Решение от 29 мая 2013 года №2-395/2013

Решение по гражданскому делу
 
                                                                                                                                                  Дело №2-395/2013
 
    
 
    РЕШЕНИЕ
 
    Именем Российской Федерации
 
 
    29 мая 2013 года г.Стерлитамак<АДРЕС>
 
 
              Суд в составе председательствующего мирового судьи судебного участка №4 по г.Стерлитамаку РБ Муртазина Р.М., исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 10 по г. СтерлитамакуРБ,
 
    при секретаре Кистановой И.К.рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ибрагимова Р.Ф.  к  ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей
 
 
Установил:
 
            Ибрагимов Р.Ф. обратился с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей. Свои требования обосновывает тем, что <ДАТА2> между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи телефона  Samsung GT-P5110 Galaxy Tab. Телефон оказался с дефектами, зависал, сильно грелся. <ДАТА3>  продавцу была передана письменная претензия об отказе  от исполнения договора купли-продажи и возврате  уплаченной суммы за товар, на которую продавец не ответил. Истец обратился к независимому эксперту  для проверки качества товара, на которую  продавец, извещенный о времени и месте проведения экспертизы не явился.  Согласно заключения эксперта, выявленая в телефоне неисправность LCD матрицы  и микросхемы контроллера питания является существенным недостатком, т.к.  его устранение  экономически нецелесообразно.   Просит расторгнуть договор, взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» стоимость товара в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>; неустойку по день вынесения решения; компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>; расходы по оплате экспертизы в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>; расходы по оплате представителя в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>., почтовые расходы.
 
              Истец Ибрагимов Р.Ф., извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрение дела в его отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.          
 
             Представитель истца по доверенности Савоськин М.И. иск поддержал и пояснил, что истец приобрел телефон в ООО «Евросеть-Ритейл».  После приобретения в телефоне обнаружились недостатки,  в связи с чем ответчику была подана претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.  Требование истца выполнено не было.  Истец за свой счет  провел экспертизу товара, которой был выявлен скрытый заводской дефект. Отказ ответчика, нарушившего  право потребителя на качество товара и  на возврат уплаченной денежной суммы в течение 10 дней, удовлетворить законные требования покупателя причинили истцу нравственные страдания.  Просит расторгнуть договор купли продажи, взыскать уплаченную за товар сумму <ОБЕЗЛИЧИНО>. , взыскать неустойку на день вынесения решения в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>, компенсацию морального вреда <ОБЕЗЛИЧИНО>  Кроме того, истец понес судебные расходы по оплате услуг представителя, проведению экспертизы, почтовые расходы,  которые он также просит взыскать с ответчика.
 
             Ответчик, представитель ООО «Евросеть-Ритейл», извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явился, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, не просил рассмотреть дело в их отсутствие. В связи с чем, в соответствии со ст.167 ч.4 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.
 
                   Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, считает иск  подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Судом установлено, что <ДАТА><ДАТА> между Ибрагимовым Р.Ф. и ООО «Евросеть-Ритейл» заключен договор купли-продажи телефона Samsung GT-P5110 Galaxy Tab. Согласно кассового чека телефон куплен истцом за <ОБЕЗЛИЧИНО> <ДАТА2> . В ходе эксплуатации товара выявились недостатки, поэтому <ДАТА3> истец обратился к ответчику с претензией к качеству товара, в которой просил возвратить уплаченную за товар сумму  в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>. (л.д.7). В Ответчик претензию истца оставил без ответа. Истец самостоятельно провел независимую экспертизу. Согласно экспертного заключения <НОМЕР> от <ДАТА4> независимый эксперт <ФИО1> пришел к выводу, что в телефоне неисправны системная плата в части контроллера питания и  матрица LCD. Неисправность системной плата в части контроллера питания и  матрица LCD произошла по причине скрытого производственного дефекта, вследствие чего происходит быстрый разряд аккумуляторной батареи, сбой работы микропроцессора и перегрев сотового телефона.
 
