Дата принятия: 15 октября 2019г.
Номер документа: 2-4485/2019
СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. БРЯНСКА
РЕШЕНИЕ
от 15 октября 2019 года Дело N 2-4485/2019
Советский районный суд города Брянска в составе
председательствующего судьи Артюховой Э.В.,
при секретаре Нехаевой Ю.А.,
с участием представителя истца по доверенности Гусакова А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Козырева В.С. к ООО "А-право" о расторжении договора, возврате денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Козырев В.С. обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 28.07.2018 г. между истцом и АО "Эксперт Банк" был заключен кредитный договор N... на приобретение автомобиля БМВ Х6 XDRIV351 (VIN) N....
В соответствии с пунктом 4.1. кредитного договора N..., ставка за пользование кредитом была установлена в размере 22% годовых, при условии обязательного предоставления кредитору заключенного (нового заключенного) договора имущественного страхования, и/или личного страхования, и/или договора оказания услуги помощи на дороге.
В случае отказа от указанных выше условий, пунктом 4.2. указанного кредитного договора, было предусмотрено право кредитора, повысить процентную ставку за пользование кредитом до 23% годовых.
Истцу было сообщено, что в случае его отказа от предоставления кредитору заключенного договора имущественного страхования, и/или личного страхования, и/или договора оказания услуги помощи на дороге, банк может не одобрить предоставление кредита.
Находясь под давлением угрозы отказа в предоставлении кредита, истец Козырев В.С. был вынужден согласиться на приобретение услуги оказания юридической помощи по тарифу "Помощь на дороге" стоимостью 87 500 руб.
Только после получения согласия с явно обременительными условиями договора, выдача кредита была одобрена. В соответствии с п. 11 кредитного договора - Цели использования заёмщиком потребительского кредита это - 1 200 000 руб. на приобретение автомобиля - 87 500 руб. на оплату стоимости по Договору оказания услуг "Помощь на дороге".
В тот же день при посредничестве продавца автомобиля, у компании ООО "А-право", из кредитных средств, истцом был приобретен сертификат на оказание юридической помощи по тарифу "Помощь на дороге" N... стоимостью 87 500 руб.
В связи с тем, что истец не обладает специальными юридическими познаниями, на момент приобретения сертификата, он не мог объективно оценить необходимость данной услуги в условиях г. Брянска, где Козырев В.С. постоянно проживает.
В ноябре 2018 г. кредит на приобретение автомобиля истцом был досрочно погашен.
Козырев В.С. направил в ООО "А-право" заявление об отказе от исполнения договора на оказание юридической помощи по тарифу "Помощь на дороге" по Сертификату N... и возврате уплаченных за данную услугу денежных средств в полном объеме в сумме 87500 руб. Данное требования истца было оставлено без удовлетворения.
На основании изложенного, истец, с учетом уточненного иска в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил суд:
1. Расторгнуть договор о приобретении услуги на оказание юридической помощи по тарифу "Помощь на дороге" (сертификат N...) признав его условия недействительными.
2. Взыскать с ООО "А-право" денежные средства в сумме 87 500 руб.
3. Взыскать с ООО "А-право" компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.
4. Взыскать с ООО "А-право" штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя согласно пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" за отказ от удовлетворения заявленных требований в добровольном порядке.
5. Взыскать с ООО "А-право" деньги в сумме 20000 рублей за услуги представителя.
Определение суда от 15.07.2019 г. в качестве третьего лица по делу было привлечено АО "Эксперт Банк".
В судебном заседании представитель истца по доверенности Гусаков А.А. поддержал заявленные требования по уточненному иску, просил суд их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и месте проведения судебного заседания извещался надлежащим образом. В материалах гражданского дела представлены письменные возражения, в которых ответчик просил в иске отказать. Кроме того, пояснил, что истец добровольно и осознанно принял на себя обязательства по договору, что подтверждается осуществление по воле истца перевода денежных средств в счет его оплаты. Ответчик в рамках заключенного договора понес расходы по оплате вознаграждения услуг агента - ИП В. (агентский договор N 30АК/18 от 01.02.2018 г.), размер агентского вознаграждения составил 85 % от стоимости проданных сертификатов за отчетный период. Акт оказанных услуг за отчетный период содержит сведения о том, что агентское вознаграждение по заключенному с Козыревым В.С. сертификату составляет 74 375 руб. Ответчик понес расходы на содержание работы круглосуточного колл-центра, юристов, а также технических служб, обеспечивающих работу электронно-правовой системы ответчика, создание и тех. поддержку личного кабинета истца, постоянное обновление правовой базы и предоставляемых истцу документов, а также расходы на приготовление к оказанию прочих услуг, предусмотренных Сертификатом. Кроме того, представитель ответчика просил применить ст. 333 ГК РФ к уменьшению неустойки и штрафа.
Истец Козырев В.С., представитель третьего лица АО "Эксперт Банк" в судебное заседание не явились, о дате и месте проведения судебного заседания извещались надлежащим образом, просили суд рассмотреть указанное гражданское дело без их участия.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, а также с согласия представителя истца, суд приходит к возможности рассмотрения данного гражданского дела, без участия неявившихся лиц.
Выслушав представителя истца участвующих в деле, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ и в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 28.07.2018г. между истцом и АО "Эксперт Банк" был заключен кредитный договор N... на приобретение автомобиля БМВ Х6 XDRIV351 (VIN) N....
В соответствии с пунктом 4.1. кредитного договора N..., ставка за пользование кредитом была установлена в размере 22% годовых, при условии обязательного предоставления кредитору заключенного (нового заключенного) договора имущественного страхования, и/или личного страхования, и/или договора оказания услуги помощи на дороге.
Согласно п. 4.2 договора, в случае не предоставления кредитору заключенного договора имущественного страхования / полиса КАСКО и/или договора личного страхования и/или договора оказания услуги помощи на дороге в срок, установленный п. 4.1 договора, либо в течение 30 календарных дней с момента истечения срока действия договора имущественного страхования / полиса КАСКО и/или договора личного страхования и/или договора оказания услуги помощи на дороге, кредитор вправе процентную ставку за пользование кредитом установить в размере 23 % годовых, но не выше процентной ставки по договорам потребительского кредита "Автоэкспресс Плюс".
В соответствии с п. 11 кредитного договора цели использования заёмщиком потребительского кредита: 1 200 000 руб. - на приобретение автомобиля ; 87 500 руб. - на оплату стоимости по Договору оказания услуг "Помощь на дороге".
28.07.2018 г. истцом у компании ООО "А-право", из кредитных средств, был приобретен сертификат на оказание юридической помощи по тарифу "Помощь на дороге" N... стоимостью 87 500 руб.
По условиям данного сертификата, ответчик берет на себя обязательства оказывать определённый вид услуг, в том числе юридической помощи.
Согласно справке Московского филиала АО "Эксперт Банк" от 25.07.2019 г. N 1533, Козырев В.С. все обязательства по кредитному договору N... от 28.07.2018 г. исполнил в полном объеме 26.11.2018 г.
В соответствии с п. 3.2. Правил оказания дистанционных услуг ООО "А - право", Договор об оказании услуг между Клиентом и Компанией считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента полного и безоговорочного принятия (акцепта) Клиентом настоящих Правил посредством, если иное не установлено в выбранном Клиентом Тарифном плане, оплаты стоимости Услуги, определенной в Тарифном плане. Договор об оказании услуг вступает в силу со дня оплаты Услуги, если иное не определено Тарифными планами, в частности, если момент вступления Договора об оказании услуг не связывается с иными юридическими фактами. В зависимости от выбранного Тарифного плана Услуга может быть оплачена единовременно одним платежом или в рассрочку в течение Периода оказания услуг.
В соответствии с п.3.8. Правил, в случае досрочного отказа Клиента от Договора оказания услуг, Клиент обязан направить Компании Заявление об отказе от Договора оказания услуг по установленной форме, расположенной в Личном кабинете Клиента на сайте официальном сайте Компании в сети "Интернет" по адресу www.a-pravo.ru.
Заявление об отказе от Договора оказания услуг направляется Клиентом в Компанию почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о доставке. В Заявлении об отказе от Договора оказания услуг Клиент в обязательном порядке указывает все необходимые личные данные и свои банковские реквизиты. Возврат денежных средств возможен только путем перечисления денежных средств на банковский счет Клиента. Возврат денежных средств наличным путем и почтовым переводом не осуществляется.
В соответствии с п. 3.9. Правил оказания дистанционных информационно-правовых услуг ООО "А-право" при досрочном отказе Клиента от Договора оказания услуг в течение 3 (трех) рабочих дней путем предоставления Компании в данный период Заявления об отказе от Договора оказания услуг с указанием всех необходимых данных и реквизитов банковского счета Клиента с момента заключения Договора оказания услуг уплаченная Клиентом сумма подлежит возврату в полном объеме в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения такого заявления. Датой получения Компанией Заявления об отказе от Договора оказания услуг считается дата поступления документов на почтовый адрес Компании.
18.10.2018г. ответчиком от Козырева В.С. получено заявление об отказе от исполнения договора на оказание юридической помощи по тарифу "Помощь на дороге" по Сертификату N... и возврате уплаченных за данную услугу денежных средств в полном объеме в сумме 87500 руб.
В соответствии с п. 1.1 агентского договора N 30АК/18 от 01.02.2018 года, заключенного между ООО "А-право" и ИП В., по договору "Принципал" поручает, а "Агент" обязуется от имени за счет "Принципала" заключать с любыми физическим лицами договоры на предоставление Клиентам "Принципала" информационно-правовой поддержки Принципала", а также оказывать иные услуги, предусмотренные Договором, а "Принципал" обязуется принимать и оплачивать эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных договором. Соответственно 85% стоимости каждого Сертификата принадлежит Агенту, что подтверждается соответствующими платежными документами (в приложении).
