Дата принятия: 15 июля 2014г.
Номер документа: 2-361/2014
дело № 2-361/2014 г. Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
15 июля 2014 года
Бежецкий городской суд Тверской области в составе
председательствующего судьи Бойцовой Н.А.,
при секретаре судебного заседания Лагусевой С.С.,
с участием истца Карпова Д.Е.,
представителя ответчика Романовой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Бежецк гражданское дело по иску Карпова Д. Е. к ОАО «Сбербанк России» о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы,
у с т а н о в и л:
Карпов Д.Е. обратился в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы. В обоснование заявленных требований указал, что он ДД.ММ.ГГГГ приобрел валюту (евро) через личный кабинет сайта Сбербанк ОнЛ@йн по курсу продажи, указанному в курсах продажи на сайте в личном кабинете, - 51,45 руб. После совершения операции покупки валюты <данные изъяты> в 21:16 он выявил, что продажа произошла по курсу 52, 40 руб. В связи с этим, он в течение 5 мин. обратился в сбербанк по телефону горячей линии с просьбой произвести перерасчет по курсу, указанному на сайте, или отменить операцию. Ему было отказано и предложено написать заявление, которое будет рассмотрено в течение двух недель. Заявление было подано ДД.ММ.ГГГГ и рассматривалось до ДД.ММ.ГГГГ т.е. 25 дней. На заявление был дан ответ. Ни перерасчета, ни возврата денежной суммы не производилось. Информация о курсах продажи валюты была неактуальной в момент совершения операции покупки валюты, что противоречит требованиям ч. 7 ст. 5, п. 2 ч. 2 ст. 28 ФЗ «О рекламе» от ДД.ММ.ГГГГ Аналогичная операция покупки валюты совершались им ранее (ДД.ММ.ГГГГ Через личный кабинет он приобрел валюту в размере <данные изъяты> евро (<данные изъяты>.) по курсу продажи 47,80 руб. При этом курс продажи евро на сайте в личном кабинете был указан 47,95 руб. В конце января 2014 г. им был произведен звонок в Сбербанк России с предложением (требованием) предоставления более подробной информации на сайте в личном кабинете, с указанием процента скидок от суммы покупки валюты, т.к. такая информация отсутствовала. ДД.ММ.ГГГГ он обратился в отделение по <данные изъяты> ГУ Банка России по ЦФО с заявлением о расторжении договора купли-продажи валюты, на которое ДД.ММ.ГГГГ ему был дан ответ. После чего в личном кабинете сайта Сбербанк ОнЛ@йн в блоке, где указаны курсы покупки и продажи валюты, появилась надпись: «В момент проведения операции значение курса может отличаться. В этом случае мы обязательно уведомим Вас». На основании изложенного просил признать сделку купли-продажи валюты недействительной, расторгнуть договор купли-продажи валюты от ДД.ММ.ГГГГ сумме <данные изъяты> евро и вернуть денежные средства в сумме <данные изъяты> руб. на карту Сбербанка, с которой производилось списание.