               В соответствии со ст.46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. В соответствии со ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. На основании преамбулы к ФЗ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. В соответствии со ст.475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо появляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. В соответствии с  ст.503 ч.3 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п.2 ст.475 ГК РФ). На основании ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
            Данный сотовый телефон  является технически сложным товаром. Ибрагимов Р.Ф. приобрел товар <ДАТА2> за <ОБЕЗЛИЧИНО> что  подтверждается кассовым чеком(л.д.6).  В ходе эксплуатации были выявлены недостатки, поэтому истец <ДАТА5>,  обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы(л.д.7,9).  Ответчик, получив претензию(л.д.8), в нарушение ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требование истца об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы в отношении технически сложного товара в связи с обнаружением в нем недостатков, предъявленное в течение 15 дней,  не удовлетворил, кроме того, не предложил провести проверку качества товара(экспертизу) за счет продавца. Экспертизу Ибрагимов провел за свой счет, экспертиза установила наличие заводского скрытого дефекта. Согласно заключения эксперта <ФИО1> на момент проведения экспертизы  стоимость ремонта материнской платы составляет <ОБЕЗЛИЧИНО> стоимость замены  LCD модуля составляет <ОБЕЗЛИЧИНО>,  тогда как  стоимость  товара на момент проведения экспертизы составляет <ОБЕЗЛИЧИНО>, в связи с чем ремонт экономически нецелесообразен. Доказательств того, что товар исправен либо что  его ремонт мог быть произведен за иную сумму,  суду не представлено, выводы эксперта <ФИО1> ответчиком не оспаривались, провести повторную экспертизу ООО «Евросеть-Ритейл» не просили. При таких обстоятельствах суд считает, что выявленные недостатки  являются существенным недостатком товара, под которым в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», ст. 475 ГК РФ понимается, в том числе и недостаток товара,  который не может быть устранен  без несоразмерных расходов. При таких обстоятельствах договор купли-продажи подлежит расторжению. Удовлетворяя иск о расторжении договора купли-продажи, суд считает необходимым взыскать с ответчика стоимость товара в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>. Также суд считает необходимым взыскать с ответчика расходы истца по проведению экспертизы в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
     В соответствии со ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении  убытков, причиненных потребителю вследствие  продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанных сроков, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного  процента на товар. ООО «Евросеть-Ритейл» до настоящего времени требования Ибрагимова  не исполнили. Согласно ст.28 п.5 ФЗ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги). Суд считает взыскать с ответчика неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
    Расчет: <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей - 1% от <ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
    Количество дней просрочки на день вынесения решения суда (с <ДАТА6> по <ДАТА7>) - 59 дней.
 
    <ОБЕЗЛИЧИНО> х 59=<ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
              В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренный законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от компенсации имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Суд считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
            Стороне, в пользу которой состоялось решение суда,  суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Однако, суд считает возможным удовлетворить данные требования в части, с учетом сложности дела,  в разумных пределах. В соответствии со ст.ст.98,100 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать в пользу истца почтовые расходы  в размере 43.84 рублей и 267.98 рублей, расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
            В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО>
 
            При удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом РФ «О защите прав потребителей» которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование. В случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование (п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА8> <НОМЕР> "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей"). Суд считает взыскать с ответчика штраф в размере 50 % в пользу истца в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
            На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
 
      Решил:
 
             Исковые требования Ибрагимова <ФИО3>  к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
 
             Расторгнуть договор купли-продажи телефона Samsung GT-P5110 Galaxy Tab  серийный номер  <НОМЕР> от <ДАТА9>, заключенный между ООО «Евросеть-Ритейл»  и Ибрагимовым <ФИО3>.
 
             Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Ибрагимова <ФИО3>  сумму уплаченную за товар  в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>; неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.; компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>;  расходы истца по проведению экспертизы в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>; расходы по оплате услуг представителя в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>, почтовые расходы  в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.,   всего: <ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
              Обязать Ибрагимова Р.Ф. возвратить по требованию ООО «Евросеть-Ритейл» телефон Samsung GT-P5110 Galaxy Tab  серийный номер  <НОМЕР>.
 
              Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Ибрагимова <ФИО3>  штраф в <ОБЕЗЛИЧИНО>
 
              Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» госпошлину в доход городского округа город Стерлитамак в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.
 
              Решение суда может быть обжаловано в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью.
 
 
              Мировой судья:                                                                                                                   Р.М. Муртазин