Решение от 01 июля 2014 года №2-487/2014

Дата принятия: 01 июля 2014г.
Номер документа: 2-487/2014
Раздел на сайте: Суды общей юрисдикции
Тип документа: Решения

Решение по гражданскому делу Карточка на дело № 2-487/2014
Дело № 2/7-487/2014
 
 
    РЕШЕНИЕ
 
именем Российской Федерации
 
 
    01 июля2014 года                                                                        г. Белгород
 
 
    Мировой суд Западного округа г. Белгорода в составе:
 
    председательствующего мирового судьи судебного участка №7 Западного округа г. Белгорода Ермошина Е.А. при секретаре Чурсиной О.А., с участием представителя истца Остапенко О.Н., представителя ответчика Ебгажуковой К.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коптева <ФИО1> к ОАО Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя,
 
 
УСТАНОВИЛ:
 
 
    18 апреля 2011 года между истцом и ответчиком заключен кредитный договор № 31-207773, по условиям которого Коптев А.А. получил кредит на сумму 92490 руб. на 60 месяцев под 18% годовых. Одним из условий  кредитного договора стороны предусмотрели открытие и ведение банком банковского счета клиента.
 
    19 августа 2013 года Коптев А.А. досрочно погасил кредит.
 
    Дело инициировано иском Коптева А.А. Истец просит взыскать с ответчика 28128,20 руб., находящихся на его счете в банке, <ФИО2> руб. в счет компенсации морального вреда, штраф, предусмотренный ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также расходы на представителя в размере <ФИО3> руб. В обоснование требований истец сослался на то, что на его счете, открытом в рамках кредитного договора, после погашения кредита по состоянию на 02 мая 2014 года находились денежные средства в размере 25638,20 руб. 10 апреля 2014 года Коптев А.А. направил в банк по почте заявление о расторжении договора банковского счета и выдаче на руки наличными остатка денежных средств. Банк данное заявление не выполнил. 06 мая 2014 года Коптев А.А. при личном обращении подал заявление о расторжении договора банковского счета и выдаче наличных денежных средств. По состоянию на 31 мая 2014 года остаток денежных средств на счете составлял 28128,20 руб. До настоящего времени требование Коптева А.А. банкомне выполнены, счет не закрыт, денежные средства не выданы.
 
    Истец на разбирательство дела не явился.
 
    Представитель истца поддержал исковые требования и обстоятельства, на которых они основаны.
 
    Представитель ответчика иск не признал. В обоснование возражений сослался на то, что «Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды» не предусмотрена возможность выдачи наличных денежных средств со счета, открытого в филиале г. Москвы, иным структурным подразделением банка. Получение наличных денежных средств возможно только в подразделении, на балансе которого открыт счет в данном случае - в г. Москве. Потребителю бездействием банка не причинено убытков, так как денежные средства находятся на счету истца и могут быть переведены на другой счет Коптева А.А., в том числе в другом банке. Факт причинения морального вреда не доказан. Банк возражает против взыскания штрафа, так как не нарушал никаких прав потребителя. Расходы на представителя ответчик считает завышенными.
 
    Исследовав обстоятельства дела по представленным сторонами доказательствам, суд признает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.
 
    Факт заключения кредитного договора с условием об открытии и обслуживании счета подтвержден копией заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды, анкетой к заявлению, Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (Версия 2.3-03.11), тарифными планами.
 
    Справка о движении по счету <ФИО4> указывает, что счет на имя Коптева А.А, был открыт и обслуживался банком.
 
    Согласно справке № 2025171-14 от 06 мая 2014 года Коптев А.А. выполнил обязательства по кредитному договору № 31-207773 от 18 апреля 2011 года в полном объеме. По состоянию на 02 мая 2014 года кредитный договор является закрытым. Кредит погашен досрочно 19 августа 2013 года. Остаток собственных средств на счете на 02 мая 2014 года составлял 25638,20 руб.
 
    Согласно информации по счету и справке № 2124229-14 от 02 июня 2014 года остаток денежных средств на счете составляет 28128,20 руб.
 
    В соответствии со ст. 859 ГПК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.
 
    Пунктом 5.3 Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (Версия 2.3-03.11) установлено, что по счету допускается совершение операций, предусмотренных законодательством РФ, в том числе выдача наличными остатка денежных средств со счета.
 
    Как следует из копии заявления и почтового уведомления Коптев А.А. 10 апреля 2014 года по почте направил ОАО Национальный банк «ТРАСТ» письменное заявление о закрытии счета <НОМЕР> и выдаче наличными остатка денежных средств.
 
    По правилам, установленным ст. 7 Федерального закона от 07 августа 2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента и выгодоприобретателя, установив фамилию, имя, а также отчество, гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства.
 