На заявленные исковые требования представителем ответчика был представлен отзыв. Выражая свое несогласие с иском, представитель Сбербанка указывает, что нарушений со стороны Банка при оказании услуги истцу нет, отсутствуют нарушения как законодательства о Рекламе, так о Защите прав потребителей. Действия по безналичной операции, при которой рублёвые средства с банковской карты клиента были перечислены с зачислением валюты - евро, на вклад клиента были осуществлены в соответствии с требованиями законодательства, условиями предусмотренными Банком и согласованными с истцом. Поскольку денежные средства по счету были зачислены в евро, Банк в соответствии с указанными выше условиями Договора и законодательными актами произвел конверсию сумм операций по карте - рубли, в валюту счета – евро. В обоснование своих доводов ссылается на ст. 5, 31 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности". В соответствии с п. 1.8 "Положения о правилах осуществления перевода денежных средств", утвержденных Банком России 19.06.2012 N 383-П, кредитные организации утверждают внутренние документы, содержащие: порядок составления распоряжений; порядок выполнения процедур приема к исполнению, отзыва, возврата (аннулирования) распоряжений; порядок исполнения распоряжений; иные положения об организации деятельности кредитных организаций по осуществлению перевода денежных средств. Согласно п. 1 ст. 862 ГК РФ при осуществлении безналичных расчетов допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву чеками, расчеты по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. Банковская карта - Visa Classic, держателем которой является Истец, является международной банковской картой, на которую распространяются правила международных платежных систем. Сбербанк России ОАО является членом международных платежных систем Master Card Intеrnational и Visa lnternational и действует в соответствии с Правилами международной платежной системы, едиными для всех банков - членов международных платежных систем. В соответствии с указанными выше Правилами действует Положение Центрального брака РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24 декабря 2004 года N 266-П (далее Положение). Согласно п. 1.10, 1.11 Положения кредитная организация вправе осуществлять эмиссию и распространение банковских карт. Эмиссия банковских карт, а также распространение платежных карт осуществляется кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разработанных кредитной организацией в соответствии с законодательством РФ, в том числе указанным Положением, иными нормативными актами Банка России, и правилами участников расчетов, содержащих их права, обязанности и порядок проведения расчетов между ними. Внутрибанковские правила утверждаются органом управления кредитной организации уполномоченными на это ее уставом, и должны содержать порядок деятельности кредитной организации при осуществлении расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных крат; описание документооборота и технологи обработки учетной информации по операциям, совершаемым с использованием платежных краг другие процедуры, регулирующие вопросы проведения расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных карт. В соответствии с п. 2.4 указанного Положения Банка России клиенты - физические лица с использованием расчетных карт могут осуществлять операции в валюте, отличной от валюты счета в порядке и на условия, установленных в договоре банковского счета. При совершении указанных операций валюта, полученная кредитной организацией в результате конверсионной операции, перечисляется по назначению без зачисления на счет клиента -физического лица. В соответствии с п. 2.10 Положения клиенты могут совершать операции с использованием платежной карты, посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве аналога собственноручной подписи и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами. Аналогом собственноручной подписи является ПИН - персональный идентификационный номер. Исходя из положений законодательства, под конверсионными операциями понимаются операции покупки/продажи иностранной валюты против рублей или другой иностранной валюты по курсу, согласуемому в момент заключения сделки. Проведение операций по безналичной покупке иностранной валюты и осуществление перевода КАРТА-ВКЛАД является конверсионной операцией и не могло быть осуществлено по иному курсу. Поскольку, денежные средства по счету были получены в евро, Банк, в соответствии с указанными выше условиями Договора и законодательными актами, произвел конверсию суммы операций по карте в валюту счета. Таким образом, проведение операции по курсу 52,40 было обусловлено установленным Банком курсом для конверсионных операций. Со всеми условиями проведения указанно операций истец был ознакомлен путем подписания соответствующих документов и путем полного информирования с условиями на сайте Банка. Постановлением Правления Сбербанка России утвержден "Порядок осуществления в Сбербанке России переводов денежных средств физическими лицами" от 14.06.2006 N 1433-р, в соответствии с п. 9.2.1 которого переводы, поступившие для зачисления на счета физических лиц, отражаются по счетам Получателей в ЦБД Филиала датой их поступления на счет Филиала в автоматическом режиме, при этом выполняется автоматическая проверка соответствия ФИО и номера счета, указанного в расчетном документе, с ЦБД Филиала; при совпадении указанных реквизитов сумма, указанная в расчетном документе, автоматически зачисляется на соответствующий счет физического лица. Согласно п. 9.2.4 указанного Порядка зачисление на счет денежных средств в валюте, отличной от валюты