Дата принятия: 05 июня 2013г.
Номер документа: 2-1682/13
№ 2-1682/13
Решение
Именем Российской Федерации
05 июня 2013 года г. Саратов
Заводской районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Иванова В.Н.,
при секретаре Абольяниной И.И.,
с участием истца Деревягина С.И.,
представителя ответчика ООО «Континент 2011» Любенко Ю.В. действующей на основании доверенности от 14 мая 2012 года,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Деревягина С. И. к обществу с ограниченной ответственностью «Континент 2011» о признании незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг информации о номере банковского счета и реквизитов, компенсации морального вреда,
Установил:
Деревягин С.И. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Континент 2011» (далее ООО «Континент 2011») о признании незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг информации о номере банковского счета и реквизитов, компенсации морального, указав, что он проживает в жилом многоквартирном <адрес> г. Саратова, управлением и обслуживанием которого занимается ООО «Континент 2011».
Пунктом 38 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлены требования к информации, раскрытие которой предусмотрено в платёжных документах.
В нарушение требований п. 38 «б» Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» ответчик ООО «Континент 2011» в январе-июне 2012 года, не выполнил требование данного пункта и не указал в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услугномер своего банковского счёта,банковские реквизиты.
Таким образом, ответчик, как исполнитель коммунальных услуг в доме, где проживает истец, своими действиями (равно как и бездействием) нарушает права Деревягина С.И., как потребителя, и вынуждает его обратиться в суд за защитой своих прав, в том числе права на свободное получение информации, размещение и раскрытие которой предусмотрено Постановлением Правительства Российской Федерации, в платёжных документах: об исполнителе - в части информации о номере банковского счёта и банковских реквизитах.
Кроме того, неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выражается в нравственный страданиях, связанных с систематическими нарушениями ответчиком требований законов Российской Федерации, уклонением ответчика от добровольного соблюдения законных требований истца, и на этой почве развившийся бессонницы, частыми головными болями, повышенным давлением. Размер причиненного морального вреда истец оценивает в сумме 5000 рублей.
В связи, с чем Деревягин С.И. просил признать незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг в январе-июне 2012 года информации о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО
«Континент 2011». Взыскать с ООО «Континент 2011» в счёт компенсации морального вреда за нарушение его прав потребителя денежную сумму в размере 5000 рублей.
В судебном заседании Деревягин С.И. поддержал заявленные исковые требования и настаивал на их удовлетворении в полном объеме, дал показания аналогичные обстоятельствам, изложенным в иске.
В судебном заседании представитель ответчика по доверенности Любенко Ю.В. исковые требования не признала и просила в их удовлетворении отказать. Одновременно факт отсутствия в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг Деревягина С.И. за январь - июнь 2012 года информации о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО «Континент 2011» представитель ответчика не оспаривала.
Исследовав доказательства представленные сторонами, следуя закрепленному ст. 12 ГПК РФ, а также ст. 123 Конституции РФ принципу состязательности сторон, суд приходит к мнению о том, что исковые требования Деревягина С.И. подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что Деревягин С.И. является собственником <адрес> в г. Саратове. Данное обстоятельство подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д. 5).
ООО «Континент 2011» в период с января по июнь 2012 года являлось управляющей организацией данного многоквартирного дома, что представителем ответчика не оспаривается. Плата за содержание и ремонт жилья, предоставление коммунальных услуг в вышеуказанном многоквартирном доме вносится на основании платежных документов, предоставляемых исполнителем потребителям. Данные обстоятельства подтверждены показаниями сторон и материалами дела.
Согласно ст. 39.1 закона «О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 16 ст. 12 ЖК РФ к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в области жилищных отношений относятся установление структуры платы за жилое помещение и коммунальные услуги, порядка расчета и внесения такой платы.
В соответствии с п. 37 Правил утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
Пунктом 38 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлены требования к информации, раскрытие которой предусмотрено в платёжных документах.
Судом установлено, что в период с января по июнь 2012 года,. ответчик представил истцу платежные документы за жилищно-коммунальные услуги, в которых отсутствует информация о номере банковского счета и банковских реквизитах исполнителя услуг, что подтверждено квитанциями об оплате жилищно-коммунальных услуг Деревягина С.И. за период с января по июнь 2012 года и не оспаривалось ответчиком в судебном заседании. При этом доказательств обратного ответчиком суду не представлено.
Перечень реквизитов, которые должны быть указаны в платежном документе, содержал п. 38 «б» Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», а именно в платежном документе указывается информация:
- о номере банковского счета и банковских реквизитах исполнителя услуг.
При этом потребители могут выбрать для себя наиболее удобный способ оплаты, то есть оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводы денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством РФ, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату.
Аналогичные требования содержит п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354.
Таким образом, право потребителя на информацию является одним из основных в системе потребительских прав. Именно наличие информации позволяет сделать компетентный выбор на рынке товаров, работ и услуг. Отсутствие необходимой информации в платежных документах истца за период с января по июнь 2011 года о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО «Континент 2011», указывает на нарушение порядка оплаты оказанных услуг (выполненных работ).
С учетом изложенных обстоятельств суд считает, что исковые требования Деревягина С.И. к ООО «Континент 2011» о признании незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг информации о номере банковского счета и реквизитов, подлежат удовлетворению.
Рассматривая заявленные требования истца о компенсации морального вреда, суд учитывает, что согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушениями изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
На основании ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда.
При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что истец
Деревягин С.И. имеет право на компенсацию морального вреда, который безусловно был ему причинен, поскольку ненадлежащее исполнение ответчиком ООО «Континент 2011» своей обязанности по предоставлению вышеперечисленной информации, не могло не причинить истцу нравственных переживаний и нарушает устоявшийся жизненный уклад истца.
Принимая во внимание изложенное, суд считает справедливой и разумной, в данном случае, взыскать с ответчика в пользу истца сумму компенсации причиненного истцу морального вреда в размере 2000 рублей, а не 5000 рублей как заявлено в иске.
На основании ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере по 1000 рублей.
В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При таких обстоятельствах с ответчика в доход муниципального образования «Город Саратов» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 400 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, суд
Решил:
Признать незаконным отсутствие в выставленных обществом с ограниченной ответственностью «Континент 2011» в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг в многоквартирном <адрес> г. Саратове Деревягина С. И. за период с января по июнь 2012 года информации о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО «Континент 2011»
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Континент 2011» в пользу Деревягина С. И. компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей, а всего 3000 рублей.
Взыскатьс общества с ограниченной ответственностью «Континент 2011» государственную пошлину в доход муниципального образования «Город Саратов» в размере 400 рублей.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г. Саратова в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.
Судья: В.Н. Иванов
Мотивированное решение изготовлено 10 июня 2013 года.