Решение от 28 мая 2014 года №2-195/2014

                                 Дело № 2- 195/2014
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    28 мая 2014 года г. Нолинск
 
    Нолинский районный суд Кировской области в составе:
 
    Председательствующего судьи Филип Е.Е.,
 
    при секретаре Насурдиновой Л.В.,
 
    с участием истца Никулина Б.А., представителя ответчика - директора общества с ограниченной ответственностью «СтройСервис – Н» Горошникова П.С., ответчика Бякова А.Г.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Никулина Б.А. к обществу с ограниченной ответственностью «СтройСервис – Н», индивидуальному предпринимателю Бякову А.Г. о защите прав потребителей,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    Никулин Б.А. обратился в суд с данным иском, ссылаясь на то обстоятельство, что индивидуальный предприниматель Бяков А.Г. обязался 10 ноября 2011 года произвести монтаж оконного блока из ПВХ в <адрес>. В связи с наступлением холодов по согласованию сторон монтаж оконного блока был перенесен до наступления теплого времени года, что и было проведено в мае 2012 года. При наступлении холодов в ноябре-декабре 2012 года внутри стеклопакетов оконного блока появились снежные бляшки ввиду попадания внутрь стеклопакета влаги с последующим замерзанием. В связи с претензионным обращением к ИП Бякову А.Г. об устранении брака с наступлением теплого времени года в мае 2013 года оконные блоки были заменены. Но с наступлением холодов в ноябре-декабре 2013 года в стеклопакетах вновь появились снежные бляшки в виду проникновения внутрь стеклопакета влаги и дальнейшим замерзанием, т.е. нарушения герметизации стеклопакета. 18 ноября 2013 года вновь обратился к ИП Бякову А.Г. с письменным претензионным письмом по устранению брака. Бяков А.Г. претензионное письмо взял, но отказался ставить штамп и роспись в копии претензионного письма, в связи с чем был вынужден направить претензию заказным письмом с уведомлением 19 ноября 2013 года. После получения уведомления несколько раз пытался встретиться с ИП Бяковым А.Г., который постоянно уклонялся от встречи, откладывая устранение брака в работе, перестал отвечать на телефонные звонки. В связи с этим был вынужден обратиться в Нолинскую прокуратуру 15 января 2014 года, откуда мое письменное обращение было передано в ТО Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в г.Уржуме, откуда был получен ответ 21 февраля 2014 года. Просит взыскать с ИП Бякова А.Г., ООО «СтройСервис – Н» расходы по демонтажу, стоимости элементов оконного блока, монтажу оконного блока в сумме 13981 рубль 24 копейки, взыскать неустойку в размере 52429 рублей 65 копеек за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с 11 декабря 2013 года по 15 апреля 2014 года, моральный вред в сумме 150000 рублей, почтовые расходы – 73 рубля 31 копейку, расходы за услуги фотографа в сумме 50 рублей, штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы иска – 108267 рублей 10 копеек.
 
    Определением Нолинского районного суда Кировской области от 28 мая 2014 года утверждено мировое соглашение, заключённое между Никулиным Б.А. и обществом с ограниченной ответственностью «СтройСервис – Н» согласно которому ответчик – ООО «СтройСервис – Н» производит замену стеклопакетов створок окна в комнате (правый и в створке) дома, расположенного по адресу: <адрес>;
 
    Компенсирует истцу – Никулину Б.А. бытовые расходы в сумме 73 (Семьдесят три) рубля 31 копейка (п. 4 требований искового заявления);
 
    Компенсирует истцу – Никулину Б.А. услуги фотографа в сумме 50 (Пятьдесят) рублей (п. 5 требований искового заявления);
 
    Компенсирует истцу – Никулину Б.А. моральный вред в размере 12500 (Двенадцать тысяч пятьсот) рублей.
 
