Решение от 10 июня 2013 года №2-456/2013

РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    10 июня 2013 года г. Алексин Тульской области
 
    Алексинский городской суд Тульской области в составе: председательствующего Стрыгиной Л.А.,
 
    при секретаре Юдиной Э.И.,
 
    с участием представителя истца Степанкова А.В. по доверенности ...............,
 
    представителя ответчика СОАО «ВСК» по доверенности ...............,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-456/2013 по иску Степанкова Алексея Викторовича к Страховому открытому акционерному обществу «Военно-страховая компания» о признании повреждения обшивки салона автомашины страховым случаем, взыскании стоимости восстановительного ремонта салона транспортного средства, неустойки, упущенной выгоды, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя,
 
    установил:
 
    Степанков А.В. обратился в суд с иском к Страховому открытому акционерному обществу «Военно-страховая компания» ( далее - СОАО «ВСК») о признании повреждения обшивки салона автомашины ................, регистрационный знак .............. страховым случаем, возложении обязанности на СОАО «ВСК» провести гарантийный ремонт - замену обшивки салона автомашины на гарантийной дилерской СТОА согласно договора страхования.
 
    В обоснование заявленных требований указал, что .............. он, управляя автомобилем ..............., регистрационный знак .............., принадлежащим ему на праве собственности, совершил наезд на препятствие (дерево), в результате чего его автомобилю были причинены механические повреждения: были повреждены ................, зафиксированные в справке о дорожно - транспортном происшествии от .............. повреждения.
 
    На основании его заявления Тульский филиал СОАО «ВСК» принял решение о наличии страхового случая и направлении его автомашины согласно договора страхования на ремонт. Однако факт повреждения салона автомобиля в результате того, что молоко, находящееся в автомобиле при столкновении с деревом забрызгало обшивку салона, не признан ущербом, произошедшим в результате страхового случая.
 
    Он посчитал это скрытыми недостатками, которые СОАО «ВСК» должна была согласовать с ремонтной организацией. Пятна от молока на обшивке салона остались после мойки автомобиля.
 
    Он неоднократно обращался в СОАО «ВСК» с просьбой признать повреждение обшивки салона его автомашины страховым случаем и согласовать с ремонтной организацией замену обшивки салона, однако ответ от СОАО «ВСК» не поступал, устно ему было разъяснено, что повреждение обшивки салона не является страховым случаем, и он может признать вышеуказанный факт только через суд.
 
    Факт причинения повреждения обшивки салона его автомашины в результате страхового случая подтверждается свидетельскими показаниями, а также фотоснимками, сделанными им и сотрудником СОАО «ВСК».
 
    Впоследствии Степанков А.В. уточнил заявленные требования, просил признать факт повреждения обшивки салона автомашины ..............., регистрационный знак .............., произошедший .............., страховым случаем и обязать СОАО «ВСК» выплатить ему стоимость восстановительного ремонта салона.
 
    В дополнительном исковом заявлении Степанков А.В. просил взыскать неустойку за просрочку исполнения требования о ремонте автомашины в размере ................. руб., упущенную выгоду от стоимости автомобиля в размере ................ руб., компенсацию морального вреда в размере ............ руб., расходы на оплату юридической помощи в размере ............... руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере ......... руб., понесенные расходы – оплату эвакуатора в размере .............. руб., оплату стоимости маркетингового исследования в размере ................. руб.
 
    Определением Алексинского городского суда Тульской области от 09.04.2013 года к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «Авто-Экспресс-Сервис».
 
    В судебное заседание истец Степанков А.В. не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.
 
    В судебном заседании, состоявшемся .............., Степанков А.В. иск поддержал, пояснил, что .............. в момент ДТП находящиеся в салоне автомобиля пакеты с молоком ударились о спинку сиденья, в результате чего весь салон автомобиля был залит молоком. Страховая компании признала ДТП страховым случаем и направила его автомобиль на ремонт в ООО «................. Представитель ВСК сообщил, что наступила тотальная гибель автомобиля, предложил выплатить ................. рублей. Он не согласился, и .............. страхования компания направила его автомобиль на ремонт в ООО «Авто-Экспересс-Сервис», где пообещали автомобиль восстановить за .............. руб., однако на протяжении 3 месяцев автомобиль не ремонтировали. К ремонту приступили лишь в июле .............. года. В декабре .............. года в ООО «Авто-Экспресс-Сервис» помыли машину, но в салоне остались ............... Автомобиль отремонтировали через год, и .............. он забрал автомобиль. Он неоднократно обращался с претензиями в адрес СОАО «ВСК» и ООО «Авто-Экспресс-Сервис», однако ответов ему на претензии не давали.
 
