Решение от 04 апреля 2013 года №2-327/2013

Дело № 2-327/2013
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    «04» апреля 2013 г.                город Алдан
 
    Алданский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе:
 
    председательствующего судьи Степанова С. К.
 
    при секретаре судебного заседания Фроловой А.В.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сивцевой О,С. к Федеральному Государственному Унитарному Предприятию «Почта России» в лице филиала Управления Федеральной почтовой связи Республики Саха (Якутия), Отделению Почтовой связи Алдан Нерюнгринского почтамта Управления Федеральной почтовой службы Республики Саха (Якутия)-филиал ФГУП «Почта России» о признании обязательств невыполненными, взыскании не доставленного почтового перевода, неустойки, расходов за оказание услуг почтового перевода, морального вреда, судебных расходов
 
УСТАНОВИЛ:
 
    В суд обратилась ФИО3 с вышеуказанным заявлением, в обоснование своих доводов, указав, что [Дата] воспользовалась услугами ОПС и через ОПС Нижний Куранах Алданского КОПС отправила денежный перевод в сумме ........, на расчетный счет ОАО «ОТП Банк» переводом ....... на имя федерального клиента, однако денежный перевод до получателя не дошел, так как по ошибке оператора ФИО6 был направлен другому получателю ИП ФИО1, клиенту вышеуказанного банка. Денежный перевод был отправлен ФИО3 с целью погасить кредит в сумме ....... руб. Поскольку денежные средства вовремя не поступили на расчетный счет «ОТПбанк», банк стал требовать с ФИО3 погашение ежемесячных платежей по договору кредитования и ФИО3 пришлось погашать проценты по просрочке и вносить ежемесячные платежи согласно условиям кредитования. В результате длительного нарушения сроков исполнения по доставке почтового перевода и ненадлежащего качества оказания услуг оператором почтовой связи, ФИО3 испытала нравственные страдания. Настаивает признать обязательства по доставке почтового перевода клиента Сивцевой О,С. ГУП «Почта России» в лице филиала УФПС РС (Я) невыполненными, взыскать с ФГУП «Почта России в лице филиала ГУП «Почта России» в лице филиала УФПС РС (Я) недоставленный почтовый перевод в размере ....... руб. в пользу истца ФИО3, взыскать с ответчика в пользу ФИО3 неустойку за каждый день задержки в размере ....... руб., взыскать сумму местного сбора ....... руб., в пользу ФИО3, взыскать сумму сбора по тарифу за оказанные услуги почтового перевода в размере 909 руб. в пользу ФИО3, взыскать компенсацию морального вреда в размере ........, взыскать с ответчика УФПС РС (Я) филиала ФГУП «Почта России» в пользу ФИО3 расходы по составлению иска в размере .......
 
    В судебном заседании представителя истца ФИО7 дала аналогичные пояснения, на иске настаивает. При этом дополнила размер судебных расходов в части за оказание юридических услуг представителя в размере ....... рублей.
 
    В судебное заседание ответчик ФГУП «Почта России», не явились, не извещены.
 
    В судебное заседание ответчик ФГУП «Почта России», в лице Филиала УФПС РС (Я), не явились, извещены надлежащим образом о месте и времени судебного заседания об уважительности неявки суд в известность не поставили, при этом согласно представленного суду отзыва на исковое заявление с исковыми требованиями ФИО3 не согласны, просят суд отказать в удовлетворении в полном объеме мотивируя, что ФИО3 для перевода предоставила собственноручно заполненный бланк почтового перевода и содействовала в исполнении ненадлежащего обязательства, предоставив в суд в доказательство своих доводов, надлежаще заверенный бланк почтового перевода истца.
 
    В судебное заседание соответчик ОПС Алдан Нерюнгринского почтамта УФПС РС (Я) «Почта России» не явились, извещены надлежащим образом о месте и времени судебного заседания об уважительности неявки суд в известность не поставили.
 
    В судебное заседание заинтересованное лицо Нерюнгринский Почтамт УФПС РС (Я) не явились, извещены надлежащим образом о месте и времени судебного заседания об уважительности неявки суд в известность не поставили.
 
    Суд, выслушав пояснения представителя истца, изучив и проанализировав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
 
    Судом установлено, что ФИО3 16.05.2012года воспользовалась услугами почтовой связи отделением почтовой связи Нижний Куранах Нерюнгринского почтамта Управления почтовой связи Республики Саха (Якутия) Республики Саха (Якутия) - филиала Федерального Государственного унитарного предприятия «Почта России», для отправления денежного перевода [Номер] в размере ....... рублей, на расчетный счет ОАО «ОПТ Банк», для погашения задолженности по кредитной карте [Номер] с кредитным лимитом ....... рублей по договору [Номер] от 13.12.2011года.
 
    Для осуществления перевода ФИО3 заполнила бланк почтового перевода для отправки ....... рублей, Федеральному клиенту ОАО «ОТП Банк» по следующим реквизитам: [Номер], кор/счет [Номер], БИК [Номер] расчетный счет [Номер]. Данный перевод принят отделением почтовой связи Нижний Куранах Нерюнгринского почтамта Управления почтовой связи Республики Саха (Якутия) Республики Саха (Якутия) - филиала Федерального Государственного унитарного предприятия «Почта России» 16.05.2012года. Данные реквизиты полностью согласуются с реквизитами для безналичных перечислений в рублях, предоставленный ОАО «ОПТ Банк» ФИО3, согласно счет выписки за период с 15.11.2011года по 13.12.2011г. За перечисление перевода, ФИО3 оплатила ответчику сбор ....... рублей и местный сбор ....... рублей.
 