    Поскольку банк был лишен возможности идентифицировать клиента, направившего заявление почтой, невыполнение заявления, поступившего 14 апреля 2014 года, не указывает на нарушение прав потребителя.
 
    Между тем, согласно представленной суду копии заявления 06 мая 2014 года при личном обращении в операционный офис № 1 в г. Белгороде ОАО Национальный банк «ТРАСТ» истец подал письменное заявление о расторжении договора банковского счета и выдаче наличными остатка денежных средств на счете.
 
    Доказательств выполнения заявления клиента ответчик суду не представил. Денежные средства банком удерживаются неправомерно. В этой связи на ответчика в судебном порядке следует возложить обязанность выплатить истцу денежную сумму, находящуюся на счете.
 
    Доводы представителя ответчика, что денежные средства не могли быть выданы наличными в операционном офисе, неубедительны. Документов, подтверждающих эти доводы, суду не представлено.
 
    Суд считает, что фактом нарушения прав потребителя ответчиком причинены истцу нравственные страдания. Размер компенсации морального вреда, заявленный истцом, суд признает несоответствующим требованиям разумности и справедливости и в соответствии со ст. 1101 ГК РФ снижает размер компенсации морального вреда до <ФИО3> рублей.
 
    Согласно квитанции-договору  № 871437 от 16 мая 2014 года Коптев А.А. затратил на услуги представителя по составлению искового заявления и представлению интересов в суде 10000 руб., Выплаченную сумму суд признает противоречащей требованиям разумности, поскольку работа представителя ограничилась составлением несложного искового заявления и участием в суде при подготовке дела к судебному разбирательству и в одном судебном заседании. На основании ст. 100 ГПК РФ снижает взыскание расходов на представителя до 5000 руб.
 
    Что касается требований о взыскании штрафа, то в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф подлежит взысканию при несоблюдении исполнителем требований потребителя, установленных законом, в добровольном порядке.
 
    Из представленных суду документов не усматривается, чтобы Коптев А.А. предъявлял ответчику требования, установленные ст. ст. 28-32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Коптев А.А. к банку с претензией не обращался. В этой связи требования о взыскании штрафа удовлетворению не подлежат.
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец при подаче иска.
 
    В целях защиты права истца на  разумный срок судебного разбирательства в соответствии с Конвенцией о защите прав человека и основных свобод ст. 1 Протокола № 1 к ней по правилам ст. 204 ГПК РФ, суд устанавливает начисление и взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) с ответчика в пользу истца в случае нарушения ответчиком установленного ст. 36 Закона РФ «Об исполнительном производстве» двухмесячного срока исполнения решения суда.
 
    Руководствуясь ст.ст. 167, 194-199 ГПК РФ,
 
 
РЕШИЛ:
 
 
    Иск Коптева <ФИО1> к ОАО Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя признать обоснованным и удовлетворить частично.
 
    Обязать ОАО Национальный банк «ТРАСТ» выплатить Коптеву <ФИО1> 28128,20 руб. в счет невыданных денежных средств со счета <НОМЕР>, <ФИО3> руб. в счет компенсации морального вреда, а также 5000 руб. в счет расходов на представителя.
 
    В удовлетворении оставшейся части исковых требований Коптева <ФИО1> отказать.
 
    Взыскать с ОАО Национальный банк «ТРАСТ» в бюджет городского округа «Город Белгород» государственную пошлину в размере 1243,85 руб.
 
    При неисполнении должником решения суда в течение двух месяцев с момента предъявления исполнительного листа взыскателем к исполнению производить начисление и взыскание с должника в пользу взыскателя процентов в размере учетной ставки банковского процента, установленного ЦБ РФ на день вынесения решения суда (8,25 % годовых), на остаток суммы задолженности со дня предъявления исполнительного листа к исполнению до дня фактического исполнения решения.
 
    Мировой судья может не составлять мотивированное решение суда по рассмотренному им делу, если от лиц, участвующих в деле, их представителей не поступят заявления о составлении мотивированного решения суда.
 
    Заявление о составлении мотивированного решения суда может быть подано лицами, участвующими в деле, и их представителями в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если они присутствовали в судебном заседании и в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.
 
    Мотивированное решение мировой судья составляет в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.
 
    Решение мирового судьи может быть обжаловано в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью в Октябрьский районный суд г. Белгорода.
 
 
 
 
    Мировой судья
 
 

Полезная информация

Судебная система Российской Федерации

Как осуществляется правосудие в РФ? Небольшой гид по устройству судебной власти в нашей стране.

Читать
Запрашиваем решение суда: последовательность действий

Суд вынес вердикт, и вам необходимо получить его твердую копию на руки. Как это сделать? Разбираемся в вопросе.

Читать
Как обжаловать решение суда? Практические рекомендации

Решение суда можно оспорить в вышестоящей инстанции. Выясняем, как это сделать правильно.

Читать