Дата принятия: 21 мая 2013г.
Номер документа: 2-471/2013
Дело № 2-471/2013
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г.Чусовой 21 мая 2013г.
Чусовской городской суд Пермского края в составе:
судьи Башировой А.А.
с участием истицы Копытовой Ф.Ф., представителя истца Лебедик Э.Б.,
представителя ответчика Вшивковой И.Н,
при секретаре Безводинских И.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Чусовом гражданское дело по иску Копытовой Ф. Ф. к индивидуальному предпринимателю Гладких Е. С. о расторжении договора подряда, взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда в порядке защиты прав потребителя,
у с т а н о в и л :
.... в суд с иском обратилась Копытова Ф.Ф. к ИП Гладких Е.С. о расторжении договора подряда №... от .... на выполнение работ по изготовлению и установке надгробного памятника, взыскании с ответчика суммы, оплаченной по данному договору подряда в размере ... рублей, неустойки в размере ... рублей, а также компенсации морального вреда в размере ... рублей.
В судебном заседании истица, а также ее представитель настаивали на заявленных исковых требованиях по доводам, изложенным в заявлении. Дополняя друг друга, пояснили, что .... года между Копытовой Ф.Ф. и ИП Гладких Е.С. был заключен договор подряда №... на выполнение работ по изготовлению и установке надгробного памятника. Цена работ составляла ... рублей, которые были уплачены Копытовой Ф.Ф. .... года в полном размере. Срок выполнения работ согласно договора - до ..... Однако в установленный договором срок ИП Гладких Е.С. не выполнила обязательства по изготовлению надгробного памятника, выполнению граверных работ и установке изготовленного надгробного памятника на месте погребения. Копытова Ф.Ф. неоднократно обращалась к ИП Гладких Е.С. по вопросу изготовления памятника, однако работы по настоящее время так и не были выполнены, деньги, взятые с нее по договору подряда, ответчик не вернул. Истица отправляла .... претензию ответчику по почте, которая была получена ИП Гладких .... однако никакой реакции на претензию не последовало, ответчик ее проигнорировал. Просят расторгнуть с ИП Гладких Е.С. договор подряда №... от ...., взыскать с ответчицы сумму, оплаченную по данному договору подряда в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей, а также компенсацию морального вреда в размере ... рублей, поскольку в результате бездействия ответчика у истицы ухудшилось состояние здоровья, она переживала, нервничала. Являясь пенсионером и человеком преклонного возраста, она испытывала переживания, у нее обострились старые заболевания. Она вынуждена была лежать в больнице. Также дополнительно просят взыскать с ответчицы расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей.
Ответчица в суд не явилась, возражений против иска не представила, просила рассмотреть дело в ее отсутствие с участием ее представителя.
Представитель ответчика Вшивкова И.Н. в судебном заседании с исковыми требованиями Копытовой Ф.Ф. согласилась частично. Факт заключения между ИП Гладких Е.С. и Копытовой Ф.Ф. договора подряда на выполнение работ по изготовлению и установке памятника не отрицала. Также пояснила, что действительно работы по данному договору подряда ИП Гладких Е.С. выполнены не были, поскольку возникли проблемы по доставке природного материала, из которого должен был быть изготовлен памятник- камня из .... Считают, что сумма взыскиваемой неустойки и компенсации морального вреда завышенной.
Заслушав доводы сторон, исследовав представленные доказательства и допросив свидетеля, суд находит исковые требования Гладких Е.С. обоснованными и удовлетворяет их частично, исходя из следующего.
Судом установлено, что .... года между Копытовой Ф.Ф. и ИП Гладких Е. С. был заключен договор подряда №... ( л.д.5-7) на выполнение работ по изготовлению надгробного памятника, выполнение граверных работ, установка изготовленного надгробного памятника на месте погребения. Согласно п. 1.1 данного договора. ИП Гладких Е.С. обязуется выполнить по заданию Копытовой Ф.Ф. работы по изготовлению надгробного памятника, выполнению граверных работ, установке изготовленного надгробного памятника на месте погребения и сдать ее результат Копытовой Ф.Ф, а Копытова Ф.Ф. обязуется принять результат работ и оплатить его.
В соответствии с пунктом 1.5 Договора, сроки выполнения работ определены не позднее .... года после полной оплаты заказа.
Пунктом 3.1 договора определена цена договора, которая составила: за изготовление надгробного памятника, в том числе граверные работы- ... рублей, за установку памятника- ... рублей. Всего ... рублей.
Истицей .... года внесена оплата по договору в размере ... рублей, что подтверждено соответствующей квитанцией (л.д.8).
.... г. истица направила в адрес ответчика претензию ( л.д.9), которая была получена ответчиком .... г. ( л.д.8), но претензия осталась без ответа. В претензии истица просила выполнить взятые на себя обязательства по установке памятника на месте погребения, а также уплатить неустойку за нарушение сроков исполнения обязательства
Из материалов дела следует, и представителем ответчика не оспаривается, что до настоящего времени ответчик не выполнил работы по изготовлению Копытовой Ф.Ф. надгробного памятника, и установке его на месте погребения. Денежные средства, уплаченные Копытовой Ф.Ф. за данные работы, не вернул.
Суд считает, что между сторонами возникли правоотношения, вытекающие из договора бытового подряда, которые урегулированы Федеральным законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года (с последующими изменениями и дополнениями) (далее по тексту - Закон). При этом суд имеет в виду, что работы по договору подряда выполнялись по заказу истца-гражданина с целью использования результата работ исключительно для личных, семейных нужд.
Согласно п.1 ст.730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно п.3 указанной статьи Кодекса к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно абз. 5 п.1 ст.28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Согласно абз.6 указанной статьи Закона потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Согласно п.5 указанной статьи Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренный п.1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую сумму заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.
Согласно п.6 указанной статьи Закона требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Суд находит установленным факт нарушения ответчиком как исполнителем работ по договору бытового подряда сроков выполнения указанных работ. Указанное обстоятельство установлено из пояснений истицы, показаний свидетелей Х., Ш., претензией истицы от .... года, ответчиком не опровергнуто.
По условиям договора бытового подряда работы по изготовлению и установке надгробного памятника должны были быть выполнены не позднее .... года после полной оплаты заказа, то есть до .... года.
Доказательств того, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком не представлено.
В связи с нарушением со стороны ответчика срока выполнения работы истица обоснованно предъявила ответчику претензию, которую представитель ответчика получил .... года, о чем свидетельствует соответствующая отметка в претензии.
Однако требование истицы как потребителя не было выполнено ответчиком. В связи с этим суд удовлетворяет требования истицы о расторжении договора подряда и взыскании с ответчика суммы, оплаченной по данному договору в размере ... рублей.
Суд также удовлетворяет требования истицы в части взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ. Поскольку в установленный договором срок -до .... года заказа истицы выполнен не был, иные сроки выполнения работ сторонами, как следует из материалов дела, согласованы не были, неустойка подлежит взысканию со дня, следующего со дня, не позднее которого работа должна была быть выполнена (....), до дня предъявления иска о взыскании неустойки (.... года), что составляет 222 дня.
Размер неустойки составляет:
... (сумма заказа) х 3% х 222 (дней просрочки) = ... рублей.
Вместе с тем, поскольку в силу требований абз. 4 п.5 ст. 28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену работы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере стоимости заказа, т.е. в сумме ... рублей.
Согласно ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ч.1 ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ч.2 указанной статьи Кодекса при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Согласно ст.1101 Кодекса компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Суд считает, что виновным бездействием ответчика, не выполнившим работы по договору бытового подряда в установленный договором срок, проигнорировавшим обоснованную претензию истицы, ей причинены нравственные страдания. Данный надгробный памятник истица заказала для себя и в память о своем умершем ... назад муже, поскольку родственников в ... у нее нет, и в случае ее смерти позаботиться об этом будет некому.
Безусловно, невыполнение условий договора бытового подряда расстроило истицу, доставило ей переживания и хлопоты в связи с необходимостью принимать меры к восстановлению нарушенного права, по возврату уплаченной суммы. Суд учитывает преклонный возраст истицы, а также доводы истицы о том, что в связи с нарушением сроков выполнения работ со стороны ответчика она испытывала переживания, у нее обострились старые заболевания. Она вынуждена была лежать в больнице.
Факт переживаний истицы подтвердили в суде свидетели Х., Ш. Из пояснений истицы и показаний свидетелей, а также справками из медицинских учреждений (л.д.11,13), установлено и ничем не опровергнуто ухудшение здоровья истицы, повышение артериального давления в связи с указанными переживаниями. При таких обстоятельствах, с учетом существенного нарушения ответчиком срока выполнения работ, суд определяет сумму компенсации морального вреда в ... рублей с учетом требований разумности и справедливости.
Суд взыскивает с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в силу требований ст.100 ГПК РФ в разумных пределах, т.е. в сумме ... рублей. При этом суд учитывает характер спорных правоотношений (категорию сложности) рассмотренного дела, период его рассмотрения судом, частичное удовлетворение исковых требований.
Одновременно в силу требований п.6 ст.13 Закона суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, т.е. в размере:
(... + ... + ...) х 50% = ... (рублей).
Кроме того, суд взыскивает с ответчика в силу требований ст.103 ГПК РФ государственную пошлину в местный бюджет, от уплаты которой истица освобождена, в размере:
(... + ...) - 20000) х 3% + 800 (за подачу иска имущественного характера) + 200 (за подачу иска неимущественного характера) = ... рубля ... копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Расторгнуть заключенный .... года между индивидуальным предпринимателем Гладких Е. С. (подрядчик) и Копытовой Ф. Ф. (заказчик) договор подряда №....
Взыскать с индивидуального предпринимателя Гладких Е. С. в пользу Копытовой Ф. Ф. уплаченную по договору сумму в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... рублей, всего ... рублей ... копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований по взысканию компенсации морального вреда к индивидуальному предпринимателю Гладких Е. С. Копытовой Ф. Ф. отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Гладких Е. С. в бюджет Чусовского муниципального района государственную пошлину в размере ... рубля ... копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Чусовской городской суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме.
Судья А.А.Баширова