    Однако ОПС Нижний Куранах Нерюнгринского почтамта Управления почтовой связи Республики Саха (Якутия) Республики Саха (Якутия) - филиала Федерального Государственного унитарного предприятия «Почта России» почтовый перевод ФИО3 [Номер] на сумму ....... рублей, адресованный ОАО «ОТП Банк», направил на имя индивидуального предпринимателя Шилиной ФИО13 по реквизитам: ИП Шилина ФИО13, [Номер], расчетный счет [Номер] кор.счет [Номер] банк ОАО ОТП Банк г.Москва, что подтверждается оригиналом кассового чека ОПС Нижнего Куранаха от 16.05.2012года. В связи с чем, судом опровергаются доводы ответчика о неверно заполненном истцом бланке почтового перевода.
 
    Поскольку денежные средства не поступили на расчетный счет ОАО ОТП Банка, ФИО3 вынуждена вносить денежные средства частично и в недостаточном количестве, в связи с чем из-за ненадлежащего исполнения ее обязанностей по погашению кредита, ФИО3 вынуждена погашать проценты по просрочке и вносить ежемесячные платежи ОАО ОТП банку. Так согласно представленным суду квитанциям, ФИО3 07.08.2012года внесла ....... рублей через ОПС Нижний Куранах на имя Федерального клиента ОАО «ОТП Банка» и ....... рублей на расчетный счет ОАО ОПТ Банка 16.09.2012года через терминал Киви-банка.
 
    Для возврата денежных средств 17.10.2012года ФИО3 обратилась к ответчику с претензией (в пределах 6-ти месячного срока установленного п.52 Правил оказания почтовой связи) на имя заместителя начальника Управления почтовой связи Республики Саха (Якутия) Республики Саха (Якутия) - филиала Федерального Государственного унитарного предприятия «Почта России» ФИО8 и на имя начальника Нерюнгринского почтамта Управления почтовой связи Республики Саха (Якутия) Республики Саха (Якутия) - филиала ФИО4 Государственного унитарного предприятия «Почта России» ФИО9 о возврате недошедших на имя получателя денежных средств из-за ненадлежащего оказания услуг почтовой связи. Претензия поступила ОПС «Нижний-Куранах» за входящим [Номер] от 17.10.2012года. Ответ на претензию ответчиком в адрес ФИО3 не направлен.
 
    В соответствии со ст.38 Федерального закона от 17.07.1999г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
 
    Согласно ст.34 Федерального от 17.07.1999г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
 
    Как установлено судом, услуги по переводу денежных средств ФИО3 ответчиком не выполнены. Таким образом, исковые требования о взыскании недоставленного перевода в размере ....... рублей подлежат удовлетворению. При этом подлежат удовлетворению о взыскании с ответчика и сумма сбора по тарифу за перевод в размере ....... рублей и местного сбора в размере ....... рублей.
 
    Согласно абзаца 9 ст.34 Федерального от 17.07.1999г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» в случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. Стоимость услуги по отправке денежного перевода составила 909 рублей, следовательно неустойка составит из расчета:
 
    ....... руб : 3%=....... рублей за 1 день задержки.
 
    323 дня задержки на момент вынесения решения судом ....... рублей=........ При этом неустойка подлежит взысканию не более оплаченной суммы за услугу, что составит сумму подлежащую взысканию в размере ....... рублей.
 
    Согласно п.1 п.2 разъяснения Пленума Верховного суда Российской Федерации № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012года, Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения с участием гражданина использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация осуществляющая продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
 
    В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В связи с чем, суд определил размер морального вреда подлежащего взыскания с ответчика в размере ....... рублей.
 
    Согласно п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит сумму в размере ....... рублей.
 
    На основании ст.ст.98, 100 ГПК РФ следует взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере ....... рублей.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковое заявление Сивцевой О,С. - удовлетворить частично.
 
    Признать обязательства по доставке почтового перевода Сивцевой О,С. Федеральным Государственным Унитарным Предприятием «Почта России» в лице филиала Управления Федеральной Почтовой Связи Республики Саха (Якутия) - невыполненными.
 
    Взыскать с Федерального Государственного Унитарного Предприятия «Почта России» в лице филиала Управления Федеральной Почтовой Связи Республики Саха (Якутия) в пользу Сивцевой О,С. недоставленный почтовый перевод в размере ....... рублей, сумму сбора по тарифу за оказанные услуги почтового перевода в размере ....... рублей, неустойку за каждый день задержки в размере ....... рублей, компенсацию морального вреда ....... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ....... рублей, судебные расходы по составлению искового заявления и представительства в суде ....... рублей. Всего взыскать ....... рублей.
 
    На настоящее решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд РС(Я) через Алданский районный суд в течении 1 (одного) месяца с момента его вынесения в окончательной форме.
 
    Судья Алданского районного суда                          С.К. Степанов
 
    Республики Саха (Якутия)