Решение от 31 июля 2014 года №2-535/2014

Решение по гражданскому делу
    Дело№ 2 - 535/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    31 июля 2014 года                                                                                              г. Красноармейск
 
 
    Мировой судья судебного участка № 2 Красноармейского районаСаратовской области Трофимова С.В.,
 
    при секретаре Пресняковой О.В.,
 
    с участием представителя истца - Чмутовой Т.И.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чмутова А.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,
 
установил:
 
    Чмутов А.П. обратился в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» (далее по тексту - ООО «Евросеть-Ритейл») с исковыми требования, в которых просит взыскать денежные средства в размере 2490 рублей, в связи с отказом от исполнения условий договора купли-продажи, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф.
 
    Свои требования мотивирует тем, что 29.09.2013 г. он приобрел GPS навигатор, марки <ОБЕЗЛИЧЕНО> стоимостью 2490 рублей в торговом салоне ООО «Евросеть-Ритейл», расположенном по адресу: <АДРЕС> область, г. <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, д. <АДРЕС>. Срок гарантийного обслуживания на товар установлен продолжительностью 12 месяцев со дня продажи изделия потребителю при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации. После двух дней работы навигатора, им была обнаружена неисправность, а именно навигатор не ловит спутник.
 
    12.10.2013 г. истец обратился с претензией в ООО «Евросеть-Ритейл» с требованием о расторжении договора купли - продажи и возвратите стоимост ь товара либо замене на товар надлежащего качества.
 
    ООО «Евросеть-Ритейл» в ответе от 18.10.2013 г. предложило истцу сдать товар в торговый салон ООО «Евросеть-Ритейл» по месту приобретения, с последующей его отправкой для проведения проверки качества. 12.10.2013 г., 27.11.2013 г., 08.03.2014 г. навигатор передавался ответчику на гарантийное обслуживание, в результате проверки качества которого заявленный дефект обнаружен не был. Однако в процессе эксплуатации недостатки товара проявились вновь и препятствовали его использованию по назначению.
 
    24.05.2014 г. Чмутов А.П. вновь обратился с претензией в ООО «Евросеть- Ритейл» с требованием о расторжении договора купли - продажи и возвратите стоимость товара. В удовлетворении указанных требований Чмутову А.П. было отказало.
 
    Действиями ответчика ему был причинен моральный вред, поскольку им было затрачено время и средства для защиты нарушенных прав, в связи с чем просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
 
    Чмутов А.П. в судебное заседание не явился извещен своевременно и надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие.
 
    Представитель истца - Чмутова Т.И. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме и дала объяснения, аналогичные изложенным в иске. Просит взыскать денежные средства в размере 2490 рублей, в связи с отказом от исполнения условий договора купли-продажи, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф.
 
    Представитель ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» в судебное заседание не явился, о дне и времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом, представил отзыв на исковое заявление, в котором выражает несогласие с размером компенсации морального вреда считая его завышенным и просит вернуть некачественный товар в ООО «Евросеть-Ритейл».
 
    Учитывая мнение представителя истца, мировой судья определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся истца, представителя ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.
 
    Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, мировой судья пришел к следующему.
 
    Согласно чч. 1 и 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
 
    Статья 470 ГК РФ предусматривает, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
 
    При этом в силу ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствуютим договору.
 
    Аналогичные положения содержатся в ст. 4, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (с изм. от 01.07.2014) (далее по тексту - Закон «О защите прав потребителей»).
 
    Так, согласно п. 1, 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
 
    В соответствии со ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст.ст. 18 и 29 Закона «О защите прав потребителей».
 
    Статьей 13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
 
    Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела. 29.09.2013 г. Чмутов А.П. приобрел в торговом салоне ООО «Евросеть-Ритейл» GPS навигатор, марки <ОБЕЗЛИЧЕНО>, стоимостью 2490 рублей (л.д. 6).
 
    Недостатки в товаре были им обнаружены в течение двух дней работы навигатора.
 
    12.10.2013 г. истец обратился с претензией в ООО «Евросеть-Ритейл» с требованием о расторжении договора купли - продажи и возвратите стоимость товара либо замене на товар надлежащего качества.
 
