Решение от 23 апреля 2013 года №2-307/13

    Дело № 2-307/13                                               З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
 
             Именем Российской Федерации
 
    г. Торжок      23 апреля 2013 года
 
    Торжокский городской суд Тверской области в составе:
 
    председательствующего – судьи Голубевой О.Ю.,
 
    при секретаре Кокаревой Е.С.,
 
    с участием истца С.Н.В.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.Н.В. к индивидуальному предпринимателю Л.А.О. о расторжении договора на выполнение работ, возврате предварительно оплаченных денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,
 
                     У С Т А Н О В И Л:
 
    С.Н.В. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Л.А.О. и просит расторгнуть договор от ***, заключенный между ней и ответчиком; взыскать с ответчика предварительную оплату в размере <данные изъяты>; неустойку за нарушение установленного договором срока начала выполнения работ в размере <данные изъяты>; неустойку за просрочку выполнения требования о возврате уплаченной за товар денежный суммы в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки с *** по день вынесения решения; компенсацию за причиненный моральный вред в размере <данные изъяты>; судебные расходы в размере <данные изъяты>; штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя.
 
    В основании иска указывает, что *** между ней и ответчиком был заключен договор, в соответствии с которым ответчик (исполнитель) должен был изготовить и произвести монтаж изделий из ПВХ (пластиковых окон) в количестве 2 штуки, а она (заказчик) должна была своевременно принять и оплатить выполненную работу. То есть указанный договор был заключен на выполнение работ и оказание услуг по монтажу пластиковых окон.
 
    Стоимость заказа определялась в <данные изъяты>.
 
    Согласно пункту 2.1 указанного договора сумма предоплаты составляла <данные изъяты>. Указанная сумма была передана ответчику ***.
 
    Согласно пункту 2.2 договора срок начала монтажных работ – 10 рабочих дней с момента предоплаты.
 
    До настоящего времени ответчик изделия ПВХ не изготовил и, соответственно, не произвел работ по их монтажу, тем самым нарушил свои обязательства по договору, чем нарушил её права как потребителя.
 
    Отказываясь от договора, *** она обратилась к ответчику с письменной претензией о возврате ей денежной суммы предварительной оплаты в размере <данные изъяты>.
 
    Данную претензию ответчик проигнорировал, оставив её законные требования без удовлетворения.
 
    Согласно части 2 статьи 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказания услуги).
 
    В соответствии с частью 1 статьи 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги), а также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
 
    На основании части 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных соков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).
 
    С учетом количества просроченных дней, определяемых с момента, оговоренного в договоре срока начала выполнения работ по день обращения в суд и трех процентного размера пени за просрочку – сумма неустойки во много раз превысила сумму заказа. Соответственно, указанная сумма неустойки в данном случае не может превышать общую сумму заказа по договору, которая составляет <данные изъяты>.
 
    Согласно статье 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных указанных статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего закона, то есть уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
 
    В результате нарушения её прав как потребителя, её был причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях и страданиях по поводу неисполнения ответчиком своих обязанностей по договору, а также в связи с отказом в удовлетворении её законных требований о возврате денег. Размер компенсации морального вреда оценивает в <данные изъяты>.
 
    Поскольку она не обладает какими-либо юридическими познаниями, то для оформления искового заявления вынуждена была прибегнуть к помощи специалиста – адвоката Торжокского филиала ТОКА. Сумма расходов по составлению искового заявления составляет <данные изъяты>. В соответствии со статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации данные расходы просит признать необходимыми и отнести их к издержкам, связанными с рассмотрением дела.
 
    В ходе судебного разбирательства истец С.Н.В. уточнила исковые требования и просила взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя Л.А.О. неустойку за просрочку выполнения требования о возврате уплаченной за товар денежный суммы в размере <данные изъяты>.
 
    Истец С.Н.В. в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям.
 
    Ответчик индивидуальный предприниматель Л.А.О. в судебное заседание не явился, об уважительности причин неявки суду не сообщил, рассмотреть дело в его отсутствие не просил.
 
    Направленные по известному суду адресу места жительства и регистрации ответчика судебное извещение и телеграмма возвращены организацией почтовой связи с отметкой об истечении срока хранения, что свидетельствует об уклонении ответчика от получения судебной корреспонденции по месту жительства.
 
    Подобные обстоятельства суд расценивает как надлежащее извещение ответчика о месте и времени судебного разбирательства.
 
    С соблюдением требований статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при наличии согласия истца суд полагает необходимым рассмотреть настоящее дело в отсутствие ответчика индивидуального предпринимателя Л.А.О. в порядке заочного производства.
 
    Выслушав истца С.Н.В., исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.
 
    В соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (пункт 1).
 
    К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2).
 
    Согласно статье 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (пункт 1).
 
    К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).
 
    В силу пункта 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
 
    Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
 
    Пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
 
    Исходя из положений пунктов 1, 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Потребитель имеет право на получение неустойки в размере трех процентов в день от цены выполнения работы (оказания услуги) в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков.
 