    В свою очередь Истец – Никулин Б.А. отказывается от своих исковых требований в отношении ответчика - ООО «СтройСервис-Н» в виде: взыскания в пользу истца расходов по демонтажу, стоимости элементов оконного блока, монтажу оконного блока в сумме 13 981 (Тринадцать тысяч девятьсот восемьдесят один) рубль 24 копейки; взыскания в пользу истца за нарушение срока удовлетворения требования в соответствии с п. 5 ст. 28, абзаца 3 статьи 30 Закона РФ «О Защите прав потребителей и благополучия человека» неустойку в размере 3% от цены, суммы затрат - 13 981 (Тринадцать тысяч девятьсот восемьдесят один) рубль 24 копейки за каждый простроченный день т.е. с 11 декабря 2013 года по 15 апреля 2014 года, т.е. за 125 дней в сумме 52 429 (Пятьдесят две тысячи четыреста двадцать девять) рублей 65 копеек; взыскания в пользу истца за моральный вред в сумме 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей; взыскания в пользу истца штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О Защите прав потребителей и благополучия человека», Пленума Верховного суда РФ от 28 июля 2012 года № 17 в размере 50% от суммы иска 216 534 (Двести шестнадцать тысяч пятьсот тридцать четыре) рубля 20 копеек - в сумме 108 267 (Сто восемь тысяч двести шестьдесят семь) рублей 10 копеек. Срок исполнения настоящего мирового соглашения сторонами установлен до 1 июля 2014.
 
    Истец Никулин Б.А. желает взыскать с индивидуального предпринимателя Бякова А.Г. за нарушение срока удовлетворения требования по устранению недостатков неустойку в размере 3% от суммы затрат - 13 981 рубль 24 копейки за каждый простроченный день, т.е. с 11 декабря 2013 года по день принятия решения судом; взыскании компенсации морального вреда в сумме 150 000 рублей и взыскании штрафа в размере 50% от суммы иска 216 534 рублей 20 копеек - в сумме 108 267 рублей 10 копеек.
 
    В судебном заседании истец Никулин Б.А. исковые требования к ИП Бякову А.Г. поддержал и просит их удовлетворить. Считает, что во всех недоделках и сроках исправления указанных выше дефектов виноват именно Бяков А.Г. Просит в связи с требованиями Федерального закона «О защите прав потребителей» взыскать с него либо как с физического лица, либо как с индивидуального предпринимателя неустойку, компенсировать моральный вред и штрафа в размере 50% от суммы иска, поскольку Бяков обещал ему все исправить, но ничего не сделал.
 
    Ответчик Бяков А.Г. с исковыми требованиями не согласен, поскольку на момент предъявления претензии по дефектам в окнах ПВХ он не являлся директором ООО «СтройСервис – Н», и самостоятельно как индивидуальный предприниматель установкой окон не занимался. Претензию Никулина он принял и передал её по назначению, в администрацию ООО «СтройСервис – Н». Считает, что нести ответственность за действия или бездействия ООО «СтройСрвис – Н», он не должен.
 
    Представитель ответчика – директор ООО «СтройСервис – Н» Горошников П.С. считает, что исковые требования, в части обращения взыскания по неустойке, штрафа и компенсации морального вреда с Бякова А.Г. в пользу Никулина Б.А. являются необоснованными, поскольку Бяков на период претензионной работы по исправлению дефектов у окон не являлся работником ООО «СтройСервис – Н».
 
    Привлеченные в качестве третьих лиц учредители ООО «СтройСервис – Н» Гальвас Т.Г., Гальвас Е.А., Гмызина В.И., Максимов А.А. в судебное заседание не явились, просят дело рассмотреть в их отсутствие, указав в заявлении о том, что в течении 7 месяцев не контролируют хозяйственную деятельность Общества и не располагают информацией для разрешения спора по существу.
 
    Выслушав пояснения сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
 
    В соответствии Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (ст. 4).
 
    В соответствии со ст. 18 данного Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22), за просрочку выполнения данного требования потребителя продавец уплачивает потребителю неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день (ч.1 ст. 23).
 
    Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (п.4 ст. 29).
 
    Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 постановления от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 
    Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» условием взыскания с ответчика штрафа является неисполнение им в добровольном порядке требования потребителя, заявленного до обращения в суд в связи с нарушением его прав.
 
    Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.
 
    Из договора <№> от 26 сентября 2011 года следует, что он заключён заказчиком Никулиным Б.А. и исполнителем ООО «СтройСервис – Н» в лице директора Бякова А.Г. о том, что исполнитель обязуется провести монтаж оконных и дверных блоков из ПВХ-профиля, алюминиевых конструкций балконов и лоджий в соответствии с эскизом. Цена договора 13981 рубль 24 копейки (л.д. 12-13). Претензионное письмо от 18 декабря 2012 года о дефекте окон истец направил в адрес ООО «СтройСервис – Н» (л.д. 8). Претензионное письмо от 18 ноября 2013 года о некачественном оказании услуг Никулин Б.А. направил в адрес ИП Бякова А.Г. (л.д. 7).
 
    В квитанциях к приходному кассовому ордеру от 05 сентября 2011 года, от 13 декабря 2012 года, от 23 сентября 2011 года находящихся в материалах прокурорской проверки в надзорном деле № 23ж-2000 года указано, что за главного бухгалтера Бяков А.Г. получал деньги от Никулина Б.А. за окна ПВХ. Все документы оформлены от ООО «СтройСервис – Н».
 
    Из выписки из ЕГРИП от 28 апреля 2014 года следует, что Бяков А.Г. являлся индивидуальным предпринимателем с 02 декабря 2004 года по 05 февраля 2013 года (л.д. 34-38).
 
    На основании протокола № 1 общего собрания участников ООО «СтройСервис –Н» от 17 апреля 2013 года Бяков А.Г. освобождён с поста генерального директора общества и эти обязанности возложены на Горошникова П.С. (л.д. 55).
 
    Анализируя собранные по делу доказательства и изложенные нормы права, суд приходит к следующему.
 
    Согласно преамбуле к Закону РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
 
    Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
 
    потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
 
    изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;
 
    исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
 
    продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
 
    Поскольку Бяков А.Г. не является индивидуальным предпринимателем, осуществляющий самостоятельно услуги по установке окон ПВХ, их ремонт, замену и тому прочее, а физическое лицо не может отвечать по Закону РФ «О защите прав потребителей», то оснований для удовлетворения заявленных требований к ИП Бякову либо к физическому лицу Бякову А.Г. о взыскании за нарушение срока удовлетворения требования по устранению недостатков неустойки в размере 3% от цены - 13 981 рубль 24 копейки и штрафа, а также компенсации морального вреда в сумме 150 000 рублей не имеется.
 
    Из представленных документов: договора оказания услуг, квитанций к приходному кассовому ордеру не усматривается, что закупкой и монтажом занимался Бяков А.Г., а указано ООО «СтройСервис – Н», с которым у истца Никулина Б.А. заключено мировое соглашение.
 
    Руководствуясь требованиями Федерального Закона «О защите прав потребителей», ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
Р Е Ш И Л:
 
    Исковые требования Никулина Б.А. к индивидуальному предпринимателю Бякову А.Г. о взыскании за нарушение срока удовлетворения требования по устранению недостатков неустойки в размере 3% от суммы затрат - 13 981 рубль 24 копейки за каждый просроченный день, т.е. с 11 декабря 2013 года по день принятия решения судом, взыскании компенсации морального вреда в сумме 150 000 рублей и взыскании штрафа в размере 50% от суммы иска в размере 108 267 рублей 10 копеек оставить без удовлетворения.
 
    Решение может быть обжаловано в месячный срок с момента его изготовления в окончательной форме в судебную коллегию по гражданским делам Кировского областного суда путём подачи жалобы через Нолинский районный суд.
 
    Решение в окончательной форме изготовлено 02 июня 2014 года.
 
    Судья – подпись.