    Представитель истца Степанкова А.В. по доверенности ............... заявленные Степанковым А.В. требования поддержала и просила их удовлетворить в полном объеме с учетом требований, изложенных в уточненном и дополнительном исковых заявлениях.
 
    Представитель СОАО «ВСК» по доверенности ............... исковые требования не признал, пояснил, что СОАО «ВСК» исполнило свои обязательства по договору страхования. Залитие салона молоком не является страховым случаем, т.к. указное повреждение не было отражено в акте осмотра транспортного средства от .............., повреждение не связано с ДТП, произошедшим ............... В момент ДТП свидетели не находились в салоне автомобиля, а потому не могут достоверно подтвердить, что залитие салона молоком произошло в результате ДТП. Истец должен был предпринять меры к уменьшению убытков - сразу после аварии вытереть молоко в салоне. Бездействие страхователя повлекло увеличение убытков. В нарушение п.9.1 Правил страхования и ст. 961 ГК РФ истец не уведомил страховщика о произошедшем событии - залитии салона молоком, поэтому страховщик не должен выплачивать страховое возмещение за ущерб, причиненный залитием салона. Дополнительный иск не признает, считает, что неустойка не должна превышать цену выполнения работ - страховую премию, предусмотренную страховым полисом .............., в размере ................... руб. Просил отказать в иске о взыскании упущенной выгоды, которая не может возмещаться по договору страхования транспортного средства. Не подлежат взысканию расходы за проведенное маркетинговое исследование и другие судебные расходы.
 
    Представитель третьего лица ООО «Авто-Экспресс-Сервис» не явился, о дате, месте и времени извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.
 
    В судебном заседании .............. представитель ООО «Авто-Экспресс-Сервис» по доверенности ............... просила рассмотреть исковые требования по усмотрению суда. Пояснила, что ООО «Авто-Экспресс-Сервис» осуществляло ремонт автомобиля истца по направлению СОАО ВСК. В случае, если ООО «Авто-Экспресс-Сервис» установит дефект, не отраженный в направлении на ремонт, ремонт может произвести только по согласованию со страховой компанией. По заявлению истца ООО «Авто-Экспресс-Сервис» составило акт согласования, предварительная стоимость ремонта салона автомобиля по которому составила .................. руб., однако страховая компания ремонт салона не согласовала. Задержку выполнения ремонта автомобиля объясняет задержкой поставки оригинальных запчастей.
 
    Представитель ООО «Авто-Экспресс-Сервис» ............... просил рассмотреть иск по усмотрению суда, пояснил, что автомобиль истца поступил на ремонт в ООО «Авто-Экспресс-Сервис»............... К .............. ремонт был закончен, о чем истцу было направлено письмо, однако истец не забрал автомобиль, т.к. не был отремонтирован салон автомобиля. ООО «Авто-Экспресс-Сервис» без согласования с СОАО ВСК провело химчистку салона, но несмотря на это пятна в салоне остались............... истец забрал автомобиль после ремонта.
 
    Выслушав объяснения участников процесса, исследовав представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.
 
    В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
 
    По договору имущественного страхования могут быть застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (подпункт 1 пункт 2 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации).
 
    Согласно статье 942 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страховой случай).
 
    Понятия страхового случая, страхового риска даны в статье 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 года №4015-1 в редакции от 17.05.2007 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
 
    Согласно этой правовой норме страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого производится страхование.
 
    Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.
 
    Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьи лицам.
 
    Согласно п.п.1,2 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
 
    Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
 
    Договором предусмотрено, что страховым случаем по риску «Ущерб» является повреждение либо утрата ( уничтожение) транспортного средства, в том числе в результате дорожно-транспортного происшествия (п.4.1.1 Правил добровольного страхования средств наземного транспорта, гражданской ответственности владельцев транспортных средств и водителя и пассажиров от несчастного случая СОАО «ВСК» от ..............).
 
