Дата принятия: 17 декабря 2018г.
Номер документа: 2-5199/2018
СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. БРЯНСКА
РЕШЕНИЕ
от 17 декабря 2018 года Дело N 2-5199/2018
Советский районный суд города Брянска в составе:
председательствующего судьи Позинской С.В.,
при секретаре Нехаевой Ю.А.,
с участием представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области по доверенности Гончарова И.Д., Коваленко И.Ю.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области в защиту интересов Коваленко И.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью "Торгсервис" о защите праве потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области в защиту интересов Коваленко И.Ю., обратилось в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что Коваленко И.Ю. 18.11.2017 г. заключил с ООО "Торгсервис" договор на изготовление мебели NБ-46. Сумма по договору составила 105513 рублей.
В счет исполнения условий договора Коваленко И.Ю. 18.11.2017 года и 21.11.2017 года внес предоплату в размере 30000 рублей и 44000 рублей. Общая сумма предоплаты составила 74000 рублей, т.е. более 70 % от общей суммы договора.
В силу положений п. 3.3 договора NБ-46 максимальные сроки изготовления мебели связаны с наличием различных элементов мебели и сроками внесения изменений.
Между тем, ответчиком сроки изготовления мебели были нарушены.
10.05.2018 г. Коваленко И.Ю. обратился в ООО "Торгсервис" с претензией о возврате предоплаты.
20.05.2018 года Коваленко Ю.И. получил ответ, в котором ответчик отказывается от удовлетворения требований потребителя, не отказываясь при этом от исполнения своих обязательств по договору NБ-46.
19.06.2018 года Коваленко Ю.И. вновь обратился к руководству ООО "Торгсервис" о возврате денежных средств, в связи с нарушением сроков выполнения работ (оказания услуг) по изготовлению мебели.
Требование потребителя не рассмотрено и не удовлетворено.
Ссылаясь на требования Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" истец просил суд, с учетом уточнений от 17.12.2018 года расторгнуть договор NБ-46 от 18.11.2017 г. с ООО "Торгсервис" на изготовление мебели. Взыскать с ООО "Торгсервис" в пользу Коваленко И.Ю. сумму предварительной оплаты в размере 74000 рублей. Взыскать с ООО "Торгсервис" в пользу Коваленко И.Ю. сумму неустойки за нарушение сроков изготовления мебели по договору в размере 59570 рублей. Взыскать с ООО "Торгсервис" в пользу Коваленко И.Ю. компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскать с ООО "Торгсервис" в пользу Коваленко И.Ю. штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.
В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области по доверенности Гончаров И.Д., Коваленко И.Ю. исковые требовании поддержали, просили их удовлетворить с учетом уточнений. Представитель Роспотребнадзора Гончаров И.Д. суду пояснил, что максимальный срок изготовления мебели с учетом срока поставки оставляет 115 дней, т.е. до 13 июня 2018 года включительно, следовательно неустойка за период с 14.06. 2018 года по 21.11. 2018 года составляет 59570 рублей, из следующего расчета: 74000 х 0.5% х161 день. Согласился с тем, что фактически между сторонами сложились правоотношения как по договору купли-продажи, в связи с чем полагал, что при расчете неустойки следует применять за каждый день просрочки исполнения обязательств неустойку в размере 0.5 %.
Представитель ответчика ООО "Торгсервис" в судебное заседание не явился. Уведомлен надлежащим образом. Представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся участников процесса.
Выслушав мнение лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что 18.11.2017 года между Коваленко И.Ю. и ООО "Торгсервис", был заключен договор NБ-46, по которому продавец обязуется продать изготовленную для покупателя мебель, а покупатель оплатить и принять ее, ассортимент, количество, стоимость, срок изготовления которой определяется в данном договоре.
Согласно п. 3.1 договора, общая сумма договора составляет 150513 рублей.
Мебель, продаваемая по настоящему договору, оплачивается по свободными розничным ценам. Форма расчетов - полная предоплата (по кредитному договору), либо предварительная оплата в размере не менее 70 % от общей суммы договора, окончательный расчет (т.е. доплата) производится в течение трех календарных дней после уведомления покупателя (расчет производится в полном объеме (уведомление производится путем телефонного звонка на телефон указанный покупателем в договоре, а также уведомление может быть продублировано путем отправки СМС сообщения на телефон указанный покупателем в договоре) о готовности мебели (отгрузка мебели со склада продавца производится только после оплаты всей стоимости мебели, указанных в п.3.3- 3-5 (т.е. мебель может быть изготовлена раньше).
Во исполнение обязательств по договору NБ-46 Коваленко И.Ю. внесена предоплата 18.11.2017 года в размере 30000 рублей, 21.11.2017 года в размере 70000 рублей, что подтверждается товарным чеком от 18.11.2017 года, от 21.11.2017 года.
Максимальный срок изготовления мебели - 70 календарных дней, за исключением:
Заказов кухонных гарнитуров с фасадами из массива дерева, фасадов покрытых шпоном (тафель), с крашенными фасадами, срок по которым 120 рабочих дней, для кухонных гарнитуров с фасадами из массива, при наличии вогнутых фасадов, выпуклых фасадов с радиусом 1000мм., нестандартных и декоративных элементов (боковая панель декоративная БПД, опора декоративная ОД, порталы П1-П12, накладки массив, шторка, капитель, балясины, изделия из шпона и т.п.) срок изготовления 150 рабочих дней, заказов кухонных гарнитуров с фасадами при наличии (ретро, крон, форте, кронокор, альфа, Вена, Флоренция, Болонья, Скарлет, Лондон, Париж (цвет по RAL- карте)), срок по которым 90 рабочих дней, рамочных фасадов - техно, леон, Венеция, Лимонж, Турин, Марсель, Женева, София, Канзас) срок по которым также составляет 90 рабочих дней, также постформинги срок по которым составляет 80 рабочих дней.
