Дата принятия: 04 марта 2013г.
Номер документа: 2-442(1)/2013
Дело № 2-442(1)/2013
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 марта 2013 года г.Вольск
Вольский районный суд Саратовской области в составе:
председательствующего судьи Маштаковой М.Н.,
при секретаре Засыпкине И.Ю.,
с участием истца Кузнецова А.А., представителя ответчика Меремьяниной Л.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Вольске Саратовской области гражданское дело по иску Кузнецова А. А.овича к открытому акционерному обществу «Вольсктеплоэнерго» о взыскании компенсации морального вреда,
установил:
Кузнецов А.А. обратился в суд с иском с выше названными требованиями, указав, что он проживает в <адрес> в <адрес>, в период времени с октября 2011 года по настоящее время открытое акционерное общество «Вольсктеплоэнерго» предоставляет ему платежные документы без показаний общедомового прибора учета.
Истец полагает, что этим ответчик нарушает его право на своевременное получение необходимой и достоверной информации; в результате неисполнения своих обязательств по надлежащему оформлению платежных документов ответчиком, он не имел возможности проверить правильность начисления платежей за отопление, так как доступа к коллективному прибору учета тепловой энергии не имеет, и как результат не мог своевременно произвести платеж, вследствие чего у него образовалась задолженность по оплате. Образование задолженности послужило основанием для обращения открытого акционерного общества «Вольсктеплоэнерго» в суд с иском о взыскании задолженности. В период времени с октября 2011 года по настоящее время ответчик присылал истцу письма угрожающего характера о том, что прибегнет к услугам коллекторских фирм для погашения задолженности по оплате, что обратится в суд с иском о взыскании задолженности с ответчика.
Все указанное послужило причиной возникновения морального вреда у истца. Компенсацию морального вреда истец оценивает в 100 000 рублей.
Истец просит взыскать с ответчика моральный вред в указанном размере, расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 200 рублей.
В судебном заседании истец поддержал исковые требования, дал суду объяснения, аналогичные обстоятельствам, указанным в иске, дополнил тем, что в жилом доме, где он проживает, установлены газовые колонки, в связи с чем горячая вода жильцам дома ответчиком не предоставляется, предоставляется лишь услуга отопления, квитанции по отоплению выставляются ответчиком; до обращения в суд к исполнителю услуги он с заявлением о предоставлении показаний общедомового счетчика ( прибора учета) не обращался.
Представитель ответчика исковые требования не признала, суду пояснила, что истец, приобретя в собственность квартиру, указанную в иске, не переоформил лицевой счет на себя, потому счета-квитанции длительное время выписывались на имя прежнего собственника- ОТА, однако, согласно выписке из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним истец является правообладателем <адрес> в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ. В доме, в котором проживает истец, установлен коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии, горячая вода жителям дома не поставляется, предоставляется услуга отопление. С 2012 года управление многоквартирным жилым домом производится обществом с ограниченной ответственностью «Северный». Между ООО «Северный» и ОАО «Вольсктеплоэнерго» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор №/УК снабжения тепловой энергией, по условиям договора ООО «Северный» делегировало ОАО «Вольсктеплоэнерго» обязательство по самостоятельному сбору платежей с потребителей коммунальных услуг- населения. Показания коллективного прибора учета снимаются и передаются им ООО «Северный». Платежные документы имеют единую форму как для плательщиков за горячую воду и тепло, имеющих индивидуальные приборы учета, так и для плательщиков только за тепло, имеющих коллективные приборы учета, потому графа о показаниях счетчиков относится к потребителям, имеющим индивидуальные приборы учета потребления горячей воды. ОАО «Вольсктеплоэнерго» платежные документы заполняются полностью, по формуле высчитывается сумма за тепло каждому потребителю. При неясностях и сомнениях в правильности расчета у истца имеется возможность обратиться к ним за разъяснениями, за данными приборов учета. Истец с таким заявлением к ним не обращался. Форма платежного документа не установлена нормами закона, рекомендации по заполнению платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги устанавливаются Министерством регионального развития Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам, после установлении ими формы платежного документа прокурорской проверкой нарушения законодательства по форме платежного документа выявлено не было.
Изучив материалы дела, выслушав объяснения истца, представителя ответчика, суд приходит к следующему.
Истец согласно свидетельству о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ является собственником 1/4 доли в праве общей долевой собственности <адрес> в <адрес>.
Управляющей компанией многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ является общество с ограниченной ответственностью «Северный».
Из объяснений сторон следует, что горячее водоснабжение истцу ответчиком не предоставляется, поскольку в квартире у истца имеется газовая колонка, истцу предоставляются услуги отопления.
Порядок предоставления коммунальных услуг гражданам регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №307, в редакции от 25.06.2012 года №635, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, редакция от 27.08.2012 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
К правоотношениям, возникающим из договоров о предоставлении коммунальных услуг, применяются положения Закона «О защите прав потребителей».