счета, производится в соответствии с документом 1442-р. Постановлением Правления Сбербанка России утвержден "Порядок совершения в Сбербанке России операций, связанных с покупкой и продажей (конверсией) иностранной валюты по вкладам и текущим счетам физических лиц, и операций погашения кредитов физических лиц в валюте, отличной от валюты кредита" от 21.07.2006 N 1442-р. Порядком от 21.07.2006 N 1442-р предусмотрено, что по желанию вкладчика сумма в валюте РФ со вклада может быть проконвертирована в другой вид иностранной валюты. Постановлением Правления Сбербанка России утвержден "Регламент предоставления в ОАО « Сбербанк Россия» услуги « Сбербанк ОнЛ@йн» № 1403-3 от 25.12.2009. На сайте Банка размещена полная и подробна информация о предоставлении всех услуг совершаемых с использованием карт, соответствующая требования законодательства и утверждённым в Банке локальным актам: Памятка держателя карт, Условия банковского обслуживания физических лиц, порядок предоставления услуг через удаленные каналы обслуживания в т.ч. «Сбербанк ОнЛ@йн», Условия использования банковских карт. На сайте Банка отражается вся информация по курсам валют и проводимым операциям. В соответствии с п. 2.3 Условий использования международных карт Сбербанка России ОАО, с которыми был ознакомлен истец, Банк производит конверсию сумм операций по карте в валюту счета по курсу Банка и в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренных тарифами Банка. Курс конверсии, действующей на момент обработки операций Банком, может не совпадать с курсом, действовавшим при ее совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны клиента - держателя карты. На приложении № 2 к исковому заявлению, скниншоте, отражено, что обмен валюты выполняется по курсу, установленному Банком для операций по банковским картам, с которым необходимо ознакомиться на сайте банка. Истец проявил неосмотрительность, не уточнил порядок совершения конверсионных операций и применяемый при указанной операции курс. В связи с чем принял во внимание информацию по льготному курсу, установленному для иных операций в Банке, в т.ч. в системе «Сбербанк ОнЛ@йн». В соответствии с приведенными выше положениями закона и своих внутренних документов Банк на основании действий истца ДД.ММ.ГГГГ произвел операцию по переводу с рублевого счета денежных средств с предварительной конвертацией рублевой суммы по внутреннему курсу Банка в валюту счета (евро). Истец, осуществив предусмотренные системой действия по подтверждению операции о переводе в иностранной валюте подтвердил, что с условиями совершения Банком данного перевода ознакомлен и согласен, операция с ним согласована и производится по курсу, установленному Банком на момент совершения. Проверка Центрального Банка России по жалобе истца, не выявила нарушений, подтвердив правомерной проведения операции именно по установленному конверсионному курсу в размере 52,40. В силу ст. 35 ГПК РФ каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами. Банк считает, что истец злоупотребляет гражданскими правами (статья 10 ГК РФ), заявляя исковые требования о расторжении договора, действует целенаправленно и недобросовестно с получением для себя необоснованной выгоды. При условии повышения курса евро, клиент не заявил бы указанные требования, т.к. операция для него была допустимой. При понижении на текущую дату курса валют расторжение договора и получении денежных средств в заявленном размере позволит Истцу осуществить операцию по покупке валюты на более выгодных условиях, получив доход в рублевом эквивалента в среднем в <данные изъяты> тыс. рублей. Исходя из вышеизложенного, доводы Истца о неправильном применении курса валют несостоятельны. Усматривается злоупотребление истцом своим правом.
В судебном заседании истец Карпов Д.Е. заявленные исковые требования, а также доводы, указанные в иске, поддержал в полном объеме. Дополнительно пояснил, что он ранее неоднократно приобретал валюту за рубли, в том числе через личный кабинет сайта Сбербанк ОнЛ@йн. Никаких проблем не возникало, продажа осуществлялась по курсу, который был у него выставлен в личном кабинете. Только в январе покупка прошла по курсу ниже, чем тот, который был указан. Так по представленной информации продажа евро осуществлялась за 47,95 руб., а ему фактически продали за 47, 80 руб. Считал, что курс продажи валюты, даже по конверсионным операциям, не может быть выше того, курса, который указан на сайте. Когда он выполнял операцию по приобретению <данные изъяты> евро, он не видел какая конкретно сумма списывается с его счета, поэтому своевременно отказаться от совершения сделки не мог. После того, как операция была выполнена, он заметил, что покупка прошла по цене превышающей ту, которая была указана в его личном кабинете. Он обратился в Сбербанк по горячей линии с требованием об отмене операции. Ему предложили написать заявление, которое он оформил в тот же день. Ответ на его обращение пришел спустя 25 дней, а не 14, как того обещали сотрудники Сбербанка. Полагал, что Сбербанк ввел его в заблуждение относительно стоимости евро, тем самым подтолкнув на совершение сделки. Если бы он знал, что курс евро составляет 52, 40 руб., то он не стал бы приобретать валюту. Считает, что в личном кабинете сайта Сбербанк ОнЛ@йн информация носит индивидуальный характер, т.е. конкретно для него (льготы, дополнительные предложения). Убежден, что банк предоставил ему недостоверную информацию. Не отрицал, что памятка и условия использования карт ему были предоставлены, препятствий для ознакомления с интересующей его информацией никто не чинил, теоретически он мог ознакомиться со всем документами на сайте Сбербанка.
Представитель ответчика по доверенности Романова Е.В. возражала против заявленных требований, поддержав доводы, указанные в отзыве на иск. Считала, что банком нарушений допущено не было. Карпову ничего не мешало, прежде чем совершать операцию, ознакомиться с действующим на тот момент курсом валют по конверсионным операциям. Тот курс, который выставляется банком на сайте, в том числе и в личном кабинете, носит обще-информационный характер, рассчитан на широкий круг лиц. Карпов же совершил конверсионную операцию, которая является более сложной, и для нее устанавливается иной курс купли-продажи валюты. Данное обстоятельство подтверждается и пояснениями самого истца, указывающего на то, что в январе 2014 г. он купил евро по цене ниже той, которая была выставлена в его личном кабинете. Обратила внимание на то, что прежде чем совершить куплю-продажу, после ввода всех данных, истец должен был подтвердить выполнение операции. До подтверждения операции в окне высвечивается информация о том, что обмен валюты выполняется по курсу, установленному банком для операций по банковским картам, с которыми можно ознакомиться на сайте банка. Курс конвертации может отличаться от текущего курса. Истец на данную информацию внимания не обратил, подтвердил выполнение операции. Вся информация банка находится в свободном доступе на сайте, памятка и условия использования карт были предоставлены истцу, что подтверждается его подписью на заявлении о выдаче международной карты.
Выслушав объяснения истца и представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 421 ГК Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в ОАО «Сбербанк России» через личный кабинет сайта Сбербанк ОнЛ@йн <данные изъяты> евро по курсу 52 руб. 40 коп. за 1 условную единицу. Покупка валюты осуществлялась путем совершения конверсионной операции типа карта-вклад. Денежные средства в размере <данные изъяты> руб. были списаны с карты Visa Classic, выданной Карпову Д.Е., проконвертированы, и впоследствии зачислены на указанную карту в размере <данные изъяты> евро. Сделка совершена добровольно, фактически сторонами исполнена (л.д.4-6).
Между тем, истец Карпов, выражая несогласие с курсом, по которому произошла продажа валюты, обратился в банк с требованием произвести перерасчет по курсу, который был указан на сайте в момент совершения сделки, либо отменить операцию. Однако, банк не нашел оснований для удовлетворения заявления Карпова Д.Е., указав в своем ответе, что продажа была проведена по курсу на ДД.ММ.ГГГГ для проведения конверсионных операций по счетам банковских карт – 52,40 руб.(л.д.7-11).
ДД.ММ.ГГГГ Карпов Д.Е. обратился в отделение по <данные изъяты> Банка России по ЦФО с заявлением о расторжении договора купли-продажи валюты от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> евро и возвращении ему денежных средств в размере <данные изъяты> руб. на карту сбербанка, с которой производилось списание (л.д.14).
В ответе на указанное обращение отделение по <данные изъяты> Главного управления Центрального Банка РФ по ЦФО сообщает, что в отношении конверсионных операций по состоянию на 00 час. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ отражен курс евро к рублю РФ – 52,40 руб. Рекомендовано за разрешением спора обратиться в суд.
В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Доводы истца Карпова Д.В. сводятся к тому, что банк предоставил недостоверную информацию, которая побудила его совершить сделку по приобретению валюты – евро, а именно: в его личном кабинете курс продажи евро был указан в размере 51,45 руб., фактически же являлся равным 52,40 руб. Зная об этом, он не стал бы покупать евро, совершать не выгодную для него сделку.
В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Исходя из положений ст. 848 ГК РФ, банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
В соответствии со ст. 849 ГК РФ, банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета.
Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.
Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (п. 1 ст. 854 ГК РФ).
Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету предусмотрена ст. 856 ГК РФ.
Банковская карта Visa Classic, держателем которой является Карпов Д.Е., является международной банковской картой, на которую распространяются правила международных платежных систем. Сбербан России ОАО – член международных платежных систем, в том числе и Visa, и действует в соответствии с Правилами международной платежной системы, единым для всех банков- членов международных платежных систем.
Порядок выдачи (далее - эмиссия) кредитными организациями (далее - кредитные организации-эмитенты) на территории Российской Федерации платежных карт (далее - банковские карты) и особенности осуществления кредитными организациями операций с платежными картами, эмитентом которых может являться кредитная организация, иностранный банк или иностранная организация устанавливаются Положением Центрального банка РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 г. № 266-П (далее по тексту – Положение).
Согласно п. 1.10 Положения кредитная организация вправе одновременно осуществлять эмиссию банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт. Эмиссия банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт осуществляется кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разработанных кредитной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Положением, иными нормативными актами Банка России, договорами, в том числе правилами платежных систем.
Внутрибанковские правила утверждаются органом управления кредитной организации, уполномоченным на это ее уставом, и должны быть обязательны для всех сотрудников кредитной организации (п. 1.11 Положения).
В силу п. 2. 4 Положения клиенты - физические лица с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт могут осуществлять операции в валюте, отличной от валюты счета, в порядке и на условиях, установленных в договоре банковского счета. При совершении указанных операций валюта, полученная кредитной организацией - эмитентом в результате конверсионной операции, перечисляется по назначению без зачисления на счет клиента - физического лица.
Конверсионные операции— это сделки по обмену оговоренных сумм денежной единицы одной страны на валюту другой страны по согласованному курсу с проведением расчетов на определенную дату.
Согласно п. 2.3 Условий использования международных карт Сбербанка России Visa Classic или Master Card Mass (далее по тексту – Условия) банк производит конверсию сумм операций по карте в валюту счета по курсу Банка и в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренными тарифами банка.
При поступлении на счет в безналичном порядке сумм в валюте, отличной от валюты счета, банк вправе произвести конверсию поступившей суммы в порядке и по курсу, установленным банком надень ее зачисления на счет, указанный в расчетном документе.
В силу п. 1.1, п. 1.6 Порядка совершения в Сбербанке России операций, связанных с покупкой и продажей (конверсией) иностранной валюты по вкладам и текущим счетам физических лиц, и операций погашения кредитов физических лиц в валюте, отличной от валюты кредита, утвержденного постановлением правления Сбербанка России от 21.07.2006 г., настоящий порядок определяет правила выполнения в том числе и операций: покупки (продажи) физическим лицом иностранной валюты за валюту Российской Федерации в безналичном порядке путем списания средств с одного счета по вкладу физического лица с зачислением средств на другой счет по вкладу этого физического лица; покупки (продажи) физическим лицом иностранной валюты одного вида за иностранную валюту другого вида в безналичном порядке путем списания средств с одного счета по вкладу физического лица с зачислением средств на другой счет по вкладу этого физического лица.
Указанные операции осуществляются с использованием курсов (кросс-курсов) для проведения безналичных операций купли-продажи по счетам физических лиц.
Условиями использования банковских карт ОАО «Сбербанк России» (п. 3.3.), Памяткой держателя карт ОАО «Сбербанк России» (п.9.6) установлено, что банк проводит конверсию сумм операций по карте в валюту счета по курсу банка и в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренных тарифами банка.
Этими же Условиями в рамках комплексного обслуживания предусмотрено предоставление клиенту услуг, в том числе проведение операций и /или получение информации по счетам, вкладам клиента и другим продуктам в банке через удаленные каналы обслуживания (через устройства самообслуживания банка, систему Сбербанк ОнЛ@йн, Мобильный банк, контактный Центр Банк).
При этом, п. 4.5 Условий определяет, что операции переводов денежных средств со счетов/вкладов клиента на другие счета/вклады, открытые на имя клиента в банке, через удаленные каналы обслуживания осуществляются в соответствии с Порядком предоставления ОАО «Сбербанк России» услуг через удаленные каналы обслуживания (устройства самообслуживания банка, систему Сбербанк ОнЛ@йн, Мобильный банк, контактный Центр Банк) – приложение № 4 к Условиям.
В силу п. 1.5 Порядка предоставления ОАО «Сбербанк России» услуг через удаленные каналы обслуживания в случае проведения операции в валюте, отличной от валюты счета, банк проводит конверсию суммы операции по курсу банка, действующему на момент обработки операции банком.
Таким образом, анализируя изложенное в совокупности, суд приходит к выводу, что действующим законодательством РФ и разработанными в соответствии с ним нормативными актами Банка, ОАО «Сбербанк Росси» вправе устанавливать курс по совершаемым операциям, в том числе конверсионным. При этом, курс по конверсионным операциям может не совпадать с курсом, установленным для иных операций.
В судебном заседании установлено, что курс покупки и продажи евро для конверсионных операций на ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ г. составил: покупка - 49,80 руб.; продажа – 52,40 руб.
Утверждение истца о предоставлении банком недостоверной информации суд находит не состоятельными, отклоняет по следующим основаниям.
Согласно заявлению Карпова Д.Е. на выдачу ему международной карты Сбербанка России Visa Classic с Условиями использования карт и Тарифами Сбербанка России он был ознакомлен и обязался их выполнять. Кроме того, текст Условий использования карт и памятку держателя он получил на руки. Указанное подтверждается его подписью на заявлении. Следовательно, ему была в полном объеме предоставлена информация, в том числе и та, которая касается совершения конверсионных операций (в каких случаях операция является конверсионной, то, что она осуществляется по иному курсу и т.п.). При этом, как пояснил сам истец, ему ничто не препятствовало ознакомиться с интересующей его информацией на сайте ОАО «Сбербанк России».
Суд также принимает во внимание, что для совершения операции через Сбербанк ОнЛ@йн у лица, желающего ее совершить, запрашивается подтверждение. В этом окне (скниншоте) одновременно сообщается, что обмен валюты выполняется по курсу, установленному банком для операций по банковским картам, с которыми можно ознакомиться на сайте банка.
Таким образом, истец не был введен в заблуждение относительно курса продажи евро. Он мог свободно ознакомиться с ним на сайте ОАО «Сбербанк России».
Доводы истца о том, что указанная информация у него не высвечивалась, опровергаются пояснениями представителя ответчика, предоставившей промежуточный между началом совершения операции и ее окончанием скниншот, где верхней части окна, до подтверждения, высвечивается сообщение: обмен валюты выполняется по курсу, установленному банком для операций по банковским картам, с которыми можно ознакомиться на сайте банка. Истцом такой промежуточный документ не представлен (только начало операции – л.д.4, и что она исполнена – л.д.5).
Кроме того, утверждение истца о том, что он не знал о том, что операция, совершаемая им ДД.ММ.ГГГГ по приобретению <данные изъяты> евро является конверсионной операцией и осуществляется по курсу, отличному от того, который представлен в его личном кабинете, опровергается его же объяснениями относительно аналогичной сделки, совершенной им ДД.ММ.ГГГГ Так, в личном кабинете истца представлена информация, что продажа евро осуществляется по курсу равному 47, 95 руб., фактически же истец совершил операцию по курсу равному 47,80 руб. Данный курс не являлся льготным для истца, был установлен для конверсионных операций на ДД.ММ.ГГГГ г., что подтверждено в судебном заседании посредством выхода в сеть «Интернет».
Таким образом, договор купли-продажи между Карповым Д.Е. и ОАО «Сбербанк Россия» был заключен в соответствии с действующим законодательством РФ, нарушений не установлено. При этом, истцом не доказано ни заблуждение относительно курса продажи евро по конверсионным операциям, ни обман со стороны банка при заключении договора (Карпов подтвердил совершение операции, следовательно, согласился со всеми условиями и тарифами). Следовательно, оснований для признания сделки купли-продажи валюты недействительной и расторжения договора от ДД.ММ.ГГГГ не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
исковые требования Карпова Д. Е. к ОАО «Сбербанк России» о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Тверской областной суд с подачей жалобы через Бежецкий городской суд.
Решение в окончательной форме принято 18 июля 2014 года.
Председательствующий