    Требования потребителя, установленные пунктом 1 названной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
 
    Положения пункта 4 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривают, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
 
    В ходе судебного разбирательства достоверно установлено, что между истцом С.Н.В. (заказчиком) и индивидуальным предпринимателем Л.А.О. (исполнителем) *** заключен договор на выполнение работ по изготовлению и установке (монтажу) металлопластиковых изделий (пластиковые окна ПВХ) в количестве двух штук (л.д. 7-8).
 
    Согласно пункту 2.1 договора общая стоимость заказа составляет <данные изъяты>, предоплата 70% в размере <данные изъяты>.
 
    Из объяснений С.Н.В. в судебном заседании следует, что она внесла предоплату в размере <данные изъяты> в день заключения договора ***.
 
    Объяснения истицы в этой части объективно подтверждаются показания свидетеля А.И.А., подтвердившей, что деньги в указанной сумме были переданы ответчику.
 
    Оснований не доверять показаниям данного свидетеля у суда не имеется.
 
    Представленные истицей доказательства ответчиком не опровергнуты.
 
    В соответствии с пунктом 2.2 указанного договора срок начала монтажных работ - 10 рабочих дней с момента предоплаты.
 
    По утверждению истицы до настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не выполнил, работы по изготовлению и установке пластиковых окон не произвел.
 
    Доказательств, свидетельствующих о том, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суду не представлено.
 
    При таких обстоятельствах требование истицы С.Н.В. о расторжении договора подряда от *** и взыскании уплаченной за работу денежной суммы в размере <данные изъяты> предъявлено к ответчику обоснованно и подлежит удовлетворению.
 
    Суд находит законным и требование истицы о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работы.
 
    Ибо, согласно пункту 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
 
    Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
 
    Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
 
    В ходе судебного разбирательства достоверно установлено, что С.Н.В. внесла предоплату, с которым договор от *** связывает начало исчисления срока выполнения работ, ***.
 
    Десятидневный срок исполнения ответчиком обязательств по договору истек ***, вследствие чего просрочка за период с *** по *** (на день вынесения решения суда работы ответчиком не выполнены) составила 663 дня, а размер неустойки <данные изъяты> (из расчета <данные изъяты> (общая цена заказа) х 3% х 663 дня).
 
    Вместе с тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, и подлежит снижению до <данные изъяты>.
 
    Разрешая требование С.Н.В. о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы, суд принимает во внимание, что согласно статье 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных указанных статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
 
    Истица направила претензию в адрес индивидуального предпринимателя Л.А.О. *** (л.д. 9-12).
 
    Десятидневный срок добровольного удовлетворения требования потребителя истек ***, вследствие чего просрочка исполнения требования за период с *** по *** составила 116 дней, а размер неустойки <данные изъяты> (из расчета <данные изъяты> (общая цена заказа) х 3% х 116 дней).
 
    Ввиду закрепленного в Законе «О защите прав потребителей» правила о невозможности взыскания потребителем неустойки (пени), превышающей цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, неустойка за просрочку выполнения требования С.Н.В. о возврате уплаченной за работу денежной суммы подлежит снижению до <данные изъяты>.
 
    В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    Учитывая, что судом установлена вина ответчика в неисполнении заключенного с истицей договора, принимая во внимание степень и характер испытываемых С.Н.В. страданий, суд считает разумным определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>.
 
    Согласно части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Таким образом, требование истца о взыскании штрафа с индивидуального предпринимателя Л.А.О. подлежит удовлетворению с учетом определенной судом к взысканию суммы и составит <данные изъяты> ((<данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты>) х 50%).
 
    Рассматривая заявление истца о возмещении расходов на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>, суд учитывает, что согласно статьям 94, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взысканию подлежат расходы на оплату услуг представителя, данные расходы должны быть связаны с рассмотрением дела и отвечать критерию разумности.
 
    Признавая данные расходы связанными с рассмотрением дела и отвечающими критерию разумности, суд находит требование истца в этой части подлежащим удовлетворению в полном объеме.
 
    Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
 
                     Р Е Ш И Л:
 
    исковые требования С.Н.В. удовлетворить частично.
 
    Расторгнуть договор от *** на выполнение работ по изготовлению и монтажу изделий из ПВХ, заключенный между С.Н.В. и индивидуальным предпринимателем Л.А.О..
 
    Взыскать с индивидуального предпринимателя Л.А.О. в пользу С.Н.В. уплаченную за работу денежную сумму в размере <данные изъяты>; неустойку за нарушение установленного договором срока выполнения работы в размере <данные изъяты>; неустойку за нарушение срока удовлетворения требования уплаченной за работу денежной суммы в размере <данные изъяты>; денежную компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, а также расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.
 
    Взыскать с индивидуального предпринимателя Л.А.О. в пользу С.Н.В. за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя штраф в размере <данные изъяты>.
 
    В удовлетворении остальной части иска С.Н.В. отказать.
 
    Разъяснить ответчику, что он вправе подать в Торжокский городской суд заявление об отмене настоящего решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
 
    Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Торжокский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Решение в окончательной форме принято 24 апреля 2013 года.
 
    Председательствующий подпись      О.Ю.Голубева
 
    Подлинник решения хранится в гражданском деле № 2-307/2013 в Торжокском городском суде Тверской области
 
    Судья                                  О.Ю.Голубева