Решение от 05 июня 2013 года №2-440/2013

Дело №2-440/2013 года
 
РЕШЕНИЕ
 
именем Российской Федерации
 
    г. Ржев Тверской области                                                  05 июня 2013 года
 
    Ржевский городской суд Тверской области в составе председательствующего судьи Дурманова Б.А., при секретаре Михайловой Е.Ю., с участием истца Бабенко С.В., представителя истца Соколова И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бабенко С. В. к Закрытому акционерному обществу «ГУТА-Страхование» о возмещении имущественного вреда, причиненного дорожно-транспортным происшествием, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, расходов на представителя,
 
УСТАНОВИЛ:
 
             Бабенко С.В. обратился в Ржевский городской суд Тверской области с исковым заявлением, уточнённым в ходе судебного разбирательства в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ЗАО «ГУТА-Страхование», в котором просит взыскать в его пользу 108 880 рублей 00 копеек в счет возмещения имущественного вреда, причиненного дорожно-транспортным происшествием, 12 427 рублей 89 копеек процентов за пользование чужими денежными средствами, 5 000 рублей 00 копеек в счет компенсации морального вреда, 54 740 рублей 00 копеек неустойки (пени), 84 310 рублей 00 копеек штрафа, 15 000 рублей 00 копеек расходов на представителя, а всего 280 357 рублей 89 копеек.
 
           В обоснование своих исковых требований Бабенко С.В. указывает, что
 
    что между Истцом и Ответчиком заключен договор страхования от ДД.ММ.ГГГГ № ГС77-ТС11/009642. ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП, в результате которого принадлежащее Истцу транспортное средство получило механические повреждения. Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился с заявлением о имевшем место страховом случае с приложением полного комплекта документов. Заявление Истца было рассмотрено, произошедшее ДТП признано страховым случаем. Согласно страховому акту размер ущерба, подлежащего возмещению Истцу составил 328 880 рублей. Ответчик не исполнил свои обязательства на сумму 108 880, выплатив истцу сумму в 220 000 рублей. Неотъемлемой частью заключенного договора являются Правила комбинированного страхования транспортных средств, утвержденные Приказом Генерального директора Ответчика от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила). Согласно п. 11.10 Правил после представления Страховщику Страхователем всех предусмотренных документов Страховщик в течение 30 рабочих дней принимает решение (утверждает Страховой акт) о признании или непризнании наступившего события страховым случаем, а также о выплате или об отказе в выплате страхового возмещения. Заявление о наступлении страхового случая с приложением надлежащего комплекта документов получено Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ Учитывая, положения п. 11.10 Правил решение (утверждение Страхового акта) должно было быть принято Ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ
 
    Согласно п. 11.11 Правил Страховщик производит страховую выплату в течение 15 рабочих дней со дня утверждения Страхового акта. Таким образом, последним днем выплаты следует считать ДД.ММ.ГГГГ
 
    Вместе с тем, Ответчиком страховая выплата производилась с нарушением предусмотренных сроков, а именно: ДД.ММ.ГГГГ Истцу было перечислено 50 000 рулей, ДД.ММ.ГГГГ перечислено 120 000 рублей, 21.11. 2012 года перечислено 50 000 рублей, а всего на общую сумму 220 000 рублей.
 
    Истец просит взыскать, в соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами проценты, исходя из следующего расчета:
 
    1). Сумма задолженности на ДД.ММ.ГГГГ - 328 880 руб. 00 коп.
 
    Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в количестве 102 дней
 
    Ставка рефинансирования - 8.25%
 
    Проценты за период: 328 880 * 102 * 8.25/36000 = 7 687 руб. 57 коп.
 
    2). Сумма задолженности на ДД.ММ.ГГГГ - 278 880 руб. 00 коп.
 
    Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в количестве 3 дней
 
    Ставка рефинансирования - 8.25%
 
    Проценты за период: 278 880 * 3 * 8.25/36000 = 191 руб.73 коп.
 
    3). Сумма задолженности на ДД.ММ.ГГГГ -158 880 руб. 00 коп.
 
    Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в количестве 5 дней -
 
    Ставка рефинансирования - 8.25%
 
    Проценты за период: 158 880 * 5 * 8.25/36000 = 182 руб.05 коп.
 
    4). Сумма задолженности на ДД.ММ.ГГГГ -108 880 руб. 00 коп.
 
    Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в количестве 175 дней
 
    Ставка рефинансирования - 8.25%
 
    Проценты за период: 108 880 * 175 * 8.25/36000 = 4 366 руб. 54 коп.
 
    Таким образом общая сумма подлежащих уплате процентов на ДД.ММ.ГГГГ составит 12 427 рублей 89 копеек.
 
    Истец на основании статьи 151 ГК РФ, п. 2 ст. 1099 ГК РФ, 1100, 1101 ГК РФ, указывает, что действия (бездействие) Ответчика являются незаконными (противоправными), нарушают гражданские и имущественные права Истца, что причиняет Истцу нравственные страдания. По мнению Истца, справедливой компенсацией перенесенных нравственных переживаний будет являться только денежная компенсация морального вреда, который на основании своего внутреннего убеждения Истец оценивает в 5 000 руб. 00 коп. Учитывая факт неисполнения ЗАО "ГУТА-Страхование" принятых на себя обязательств по полной выплате страхового возмещения, Истцом была подготовлена и направлена в адрес Ответчика претензия от ДД.ММ.ГГГГ, в которой предложено добровольно (без судебного вмешательства) перечислить остаток выплаты. Данная претензия получена Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако, до настоящего момента добровольно не удовлетворена, информацией о результатах ее рассмотрения Истец не располагает. Соответственно ответчик нарушил п. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" - нарушил сроки выплаты страхового возмещения, а часть возмещения не перечислена до настоящего момента.
 
    Руководствуясь п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей Истец в претензии от ДД.ММ.ГГГГ предоставил Ответчику срок для добровольного исполнения требований. Претензия Истца о добровольном исполнении обязательств получена Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ Установленный претензией срок добровольного исполнения истек ДД.ММ.ГГГГ Цена выполнения работы (оказания услуги) равна страховой премии, уплаченной Истцом при заключении договора страхования и составляет 54 740 руб. 00 коп. Учитывая положения п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма неустойки (пени) составит 54 740 руб. 00 коп. Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей просит взыскать штраф, с Ответчика который составит 84 310руб. 00 коп. ((108 880 + 5 000 + 54 740) * 50%).
 
    В целях получения квалифицированной юридической помощи истец заключил договор об оказании юридической помощи по делу о взыскании ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием. По условиям заключенного договора (п. 3.1) стоимость услуг Исполнителя составляет 15 000 руб. 00 коп. Согласно п. 3.2 Договора от ДД.ММ.ГГГГ расчеты между Заказчиком и Исполнителем производятся в момент подписания Договора и оформляются Актом приемки-передачи денежных средств. Во исполнение названного условия Заказчик передал, а Исполнитель получил 15 000 руб. 00 коп., о чём составлен Акт от ДД.ММ.ГГГГ Учитывая, что расходы на представителя относятся к составу судебных издержек и понесены Истцом исключительно в целях защиты нарушенных прав и охраняемых законом интересов, данные расходы подлежат отнесению на Ответчика. Просит взыскать с Закрытого акционерного общества "ГУТА-Страхование" 108 880 руб. 00 коп. в счет возмещения имущественного вреда, причиненного дорожно-транспортным происшествием, 12 427 руб. 89 коп. процентов за пользование чужими денежными средствами, 5 000 руб. 00 коп. в счет компенсации морального вреда, 54 740 руб. 00 коп. неустойки (пени), 84 310 руб. 00 коп. штрафа, 15 000 руб. 00 коп. расходов на представителя, а всего 280 357 руб. 89 коп.
 
           Представитель ответчика ЗАО «ГУТА-Страхование», будучи надлежащим образом, извещённым о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился.     От представителя ответчика поступило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии представителя ЗАО «ГУТА-Страхование».
 
    Представителем ответчика ЗАО «ГУТА-Страхование» представлен отзыв на исковое заявление в письменном виде, который приобщён к материалам дела. Суть отзыва на исковое заявление следующая: ДД.ММ.ГГГГ между Бабенко СВ. (далее - «истец», «страхователь») и ЗАО «ГУТА-Страхование» (далее - «ответчик», «страховщик») на основании Правил комбинированного страхования транспортных средств от ДД.ММ.ГГГГ № был заключен договор страхования, по которому по рискам «Повреждение» и «Хищение» застрахован а/м Mazda 3, № (транзит №). Страховая сумма определена в 700 000 руб.
 
    ДД.ММ.ГГГГ от страхователя поступило заявление по риску «ущерб» с обоснованием того, что ДД.ММ.ГГГГ.12 г. произошло повреждение застрахованного ТС.
 
            В соответствии с экспертным заключением № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта ТС составляет 718 925 руб. Таким образом, признана конструктивная гибель и страховая выплата осуществляется на условиях 10.1.9 Правил страхования.
 
    Согласно п. 10.1.9 Правил страхования в случае повреждения ТС или ДО, вследствие которого отсутствует     техническая     возможность     выполнения ремонтно-восстановительных работ, обеспечивающих устранение повреждений, возникших в результате наступления страхового случая, или стоимость их выполнения превышает 75% страховой стоимости за вычетом суммы износа, рассчитанного в соответствии с нормами, указанными в п. ДД.ММ.ГГГГ настоящих Правил, страховое возмещение выплачивается в соответствии с п. 11.5.1 настоящих Правил, а также за вычетом сумм, указанных п. 10.1.2. настоящих Правил, но не выше страховой суммы, установленной по договору страхования.
 
    Страховое возмещение рассчитывалось следующим образом: 700 000 руб., (страховая сумма) - 0,16% (процент износа по договору) - 370 000 р. (годные остатки ТС) = 328 880 руб. 00 коп.
 
    Частично признав наступившее событие страховым случаем ЗАО «ГУТА-Страхование» осуществило выплату страхового возмещения в неоспоримой части в размере 220 000 руб., что подтверждается соответствующими платежными документами.
 
    При подаче заявления по риску «ущерб» страхователем было сообщено, что застрахованное транспортное средство отремонтировано силами и средствами самого страхователя.
 
    В соответствии с п. 9.4.1. Правил страхования страховщик вправе самостоятельно проверять             предоставленную             страхователем, выгодоприобретателем и иными лицами информацию, а также выполнение условий настоящих правил и условий договора страхования.
 
    Изучив представленные сведения и информацию, ДД.ММ.ГГГГ в адрес страхователя был направлен запрос о необходимости предоставления страховщику всех финансовых платежных документов по факту восстановления транспортного средства во избежание неосновательного обогащения за счет страховой выплаты. Повторный запрос был направлен ДД.ММ.ГГГГ До настоящего времени ответа на указанные запросы не получены, в связи с чем выплата страхового возмещения в оставшейся части была приостановлена.
 
    Истец просит взыскать с ЗАО «ГУТА-Страхование» сумму недоплаченного страхового возмещения - 108 880 руб., проценты - 12 427 руб., моральный вред -5 000 руб., неустойку (пени) согласно п. 5 ст. 28 ЗоЗПП - 54 740 руб., штраф 50%.
 
    Представитель ответчика обращает внимание суда на то обстоятельство, что Верховным судом РФ издан проект нового Постановления, в соответствии с пунктом 55 которого «способы защиты прав потребителей, предусмотренные статьями 28 и 29 Закона о защите прав потребителей, при рассмотрении споров по исполнению договоров страхования не подлежат применению».
 
    Полагает, что в данном случае предъявление исковых требований о взыскании неустойки, морального вреда и штрафа не основано на законе.
 
    Представитель Ответчика просит в удовлетворении исковых требований в части взыскания неустойки ( пени) и морального вреда отказать.
 
          Истец Бабенко С.В. в судебном заседании подтвердил изложенные в исковом заявлении обстоятельства и доводы, поддержал исковые требования и просил их удовлетворить в полном объёме, пояснив о том, что испытывал нравственные страдания, т.к. ему необоснованно отказывали в выплате страхового возмещения, ответа на свою претензию он не получил, он сам лично беседовал с директором филиала, однако ему в грубой форме было указано на дверь. Здоровье у него хорошее, это никак не отразилось на здоровье, однако он испытывал нравственные страдания. Компенсацию морального вреда он оценивает в 5000 рублей.
 
           Представитель истца Соколов И.А., в судебном заседании подтвердил изложенные в исковом заявлении обстоятельства и доводы, поддержал исковые требования и просил их удовлетворить в полном объёме.
 
            Суд, выслушав объяснения истца и доводы представителя, отзыв на исковое заявление ответчика, проверив и исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, находит исковые требования Бабенко С.В. подлежащими удовлетворению.
 
            В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
 
            Исходя из положений ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определённого имущества (ст. 930 ГК РФ).
 
             Согласно ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (п. 2 ст. 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.
 
                 В силу ст. 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.
 
              Статьей 943 ГК РФ предусмотрено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.
 
              В соответствии со ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей. При страховании имущества или предпринимательского риска, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать их действительную стоимость (страховой стоимости). Такой стоимостью считается для имущества его действительная стоимость в месте его нахождения в день заключения договора страхования.
 
           Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения установлены в п. 2 ст. 961, абз. 1 п. 1 ст. 963, ст. 964 и п. 4 ст. 965 ГК РФ.
 
              Согласно п.п. 2 и 3 ст. 3 Закона РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с ГК РФ и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.
 
             Пункт 2 ст. 9 указанного Закона определят страховой случай как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
 
              Согласно Правилам комбинированного страхования транспортных средств, утверждённым приказом генерального директора ЗАО «ГУТА-Страхование» от № от ДД.ММ.ГГГГ, являющимся приложением к договору страхования и его неотъемлемой частью, страховая сумма - это определённая договором денежная сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая (п. 4.2).
 
    Согласно п. 10.1.9 Правил страхования в случае повреждения ТС или ДО, вследствие которого отсутствует     техническая     возможность     выполнения ремонтно-восстановительных работ, обеспечивающих устранение повреждений, возникших в результате наступления страхового случая, или стоимость их выполнения превышает 75% страховой стоимости за вычетом суммы износа, рассчитанного в соответствии с нормами, указанными в п. 10.1.13 настоящих Правил, страховое возмещение выплачивается в соответствии с п. 11.5.1 настоящих Правил, а также за вычетом сумм, указанных п. 10.1.2. настоящих Правил, но не выше страховой суммы, установленной по договору страхования.
 
    Пункт 10.1.2. Правил указывает, что страховое возмещение уменьшается на размер выплат, ранее произведенных страховщиком, если страхователь после устранения повреждений, на восстановительный ремонт которых производились данные выплаты, не предоставил ТС к осмотру представителю Страховщика (за исключением случаев, когда ремонт производился на СТОА по направлению страховщика). Факт устранения повреждений должен быть подтвержден подписанием Акта осмотра ТС.
 
            Пунктом 10.1.13 Правил установлено, что если иное не вытекает из условий, оговоренных настоящими Правилами и договором страхования, в период действия договора страхования Страховщиком устанавливаются следующие нормы износа транспортного средства со сроком эксплуатации: до одного года на дату заключения договора страхования - в размере 18% за год от страховой стоимости транспортного средства; более одного года на дату заключения договора страхования - 12% за год. Износ начисляется с даты начала действия договора страхования по дату наступления страхового случая (пропорционально за каждый день действия договора). В случае, когда год изготовления транспортного средства совпадает с годом выдачи ПТС датой начала эксплуатации транспортного средства считается дата выдачи ПТС. В случае, когда год изготовления транспортного средства не совпадает с годом выдачи ПТС датой эксплуатации транспортного средства считается 01 июля года изготовления транспортного средства.
 
    Пункт 11.5.1 гласит, что страховщик, если иное не предусмотрено договором страхования и не имеется ограничений по отчуждению Т.С. использует для выплаты страхового возмещения по риску «повреждение ТС» и / или «дополнительное оборудование», на условии указанном в п. 10.1.9 правил, один из следующих вариантов:
 
    11.5.1.1. выплата страхового возмещения производится в размере страховой стоимости ТС и \ или ДО за вычетом сумм износа ТС и / или ДО, рассчитанной в соответствии с нормами указанными в п.10.1.13 Правил и франшизы, установленной договором страхования, но не выше страховой суммы установленной по договору страхования.
 
    При этом выплата страхового возмещения при причинении ущерба по риску «ДО» при полной гибели ДО производится после передачи остатков ДО страховщику, а по риску «повреждение ТС» при наступлении события предусмотренного п.10.1.9 правил - после того как страхователь снимет ТС с учета в органах ГИБДД и передаст его для реализации через указанный в направлении страховщика комиссионный магазин с получением перевода вырученной суммы от продажи на расчетный счет страховщика в счет возмещения годных останков, если иное не предусмотрено договором.
 
