при секретаре – Поляковой А.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Булатовой Е.П. к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жил Центр» о взыскании компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л :
ДД.ММ.ГГГГ Булатова Е.П. обратилась в Углегорский городской суд с иском к ООО УК «ЖилЦентр» о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>
В обоснование исковых требований в заявлении указала, что зарегистрирована и проживает со своей семьей в квартире, расположенной по адресу: <адрес> является собственником данного жилого помещения.
ДД.ММ.ГГГГ квартира была обесточена ответчиком, а именно отключена от электрощитка, расположенного на лестничной клетке, при этом дверка щитка была заварена в марте 2014 года.
Из-за отсутствия электроэнергии в квартире истец со своей семьей была вынуждена переехать на жительство к своим знакомым.
Отключение электроэнергии ответчик объяснил тем, что у истца имеются долги за коммунальные услуги, однако задолженности по оплате электроэнергии у Булатовой Е.П. не имелось.
По обращению истца Углегорская городская прокуратура признала незаконность отключения электроэнергии в её квартире и внесла представление об устранении нарушения действующего законодательства и наказании виновных лиц.
Также истец обращалась к главе администрации Шахтерского городского поселения и неоднократно к ответчику.
В начале мая 2014 года подача электроэнергии в квартиру истца была возобновлена.
Действиями ответчика по отключению электроэнергии в её квартире, послужившими основанием для переезда на другое место жительства, были созданы неудобства для всей семьи, и истцу был причинен моральный вред, который заключается в её нравственных страданиях и переживаниях, который она оценивает в 50 000 рублей.
В судебном заседании истец Булатова Е.П. на удовлетворении исковых требований настаивает по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Так же пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ в её квартире была отключена электроэнергия. Проверив щиток, находящийся в подъезде увидела оборванные провода и подумав, что их кто-то оборвал, самовольно подключилась к сети, затем сходила в Шахтерский участок ОП «Энергосбыт», где ей объяснили, что отключение могло было быть произведено управляющей компаний за наличие задолженности по оплате коммунальных услуг. Полученное от управляющей компании уведомление о приостановлении подачи коммунальных услуг не восприняла всерьез, так в нем не имелось даты, исходящего номера и подписи руководителя. В первой претензии была указана управляющая компания ООО «Жилсервис+», а во второй – «ЖилЦентр».
Действительно, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у неё имелась задолженность по оплате коммунальных услуг, не оплачивает квартплату с ноября 2008 года, но оплату за электроэнергию производит постоянно.
Подача электроэнергии была возобновлена ДД.ММ.ГГГГ лишь после неоднократных обращений в управляющую компанию, в Углегорскую городскую прокуратуру, где признали действия управляющей компании незаконными, а также в администрацию Шахтерского городского поселения.
Представитель ответчика ООО УК «ЖилЦентр» - Стыцук А.Ю., действующий на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ г., сроком действия 1 год, в судебном заседании с исковыми требованиями Булатовой Е.П. не согласился в полном объеме.
В обоснование своих возражений пояснил, что являясь собственником жилого помещения – <адрес> в <адрес>, истец не выполняет обязанность по внесению платы за жилое помещение, в том числе по содержанию и текущему ремонту общедомового имущества, за период значительно превышающий 6 месяцев, и имеет задолженность на день рассмотрения дела в суде в размере <данные изъяты>.
Уведомления о приостановлении подачи коммунальных услуг были вручены лично Булатовой Е.П. под роспись с единственной целью, побудить её хоть к каким-то действиям по оплате коммунальных услуг, истцу достаточно было обратиться для заключения договора о рассрочке оплаты задолженности, но никакой реакции с её стороны не последовало.
Поскольку управляющая компания несет затраты на содержание внутридомовых сетей, в том числе электроснабжения, а истец и данную услугу не оплачивает, подача электрической энергии Булатовой Е.П. была отключена на общедомовом имуществе – на распределительном щитке в подъезде.
Выслушав пояснения истца Булатовой Е.П., представителя ответчика Стыцука А.Ю., заслушав показания свидетелей ФИО6 и ФИО1, исследовав материалы дела и оценив имеющиеся доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем компенсации морального вреда.
