Решение от 16 апреля 2014 года №2-391/2014

Дело № 2-391/2014
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
    г. Сыктывкар
 
16 апреля 2014 года
    Эжвинский районный суд г. Сыктывкара Республики Коми в составе:
 
    председательствующего судьи Шерстнёвой А.А.,
 
    при секретаре Кузнецове Н.И.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кристелевой Светланы Алексеевны к ООО «Слимфост» о защите прав потребителя,
 
установил:
 
    Кристелева С.А. обратилась в Эжвинский районный суд по адресу ... с исковым заявлением к ООО «Паллада» о защите прав потребителя, в котором просит расторгнуть договор на изготовление и поставку мебели №... от **.**.**, взыскать с ответчика: стоимость товара в размере ... руб., расходы на проведение экспертизы в размере ... руб., неустойку на день рассмотрения дела судом, компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы. В обоснование иска указано на ненадлежащее исполнение условий договора и нарушение прав потребителя.
 
    В ходе рассмотрения дела произведена замена ответчика ООО «Паллада» его правопреемником ООО «СЛИМФОСТ», о чем судом вынесено соответствующее определение.
 
    Истец в судебном заседании участия не принимала, просила рассмотреть дело в своё отсутствие, не возражала относительно рассмотрения дела в порядке заочного производства в случае неявки ответчика.
 
    Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, конверты с судебными повестками возвращены почтовым отделением за истечением срока хранения.
 
    В силу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд при возвращении почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой «за истечением срока хранения» есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела по существу.
 
    При указанных обстоятельствах суд определил признать извещение надлежащим и рассмотреть дело в порядке заочного производства.
 
    Исследовав письменные материалы дела, суд находит заявленные требования подлежащими удовлетворению.
 
    Установлено следующее.
 
    **.**.** между ООО «Паллада» (Исполнитель) и Кристелевой С.А. (Заказчик) заключен договор №... на изготовление и поставку мебели по образцам.
 
    Согласно п. 1.1 Договора Исполнитель обязуется изготовить мебель в соответствии с параметрами, указанными в Бланке заказа, являющегося Приложением к настоящему договору, доставить и передать в собственность Заказчика, а Заказчик в соответствии с условиями Договора оплатить и принять вышеупомянутую мебель.
 
    В качестве образца сторонами используется конкретная модель мебели базового названия, выбранная Заказчиком в торговой точке Исполнителя. В параметры модели базового названия могут быть внесены изменения по письменному согласованию сторон, при этом изменение параметров мебели (размер, материал, конструктивные изменения), согласование комплектации и внешнего вида мебели производится путем составления Бланка заказа мебели (прилагается к настоящему договору), с указанием даты согласования и подписи сторон. Окончательным считается вариант Бланка заказа с более поздней датой, если сторонами письменно не установлено иное. Изменить параметры заказываемой мебели Заказчик вправе не позднее 3-х дней с момента заключения настоящего договора (п. 1.2 Договора).
 
    Пункт 2 Договора устанавливает цену и порядок расчётов.
 
    Из п. 2.2 Договора следует, что цена товара определена сторонами в ... рублей.
 
    При этом п.п. 2.3., 2.4 Договора определено, что первый взнос составляет ... рублей, подлежащая доплате сумма при окончательном расчёте составляет ... рублей.
 
    Согласно п. 3.1 Исполнитель изготавливает и осуществляет поставку заказанной мебели на свой склад в г. ... с **.**.** по **.**.** (включительно).
 
    Доставка товара Заказчику осуществляется после наступления обстоятельств, указанных в п. 3.1 Договора и исполнения Заказчиком обязанностей по уплате суммы, указанной в п. 2.4 Договора.
 
    Гарантийный срок на изготовленную мебель установлен продолжительностью ... месяцев (п. 5.7 Договора).
 
    Из являющегося приложением к Договору Бланка заказа следует, что выбранной Заказчиком моделью мебели базового названия является ..., заказ №... принят **.**.**, дата готовности – **.**.**.
 
    Обязательства в части оплаты по договору исполнены Заказчиком в полном объёме, что подтверждается представленными в материалы дела платежными документами на сумму ... рублей.
 
    Товар доставлен Заказчику с нарушением срока поставки – **.**.**, при этом в акте приемки имеется указание на имеющиеся недостатки.
 
    **.**.** Заказчик обратился к Исполнителю с претензией, в которой указал на выявленные недостатки, а именно: .... Ссылаясь на нормы Закона «О защите прав потребителей», Заказчик просит об уменьшении цены товара и замене ....
 
    Исполнителем произведен ремонт товара, который передан заказчику **.**.** по акту приема-передачи.
 