При наличии в кухонном гарнитуре нестандартных элементов срок изготовления увеличивается на 31 рабочий день, нестандартным является любой элемент, который отсутствует в стандартной программе фабрики, либо который заказывается путем раскроя деталей ЛДСП (приложение4), в том случае если в кухонном гарнитуре присутствует изогнутый элемент, срок изготовления увеличивается на 25 рабочих дней.
В соответствии с приложением 4 договора NБ-46 нестандартные элементы - отсутствуют.
Из приложения N1 к договору Б-46 от 18.11. 2-017 года следует, что истец заказал мебель с фасадами " Ретро5", с изогнутым элементом.
Таким образом, максимальный срок изготовления кухонного гарнитура по договору NБ-46 составляет 115 рабочих дней с даты заключения договора (90+25=115).
Таким образом, срок исполнения обязательств по договору NБ-46 следует рассчитывать от 18.11.2017 г. - со дня подписания сторонами договора.
Пунктом 4.1 договора предусмотрено выдача мебели со склада осуществляется в срок 20 рабочих дней.
Следовательно, крайняя дата передачи мебели по договору NБ-46 является - 13.06.2018 г.
Между тем, в установленный договором NБ-46 срок товар не был передан Коваленко И.Ю.
10.05.2018 г. Коваленко И.Ю. обратился в ООО "Торгсервис" с претензией о возврате предоплаты.
20.05.2018 года Коваленко Ю.И. получил ответ, в котором ответчик отказывается от удовлетворения требований потребителя. При этом указывая, что от своих обязательств по договору NБ-46 не отказываются.
19.06.2018 года Коваленко Ю.И. вновь обратился к руководству ООО "Торгсервис" о возврате денежных средств, в связи с нарушением сроков выполнения работ (оказания услуг) по изготовлению мебели. Однако, требование истца ответчиком не исполнено.
17.07.2018 г. Коваленко И.Ю. обратился в Управление Роспотребнадзора по Брянской области с просьбой в составлении искового заявления о возврате денежных средств к ООО "Торгсевис" за нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг).
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса, (п.1 ст.457 ГК РФ)
Разрешая исковые требования и принимая во внимание правила названных норм и предмет договора о продаже изготовленной производителями - СООО "ЗОВ ЛенЕвромебель", республика Беларусь, "Пан Фасад" республика Беларусь, "Элегрум", республика Беларусь мебели, суд приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком сложились правоотношения по договору купли-продажи.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю, (п.1)
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, (п.2)
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли- продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. (п. 3)
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, (п.4)
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, (п.5)
Принимая во внимание, что истцом свои обязательства по оплате товара были выполнены в полном объеме, а ответчиком свои обязательства по передачи не исполнены, суд приходит к выводу о том, что с ответчика подлежит взысканию неустойка.
В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств того, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Истцом представлен расчет неустойки по договору NБ-46 за период с 14.06.2018 года по 21.11.2018 года - 74000 х0.5% х161 день = 59570 рублей.
Суд не может согласиться с представленным истцом расчетом, поскольку неустойка рассчитывается со дня, когда по договору купли- продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Таким образом неустойка за период с 13 июня 2018 года по 21 ноября 2018 года составляет 59570 рублей (74 000 руб. x 0,5% x 162 день = 59940 рулей ).
Согласно п.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
В абзаце 2 пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Принимая во внимание правила п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ходатайство стороны ответчика о снижении неустойки, длительный срок неисполнения ответчиком своих обязательств, между тем учитывая соблюдение баланса интересов сторон, суд приходит к выводу о том, что неустойка по договору NБ-46 подлежит снижению до 30000 рублей.
В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной
В соответствии с ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Поскольку нарушение установленных сроков исполнения договоров является существенным изменением обстоятельств, из которых истец исходил при их заключении, суд приходит к выводу о расторжении договора NБ-46 от 18.11.2017 г., заключенного между Коваленко И.Ю. с Обществом с ограниченной ответственности "Торгсервис" на изготовление мебели, и взыскании в пользу истца денежных средств по оплате мебели в размере 74 000 рублей.
Согласно ст. 15. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Учитывая обстоятельства дела при которых были нарушены права истца как потребителя, степень нравственных страданий причиненных истцу в следствие сложившихся правоотношений, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в качестве компенсации морального вреда 1 000 рублей.
Согласно п.6. ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку на претензию ответчик не дал положительного ответа с него подлежит взысканию штраф в размере 52500 рублей исходя из следующего расчета:
(74000 рублей + 30000 рублей + 1000) х 50% =52500 рублей.
Согласно ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В связи с тем, что истец был освобожден от оплаты госпошлины, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход муниципального бюджета города Брянска в размере 3580 рублей, как за требования имущественного так и неимущественного характера.
Принимая во внимание вышеизложенное исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области в защиту интересов Коваленко И.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью "Торгсервис" о защите праве потребителей - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли - продажи NБ-46 от 18.11.2017 г. заключенный между Коваленко И.Ю. и Обществом с ограниченной ответственностью "Торгсервис", с 17 декабря 2018 года.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Торгсервис" в пользу Коваленко И.Ю. денежные средства по оплате мебели в размере 74000 рублей; сумму неустойки за нарушение сроков изготовления мебели по договору в размере 30 000 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей; штраф в размере 52500 рублей.
В удовлетворении исковых требований в остальной части - отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Торгсервис" в доход бюджета муниципального образования город Брянск государственную пошлину в размере 3 580 рублей.
Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Советский районный суд г. Брянска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий С.В. Позинская
Решение суда в окончательной форме изготовлено 24.12.2018 года.
Судья С.В. Позинская
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
