Дата принятия: 29 августа 2014г.
Номер документа: 2-2348/2014
Дело № 2-2348/2014 . РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДАТА г.Копейск
Копейский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего Гончаровой М.И.
при секретаре Гусевой Н.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Катаевой Т.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,
УСТАНОВИЛ:
Катаева Т.П. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее - ООО «ХКФ Банк») об истребовании документов. В обоснование иска указала, что между ней и ООО «ХКФ Банк» был заключен кредитный договор НОМЕР от ДАТА По условиям данного договора ООО «ХКФ Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере ** руб. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В виду того, что у истца отсутствуют документы по заключенному кредиту Катаевой Т.П. ДАТА в ООО «ХКФ Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитное дело, приложений к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, Ответа на данную претензию получено не было. Считает, что указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно. Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением ФЗ «О защите прав потребителей». Истец просит обязать ООО «ХКФ Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Катаевой Т.П., находящиеся в ООО «ХКФ Банк», а именно договор НОМЕР от ДАТА г., приложения к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с ДАТА на момент подачи искового заявления в суд.
Истица Катаева Т.П. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть гражданское дело в ее отсутствие, требования поддержала (л.д. НОМЕР- уведомление, л.д. НОМЕР- ходатайство).
Представители ответчика ООО «ХКФ Банк» в судебное заседание не явились, извещены, просили рассмотреть дело в их отсутствие, в удовлетворении иска отказать, представили возражения по иску, в которых указано, что истцом не представлено доказательств нарушения банком законных прав, свобод и интересов Катаевой Т.П., доказательств соблюдения досудебного урегулирования спора, личного обращения в банк за получением документов.
Исследовав материалы дела, суд считает, что в удовлетворении исковых требований необходимо отказать.
В соответствии с ч.2 ст.432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно ст.819 ГК РФ существенными условиями кредитного договора являются условия о процентной ставке (цене), сроке предоставления кредита и размере кредита.
Согласно ст.8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В статье ст.10 Закона «О защите прав потребителей» определен объем обязательной информации, которую изготовитель (продавец, исполнитель) обязан довести до потребителя. При этом Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает конкретные способы, которыми указанная информация должна доводиться до потребителя, а ограничивается лишь перечислением возможных способов ее доведения.
Судом установлено, что ДАТА между ООО «ХКФ Банк» и Катаевой Т.П. заключен смешанный договор НОМЕР, по которому истице предоставлен кредит в сумме ** руб., процентная ставка – ** % годовых, полная стоимость кредита – **% годовых, срок возврата ** месяцев, ежемесячный аннуитетный платеж ** руб. ** коп.
При оформлении заявления на открытие банковских счетов истица ознакомилась с Тарифами Банка, являющимися неотъемлемой часть договора. Своей подписью Катаева Т.П. подтвердила получение на руки информации по заключенному договору. Вся необходимая информация была представлена банком истцу и позволила Катаевой Т.П. осуществить осознанный выбор финансовых услуг и кредитную организацию до момента заключения договора. Подписи истца подтверждают факт ознакомления с договором, Правилами пользования банковскими кредитными картами, действующими тарифами банка. Настоящие требования истца касаются исполнения договора, а не тех сведений, которые необходимы для заключения договора.
Таким образом, у истца имеется свой экземпляр заключенного договора. При этом Истец был согласен со всеми условиями Банка, обязался их соблюдать.
Каких-либо доказательств, подтверждающих неполучение истцом договора, не представлено.
В соответствии с п.1 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по сету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Согласно ст.26 ФЗ от ДАТА НОМЕР «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях по нему, а также сведений, касающиеся непосредственно самого заемщика, и разглашение их третьими лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
В обоснование обращения досудебного урегулирования спора Катаевой Т.П. к исковому заявлению была приложена копия претензии, адресованная ООО «ХКФ Банк», об истребовании копий документов, реестр писем, и копия квитанции об оплате товаров (почтовых марок). Однако суд считает, что данные доказательства не являются относимыми и допустимыми доказательствами в силу ст.59,60 ГПК РФ, поскольку почтовый реестр содержит сведения об отправке претензий в адрес различных банков от различных лиц, но не содержит сведений, что он является реестром почтовых отправлений, а также отсутствует почтовый идентификатор. Из печати почтового отделения видно, что корреспонденция направлялась из АДРЕС, тогда как истец проживает в АДРЕС Челябинской области. Доказательства получения ответчиком претензии истцом не представлены.
Истец не представил доказательств невозможности обращения за необходимыми документами лично, и доказательства отказа ответчика в предоставлении истребуемых документов.
Вместе с тем из представленных банком документов усматривается, что в рамках заключенного договора банком ежемесячно направляется клиенту информация о совершенных операциях за предыдущий расчетный период, размере предоставленного лимита овердрафта, размере задолженности, сумме доступных средств, размере минимального платежа, рекомендуемой дате оплаты минимального платежа.
Оценив, все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд не усматривает нарушений прав истца как потребителя и считает, что оснований для удовлетворения заявленных истцом требований не имеется.
Руководствуясь 194-199, ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Катаевой Т.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, отказать.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд через Копейский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.
Председательствующий: . М.И.Гончарова
.
.
.
.
.
.
.
