Решение Петрозаводского городского суда от 25 июля 2018 года №2-4442/2018

ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

РЕШЕНИЕ

от 25 июля 2018 года Дело N 2-4442/2018
Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе
председательствующего судьи Кузнецовой И.А.
при секретаре Хуттунен О.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кулебякиной Н. А. к индивидуальному предпринимателю Алантьеву О. М. о расторжении договора, взыскании денежных средств,
установил:
Кулебякина Н.А. обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Алантьеву О.М. по тем основаниям, что 15 февраля 2018 г. между сторонами был заключен договор на ремонт автомобиля. Истец отдала свой автомобиль марки "<данные изъяты>", государственный регистрационный знак <данные изъяты>, ответчику для покраски в красный, соответствующий заводскому цвету, наложения заднего бампера. Истец отдала за работу 105000 руб. 17 марта 2018 г. истец забрала автомобиль, который был покрашен плохо, его вернули с подтеками краски, пузырями и посторонними вкраплениями, цвет краски не соответствует заводскому. Лобовое стекло было вклеено неправильно, все двери поставлены криво, в боковой двери со стороны водителя сломана "змейка". Ответчик признал эти недостатки, обещал исправить. Через 2 дня истец привозила автомобиль для частичного устранения недостатков (поставить двери на место), но ничего сделано не было, поэтому истец отказалась от дальнейшего устранения и перекраски автомобиля у ответчика и просила его вернуть денежные средства за некачественную покраску. Ответ до сих пор не последовал. Действиями ответчика истцу причинен моральный ущерб. На ходу может открыться дверь и выпасть груз, который уже дважды собирали с дороги. При наборе скорости из-за неправильно установленного стекла раздается свист, при дожде вода затекает в салон. На основании изложенного истец просит расторгнуть договор на ремонт автомобиля от 15 февраля 2018 г., заключенный с ответчиком, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 105000 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 3500 руб., неустойку в размере 31500 руб. за период с 24.04.2018 по 23.05.2018 (1050 руб. (1%) х 30 дней), почтовые расходы в размере 173 руб. 94 коп., расходы на оказание юридических услуг в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
Определением суда от 9 июля 2018 г. к производству суда приняты увеличенные исковые требования, в соответствии с которыми истец просит взыскать с ответчика неустойку по пункту 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" в размере 94500 руб. за период с 24.04.2018 по 23.05.2018 из расчета 30 дней * 3150 руб. (3%), вместо ранее заявленной неустойки из расчета 1%.
В судебное заседание истец Кулебякина Н.А. не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. Представитель истца Палкин Г.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик индивидуальный предприниматель Алантьев О.М. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.
Однако, принимая во внимание отсутствие возражений или объяснений со стороны ответчика, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства, их подтверждающие.
Суд, заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, материалы гражданского дела N2-7308/2016, приходит к следующим выводам.
Судом установлено и следует из материалов дела, что 15 февраля 2018 г. между Кулебякиной Н.А. (заказчик) и индивидуальным предпринимателем Алантьевым О.М. (исполнитель) заключен договор на ремонт автомобиля, в соответствии с пунктом 1 которого заказчик заказывает и оплачивает, а исполнитель принимает на себя обязательства по ремонту автомобиля марки "<данные изъяты>", государственный регистрационный знак <данные изъяты>, VIN N, перечень работ по восстановлению автомобиля определяется в акте приема-передачи, который является неотъемлемой частью договора.
Пунктами 3.1.1, 3.1.4 определено, что исполнитель обязуется провести ремонт автомобиля качественно и в срок до 17 марта 2018 г. Безвозмездно исправить по требованию заказчика все выявленные недостатки, указанные в акте приемки-передачи, а также скрытые недостатки, выявленные в течение 1 месяца с момента подписания акта приемки-передачи, если в процессе оказания работ исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество работы.
Согласно пункту 4.1 договора гарантийный срок на выполненные работы составляет 6 месяцев со дня подписания акта приемки-передачи. В соответствии с пунктом 5 договора стоимость работ по настоящему договору составляет 105000 руб.
На основании пункта 6.1 договора за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Исполнение услуг заказчика перед исполнителем подтверждается представленной истцом квитанцией от 17 марта 2018 г. на сумму 105000 руб.
В заказе-наряде N 365 от 15 февраля 2018 г. указаны следующие виды работ: полная наружная покраска (с проемами), замена ветрового стекла. В качестве замечаний к выполненным работам указано: машина покрашена неравномерно, вкраплениями и пузырями, цвет краски подобран неверно, заводской - темно-красный, по машине идут подтеки краски, двери не закрываются, фара не закреплена, вмятина в машине убрана не вся. В связи с чем исполнитель индивидуальный предприниматель Алантьев О.М. обязался устранить недостатки по ремонту (покраске) согласно претензии.