    Судом установлено, что .............. в 12 часов 30 минут по адресу: .............., произошло ДТП – наезд на препятствие, с участием автомобиля .............., регистрационный знак .............. принадлежащего Степанкову А.В., в результате чего указанный автомобиль получил механические повреждения, в том числе скрытые, что подтверждается справкой о ДТП от ...............
 
    Транспортное средство – автомобиль марки ..............., регистрационный знак .............., принадлежащий истцу, на момент произошедшего ДТП был застрахован в СОАО «ВСК» по договору КАСКО. Договором страхования предусмотрена форма выплаты страхового возмещения - ремонт на гарантийной дилерской СТОА по направлению страховщика, вариант определения размера ущерба – в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, что подтверждается страховым полисом ..............(л.д.8).
 
    Определением инспектора ДПС ОГИБДД ОМВД России по Алексинскому району от 11.02.2012 года в возбуждении дела об административном правонарушении было отказано, ввиду отсутствия в действиях Степанкова А.В. состава административного правонарушения.(л.д.57)
 
    .............. Степанков А.В. обратился в СОАО «ВСК» с заявлением о наступлении страхового случая по факту произошедшего ДТП.
 
    .............. специалистами ООО «................» был произведен осмотр транспортного средства автомобиля ................, регистрационный знак .............. и установлены полученные в результате ДТП повреждения, что подтверждается актом осмотра ...............
 
    По вопросу производства восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства СОАО «ВСК» обращалось в ООО ................ что подтверждается гарантийным письмом от ...............
 
    .............. СОАО «ВСК» обратилось в ООО «................» по вопросу производства восстановительного ремонта поврежденного автомобиля - .............., регистрационный знак .............., что подтверждается гарантийным письмом от ...............
 
    .............. Тульский филиал СОАО «ВСК» обратилось в ООО «Авто-Экспресс-Сервис» с гарантийным письмом, в котором просило произвести восстановительный ремонт поврежденного автомобиля - ................, регистрационный знак ...............
 
    В результате транспортное средство – автомобиль .............., регистрационный знак .............., СОАО «ВСК» был направлен на СТОА – в ООО «Авто-Экспресс-Сервис».
 
    Из договора заказ-наряд на работы .............., выданного ООО «Авто-Экспресс-Сервис» следует, что общая стоимость ремонта транспортного средства – автомобиля ............., регистрационный знак К .............., составила ................ руб. Дата приема заказа и начала работ -.............. Дата окончания работ - .............. (л.д.114-116).
 
    Акт на выполненные работы .............. к договору заказ-наряда .............. от .............. подписан представителями ООО «Авто-Экспресс-Сервис» и СОАО «ВСК».(л.д.119)
 
    .............. ООО «Авто-Экспресс-Сервис» выставлен счет на оплату СОАО «ВСК» за услуги автосервиса автомобиля .............., регистрационный знак .............., на сумму ............... руб.(л.д.113)
 
    .............. произошедшее .............. ДТП было признано страховым случаем, определен размер возмещения – ............... руб., что подтверждается страховым актом ...............(л.д.120)
 
    .............. СОАО «ВСК» произвело перечисление денежных средств в размере .............. руб. на расчетный счет ООО «Авто-Экспресс-Сервис», что подтверждается платежным поручением .............. от ...............(л.д.112).
 
    В судебном заседании установлено, что Степанкову А.В. в восстановительном ремонте салона автомобиля .............., регистрационный знак .............., СОАО «ВСК» было отказано.
 
    Так, из материалов дела следует, что Степанков А.В. неоднократно обращался с заявлениями и претензиями в ООО «Авто-Экспресс-Сервис» и непосредственно в СОАО «ВСК» по вопросу длительности производства ремонта, недостатков произведенного ремонта, и предоставления необходимых документов.
 
    .............., .............., .............. Степанков А.В. обращался в ООО «Авто-Экспресс-Сервис» по вопросу предоставления информации о ремонте его автомобиля.
 
    .............. Степанков А.В. обращался в СОАО «ВСК» по вопросу сроков ремонта и ускорения ремонта автомобиля ................, регистрационный знак .............., что подтверждается претензией от ...............
 