    11.5.1.2. выплата страхового возмещения производиться в размере страховой стоимости ТС и/или ДО за вычетом суммы износа, рассчитанного в соответствии с нормами, указанными в п. 10.1.13 правил, франшизы, 3утановленной договором страхования и за вычетом стоимости остатков, гдных для дальнейшего использования, но не выше страховой суммы установленной по договору страхования.
 
    Примечание: при определении стоимости годных остатков используется заключение выбранной Страховщиком экспертной (оценочной) организации. Согласно п.п. 11.10 и 11.11 Правил после предоставления страховщику страхователем всех предусмотренных настоящими Правилами документов, необходимых для подтверждения факта наступления события, имеющего признаки страхового случая, страховщик в течение 30 рабочих дней принимает решение (утверждает страховой акт) о признании или непризнании наступившего события страховым случаем, а также о выплате или об отказе в выплате страхового возмещения. Если договором страхования не предусмотрено иное, страховщик производит страховую выплату в течение 15 рабочих дней со дня утверждения страхового акта. Днём выплаты страхового возмещения считается дата списания денежных средств с расчётного счёта страховщика, дата выплаты денежных средств из кассы страховщика или дата подписания страхователем и страховщиком соглашения о зачёте взаимных денежных требований.
 
              В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счёт другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учётной ставкой банкового процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учётной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
 
    Исходя из положений ст.ст. 27, 28 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
 
             Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
 
             Согласно правовой позиции Пленума Верховного Суда РФ, изложенной в Постановлении от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного ), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15).
 
              Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст.ст. 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.
 
               В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
 
              Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред.
 
            Исходя из положений ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
 
    Статьёй 15 указанного Закона предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
             При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
 
             При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 
    В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
              Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Бабенко С.В. и ЗАО «ГУТА-Страхование» был заключен договор страхования № принадлежащего Бабенко С.В. на праве собственности автомобиля «МAZDA 3» 2010 года выпуска по рискам КАСКО «повреждение ТС» и «хищение ТС», сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Страховая сумма по договору определена в размере за повреждение ТС- 700 000 рублей, за хищение ТС- 700 000 рублей.
 
            В подтверждение факта заключения договора страхования Бабенко С.В. был выдан полис страхования № от ДД.ММ.ГГГГ год, а также Правила комбинированного страхования транспортных средств, утверждённые приказом генерального директора ЗАО «ГУТА-Страхование» от ДД.ММ.ГГГГ № являющиеся приложением к договору и его неотъемлемой частью.
 
    Во исполнение условий договора страхователем Бабенко С.В. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ страховщику ЗАО «ГУТА-Страхование» оплачена страховая премия в общей сумме 54 740 рублей, что подтверждается квитанциями серии № и серии №.
 
           Автомобиль ««МAZDA 3» 2010 года выпуска был приобретён Бабенко С.В. по договору № купли-продажи автотранспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ.
 
    ДД.ММ.ГГГГ в 20 часов 15 минут водитель Бабенко С.В. управляя т\с Мазда 3, транзитный знак КУ 113 м 77 следуя по прилегающей территории по адресу: <адрес>, не учел скорость движения, дорожные условия в частности видимость в направлении движения совершил наезд на препятствие (бетонный парапет). Данный факт подтвержден копиями материала дела №: определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, схемой мест ДТП, описанием внешних повреждений, объяснением Бабенко С.В., справкой- приложением №.
 
    ДД.ММ.ГГГГ от Бабенко С.В. в ЗАО «ГУТА-страхование» поступило заявление по риску «ущерб» с обоснованием того, что ДД.ММ.ГГГГ произошло повреждение застрахованного ТС. В соответствии с экспертным заключением № от 03.07. 2012 года стоимость восстановительного ремонта ТС составляет 718 925 рублей. Согласно страхового акта № КАСКО без даты, данное событие признано страховым и решено произвести выплаты в размере 328 880 рублей. Таким образом, признана конструктивная гибель и страховая выплата рассчитана по условиям пункта 10.1.9 правил страхования. Данный факт подтвержден копиями выплатного дела.
 
    Необходимые документы по данному событию для выплаты страхового возмещения были представлены Бабенко С.В. в ЗАО «ГУТА-Страхование» ДД.ММ.ГГГГ, и сторонами и их представителями данное обстоятельство не оспаривается.
 
    На основании платежных документов ( платежные поручения от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ) ЗАО «ГУТА-Страхование», было выплачено страховое возмещение Бабенко С.В. в размере 220 000 рублей.
 