Отношения в сфере энергоснабжения регулируются параграфом 6 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с пунктами 1-3 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.
В силу п.1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
Согласно п.1 ст. 541 ГК РФ, энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о её фактическом потреблении.
Статьей 544 Гражданского кодекса РФ установлено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В силу ч.1, п.5 ч.2 статьи 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
На основании частей 2-4 статьи 154 данного Кодекса плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Частями 1, 7, 7.1 статьи 155 ЖК РФ установлено:
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса.
На основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.
Согласно пунктам 3,7 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", коммунальные услуги потребителю, являющемуся собственником жилого помещения и проживающим с ним лицам предоставляются с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
Потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
В соответствии со свидетельством о государственной регистрации права серии <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ Булатова Е.П. является собственником жилого помещения – двухкомнатной квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (л.д.7).
В указанном жилом помещении совместно с собственником зарегистрированы и проживают члены его семьи: сын ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ рождения и дочь ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ рождения (л.д.8).
ДД.ММ.ГГГГ собственником жилого помещения Булатовой Е.П. и ООО УК «ЖилЦентр» заключен договор управления многоквартирным домом № № (л.д. 14-17).
Согласно пункту 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
В соответствии с пунктами 119, 120 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Согласно пункту 19 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" введение ограничения режима потребления в отношении граждан-потребителей, не осуществляющих предпринимательскую деятельность, в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ими своих обязательств осуществляется в следующем порядке:
а) при возникновении у гражданина-потребителя задолженности по оплате электрической энергии и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, за 2 расчетных периода вводится частичное ограничение режима потребления, если для этого имеется техническая возможность. При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения такого частичного ограничения инициатор введения ограничения или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) направляет гражданину-потребителю уведомление о планируемом введении частичного ограничения режима потребления в случае непогашения им образовавшейся задолженности в определенный в уведомлении срок;
б) при возникновении у гражданина-потребителя задолженности по оплате электрической энергии и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, за 3 расчетных периода вводится полное ограничение режима потребления. При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения полного ограничения инициатор введения ограничения или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) направляет гражданину-потребителю уведомление о планируемом введении полного ограничения режима потребления в случае непогашения им в полном объеме образовавшейся задолженности до истечения очередного срока платежа с указанием дня, начиная с 00 часов которого этот гражданин-потребитель должен ввести полное ограничение режима своего потребления;
в) если задолженность не погашена в указанный в уведомлении о планируемом введении полного ограничения режима потребления срок и гражданин-потребитель не вводит полное ограничение режима своего потребления самостоятельно, то исполнитель (субисполнитель) вводит ограничение режима потребления такого гражданина-потребителя со своего центра питания либо путем отсоединения энергопринимающих устройств гражданина-потребителя от электрической сети.
На основании пункта 22 Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" в случае, если до указанной в уведомлении о планируемом введении ограничения режима потребления даты предполагаемого введения ограничения режима потребления потребителем в полном объеме исполнено требование о погашении задолженности или представлены документы, свидетельствующие об отсутствии у него задолженности, либо устранены иные причины, обусловившие введение ограничения режима потребления, то ограничение режима потребления не вводится.
В случае если до даты предполагаемого введения ограничения режима потребления, указанной в уведомлении о планируемом введении ограничения режима потребления, в связи с наступлением обстоятельства, указанного в подпункте "е" пункта 2 настоящих Правил, потребителем заключен и начал исполняться новый договор, на основании которого осуществляется продажа такому потребителю электрической энергии (мощности) и (или) оказание услуг по передаче электрической энергии, то ограничение режима потребления в отношении такого потребителя не вводится.
Отказ потребителя от признания задолженности или указанного в уведомлении о планируемом введении ограничения режима потребления размера задолженности, не является препятствием для введения ограничения режима потребления.
