Дата принятия: 11 июня 2014г.
Номер документа: 2-295/2014г.
Дело №2-295/2014 г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
<адрес> 11 июня 2014 г.
Октябрьский районный суд Приморского края в составе:
председательствующего судьи Севостьяновой Е.Н.,
при секретаре Петлеван О.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кислого А.А. к Открытому акционерному обществу коммерческий банк «Пойдём!» (ОАО КБ «Пойдём!») об истребовании документов,
у с т а н о в и л :
11.04.2012 г. Кислый А.А. и ОАО КБ «Пойдём!» заключили кредитный договор на сумму <данные изъяты> рублей. Истец обратился в суд с требованиями о возложении на ОАО КБ «Пойдём!» обязанности предоставить ему приложение к кредитному договору и расширенную выписку по счету.
Истец Кислый А.А. уведомлялся о дате, времени, месте рассмотрения гражданского делу. Направленная по указанному истцом адресу судебная повестка возвращена с отметкой о выбытии адресата. Дело рассмотрено в отсутствие истца, поскольку представитель ответчика настаивал на рассмотрении дела по существу.
В соответствии с требованиями ст.33 ч.1 ГПК РФ, несмотря на выбытие истца с указанного им адреса, дело рассмотрено по существу, поскольку было принято судом к своему производству с соблюдением правил подсудности.
Представитель ответчика по доверенности Байбурина Е.А. иск не признала и пояснила, что кредитный договор с Кислым А.А. действительно заключался. Приложением к данному договору является только график платежей, который, как и сам договор, был вручен истцу после подписания договора. Расширенная выписка по счету может быть предоставлена Кислому А.А. при личном обращении в офис банка, поскольку для составления такой выписки требуется кодовое слово, известное того, Кислому А.А.. Вместо расширенной выписки по счету клиенту может быть предоставлена справка качества обслуживания кредитного договора.
Оценив заявленные требования, выслушав доводы представителя ответчика, изучив письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.
Согласно п.п. д п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при отнесении споров к сфере регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей» следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
С учетом изложенного, а также, исходя из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что на правоотношения, возникшие после заключения кредитного договора между Кислым А.А. и ОАО КБ «Пойдём!», распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Вышеуказанной нормой закона не ограничивается право потребителя на неоднократное получение необходимой для него информации. Исходя из этого, суд не принимает доводы представителя ответчика о том, что график платежей уже выдавался Кислому А.А. и по этой причине не должен выдаваться повторно.
При обращении с иском, истец не конкретизировал, какие именно документы он полагает приложением к кредитному договору от 11.04.2012 г.. Из исследованного в судебном заседании кредитного досье следует, что приложением к вышеназванному договору является график платежей, с которым Кислый А.А. был ознакомлен и который он подписал. С учетом этого, суд обязывает ответчика представить потребителю Кислому А.А. копию графика платежей, являющегося приложением к кредитному договору от 11.04.2012 г..
Давая оценку требованиям Кислого А.А. о предоставлении ему расширенной выписки по счету, суд исходит из следующего.
Как следует из кредитного договора, заключенного между Кислым А.А. и ОАО КБ «Пойдём!», для дистанционного обслуживания клиента установлено кодовое слово. Представитель ответчика Байбурина Е.В. подтвердила это в судебном заседании. С учетом данного обстоятельства, суд приходит к выводу о неисполнимости решения в случае возложения на ответчика обязанности предоставить Кислому А.А. расширенную выписку по счету, поскольку кодовое слово известно только Кислому А.А..
Вместе с тем, суд считает, что защита прав потребителя может быть реализована путем возложения на ответчика обязанности предоставить клиенту банка Кислому А.А. справку качества обслуживания кредитного договора, которая содержит сведения о сумме кредита; размере платежей, выставленных к ежемесячной уплате; дате и суммах платежей, внесенных во исполнение кредитного договора, с указанием сумм, идущих на погашение основного долга, процентов по кредиту, пени.
Таким образом, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований Кислого А.А.
Поскольку указанные в решении действия могут быть совершены только ответчиком, суд, исходя из требований ст.206 ГПК РФ, устанавливает срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено, а также определяет способы исполнения решения: путем личного вручения документов истцу, либо путем направления по адресу, указанному Кислым А.А. в кредитном договоре.
Учитывая, что Кислый А.А. при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд в соответствии с п.3 ст.333.19 НК РФ взыскивает с ответчика в бюджет Октябрьского муниципального района Приморского края государственную пошлину <данные изъяты> рублей.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.333.19 п.3 НК РФ, ст.206 ГПК РФ, ст.194-199 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Иск Кислого А.А. к Открытому акционерному обществу коммерческий банк «Пойдём!» (ОАО КБ «Пойдём!») об истребовании документов - удовлетворить частично.
Обязать Открытое акционерное общество коммерческий банк «Пойдём!» в течение 10 дней после вступления решения в законную силу выдать Кислому Анатолию Анатольевичу лично (при личном обращении клиента в офис банка) либо направить Кислому А.А. по адресу, указанному в кредитном договоре № от 11 апреля 2012 г.:
- приложение к кредитному договору – график платежей по кредитному договору № от 11 апреля 2012 г.,
- справку качества обслуживания кредитного договора № от 11 апреля 2012 г..
В остальной части иска отказать.
Взыскать с Открытого акционерного общества коммерческий банк «Пойдём!» (№ в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России) в бюджет Октябрьского муниципального района Приморского края государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд Приморского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме (16 июня 2014 года).
Судья Е.Н.Севостьянова