Согласно п. 13 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.
Условия договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям определяются с учетом настоящих Правил и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией. Управляющая организация прекращает предоставление коммунальных услуг с даты расторжения договора управления многоквартирным домом по основаниям, установленным жилищным или гражданским законодательством Российской Федерации, или с даты расторжения договора о приобретении коммунального ресурса, заключенного управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией (п.14 Правил).
ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Вольсктеплоэнерго» и ООО «Северный» заключен договор №/УК снабжения тепловой энергией.
Согласно п.1.1 указанного договора энергоснабжающая организация обязуется отпускать тепловую энергию на нужды отопления и горячего водоснабжения муниципального жилищного фонда, домов ЖСК и жилых невостребованных помещений в муниципальных жилых домах согласно Приложения №, а Управляющая компания обязуется принимать и ежемесячно оплачивать потребленную тепловую энергию в соответствии с условиями договора.
Управляющая компания делегирует, а энергоснабжающая организация принимает на себя обязательство по самостоятельному сбору платежей с потребителей коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения (п.1.2 договора).
Сторонами не оспаривается, что платежные документы по оплате за тепло истцу выставляются ответчиком.
Истец указывает, что в платежных документах на тепло (отопление) не полностью заполнены графы, в частности, не указаны показания общедомового счетчика, что нарушает его права как потребителя.
Согласно пп.е п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в платежном документе указываются: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).
В платежных документах, предоставленных истцом суду, показания общедомового счетчика ответчиком не выставлены, однако, указан общий объем коммунальной услуги на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, тарифы на услугу, размер оплаты за текущий период, размер задолженности по оплате.
Представитель ответчика суду пояснила, что форма платежного документа не установлена нормами закона, рекомендации по заполнению платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги устанавливаются Министерством регионального развития Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам.
Согласно п. 70 указанных выше Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством регионального развития Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам.
В методических рекомендациях по заполнению примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, утвержденных приказом Минрегиона РФ от 19.09.2011 года №454, указывается на необходимость установления в платежном документе и заполнения граф об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, обязанность установления граф с указаниями показаний общедомовых приборов учета не предусмотрена.
Подпунктом г пункта 38 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ 23.05.2006 N 307, действовавших в редакции на октябрь 2011 года (от ДД.ММ.ГГГГ), установлено, что объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который:
при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета - указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление);
при расчетах с использованием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета - указывается исполнителем исходя из объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов (за исключением тепловой энергии на отопление) и объемов отведенных сточных вод, рассчитанных в соответствии с настоящим разделом;
при расчетах за отопление с использованием показаний коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета - указывается исполнителем с учетом положений пункта 31 настоящих Правил.
Указанная редакция Правил предоставления коммунальных услуг гражданам обязанность исполнителя выставлять показания коллективного прибора учета в платежных документах не предусматривала.
Истец полагает, что неполным заполнением платежного документа нарушаются его права на информацию (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»), в связи с чем он имеет право на компенсацию морального вреда, моральный вред обосновывает нравственными страданиями, от назначения судебной экспертизы для установления причинной связи между состоянием здоровья и действиями ответчика отказался.
В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд полагает, что в данном случае информация об услуге (отоплении) ответчиком истцу предоставляется, так как в платежном документе указываются: количество потребленного жильцами дома тепла в месяц, тариф, период расчета, размер платежа.
В платежных документах ООО «Вольсктеплоэнерго» имеется графа о текущих и предыдущих показаниях счетчика, однако, с учетом отметок, имеющихся в платежном документе, она заполняется абонентом. Абонентом ответчик не является.
Из объяснений представителя ответчика следует, что платежные документы у них одного образца, как для потребителей, имеющих индивидуальные приборы учета, так и тех, кто имеет коллективные приборы учета, графа о показаниях счетчика заполняется абонентом, имеющим индивидуальные приборы учета.
Таким образом, суд полагает, что ответчиком истцу предоставляется необходимая и достоверная информация об услуге (отоплении).
Согласно п. е п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.
Под "исполнителем" согласно указанных выше Правил понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.
Как было установлено в ходе судебного разбирательства, истец к ответчику и управляющей компании до обращения в суд с заявлением о возможности ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета не обращался. В ходе рассмотрения настоящего дела ответчиком такие сведения были предоставлены суду и были получены истцом.
Учитывая изложенное выше, суд полагает, что права истца ответчиком не нарушены, причинная связь между действиями ответчика и моральным вредом не доказана, потому в удовлетворении исковых требований следует отказать.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
в удовлетворении исковых требований Кузнецова А. А.овича к открытому акционерному обществу «Вольсктеплоэнерго» о взыскании компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Вольский районный суд Саратовской области.
Судья М.Н. Маштакова