    **.**.** Заказчиком составлена претензия, полученная Исполнителем **.**.**, в которой Кристелева С.А. просит о расторжении Договора и возврате стоимости товара, указывая на существенный недостаток товара, вновь выявившийся после ремонта.
 
    Претензия оставлена ООО «Паллада» без ответа.
 
    Из составленного экспертом Автономной некоммерческой организации «Бюро товарных экспертиз при Торгово-промышленной палате Республики Коми» акта экспертизы №... от **.**.** следует, что предъявленный к экспертизе ... на момент проведения экспертизы имеет скрытые дефекты производственного характера, проявившиеся в процессе надлежащей эксплуатации, в течение гарантийного срока и образовавшиеся в результате нарушения технологии изготовления мягкой мебели, что по качеству не соответствует требованиям ГОСТа 19917-93 п.2, СТО ТПП 21-10-06 п. 8 таблица № 8 раздел 1 п.6. С учётом выявленных дефектов ... не пригоден к эксплуатации по прямому назначению. Признаков нарушений правил эксплуатации со стороны потребителя, способствующих образованию данных дефектов, не обнаружено.
 
    **.**.** Кристелева С.А. посредством электронной почты направила на электронный адрес ООО «Паллада» акт экспертизы и претензию, в которой поставила вопрос о возврате стоимости товара и расходов на проведение экспертизы.
 
    Ответа на претензию, равно как и удовлетворения заявленных в ней требований, не последовало.
 
    Согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «Паллада» (ОГРН – ..., ИНН – ...) **.**.** прекратило деятельность при слиянии, преемником при реорганизации является ООО «СЛИМФОСТ», что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ, а также сведениями, полученными путём сертифицированного доступа с официального сайта ФНС России.
 
    При вынесении решения суд руководствуется следующими нормами закона.
 
    В соответствии со статьей 469 ГК РФ и ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
 
    Абзацем шестым пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
    Согласно пункту 1 статьи 19 вышеназванного Закона указанные требования могут быть предъявлены потребителем продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности; в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, - в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.
 
    В силу ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
 
    Обосновывая заявленные требования, истец представила в качестве доказательства по делу вышеозначенный акт экспертизы, который выполнен экспертом, имеющим значительный стаж работы по специальности, который сомнений у суда не вызывает, отвечает требованиям относимости и допустимости, а потому принимается судом. Доказательств, опровергающих выводы эксперта, в распоряжении суда не имеется.
 
    Таким образом, учитывая ненадлежащее качество товара, подтвержденное определенными средствами доказывания, требования истца о расторжении договора и возврате стоимости товара основаны на законе и подлежат удовлетворению.
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
 
    В соответствии со ст. 22 указанного Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
 
    На основании ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
 
    С учётом положений абз. 3 п. 3 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», прошедшего временного отрезка и соответствующих условий договора сумма неустойки ограничена стоимостью товара и должна быть взыскана в пользу истца в размере ... руб.
 
    В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    При определении размера компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд учитывает ненадлежащее качество товара, вызванное производственный дефектом, невозможность эксплуатации приобретенного товара, игнорирование претензий истца от **.**.** и **.**.**, поданных с соблюдением закона и в течение срока гарантии, объем и безуспешность действий истца по досудебному урегулированию спора, что, безусловно, причинило Кристелевой С.А. значительные нравственные страдания. С учетом изложенного суд считает справедливым удовлетворить заявленные в указанной части требования в полном объеме в размере ... рублей.
 
    В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ... руб. (... руб. + ... руб. + ... руб. / 2).
 
    Учитывая положения ст. 15 ГК РФ, ст. 88, 98 ГПК РФ, в пользу истца надлежит взыскать расходы на проведение независимой экспертизы в размере ... рублей.
 
    Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в размере ... руб. за требования имущественного характера (... руб.) и ... руб. за требования в части компенсации морального вреда, всего – ... руб.
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
 
решил:
 
 
    Исковые требования Кристелевой С.А. удовлетворить.
 
    Расторгнуть договор №... от **.**.**, заключенный между ООО «Паллада» с Кристелевой С.А. на изготовление и поставку мебели по образцам.
 
    Взыскать с ООО «СЛИМФОСТ» в пользу Кристелевой С.А. сумму, оплаченную по договору №... от **.**.** в размере ... рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения договора ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ... рублей, расходы на проведение независимой экспертизы в размере ... рублей, а всего – ... рублей.
 
    Взыскать с ООО «СЛИМФОСТ» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере ... рублей.
 
    Ответчик вправе подать в Эжвинский районный суд г. Сыктывкара заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения в окончательной форме.
 
    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Эжвинский районный суд г. Сыктывкара, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Мотивированное решение изготовлено 21 апреля 2014 года.
 
    Судья Шерстнёва А.А.