    ДД.ММ.ГГГГ в адрес страхователя был направлен запрос о необходимости предоставления страховщику всех финансовых платежных документов по факту восстановления транспортного средства во избежание неосновательного обогащения за счет страховой выплаты. Повторный запрос был направлен ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени ответа на указанные запросы не получены, в связи с чем, выплата страхового возмещения в оставшейся части была приостановлена. Данные факт истцом не подтвержден, ответчиком факт направления указанных писем, факт получение истцом, а также обоснованность требований ничем не подтверждена.
 
    Отказ ответчика в выплате страхового возмещения истцу послужил для Бабенко С.В. основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением.
 
    В связи с этим, суд приходит к убеждению, что в отношении Бабенко С.В., нарушены требования Закона о защите прав потребителей, он вправе требовать выплаты страхового возмещения, возмещения причиненных убытков, морального вреда.
 
            Судом проверен представленный ЗАО «ГУТА-Страхование» расчёт выплаченного истцу Бабенко С.В страхового возмещения, ЗАО «ГУТА-Страхование» признало наступившее событие страховым случаем и осуществило выплату страхового возмещения в неоспоримой части в размере 220 000 рублей, что подтверждается соответствующими платежными документами, представленными в отзыве на исковое заявление, однако суду ответчиком не предоставлено, никаких документов обосновывающих «неоспоримую часть». В судебном заседании не установлено, почему Ответчик выплатил именно такую сумму и приостановил выплаты.
 
           Таким образом, выплата страхового возмещения произведена ответчиком ЗАО «ГУТА-Страхование» в полагающемся в соответствии с договором страхования и Правилами страхования размере, за вычетом амортизационного износа и годных остатков транспортного средства. С чем согласен истец, как с порядком выплаты, так и с размерами, в том числе и амортизационного износа и годных остатков транспортного средства.
 
    Суд соглашается с мнением сторон, что расчет суммы страхового возмещения должен быть произведен на основании положений Правил страхования, в частности пункта 10.1.9 и выплата должна быть произведена по разделу 11, частности пунктам 11.5.1.1. в сроки установленные пунктом 11.11.
 
             Вместе с тем, в нарушение вышеприведённых положений Правил комбинированного страхования транспортных средств, являющихся приложением к договору страхования и его неотъемлемой частью, ответчик ЗАО «ГУТА-Страхование» произвёл страховую выплату истцу Бабенко С.В. только в размере 220 000 рублей, тогда как с учётом положений указанных Правил должен был её произвести не позднее 45 рабочих дней со дня представления страхователем всех необходимых документов, которые были представлены страховщику ДД.ММ.ГГГГ, в полном объеме, указанном в Страховом Акте.
 
    При указанных обстоятельствах, учитывая, что ответчик ЗАО «ГУТА-Страхование» не исполнил перед истцом свои обязательства по договору страхования по выплате страхового возмещения в полном размере, исковые требования Бабенко С.В. к ЗАО «ГУТА-Страхование» в части взыскания страхового возмещения в размере 108 880 рублей являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
 
             В силу ст.ст. 929 и 393 ГК РФ обязательство страховщика по выплате страхового возмещения является денежным, и за его неисполнение либо ненадлежащее исполнение страховщик несёт ответственность в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
 
              Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 13, Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ № 14 от 08.10.1998 года «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» при расчёте подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка РФ число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.
 
              В соответствии с указанием Центрального Банка РФ от ДД.ММ.ГГГГ
 
    №2873-У «О размере ставки рефинансирования Банка России» начиная с ДД.ММ.ГГГГ ставка рефинансирования Банка России установлена в размере 8,25% годовых.
 
    Поскольку страховщик ЗАО «ГУТА-Страхование» несвоевременно выплатил Бабенко С.В. страховое возмещение, в пользу истца на основании ст. 395 ГК РФ подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, иной просрочки в их уплате за период: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в количестве 102 дней; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в количестве 3 дней; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в количестве 5 дней; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в количестве 175 дней.
 
             Размер процентов за указанный период времени составит 12 427 рублей 89 копеек.
 