17 марта 2018 г. между сторонами подписан акт приемки-передачи автомобиля, в котором истцом указано, что машина принята с подтеками краски, неровностями, на задней двери вмятина, обе двери (боковые) не закрываются, задняя поставлена криво, со стороны водителя тоже, цвет краски подобран неправильно, пузыри и попадание пыли в краску, покрашена неровно. Ответчиком в указанном акте и заказе-наряде от 15 февраля 2018 г. указано на то, что он обязуется устранить недостатки по ремонту (покраске) согласно претензии.
Из представленного истцом экспертного заключения N независимой технической экспертизы транспортного средства от 17 мая 2018 г., выполненного ААА, следует, что в результате проведенных расчетов эксперт пришел к выводу, что рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения последствий некачественного ремонта автомобиля (без износа), по состоянию на 03 мая 2018 г. округленно составляет 105300 руб., с учетом износа - 100800 руб.
В пояснении к данному заключению ООО "Автотехэксперт" указало, что основанием для назначения ремонтного воздействия "перекраска" кузовных элементов транспортного средства является разнотон, "отличие окрашенных элементов кузова по цвету от основного цвета транспортного средства". Кроме того, на окрашенных элементах кузова имеются и иные дефекты окраски - подтеки краски, а также дефекты подготовки транспортного средства под окраску, в результате чего образовалась точечная просадка ЛКП. Стекло ветровое установлено с нарушением, имеет неплотное прилегание.
За составление заключения истцом уплачено 3500 руб., что подтверждается квитанцией N000458 от 03.05.2018 г.
14 апреля 2018 г. истец обращалась к ответчику с претензией, в которой просила вернуть деньги за некачественную покраску в сумме 105000 руб. 22 апреля 2018 г. истец обращалась к ответчику с претензией, в которой просила вернуть деньги за некачественную покраску в сумме 105000 руб., за повторную вклейку стекла 5000 руб. и за сломанную змейку для двери. Данные требования оставлены без ответа и удовлетворения.
В соответствии с положениями статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В силу статьи 703 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.
В соответствии со статьями 721 и 722 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.
Согласно статье 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Положениями статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с преамбулой к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).
Ответчиком в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлены надлежащие, достаточные и допустимые доказательства исполнения принятых на себя обязательств в установленные договором сроки и надлежащим образом, а также доказательства, освобождающие его от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, напротив представленным стороной истца заключением эксперта подтверждено некачественное выполнение ответчиком работ.
Согласно положениям статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Учитывая установленные по делу обстоятельства и положения вышеуказанных норм права, суд приходит к выводу, что требования истца являются и законными, в связи с чем следует расторгнуть заключенный 15 февраля 2018 г. между сторонами договор на ремонт автомобиля, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 105000 руб., неустойку в размере 94500 руб.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, то требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично, в размере 5000 руб.
Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что исковые требования удовлетворены на общую сумму 204500 руб. (105000 руб. + 94500 руб. + 5000 руб.), то с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца в размере 102250 руб.
В соответствии с частью первой статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, понесенные истцом расходы за составление экспертного заключения в размере 3500 руб., почтовые расходы в размере 173 руб. 94 коп., подтвержденные документально, подлежат возмещению ответчиком в полном объеме.
Расходы истца на оплату услуг представителя в размере 10000 руб., подтвержденные документально, с учетом статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, устанавливающей принцип разумности присуждения таких расходов, фактических обстоятельств дела, характера спора, объема работы, выполненной представителем истца, суд полагает подлежащими возмещению ответчиком в полном объеме.
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Петрозаводского городского округа в размере 5790 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 223-224 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования Кулебякиной Н. А. к индивидуальному предпринимателю Алантьеву О. М. о расторжении договора, взыскании денежных средств удовлетворить частично.
Расторгнуть договор на ремонт автомобиля, заключенный 15 февраля 2018 г. между Кулебякиной Н. А. и индивидуальным предпринимателем Алантьевым О. М..
Взыскать с индивидуального предпринимателя Алантьева О. М. в пользу Кулебякиной Н. А. денежные средства в размере 105000 руб., неустойку в размере 94500 руб., расходы за составление заключения в размере 3500 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб., почтовые расходы в размере 173 руб. 94 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 102250 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Алантьева О. М. в доход бюджета Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 5790 руб.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Ответчик вправе подать в Петрозаводский городской суд Республики Карелия заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья И.А. Кузнецова
Мотивированное решение составлено 03 августа 2018 г.


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка