Решение от 15 июля 2014 года №2-352/2014

Решение по гражданскому делу
 Дело № 2-352/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
именем Российской Федерации
 
 
город Валуйки                                                                                           15 июля 2014 года
 
 
    Мировой суд Валуйского района и города Валуйки Адрес области в составе:
 
    председательствующего мирового судьи судебного участка № 1 Валуйского района и города Валуйки Адрес области  Плотниковой И.В.,
 
    при секретаре                               Жировой М.В.,
 
    с участием истца Хачатрян Г.Ж., ее представителя <ФИО1>,
 
    в отсутствие представителя ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» <ФИО2>, представителя Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Адрес области в Валуйском районе <ФИО3>,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хачатрян <ФИО4> к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителя,
 
установил:
 
    Хачатрян Г.Ж. 23 марта 2014 года приобрела в магазине филиала «Центральный» ООО «Евросеть-Ритейл», расположенном по адресу: Адрес область, <ФИО>, сотовый телефон «<ФИО6>», IMEI 357361055570035, стоимостью 8990 рублей. В этот же день в ходе эксплуатации она обнаружила в телефоне дефект: перестала работать камера, периодически не работал динамик. Истец 24 марта 2014 года обратилась с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежной суммы, уплаченной за товар.
 
    Дело инициировано иском Хачатрян Г.Ж., которая просит расторгнуть договор купли-продажи от 23 марта 2014 года и взыскать с ответчика стоимость телефона 8990 рублей, моральный вред в сумме 5000 рублей, а также штраф и судебные расходы.
 
    В судебном заседании истец заявленные требования поддержала в полном объеме, а также просила взыскать с ответчика расходы в размере 6300 рублей по оплате судебной экспертизы.
 
    В судебном заседании представитель истца пояснил, что Хачатрян Г.Ж. обратилась с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежной суммы, уплаченной за товар на следующий день. Сдать товар для проверки качества она отказалась, так как ее заранее не извещали о месте и времени проведения экспертизы.
 
    В судебное заседание представитель ответчика по доверенности не явилась. От нее поступило письменное заявление, в котором она указала, что ООО «Евросеть-Ритейл» иск признает только в части расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных за товар денежных средств в размере 8990 рублей. Считает, что истцу ответчик морального вреда не причинил, вина ООО «Евросеть-Ритейл» не установлена, потребитель сама не представила товар на проверку качества.
 
    Представитель государственного органа - территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Адрес области в Валуйском районе в судебное заседание не явилась, причин неявки суду не сообщила, уведомлена надлежащим образом.
 
    Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд признает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.
 
    В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ от <ДАТА4> № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При обнаружении потребителем продажи ему товара ненадлежащего качества он должен определить, достижения каких требований он будет добиваться от продавца. В соответствии со ст. 18  Закона РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
    Истцом представлены суду убедительные и достаточные доказательства, аргументирующие факт заключения договора купли-продажи товара с соблюдением требований ст. ст. 454, 493 ГК РФ. В подтверждение Хачатрян Г.Ж. представлен документ, удостоверяющий сделку, кассовый чек (л.д.5), согласно которому она в магазине ООО «Евросеть Ритейл» 23 марта 2014 года приобрела телефон «<ФИО6>», IMEI 357361055570035, стоимостью 8990 рублей. Срок гарантии на товар установлен 12 месяцев (л.д. 6).
 
    Право истца в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, закреплено в ст. 502 ГК РФ, ст. 18 Закона. Право выбора требований принадлежит потребителю.
 
    Из претензий (л.д. 7,9) следует, что истец обратилась в магазин ООО «Евросеть-Ритейл» с требованиями расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежную сумму, уплаченную за товар, поскольку ответчиком нарушены ее права: она приобрела товар ненадлежащего качества, в телефоне перестала работать камера, периодически не работал динамик.
 
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара (ст. 18 Закона). Указанный 15-дневный срок потребителем соблюден (л.д. 7).
 
    Согласно заключению эксперта № ЭК-14-0783 от 01 июля 2014 года в предъявленном к экспертизе телефоне «<ФИО6>», IMEI 357361055570035, имеются следующие недостатки: при включении камеры телефон зависает, экран становится черным; пропадает звук во время разговоров. Выявленные дефекты относятся к категории производственного брака, к существенным недостаткам. Использование сотового телефона при имеющихся дефектах не возможно.
 
    Заключение эксперта научно обоснованно, противоречий не содержит и сторонами не оспаривалось.
 
    Доводы представителя ответчика об отсутствии нарушений прав потребителя Хачатрян Г.Ж. не состоятельны. ООО «Евросеть-Ритейл» не уведомило истца о месте и времени проведения проверки качества товара, в связи с чем она не имела возможности представить телефон специалисту.  
 
    На основании изложенного судья приходит к выводу о нарушении законодательства и прав потребителя Хачатрян Г.Ж. со стороны ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» и обоснованности заявленных требований о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в сумме 8990 рублей. В части возврата оплаченной суммы за товар представитель ответчика в письменном заявлении иск признала.
 
    Норма ст. 15 Закона РФ от <ДАТА4> № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает право истца требовать компенсацию морального вреда. Порядок определения размера такой компенсации закреплен в ст. 151, 1101 ГК РФ в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. Суд считает, что истцу причинен моральный вред. Она приобрела товар ненадлежащего качества, была вынуждена обращаться к ответчику, тратить свое личное время, нервничать, ждать удовлетворения своих требований в нарушение сроков, установленных законом, при этом лишена возможности пользоваться приобретенным средством связи.
 
    Порядок определения размера такой компенсации закреплен в ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ в зависимости от характера причиненных физических и нравственных страданий. Суд учитывает изложенные обстоятельства, требования разумности и справедливости, и приходит к выводу, что заявленные в счет компенсации морального вреда 5000 рублей являются несоразмерными причиненному ущербу, и считает необходимым уменьшить указанную сумму до 2000 рублей, удовлетворив требования частично.
 
    Согласно ст. 98 ГПК РФ судебные расходы возмещаются стороне, в пользу которой состоялось решение, пропорционально удовлетворенным требованиям.
 
    Истцом была оплачена стоимость судебной экспертизы в размере 6300 рублей, что подтверждено платежным поручением от 10 июня 2014 года, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку экспертом установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает продавец. 
 
    Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, в том числе государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. В порядке ст. 333.19 НК РФ размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика, составляет 600 рублей.
 
    В соответствии со ст. 13, 22 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.  По иску Хачатрян Г.Ж. сумма штрафа составляет 5495 рублей (50% от 8990 + 2000).
 
    Поскольку длительное неисполнение судебных решений признается нарушением прав человека, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст. 204 ГПК РФ, ст. 36 Федерального закона от <ДАТА7> <НОМЕР> «Об исполнительном производстве, суд считает необходимым установить трехмесячный срок исполнения решения суда, а также предусмотреть производство начисления и взыскания процентов на остаток суммы задолженности со дня предъявления исполнительного листа до дня исполнения решения суда, в размере учетной ставки рефинансирования, которая составляет 8,25 % согласно указанию ЦБ РФ от 13 сентября 2012 года № 2873-У.
 
    руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
решил:
 
    Иск Хачатрян <ФИО4> к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителя признать обоснованным частично.
 
    Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между Хачатрян <ФИО4> к ООО «Евросеть-Ритейл» 23 марта 2014 года, стороны привести в первоначальное положение. Обязать  ООО «Евросеть-Ритейл» возвратить Хачатрян Гаянэ Жирайровне 8990 (восемь тысяч девятьсот девяносто) рублей, уплаченные по договору купли-продажи. Обязать Хачатрян <ФИО4> возвратить ООО «Евросеть-Ритейл» приобретенный сотовый телефон «<ФИО6>», IMEI 357361055570035. 
 
    Обязать ООО «Евросеть-Ритейл»  выплатить в пользу Хачатрян <ФИО4> 2000 (две тысячи) рублей в качестве компенсации морального вреда.
 
    Обязать ООО «Евросеть-Ритейл» выплатить в пользу Хачатрян <ФИО4> штраф в размере 5495 (пять тысяч четыреста девяносто пять) рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
 
    Обязать ООО «Евросеть-Ритейл» выплатить в пользу Хачатрян <ФИО4> судебные расходы, связанные с проведением экспертизы, в размере 6300 (шесть тысяч триста) рублей.
 
    Обязать ООО «Евросеть-Ритейл» выплатить в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 (шестьсот) рублей.
 
    При неисполнении решения в течение трех месяцев с момента предъявления исполнительного листа взыскателем для исполнения производить начисление и взыскание процентов в размере учетной ставки банковского процента на день вынесения  настоящего решения (8,25%), на остаток суммы задолженности со дня предъявления исполнительного листа до дня исполнения решения.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Валуйского районного суда Адрес области, путем подачи апелляционной жалобы через мировой суд судебного участка № 1 Валуйского района и города Валуйки Адрес области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
 
 
    Мировой судья                                                                      
 
 
    Мотивированное решение суда изготовлено 21 июля 2014 года
 
 
    Копия верна:
 
    <ФИО7>