Подача электрической энергии потребителю возобновляется не позднее чем через 24 часа с момента устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления, за исключением случая, предусмотренного пунктом 23 настоящих Правил. Под устранением указанных в абзацах втором и третьем подпункта "б" пункта 2 настоящих Правил оснований для введения ограничения режима потребления понимается поступление денежных средств в размере задолженности в адрес инициатора введения ограничения или сетевой организации (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления), в том числе посредством принятия банком денежных средств на расчетный счет инициатора введения ограничения или сетевой организации.
Инициатор введения ограничения обязан не позднее 1 часа после устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления передать исполнителю способом, позволяющим определить дату и время передачи, подписанное уполномоченным лицом инициатора введения ограничения уведомление об устранении оснований для введения ограничения режима потребления в отношении потребителя, для которого введено или запланировано введение ограничения режима потребления, и об отмене ограничения. В случае если ограничение режима потребления вводится субисполнителем, то исполнитель при получении такого уведомления от инициатора введения ограничения обязан не позднее 1 часа после получения передать его субисполнителю.
После получения в установленном порядке указанного уведомления от инициатора введения ограничения исполнитель (субисполнитель) выполняет организационно-технические мероприятия, необходимые для возобновления снабжения электрической энергией потребителя, в отношении которого было введено ограничение режима потребления, в срок, не превышающий 23 часов (а субисполнитель - в срок, не превышающий 22 часов) с момента получения такого уведомления от инициатора введения ограничения (от исполнителя), за исключением случая, предусмотренного пунктом 23 настоящих Правил.
Если инициатором введения ограничения является сетевая организация, оказывающая услуги по передаче электрической энергии в точке (точках) поставки потребителю, в отношении которого введено ограничение режима потребления, то подача электрической энергии потребителю возобновляется не позднее чем через 24 часа с момента устранения оснований для введения ограничения, за исключением случая, предусмотренного пунктом 23 настоящих Правил. В случае если ограничение режима потребления вводится субисполнителем, то сетевая организация обязана не позднее 1 часа после устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления передать субисполнителю способом, позволяющим определить дату и время передачи, подписанное уполномоченным лицом сетевой организации уведомление об устранении оснований для введения ограничения режима потребления в отношении потребителя, для которого введено ограничение режима потребления, и об отмене ограничения, а субисполнитель обязан в срок, не превышающий 23 часов с момента получения такого уведомления от сетевой организации, за исключением случая, предусмотренного пунктом 23 настоящих Правил, выполнить организационно-технические мероприятия, необходимые для возобновления снабжения электрической энергией потребителя, в отношении которого было введено ограничение режима потребления.
Отмена ограничения режима потребления, введенного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением потребителем своих обязательств, осуществляется путем восстановления режима потребления электрической энергии (мощности) до уровня, который был на дату и время введения ограничения режима потребления.
При возобновлении режима потребления исполнителем (субисполнителем) составляется акт о возобновлении режима потребления в порядке, установленном пунктами 12 и 14 настоящих Правил для составления акта о введении ограничения режима потребления.
Согласно пункту 25 Постановления Правительства N 442 инициатор введения ограничения режима потребления или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) и исполнитель несут перед потребителем установленную гражданским законодательством Российской Федерации ответственность за несоблюдение ими установленного настоящими Правилами порядка введения ограничения режима потребления, а также за возникшие у потребителя в связи с этим убытки.
В ходе судебного разбирательства установлено и не оспаривается ответчиком, что плату за потребляемую электрическую энергию истец постоянно вносила непосредственно ресурсоснабжающей организации – ОП «Энергосбыт» ОАО «Сахалиннэнерго» на основании ежемесячно получаемых счетов-извещений, и на её имя данной организацией открыт лицевой счет № (л.д.21,22).
Согласно полученному по запросу суда сообщению начальника Углегорского отделения ОП «Энергосбыт», по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у абонента Булатовой Е.П. имелась задолженность на сумму <данные изъяты>. за январь 2014 года, из чего следует, что для прекращения оказания истцу коммунальной услуги по снабжению электрической энергией у ответчика не имелось.
Из представленной ответчиком выписки из лицевого счета № №, открытого на имя Булатовой Е.П. следует, что задолженность истца по оплате коммунальных услуг, образовавшаяся с ноября 2008 года по состоянию на февраль 2014 года составляла более <данные изъяты>.
ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «ЖилЦентр» истцу было вручено уведомление о погашении задолженности, составляющей 205886,18 рублей, согласно которому ответчик уведомлял Булатову Е.П. о введении ограничения или приостановления через три дня после получения настоящего уведомления: коммунальных услуг (электроснабжение, водоотведение, канализация); пользование диспетчерской службой (прием аварийных и ремонтных заявок, справок и жалоб); услуги паспортного стола (постановка на учет, справки) и бухгалтерии (справки).
Из искового заявления, пояснений истца в судебном заседании следует, и не оспаривается ответчиком, что ДД.ММ.ГГГГ подача электрической энергии в квартиру истца была прекращена.
В тоже время, согласно муниципальному контракту № управления муниципальным жилищным фондом с долей общего имущества в многоквартирном доме от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного отделом по управлению муниципальной собственностью Шахтерского городского поселения и ООО УК «ЖилЦентр», многоквартирные жилые дома, в том числе <адрес> в <адрес> переданы в управление ответчику с ДД.ММ.ГГГГ.
Следовательно, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженности истца перед ответчиком по оплате коммунальных услуг, в том числе по оплате за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, не имелось, а подлежал начислению к оплате лишь текущий платеж за февраль 2014 года.
Учитывая, что задолженности истца перед ответчиком по оплате коммунальных услуг, в том числе за потребленную электрическую энергию по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, не имелось, правовые основания для прекращения подачи электрической энергии в квартиру истца со стороны ООО УК «ЖилЦентр» отсутствовали, при этом ответчиком были нарушены правила предоставления коммунальных услуг собственникам жилых помещений и правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии энергоснабжающей организацией, суд приходит к выводу о том, что действия ответчика по прекращению подачи коммунального ресурса истцу в виде электрической энергии, являются незаконными.
На основании статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении лицу морального вреда, то есть физических или нравственных страданий, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (пункты 1, 2) при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" судам разъяснено: при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В исковом заявлении и в ходе судебного разбирательства истец в обоснование размера причиненного ей морального вреда ссылается на то, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из-за отсутствия электроэнергии в квартире была вынуждена вместе с дочерью ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ. рождения и сыном ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ рождения, который приезжал в этот период дважды из <адрес>, проживать в квартире своего знакомого в <адрес>. При этом истцу ежедневно приходилось ездить в <адрес> на работу, а дочери в школу. По этому поводу истец переживала о том, что дочь иногда опаздывала на занятия из-за отсутствия или не регулярного движения транспорта, а иногда по этой же причине вынуждена была ночевать в их квартире в темноте без горячей пищи.
Указанные обстоятельства нашли свое подтверждение и в показаниях допрошенных в судебном заседании по ходатайству истца свидетелей ФИО1 и ФИО6
Учитывая все конкретные обстоятельства дела, характер, объем и длительность причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда, причиненного истцу в сумме <данные изъяты>, и взыскивает её с ответчика.
Из пункта 46 разъяснений, данных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что при рассмотрении дела установлены нарушения прав Булатовой Е.П. как потребителя (получателя) коммунальных услуг со стороны ответчика, суд приходит к выводу о взыскании с ООО УК «ЖилЦентр» в пользу Булатовой Е.П. штрафа в размере <данные изъяты> от взысканной решением суда компенсации морального вреда, в сумме <данные изъяты>
В соответствии с ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, ст.61.1 и ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ, с ООО УК «ЖилЦентр» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Углегорского муниципального района в сумме <данные изъяты>.
Руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Булатовой Е.П. к ООО УК «ЖилЦентр» удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖилЦентр», ОГРН №, ИНН/КПП №, в пользу Булатовой Е.П.:
- компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>;
- штраф в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты> рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований Булатовой Е.П. к ООО УК «ЖилЦентр» - отказать
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖилЦентр», ОГРН №, ИНН/КПП №, государственную пошлину в бюджет Углегорского муниципального района в размере <данные изъяты>.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Сахалинский областной суд через Углегорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решением суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий судья Г.Н. Хлебородова