Решение от 15 января 2014 года №2-28/2014

 
    Р Е Ш Е Н И Е по делу №2-28/2014
 
                                     Именем Российской Федерации
 
    15 января 2014 года      г.Семикаракорск
 
    Семикаракорский районный суд Ростовской области под председательством судьи Гетмановой Ж.В.,
 
    при секретаре Голозубовой Е.В.,
 
    С участием истца Алимовой Ю.С., представителя истца адвоката Буланова В.Е., действующего на основании ордера №54 от 18 ноября 2013 года,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
 
    Алимова ЮС к ООО «Тутси» о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> и расходов по оплате услуг адвоката в размере <данные изъяты> рублей,
 
    УСТАНОВИЛ:
 
    Алимова Ю.С. обратилась в суд с иском к ООО «Тутси» о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и расходов по оплате услуг адвоката в размере <данные изъяты> рублей. В обосновании иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине по адресу <адрес> между Алимовой Ю.С. и ООО «Тутси» заключен договор купли-продажи машины аккумуляторной. Цена товара составила <данные изъяты> копеек, оплата произведена покупателем в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика поступила претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы, поскольку купленный товар не исправен. Данную претензию ответчик оставил без ответа. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика поступила аналогичная претензия, которую ответчик оставил без удовлетворения. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена третья претензия, с требованиями возврата денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ ответчик частично удовлетворил требования, возвратил денежные средства, уплаченные за товар в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред возмещен не был. У истца ухудшилось здоровье, расстроился сон, болело сердце, она понесла физические и нравственные страдания. Истцом понесены убытки по оплате услуг адвоката в размере <данные изъяты> рублей.
 
    В судебном заседание истец Алимова Ю.С. исковые требования поддержала по изложенным в нем доводам, дополнительно пояснила, что при покупке ей не был продемонстрирован товар, не было разъяснено, что указанный товар относится к технически сложным. При первом использовании после подзарядки машина находилась в движение 5 минут, после чего остановилась. После повторной зарядки машина находилась в движении 10 минут, после чего остановилась. Она привезла машину в магазин, и обратилась с претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи. После того как ей не ответили на две претензии она обратилась за юридической помощью к адвокату, который подготовил претензию от ДД.ММ.ГГГГ. С адвокатом было заключено соглашение на представление интересов в суде, ему выплачены денежные средства по квитанции в размере <данные изъяты> рублей.
 
    В судебном заседание представитель истца адвокат Буланов В.Е. исковые требования поддержал по изложенным в иске доводам, дополнительно пояснил, что в договоре купли-продажи отсутствует подписи продавца, в гарантийном талоне отсутствует подпись покупателя. При продаже машина не была продемонстрирована, и не было возможности его продемонстрировать, поскольку она не была заряжена. При продаже продавец знал, что товар не исправен.
 
    В судебное заседание не прибыл представитель ООО «Тутси», от которого не поступали заявления об отложении дела по уважительным причинам, сведения о его надлежащем уведомлении имеются, в связи с чем суд рассмотрел дело в отсутствие не прибывшего в судебного заседание представителя ответчика в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
 
    На основании ст. 174 ГПК РФ судом были оглашены возражения представителя ответчика ООО «Тутси» на исковое заявление, согласно которым спор о взыскании морального вреда не подсуден Семикаракорскому районному суду. Ответчик не согласен с исковыми требованиями, полагая, что истец Алимова Ю.С. злоупотребляет своим правом. Заявленный размер компенсации морального вреда является несоразмерным. Расходы на адвоката взыскиваются в рамках гражданского дела, а не на досудебном порядке урегулирования спора. Расходы на адвоката в размере <данные изъяты> рублей завышены, и не соответствуют сложности дела.
 
    Суд, выслушав истца, его представителя, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.
 
    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    Покупка товара является сделкой купли-продажи и регулируется главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, а к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина применяются также Закон РФ "О защите прав потребителей" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.
 
    В силу положений статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
 
    Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
 
    Недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
 
    В силу ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества.
 
    Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
    Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.
 
    Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
 
    В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Тутси» (продавцом) и Алимовой Ю.С. (покупателем) был заключен договор купли-продажи, согласно которому продавец передал покупателю аккумуляторную машину <данные изъяты>
 
    При заключении договора купли-продажи Алимовой Ю.С. передан договор купли-продажи, гарантийный талон. Из представленных документов следует, что на товар был установлен гарантийный срок 14 дней.
 
    В соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (в редакции Постановлений Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ № ) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
 
    Следовательно, приобретенная аккумуляторная машина, относится к электронным игрушкам, является технически сложным товаром.
 
    Согласно пояснениям истца Алимовой Ю.С. при покупке ей не был продемонстрирован товар, не было разъяснено, что указанный товар относится к технически сложным. При первом использовании после подзарядки машина находилась в движение 5 минут, после чего остановилась. После повторной зарядке машина находилась в движении 10 минут, после чего остановилась.
 