    .............. Степанков А.В. обратился в СОАО «ВСК» с претензией по факту признания страховым случаем поврежденных в результате ДТП элементов салона, что подтверждается претензией от ...............
 
    .............. и .............. Степанков А.В., после осмотра автомобиля, обращался в ООО «Авто-Экспресс-Сервис» с заявлением об устранении выявленных и не устраненных недостатков.
 
    Письмом ООО «Авто-Экспресс-Сервис» .............. от .............. Степанкову А.В.сообщалось, что в восстановительном ремонте салона автомобиля, принадлежащего Степанкову А.В., СОАО «ВСК» было отказано, причина отказа – данные повреждения не связаны с ДТП.
 
    .............. Степанков А.В. получил автомобиль в ООО «Авто-Экспресс-Сервис» после ремонта, что подтверждается актом приема-передачи от ..............(л.д.219). Иных доказательств готовности автомобиля после ремонта суду не представлено.
 
    Суд признает повреждение салона автомобиля страховым случаем, поскольку залитие салона молоком произошло вследствие ДТП, произошедшего ............... Указанное обстоятельство в судебном заседании подтвердили свидетели - инспектор ДПС .............., ............... и ................
 
    Суд признает показания указанных свидетелей достоверными, поскольку они последовательны, не сдержат противоречий, соответствуют друг другу, материалам дела.
 
    В соответствии со ст. 961 ГК РФ страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.
 
    Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
 
    Довод представителя СОАО «ВСК» о том, что истец не сообщил в страховую компанию о страховом случае - залитии автомобиля молоком, - необоснован, т.к. судом установлено, что в установленный законом срок .............. Степанков А.В. обратился в СОАО «ВСК» с заявлением о наступлении страхового случая - повреждении автомобиля в ДТП. Залитие салона молоком произошло вследствие ДТП, произошедшего .............., а потому ущерб, причиненный вследствие залития салона автомобиля молоком, относится к указанному страховому случаю. Повреждение салона ущерба вследствие залития его молоком является основанием для предъявления требования о восстановительном ремонте салона, а поскольку такой ремонт не производится, вариантом возмещения ущерба согласно страхового полиса является выплата страхового возмещения в размере стоимости восстановительного ремонта.
 
    В соответствии с положениями ст. 962 ГК РФ при наступлении страхового случая, предусмотренного договором имущественного страхования, страхователь обязан принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки.
 
    Страховщик освобождается от возмещения убытков, возникших вследствие того, что страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки.
 
    Доводы представителя страховой компании ............... о том, что в нарушение ст. 962 ГК РФ страхователь не предпринял мер к уменьшению размера ущерба – сразу после ДТП не произвел уборку в салоне автомобиля, судом проверены, однако указанное обстоятельство не освобождает страховую компанию от возмещения имущественного ущерба по договору АВТОКАСКО, поскольку такое основание освобождения от возмещения ущерба не предусмотрено положениями п.9.1. Правил добровольного страхования СОАО «ВСК» от .............., согласно которых страховщик освобождается от возмещения ущерба, возникшего вследствие умысла (осознанного действия или бездействия, направленного на наступление страхового случая) страхователя, выгодоприобретателя или допущенного лица. В судебном заседании не было достоверно установлено осознанное бездействие страхователя, направленное на наступление страхового случая.
 
    Определением Алексинского городского суда Тульской области от 23.04.2013 года по данному гражданскому делу №2-456/2013 назначена автотехническая экспертиза, проведение экспертизы было поручено экспертам ООО «...............».
 
    Согласно заключения эксперта ООО «................» .............. от .............. стоимость восстановительного ремонта салона автомобиля .............., регистрационный знак .............., после ДТП, произошедшего .............. составляет ............... руб., размер стоимости восстановительного ремонта салона указанного автомобиля в случае незамедлительной уборки салона мог составить порядка ............... руб.(л.д.189).
 