В соответствии с п. 1.2 агентского договора Агент информирует потенциальных клиентов об условиях оказания принципалом услуг информационно-правовой поддержки, разъясняет порядок уплаты денежных средств за услуги по Клиентскому договору, консультирует по вопросам, связанным с его заключением, передает Клиенту от имени и по поручению Принципала Сертификата по форме, установленной в Приложении к Договору с указанным на нем индивидуальным номером, содержащим специальный шифр, позволяющим определять таких Клиентов для надлежащего исполнения обязанности, установленной п.2.1.7 Договора.
Расчеты сторон по указанному агентскому договору регламентированы разделом 3 и осуществляются на основании актов об оказании услуг.
Согласно Приложению N 4 к агентскому договору "Размер вознаграждения Агента", размер вознаграждения агента за оказание услуг, предусмотренных агентским договором, составляет 85% от суммы выручки Принципала, за реализацию Агентом сертификатов, что подтверждено соответствующим актом и отчетом за данный период (приложен к возражению).
Акт оказанных услуг за отчетный период и отчет к нему, свидетельствуют, что агентское вознаграждение по заключенному с Козыревым B.C. сертификату составляет 74 375 рублей.
В силу пункта 2 статьи 429.4 ГК РФ, на абонента возложена обязанность по внесению платежей по договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
В период действия договора у абонента имеется право затребовать от исполнителя соответствующее исполнение по заключенному договору.
Таким образом, даже в случае, если абонент не воспользовался ни одной из услуг по заключенному между сторонами абонентскому договору, плата, причитающаяся исполнителю услуг за весь период действия договора, возврату не подлежит.
Как следует из пояснений стороны ответчика, ответчик понес расходы на содержание работы круглосуточного колл-центра, юристов, а также технических служб, обеспечивающих работу электронно-правовой системы Ответчика, создание и тех. поддержку личного кабинета истца, постоянное обновление правовой базы и предоставляемых истцу документов, а также расходы на приготовление к оказанию прочих услуг, предусмотренных Сертификатом.
Исходя из положений заключенного договора плата за абонентское обслуживание на весь период действия договора составляет 87 500 руб. Т.о. плата за один месяц с учетом произведенных ответчиком фактических расходов в размере 74 375 руб. 00 коп. составляет 437 руб. 50 коп. ((87 500 руб. - 74 375 руб. 00 коп.): 30 месяцев), плата за один день составляет 14 руб. 40 коп. ((87 500 руб. - 74 375 руб. 00 коп.): 912 дней). Период действия договора составляет 83 дня (с 28.07.2018 по 18.10.2018 - период с момента заключения сертификата до момента получения ответчиком заявления об отказе).
Неиспользованный остаток абонентской платы по заключенному между истцом и ответчиком, с учетом фактически понесенных расходов и с учетом периода действия договора, составляет 11 929 руб. 80 коп. исходя из следующего расчета:
87 500 руб. - 74 375 руб. - (14 руб. 40 коп. х 83 дня) = 11 929 руб. 80 коп.
Учитывая изложенное, в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в сумме 11 929 руб. 80 коп.
Разрешая требования истца о расторжении договора о приобретении услуги на оказание юридической помощи по тарифу "Помощь на дороге" (сертификат N...) и признании его условий недействительными, суд приходит к выводу об удовлетворение данного требования по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Оснований для признания всех условий договора недействительными на основании ст.421 ГК РФ у суда не имеется, поскольку граждане свободны в заключении договора.
В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком не было исполнено законное требования истца, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 7 464 руб. 90 коп., исходя из следующего расчета: (11 929 руб. 80 коп. + 3000 руб.) х 50% = 7 464 руб. 90 коп.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как усматривается из материалов дела, между истцом и его представителем Гусаковым А.А. было заключен договор на оказание юридических услуг от 14.01.2019 г. согласно которому истец понес расходы в размере 20 000 руб.
Учитывая категорию и сложность данного дела, предмет спора, количество судебных заседаний с участием представителя истца, объем работы по составлению судебных документов, расценки на услуги адвокатов на территории Брянской области, суд полагает возможным взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.
При таком положении, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Поскольку истец был освобожден от оплаты госпошлины в порядке ст. 103 ГПК РФ в пользу муниципального бюджета города Брянска подлежит взысканию с ответчика госпошлина в сумме 777,16 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Козырева В.С. - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор о предоставлении услуги на оказание юридической помощи по тарифу "Помощь на дороге" (сертификат N...), заключенный между Козыревым В.С. и ООО "А-право" от 28.07.2018 г.
Взыскать с ООО "А-право" в пользу Козырева В.С. денежные средства в размере 11 929 руб. 80 коп., компенсацию морального среда в размере 3 000 руб., штраф в размере 7 464 руб. 90 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.
В остальной части иска - отказать.
Взыскать с ООО "А-право" в пользу муниципального бюджета города Брянска госпошлину в размере 777,16 руб.
Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Советский районный суд города Брянска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Артюхова Э.В.
Резолютивная часть решения суда оглашена 15.10.2019 г.
Мотивированное решение суда изготовлено 22.10.2019 г.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