    Из представленных письменных доказательств, объяснений истца и письменных возражений ответчика, суд признает установленным о не предоставлении ответчиком истцу достоверной информации о товаре при заключении договора купли-продажи, что свидетельствует о нарушении ответчиком прав истца как потребителя.
 
    Согласно п. 1, 2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
 
    Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
 
    В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителя" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
 
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
 
    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
 
    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20,21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
 
    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
 
    В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
 
    Продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
 
    В соответствии с положениями абзацем 2 ч.6 ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
 
    В судебном заседание, в силу ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих наличие обстоятельств для освобождения продавца от имущественной ответственности перед потребителем.
 
    Согласно абз 2 п.38 постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам и защите прав потребителей» потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
 
    Из представленных документов установлено, что Алимова Ю.С. ДД.ММ.ГГГГ подала в ООО «Тутси» претензию, в которой выразила свой отказ от исполнения договора купли-продажи и потребовала возвратить, уплаченную за товар сумму. Согласно претензии истцом был указан недостаток - «машина после 14 часовой зарядки находилась в движении не более 4 минут».
 
    ДД.ММ.ГГГГ товар был принят ООО «Тутси» от покупателя по претензии.
 
    ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца направлен ответ на претензию, в которой ответчик отказал истцу в расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы за товар.
 
    ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с повторной претензией, в которой просила возвратить уплаченную сумму и расторгнуть договор купли-продажи.
 
    ДД.ММ.ГГГГ истец заключила соглашение с адвокатом Булановым В.Е., и внесла денежные средства в размере <данные изъяты> рублей согласно квитанции №29, за изучение дела, написание искового заявления, представление интересов в суде.
 
    ДД.ММ.ГГГГ адвокатом Булановым В.Е. от имени истца Алимовой Ю.С. подготовлена претензия, в которой истец просила ответчика вернуть сумму уплаченной за товар, оплатить неустойку в размере <данные изъяты> рублей и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
 
    ДД.ММ.ГГГГ истцу сообщено о расторжении договора купли-продажи и возврате денежной суммы за товар и заявленной неустойки. Указанные денежные средства в размере <данные изъяты> рублей истцом получены ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует почтовая квитанция.
 
    Оценив, представленные доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что в судебном заседание установлены факты нарушения прав потребителя, поскольку Алимовой Ю.С. был продан товар ненадлежащего качества (в подтверждение обратного доказательств не представлено), кроме того истцу как покупателю не была доведена своевременно необходимая и достоверная информация о товаре.
 
    В соответствии ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
 
    Из представленных доказательств усматривается, что ответчиком в добровольном порядке истцу возвращена денежная сумма, уплаченная за товар и неустойка, при этом требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы удовлетворены с нарушением установленных законом сроков.
 
    Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
 
    Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (п.2 ст.15 Закона "О Защите прав потребителей").
 
    В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
 
    На основании п.2 ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
 
    Принимая во внимание вышеуказанные нормы закона, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.
 
    По вышеуказанным обстоятельствам утверждение ответчика о том, что истец Алимова Ю.С. злоупотребила своим правом, является несостоятельным.
 
    В связи с рассмотрением гражданского дела истцом понесены расходы по оплате юридических услуг, связанных с оказанием юридической помощи при рассмотрении данного дела, в размере 15000 рублей, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ
 
    В силу ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Перечень судебных издержек исчерпывающим образом законодателем не определен ( ч.1 ст.98 ГПК РФ).
 
    Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 настоящего Кодекса.
 
    В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Учитывая конкретные обстоятельства дела, объем защищаемого права, продолжительность рассмотрения дела, соотносимость указанных расходов с объектом судебной защиты, объема фактической работы, проведенной представителем истца, а также возражения ответчика о чрезмерности расходов, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований и взыскании с ответчика расходов на представителя в размере 15000 рублей.
 
    Согласно пункту 24 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду ( статьи 23.24 ГПК РФ).
 
    По указанным основаниям не могут быть признаны обоснованными доводы ответчика о неподсудности данного иска Семикаракорскому районному суду.
 
    В соответствии с ч.3 ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
 
    В силу пункта 4 ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений п.3 ст. 333.36 освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
 
    Поскольку истец был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, то в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей за требования неимущественного характера.
 
              Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,
 
                                                                     Р Е Ш И Л:
 
    Исковые требования удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ООО «Тутси» в пользу Алимова ЮС компенсацию морального вреда в <данные изъяты> рублей и расходы по оплате услуг адвоката в размере <данные изъяты> рублей. В остальной части требований отказать.
 
    Взыскать с ООО «Тутси» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Семикаракорский районный суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.
 
            Решение изготовлено на компьютере в совещательной комнате.
 
             судья                 
 
    Решение в окончательной форме изготовлено 20 января 20014 года