    Судом установлено, что заключение эксперта ООО «.............» выполнено в соответствии с требованиями ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» №73-ФЗ на основании определения суда о поручении проведения экспертизы экспертам данной организации в соответствии с профилем деятельности, определенной выданным им лицензией, заключение в части вывода .............. содержит необходимые расчеты, ссылки на нормативно-техническую документацию, использованную при производстве экспертизы, эксперт предупрежден об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 307 УК РФ. Заключение эксперта соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в их результате выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы., в обоснование сделанных выводов эксперт приводит соответствующие данные из представленных в распоряжение эксперта материалов, указывает на применение методов исследований, основывается на исходных объективных данных, выводы эксперта обоснованы документами, представленными в материалы дела. Заключение эксперта в части определения стоимости восстановительного ремонта салона автомобиля ................., регистрационный знак .............. является достоверным, отвечает требованиям ст. 67 ГПК РФ, сторонами не оспаривается.
 
    Вместе с тем, вывод экспертов о том, что размер стоимости восстановительного ремонта салона указанного автомобиля в случае незамедлительной уборки салона мог составить порядка ............... руб., носит вероятностный характер, не мотивирован, не подтвержден какими либо научными методами исследования, расчетами, ссылками на нормативно-техническую документацию, поэтому суд признает его немотивированным и не принимает в качестве доказательства.
 
    Таким образом, с СОАО «ВСК» в пользу Степанкова А.В. подлежит взысканию стоимость восстановительного ремонта салона автомобиля .............., регистрационный знак .............., после ДТП, произошедшего .............., в размере .............. руб.
 
    При рассмотрении исковых требований о взыскании упущенной выгоды в сумме .............. руб. суд исходит из следующего.
 
    Согласно представленного Степанковым А.В. экспертного заключения – маркетингового исследования по уровню рыночных цен .............. от .............. рыночная стоимость автомобиля ................... года выпуска по состоянию на июль .............. года составляла ................ руб., на март .............. года составила ............... руб.
 
    В соответствии с ч.1 ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
 
    Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества ( реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
 
    В силу положений ч.2 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:
 
    1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930);
 
    2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932);
 
    3) риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск (статья 933).
 
    Таким образом, упущенная выгода вследствие падения рыночной стоимости транспортного средства, произошедшего в результате объективных экономических факторов, не является объектом страхования по договору имущественного страхования, а потому не подлежит взысканию со страховой компании.
 
    Исковые требования о взыскании упущенной выгоды в размере .............. руб. являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.
 
    При рассмотрении исковых требований о взыскании неустойки за просрочку ремонта транспортного средства в размере ............... руб. суд исходит из следующего.
 
    В силу положений ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
 
    В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.2 постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012 года « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
 
    Истец просит взыскать неустойку за просрочку окончания восстановительного ремонта, сославшись на то, что просрочка составила ............. дня, исходя из расчета ................ руб. х ............... руб. Однако с учетом того, что размер неустойки не может превышать цену выполнения работ, просил взыскать со страховой компании ............ руб.
 
    В судебном заседании из объяснений Степанкова А.В. и представителей ООО «Авто-Экспресс-Сервис» установлено, что ООО «Авто-Экспресс-Сервис» приняло автомобиль на ремонт .............., а передало автомобиль Степанкову А.В. после окончания восстановительного ремонта ...............
 
    Судом установлено, что вместо установленного срока .............. ремонт автомобиля был закончен лишь .............., т.е. просрочка составила ............... дня.
 
    В соответствии в п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
 
    Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
 
    Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
 
    Доводы представителя СОАО «ВСК» ............... о расчете неустойки исходя из размера страховой премии ............... руб. суд признает несостоятельными, поскольку они противоречат положениям ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которых размер неустойки должен определяться исходя из цены выполнения работы, т.е. исходя из стоимости восстановительного ремонта автомобиля .............. руб., а именно: .............. руб. Неустойку за отказ от выполнения восстановительного ремонта салона автомобиля либо выплаты страхового возмещения истец взыскать не просил.
 
    В соответствии со ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить ее размер.
 
    Суд приходит к выводу, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, поэтому уменьшает ее размер до ........... рублей.
 
    В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    В соответствии со ст.1099 ГК РФ под моральным вредом понимаются нравственные и физические страдания, причиненные действиями, посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага.
 
    В ходе рассмотрения дела судом установлено, что вследствие значительного нарушения срока окончания работ по восстановлению автомобиля истцу были причинены нравственные страдания вследствие того, что он испытывал неудобства, т.к. на протяжении длительного периода времени не мог пользоваться принадлежащим ему транспортным средством, не получал информацию на свои многократные обращения о причинах задержки ремонта принадлежащего ему автомобиля и отказа в ремонте салона автомобиля. Истцу причинен моральный вред в связи с нарушением его прав как потребителя по договору страхования. потребителя.ия нию автомобиля истца положениям ст.............,латы страхового возмещения шать сорок пять дней. ср
 
    С учетом длительного периода нарушения прав истца как потребителя, степени и характера перенесенных нравственных страданий в связи с ненадлежащим исполнением страховщиком прав потребителя по договору страхования, суд взыскивает с СОАО «ВСК» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ............. руб.
 
    Из разъяснений, данных в абз. 1 п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
 
    Согласно абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Учитывая, что страховая компания не выполнила в добровольном порядке своих обязанностей по договору имущественного страхования –отказалась от возмещения ущерба, причиненного залитием салона автомобиля, произошедшего вследствие ДТП, и ненадлежащим образом выполнила свои обязанности в виде ремонта на гарантийной дилерской СТОА принадлежащего истцу транспортного средства, суд приходит к выводу о возможности взыскания с СОАО «ВСК» в пользу истца штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, из расчета: .............. руб.
 
    Судом установлено, что истцом понесены судебные расходы.
 
    За информационно-аналитические и консультационные услуги по ценам Степанковым А.В. было оплачено ............. руб., что подтверждается счетом ............../Ц от .............. и квитанцией от ............... Суд не усматривает оснований для взыскания указанной суммы с ответчика, поскольку указанное заключение достоверно не подтверждает упущенной выгоды – причинения убытков по вине страховой компании.
 
    В силу п.8.6. Правил добровольного страхования средств наземного транспорта, гражданской ответственности владельцев транспортных средств, водителя и пассажиров от несчастного случая СОАО «ВСК» от .............. при наступлении страхового случая по риску «Ущерб» страхователю возмещаются расходы, связанные с эвакуацией транспортного средства, поврежденного в результате страхового случая.
 
    За эвакуацию поврежденного транспортного средства Степанков А.В. понес расходы в размере ............... руб., что подтверждается квитанцией серии ЛX .............. от .............., поэтому указанная сумма подлежит взысканию с СОАО «ВСК».
 
    В соответствии с положениями ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца понесенные им расходы на оплату стоимости автотехнической экспертизы, проведенной ООО «............», в размере .............. рублей на основании предоставленного кассового чека.
 
    Кроме того, за оказание юридических услуг – составление искового заявления и ведение дела в суде Степанковым А.В. было оплачено ............. руб., что подтверждается квитанциями .............., серии АА ...............
 
    В соответствии со ст.100 ГПК РФ суд считает возможным взыскать с СОАО «ВСК» в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере ............ руб., при этом суд учитывает степень сложности дела, объем выполненной представителем работы, количество судебных заседаний, а также руководствуется принципами разумности и справедливости.
 
    В силу ст.103 ГПК РФ суд считает, что с СОАО «ВСК» подлежит также взысканию в бюджет муниципального образования Алексинский район государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере ............... руб.
 
    Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
 
    р е ш и л:
 
    исковые требования Степанкова Алексея Викторовича к СОАО «Военно –страховая компания» удовлетворить частично.
 
    Взыскать со Страхового открытого акционерного общества «Военно –страховая компания» в пользу Степанкова Алексея Викторовича стоимость восстановительного ремонта салона автомобиля ............, регистрационный знак .............. в размере ............. руб., неустойку в сумме ................ руб., компенсацию морального вреда в размере ............ руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере ............... руб., судебные расходы на эвакуацию транспортного средства в сумме .............. руб., на оплату проведения экспертизы в сумме .............. руб., расходы на юридические услуги в размере ............... руб.
 
    Взыскать в бюджет муниципального образования Алексинский район Тульской области государственную пошлину с СОАО «Военно –страховая компания» - в сумме ................. руб.
 
    В остальной части иска Степанкову Алексею Викторовичу к СОАО «Военно-страховая компания» отказать.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тульский областной суд через Алексинский городской суд Тульской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
 
    Судья