    Как установлено в судебном заседании, истец, единственный раз, обратился с заявлением и претензией к ответчику ДД.ММ.ГГГГ, в которой он указал, что на данное число выплата в полном объеме ему не произведена, просил в 5 дневной срок произвести оставшуюся выплату страхового возмещения. Данная претензия получена представителем ответчика ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Размер подлежащей взысканию неустойки за неисполнение ответчиком требований истца как потребителя в досудебном порядке определён истцом Бабенко С.В. исходя из оплаченной им по договору страхования страховой премии в размере 54 740 рублей на том основании, что сумма уплаченной страховой премии в данном случае является ценой договора.
 
             С учётом того, что сумма неустойки не может превышать цену договора (в данном случае сумму оплаченной страховщику страховой премии по договору страхования), истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 54 740 рублей.
 
    Суд приходит к выводу о том, что согласно указанных нормативных документов с ответчика должны быть взыскана неустойка в размере 3% за невыполнение требования истца о выплате полной суммы страхового возмещения с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения в размере указанным в законе, однако истец просит взыскать неустойку в размере цены оказания услуги - страховой премии, уплаченной Истцом при заключении договора страхования, что составляет 54 770 рублей. Что значительно ниже размера указанного в законе, суд соглашается с указанным мнением и считает данную неустойку справедливой. В связи с тем, что ответчик не представил в суд никаких доводов, возражений, для принятия судом во внимание степени выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не указал на имущественный, либо всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика, то у суда нет оснований для снижения указанной суммы в соответствии со ст. 333 ГК РФ
 
             Исходя из положений Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», неустойка, предусмотренная ст. 31 названного Закона, является штрафной. Следовательно, взыскание в рассматриваемом споре в пользу истца с ответчика ЗАО «ГУТА-Страхование» процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ и неустойки за нарушение предусмотренных ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» сроков удовлетворения требований потребителя, не противоречит действующему законодательству.
 
            При указанных обстоятельствах суд исходит из заявленных истцом Бабенко С.В. требований и считает, что с ответчика ЗАО «ГУТА-Страхование» в пользу Бабенко С.В. подлежит взысканию неустойка в размере 54 740 рублей.
 
             Поскольку допущенным ответчиком ЗАО «ГУТА-Страхование» ненадлежащим исполнением обязательств по своевременной выплате страхового возмещения нарушены права истца Бабенко С.В. как потребителя, суд считает, что имеются основания для компенсации морального вреда.
 
          Определяя размер компенсации морального вреда, суд с учётом характера и продолжительности нарушений прав истца Бабенко С.В., степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости, считает возможным определить её размер в       5 000            рублей.
 
    На основании, ч. 6 ст. 13 Закона о Защите прав потребителей суд приходит в выводу, о необходимости взыскать с ЗАО « Гута страхование» штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 90 523 рубля 94 копейки.
 
    Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    В качестве подтверждения затрат на оказание квалифицированной юридической помощи истцом представлено договор об оказании юридических услуг, акт о передаче денежных средств в размере 15 000 рублей.
 
    Поскольку реализация названного права судом возможна лишь в том случае, если он признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела, при том что, суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон.
 
    Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации. Именно поэтому в части 1 статьи 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.
 
    Вместе с тем, вынося мотивированное решение об изменении размера сумм, взыскиваемых в возмещение соответствующих расходов, суд не вправе уменьшать его произвольно, тем более, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.
 
    В соответствии с вышеизложенным, суд считает возможным взыскать заявленную сумму в 15 000 рублей в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя.
 
    Согласно ст. 103 ГПК РФ Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию и государственная пошлина.
 
    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 258 ГПК РФ, суд
 
                                                               РЕШИЛ:
 
            Исковое заявление Бабенко С. В. к ЗАО «ГУТА-Страхование» удовлетворить.
 
            Взыскать с ЗАО «ГУТА-Страхование» (<адрес>) в пользу Бабенко С. В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> Тверской области, зарегистрированного по адресу: <адрес> в возмещение имущественного вреда причиненного дорожно-транспортным происшествием денежную сумму в размере 108 880 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 12 427 рублей 89 копеек, неустойку в сумме 54 740 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 90 523 рубля 94 копейки, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей 00 копеек, а всего в размере 286 571 ( двести восемьдесят шесть тысяч пятьсот семьдесят один) рубль 83 копейки.
 
        Взыскать с ЗАО «ГУТА-Страхование» государственную пошлину в размере 6 065 рублей 71 копейки в доход государства.
 
    Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Ржевский городской суд в течение месяца.
 
    Председательствующий судья                                                       Б.А.Дурманов
 
    Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