    ООО «Евросеть-Ритейл» в ответе от 18.10.2013 г. предложило истцу сдать товар в торговый салон ООО «Евросеть-Ритейл» по месту приобретения, с последующей его отправкой для проведения проверки качества. 12.10.2013 г., 27.11.2013 г., 08.03.2014 г. навигатор передавался ответчику на гарантийное обслуживание.
 
    Согласно акту проверки качества от 26.03.2014 г. проведена проверка качества GPS навигатора марки <ОБЕЗЛИЧЕНО>. Заявленный недостаток не обнаружен. Произведен сброс настроек до заводских установок (л.д. 11).
 
    Как установлено в судебном заседании 24.05.2014 г. Чмутов А.П. вновь обратился с претензией в ООО «Евросеть-Ритейл» с требованием о расторжении договора купли - продажи и возврате стоимость товара, поскольку недостатки товара не были устранены ответчиком, проявлялись вновь, препятствовали использованию товара по назначению. Однако, в удовлетворении указанных требований Чмутову А.П. было отказало.
 
    Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом п. 1 указанной статьи Закона, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
 
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
 
    Согласно п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924, навигатор является технически сложным товаром.
 
    В соответствии со ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
 
    В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
 
    В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.
 
    В соответствии с п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17, суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. Истцом вышеуказанный срок был соблюден.
 
    В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
 
    Таким образом, в соответствии с указанными положениями закона на ответчика возлагается бремя доказывания того обстоятельства, что недостаток товара, выполнения услуги возник по вине потребителя и что именно нарушение правил эксплуатации повлекло возникновение недостатка.
 
    В соответствии со ст. 12 Г11К РФ судопроизводство по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
 

    В силу положений ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    В ходе рассмотрения дела в суде ООО «Евросеть-Ритейл», в опровержение доводов истца, не заявило ходатайства о проведении судебной экспертизы для установления причин, возникновения недостатка качества товара.
 
    Таким образом, ответчик не представил суду доказательства, которые бы явились основанием для отказа Чмутову А.П. в удовлетворении заявленных им требований, в том числе доказательства того, что повреждения товара возникли после его передачи покупателю, в результате несоблюдения им правил эксплуатации GPS навигатора.
 
    При таких обстоятельствах, мировой судья считает требования Чмутова А.П. о взыскании стоимости товара в размере 2490 рублей в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
 
    Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит возмещению иричииителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Определяя размер компенсации, суд учитывает виновное поведение ответчика, поскольку не установлено иное, тяжесть нравственных страданий истца, поскольку в результате продажи ответчиком некачественного товара истец не мог использовать приобретенный товар по назначению, что доставило ему неудобства и переживания.
 
    В судебном заседании установлено, что ООО «Евросеть-Ритейл» продало истцу товар ненадлежащего качества, в связи с чем, нарушены его права потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности нарушения прав потребителя мировой судья считает требования о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей завышенными и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере 1000 рублей.
 
    В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    В силу положений п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 
    В силу императивности данной нормы закона, обязывающий суд ее применять, с учетом того, что в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть 1745 рублей (2490 + 1000)*50 %= 1745).
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 600 рублей (400 руб. (требования имущественного характера) + 200 руб. (требования неимущественного характера)).
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья
 
    решил:
 
    Исковые требования Чмутова А.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.
 
    Расторгнуть договор купли-продажи GPS навигатора, марки <ОБЕЗЛИЧЕНО>, заключенный 29.09.2013 г. между Чмутовым А.П. и обществом с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл».
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Чмутова А.П. уплаченную за товар денежную сумму в размере 2490 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 1745 рублей, а всего 5235 рублей.
 
    В остальной части иска - отказать.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» государственную пошлину в доход государства в размере 600 рублей.
 
    Обязать Чмутова А.П. возвратить GPS навигатор, марки <ОБЕЗЛИЧЕНО> в полной комплектации обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл».
 
    Срок изготовления решения в окончательной форме 04.08.2014 г.
 
    На решение может быть , подана апелляционная жалоба в Красноармейский городской суд Саратовской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через судебный участок № 2 Красноармейского района Саратовскойобласти.
 
    Мировой судья                                                                                                     С.В. Трофимова