Решение от 05 мая 2014 года №2-1761-14

дело № 2-1761-14
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
Именем Российской Федерации
 
    05 мая 2014 года
 
    Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе председательствующего: судьи Кириленко И.В., при секретаре Володченко Т.Н.
 
    Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лубинец ФИО5 ООО " РУС - 1 " о компенсации морального вреда
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    ФИО1 обратилась с исковым заявлением к ООО " <данные изъяты> " о компенсации морального вреда.
 
    В обоснование исковых требований пояснила, что вступившим в законную силу определением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. по делу № установлен факт нарушения ответчиком прав истца - как Потребителя платных услуг по срокам рассмотрению её заявления, касающегося её прав как потребителя услуг.
 
    Нарушением установленных законом сроков предоставления затрагивающей её права информации, истице был причинён определённый моральный вред, который выразился в нравственных переживаниях из-за нарушения её прав и допущенной в отношении её волокиты при рассмотрении заявления и предоставлении истице запрашиваемой информации.
 
    Истица была вынуждена обращаться с соответствующим иском в суд, терять дорогое для неё время, оплачивать услуги юриста и восстанавливать свои права через суд.
 
    Справедливую и соразмерную компенсацию оценивает в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Представитель истца по доверенности ФИО4 в судебном заседании заявленные требования поддержал по основаниям, указанным в заявлении. Просил заявление удовлетворить, возместить истице судебные расходы.
 
    Представитель ООО " <данные изъяты> " просила денежную компенсацию в возмещении морального вреда снизить до разумных пределов. Признаёт, что при рассмотрении обращения срок рассмотрения и направления истице письменного ответа незначительно был нарушен.
 
    Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению.
 
    Вступившим в законную силу определением Октябрьского районного суда                               <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. по делу № установлен факт нарушения ООО " <данные изъяты> " сроков рассмотрения обращения ФИО1 и предоставления её запрашиваемой информации.
 
    Данное обстоятельство в судебном заседании признал представитель ответчика.
 
    Суд считает, что истцу был причинён определённый моральный вред.
 
    Истец был вынужден обращаться в суд, оплачивать услуги юриста, восстанавливать свои права Потребителя в судебном порядке.
 
    ФИО1 несвоевременно получила от ООО " <данные изъяты> " необходимую ей информацию по вопросу ремонта кровли.
 
    В соответствии со ст. 1100 ГК РФ - компенсация морального вреда осуществляется в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.
 
    В соответствии со ст. 15 ФЗ " О защите прав потребителей " - моральный вред, причинённый потребителю вследствии нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
 
    Вина ООО " <данные изъяты> " в нарушении прав истца - установлена вступившим в законную силу определением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. по делу № и признанием ответчиком нарушения сроков предоставления ФИО1 запрашиваемой ею информации.
 
    В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ - обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу между теми же сторонами, не доказываются вновь и считаются установленными.
 
    С учётом объёма нарушенных прав и времени для их восстановления, неоправданной потерей истицей личного времени, и несвоевременным получением необходимой ей информации, суд считает соразмерным возмещение истице за причинённый ей моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей.
 
    Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, ст. 1100 ГК РФ, ст. 15 ФЗ " О защите прав потребителей ", суд
 
Р Е Ш И Л:
 
    Исковое заявление ФИО1 удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ООО " <данные изъяты> " в пользу ФИО1 компенсацию за причинённый ей нарушением её прав моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей и судебные расходы: по оплате госпошлины <данные изъяты> рублей и расходы по оплате юридических услуг представителя в разумных пределах - в сумме <данные изъяты> рублей, а всего - <данные изъяты> рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию<адрес>вого суда через Октябрьский районный суд <адрес> в месячный срок со дня его изготовления в окончательной форме.
 
    Судья: